Вчера заехал на заправку шелла, возле МЕТРО на сабурова. Полный бак, дизель-вповер-нитро-или-как-он-там, и иду на кассу, повторяю магические слова.
Вообщем залили мне 57.13л при баке 55л, при том, что я заехал на заправку своим ходом, а не толкал машину с сухим баком. Ну то такое, хоть машину не трусили, не качали, но мне не видно было насколько усердно трамбовали в горловину дизелек.
Поразило другое. После завершения заправки, кассир спрашивает "вам чек на топливо нужен?". Когда я сказал да, он отдал чек, и сказал, что по этому чеку у меня будет скидка че-то-там в районе 50коп на литре при след. заправке от 30л. То есть как бы тупо пытался себе нахомячить мою скидку. Ну я ж не знал что идет такая акция. А он, сцуко, пытался меня лишить этой скидки. Не, ну не наглость, а?
Я такой офигевший иду к машине, изучаю чек на 57.13л, думаю чё с этим делать, ибо машина рапортовала что ещё литров 5 в баке есть (лампочка только-только зажглась, и ещё показывала ~100км ходу), подхожу к машине и офигеваю ещё больше - заправщик решил по своей доброте мне окна помыть. Вот только то ли вода у него такая, или просто заправщик дурак - но вместо помытых окон (я с ТО ехал, там мне уже мыли машину), я получаю разводы на всю лобовуху, которые на солнце так бликают, что я незамедлительно вынужден был включать дворники.
Вообщем такой негатив получил на Shell-е вчера вечером.
Как то заправился в николаевской области на Шеле.Новая красивая заправка с кафе и тп.До Киева ели доехал.Сняли форсунки и прочистили на стенде.Производительность была 20 %. Еле отмыли.И это на машине с пробегом до 100 тысяч.
Гаряча лінія для клієнтів мережі АЗС Shell 0 800 500 423
ТОВ «Альянс Холдинг»
Адреса: вул. М. Грінченка, 4 (Horizon Park Business Center), Київ, 03680
Телефон: +380 44 495 08 00 (01)
Т.е. под торговой маркой англо-голландской фирмы у нас по франшизе функционирует чеченская компания, принадлежащая Мусе Бажаеву. Продаваемый на этих азс бензин никакого отношения к одной из крупнейших в мире нефтяных компаний не имеет.
harald67 22.05.2015 10:20 пишет: Вот цитата с сайта Шелл-украина
Управління та експлуатація мережі АЗС
Гаряча лінія для клієнтів мережі АЗС Shell 0 800 500 423
ТОВ «Альянс Холдинг»
Адреса: вул. М. Грінченка, 4 (Horizon Park Business Center), Київ, 03680
Телефон: +380 44 495 08 00 (01)
Т.е. под торговой маркой англо-голландской фирмы у нас по франшизе функционирует чеченская компания, принадлежащая Мусе Бажаеву. Продаваемый на этих азс бензин никакого отношения к одной из крупнейших в мире нефтяных компаний не имеет.
Stor 22.05.2015 12:06 пишет: А не жалко мотор, заливать дизель на шелле?
Ллю дизель на Шелі вже 11 років. Раніше лив бензин. Тільки однієї зими були ознаки замерзання, на початку зими. ..а можна в цій темі хвалити, чи треба ше шось погане сказать?
Stor 22.05.2015 12:06 пишет: А не жалко мотор, заливать дизель на шелле?
Ллю дизель на Шелі вже 11 років. Раніше лив бензин. Тільки однієї зими були ознаки замерзання, на початку зими. ..а можна в цій темі хвалити, чи треба ше шось погане сказать?
когда было -27, то только шеловским дизелем и спасался(еще плюсом окковским)
AL® 22.05.2015 09:50 пишет: Вообщем такой негатив получил на Shell-е вчера вечером.
