Знайомі плиту взяли чи відмовились? Якщо відмовились - витрата часу та пального магазином для доставки через те, що покупці не ознайомились з характеристиками - це не збитки?
Взяли. Пользуются. Так что продаваны не пострадали. Но чисто теоретически - могли и не взять. Мало ли что могло не понравиться.
Мегакратко. Макс количество касс рассчитывается исходя из пиковой нагрузки - праздники, вечер пятницы и т.п. + % на сбой оборудовани - терминал не работает, аппарат сломался и т.п.
В идеале - если работает (например) 2 кассы из 10 - значит статистически их хватает для обслуживания потока. Если вы видите очередь - то 2 причины: 1) пиковый всплеск (троллейбус приехал - люди ломанули в магаз) - который спадет через 5-10 минут - из-за этого садить кассира на смену нерационально 2) поменялась ситуация и ленивый менеджер не выгнал допкассира - которые, на самом деле, всегда есть (должны быть) но заняты по магазину на других работах.
Вот я и считаю,что это жадность и рас...во.Откройте не две кассы,а хотя бы три.Сделайте поправку на троллейбус и ленивого менеджера.И я сразу почувствую заботу о себе,лояльность к покупателю и захочу зайти в этот магазин еще раз.А так-я на машине,проеду еще квартал и зайду туда,где практически никогда нет очередей.Вот и считайте,что выгоднее-сэкономить одну-две ставки кассиров или потерять часть оборота.
В мегамаркете никогда не видел очередей на кассах. А все равно иду в АТБ. Тем более не еду лишний квартал. Так что пока я тут АТБ не прогорит даже при наличии мегамаркетов.
nickka 18.06.2020 12:10 пишет: В мегамаркете никогда не видел очередей на кассах. А все равно иду в АТБ. Тем более не еду лишний квартал. Так что пока я тут АТБ не прогорит даже при наличии мегамаркетов.
Я в "АТБ" никогда не видел больших очередей. Там на это реагируют оперативно: ВОХР по рации вызывает подкрепление и тут-же открываются дополнительно 1-2 кассы.
nickka 18.06.2020 12:10 пишет: В мегамаркете никогда не видел очередей на кассах. А все равно иду в АТБ.
А я бачив черги в Мегамаркеті. І неодноразово. Особливо у касах, де картки приймають, а не тільки готівку. А в АТБ не ходжу з іншої причини, немає їх навколо мене взагалі. Хоча АТБ з чорною вивіскою, як на мене, анічим не поступається чомусь із середнього рівня на кшталт Новуса.
nickka 18.06.2020 12:10 пишет: В мегамаркете никогда не видел очередей на кассах. А все равно иду в АТБ. Тем более не еду лишний квартал. Так что пока я тут АТБ не прогорит даже при наличии мегамаркетов.
А у меня сегодня шок был. У нас тут рядом открыли магазин Аврора. Так там на некоторые вещи цены ниже чем в АТБ. И как теперь с этим жить, зная что я дороже покупал
nickka 18.06.2020 12:10 пишет: В мегамаркете никогда не видел очередей на кассах. А все равно иду в АТБ. Тем более не еду лишний квартал. Так что пока я тут АТБ не прогорит даже при наличии мегамаркетов.
А у меня сегодня шок был. У нас тут рядом открыли магазин Аврора. Так там на некоторые вещи цены ниже чем в АТБ. И как теперь с этим жить, зная что я дороже покупал
А хто сказав, що в АТБ найнижчі ціни? Там просто більше пропозиція товарів з нижнього цінового діапазону. А якщо порівнювати конкретні позиції, то дещо і в мегамаркеті буде дешевше, аніж у АТБ (акції в розрахунок не беремо). Як на мене навіть Новус з його жалюгідним асортиментом та мабуть загалом найвищими у Києві цінами (Гудвайн не розглядаємо) має цінники на дуже деякі позиції нижчі.
А хто сказав, що в АТБ найнижчі ціни? Там просто більше пропозиція товарів з нижнього цінового діапазону. А якщо порівнювати конкретні позиції, то дещо і в мегамаркеті буде дешевше, аніж у АТБ (акції в розрахунок не беремо). Як на мене навіть Новус з його жалюгідним асортиментом та мабуть загалом найвищими у Києві цінами (Гудвайн не розглядаємо) має цінники на дуже деякі позиції нижчі.
саме так. Тому я під час прогулянок моніторю ціни у магазинах та МАФах, а вже потім закуповуюсь там, де найнижча ціна. Але в зоні досягнення пішкарусом тільки кишеня, фора, варус, 3 атб, 2 лотки і бадьорий. А також точки типу м"ясник, сирно-ковбасна лавка, лавки в переході до метра та ін. Можна і до білли прогулятися, але білла ніяка, як на мене. От між ними і гуляю вишукуючи економію 50 коп - 1 грн. коли проїжджаю повз новус іноді затарююсь акційними винами, там акції дуже часто і вина непогані.
Mexx 28.02.2020 10:41 пишет: Клиент, которому реально надо - сам наберет, кому не очень надо - смысл время на него тратить....)) 95% таких только мозг выносят и время отнимают
100% Особенно радуют, чего то хочу, не знаю еще чего, но у тебя говорят, скидка возможна. Я тебе неделю назад на вайбер писал.
Mexx 28.02.2020 10:41 пишет: Клиент, которому реально надо - сам наберет, кому не очень надо - смысл время на него тратить....)) 95% таких только мозг выносят и время отнимают
100% Особенно радуют, чего то хочу, не знаю еще чего, но у тебя говорят, скидка возможна. Я тебе неделю назад на вайбер писал.
Обожаю нас "бизнес" Очень почему то хочется назвать торгашами, но обидно чтоль
В Киев что заказывай через сайт, что звони толку "0". Всё равно никто не перезванивает, наверно максимум 3 из 10. Всё одна и та же фраза, наличие и цена на сайте не актуальна, мы вам перезвоним. Ну и всё.
Стоимость доставки это особый разговор. Как пример, заказ паровой системы Silter за 5600 грн., доставка НП. Но это шлак, проверить особо нельзя, наложка тоже обдерает неплохо, так она еще и тяжелая. Просим доставку курьером, доставка 300 грн.!!! Итог, поехали купили в магазине которые ближе, удобней и можно пощупать. Цена на 50 грн выше. Но блин продавцы это ужас, каждое слово вытягиваешь, параметры по одному, сравнить не может. А людей то вообще нет, кто такое в карантин покупает.
И как пример магазин на Make начинается. В 22-40 заказ на 240 грн, в 6-40 утра передан курьеру и в 11 утра заказ доставлен с бесплатной доставкой! Думал повезло и доставка в центр может быть им удобна. Вчера еще раз сделал заказ на 400 грн, оформление в 17-40 и сегодня в 12-00 курьер всё привез. Никуда не надо звонить, всё что на сайте и цена и наличие актуальны. Одно Но, ставишь доставку с 14-00, а привозят раньше Вот это подход! И клиентов нет противных, цены и наличие на сайте могут держать актуальными. А и курьера обеспечить своего, а не горе НП или Мист.
Так что кто хочет тот делает и не жалуется на 90% пустых звонков.
В Киев что заказывай через сайт, что звони толку "0". Всё равно никто не перезванивает, наверно максимум 3 из 10. Всё одна и та же фраза, наличие и цена на сайте не актуальна, мы вам перезвоним. Ну и всё.
Всё как всегда
Захотелось мне сегодня прикупить проф. косметики. В гугле отобрала 8 страниц разных сайтов, предлагающих то, что мне надо.
№1. Всё, вроде, норм, всё есть и цена приятная, но пришлют через 2-3- дня.
Ставлю себе пометку, что они хороший вариант, но вдруг у кого можно забрать прям сегодня-завтра, а вариантов -то ещё 7, время есть, можно и прозвонить!
№2. Абонент не абонент по всем трём номерам, потом нахожу небольшую строчечку на страничке, что они в отпуске до конца месяца, ну ОК, бывает)) №3. Никто не берёт трубку. №4. "Узнаем наличие и Вам перезвоним". №5. Никто не берёт трубку. №6. "У нас этого товара вообще в наличии нет". №7. "Нет в наличии". №8. (при чём САМЫЙ дорогой, каждая позиция на 30% в среднем дороже остальных) - робобаба сообщает что-то вроде "абонент обмежен можлив. отримувати дзв. наберить через код (цифры) або на номер (цифри). Не перезванивала, что это такое не понятно.
Через 30 минут №4 скинули в вайбер, что всё есть, можем выслать. Уточнила цену - тоже выше, чем у №1, хоть и ниже, чем у №8.
Заказала у №1, поняла, что зря металась, теперь надеюсь, что всё приедет быстро, целое и свежее
P.S. Те, что не брали трубку, естественно, так и не перезвонили.
Mexx 28.02.2020 10:41 пишет: Клиент, которому реально надо - сам наберет, кому не очень надо - смысл время на него тратить....)) 95% таких только мозг выносят и время отнимают
100% Особенно радуют, чего то хочу, не знаю еще чего, но у тебя говорят, скидка возможна. Я тебе неделю назад на вайбер писал.
Обожаю нас "бизнес" Очень почему то хочется назвать торгашами, но обидно чтоль
Это ты еще айфон не захотел купить на форуме в разделе "реклама" ))
Докину про "бізнес" від "Алло". Замовив пральну машину 21 липня. Оплата частинами П24. Передзвонили - пообіцяли доставку на 27. Передзвонили 25-го - перенесли доставку на 28-ме. 28-го - "товар закінчився, угоду скасовуємо". Неділю не могли визначитись є у них товар, чи ні?! Гроші повернули, але! Угода ще не скасована (2-3 дні). Тому, перезамовити на тих же умовах (оплата частинами) в іншому магазині немає можливості через обмеження ліміту, який відновиться через ті ж самі 2-3 дні.
Акційні пропозиції якраз через 3 дні і закінчаться. А саме тієї машинки і за ту ціну вже немає. Ціна питання - 3-4 тис. грн. через недолугість "продаванів"