По своему опыту заправок на шелл могу сказать, что у них очень хорошо реагирует на подобные ситуации служба контроля качества сервиса. Вы бы лучше не поленились и вкратце описали свою ситуацию сюда: http://tellshell.shell.com/ukr/ Мне пару раз приходилось, реагировали сразу - шланг газовый удлиняли, дрессировку кассиров проводили. Так что нужно их дрючить, я считаю
...Аде знову ж таки,по ГАЗУ,по якості конкурентів у Львові в них немає!!!Завше оптимальні розхід і динаміка!А от інше паливо-ціна космос,причому-завше перші і піднімають!!!
AL® 22.05.2015 09:50 пишет: Вообщем такой негатив получил на Shell-е вчера вечером.
По своему опыту заправок на шелл могу сказать, что у них очень хорошо реагирует на подобные ситуации служба контроля качества сервиса. Вы бы лучше не поленились и вкратце описали свою ситуацию сюда: http://tellshell.shell.com/ukr/ Мне пару раз приходилось, реагировали сразу - шланг газовый удлиняли, дрессировку кассиров проводили. Так что нужно их дрючить, я считаю
я им сразу, ещё до создания топика им и написал. зашел на сайтик шелла, взял мыло, туды отправил. потом нашел ещё форму обратной связи, и туда накатал.
Пришел на выходных ответ, мол, я тут самый главный по этой АЗС на трое, давайте свой телефон, всё уладим.
AL® 22.05.2015 09:50 пишет: Вчера заехал на заправку шелла, возле МЕТРО на сабурова. Полный бак, дизель-вповер-нитро-или-как-он-там, и иду на кассу, повторяю магические слова.
Вообщем залили мне 57.13л при баке 55л, при том, что я заехал на заправку своим ходом, а не толкал машину с сухим баком. Ну то такое, хоть машину не трусили, не качали, но мне не видно было насколько усердно трамбовали в горловину дизелек.
Поразило другое. После завершения заправки, кассир спрашивает "вам чек на топливо нужен?". Когда я сказал да, он отдал чек, и сказал, что по этому чеку у меня будет скидка че-то-там в районе 50коп на литре при след. заправке от 30л. То есть как бы тупо пытался себе нахомячить мою скидку. Ну я ж не знал что идет такая акция. А он, сцуко, пытался меня лишить этой скидки. Не, ну не наглость, а?
Я такой офигевший иду к машине, изучаю чек на 57.13л, думаю чё с этим делать, ибо машина рапортовала что ещё литров 5 в баке есть (лампочка только-только зажглась, и ещё показывала ~100км ходу), подхожу к машине и офигеваю ещё больше - заправщик решил по своей доброте мне окна помыть. Вот только то ли вода у него такая, или просто заправщик дурак - но вместо помытых окон (я с ТО ехал, там мне уже мыли машину), я получаю разводы на всю лобовуху, которые на солнце так бликают, что я незамедлительно вынужден был включать дворники.
Вообщем такой негатив получил на Shell-е вчера вечером.
Я всегда думал что у практически всех PSA бак 60л.... И если заливать "под горлышко" это еще + пару литров.
Пришел на выходных ответ, мол, я тут самый главный по этой АЗС на трое, давайте свой телефон, всё уладим.
Телефон дал, но пока фидбека нет.
после сегодняшнего пинка фидбек появился, отзвонился начальник АЗС, сказал что чела-кассира отстранили, с заправщиком проведена беседа, в качестве компенсации предложили оплатить комплексную мойку. Также пообещали ещё сделать одноразовую скидку на топливо, но в детали не вдавался.
Пришел на выходных ответ, мол, я тут самый главный по этой АЗС на трое, давайте свой телефон, всё уладим.
Телефон дал, но пока фидбека нет.
после сегодняшнего пинка фидбек появился, отзвонился начальник АЗС, сказал что чела-кассира отстранили, с заправщиком проведена беседа, в качестве компенсации предложили оплатить комплексную мойку. Также пообещали ещё сделать одноразовую скидку на топливо, но в детали не вдавался.
Пришел на выходных ответ, мол, я тут самый главный по этой АЗС на трое, давайте свой телефон, всё уладим.
Телефон дал, но пока фидбека нет.
после сегодняшнего пинка фидбек появился, отзвонился начальник АЗС, сказал что чела-кассира отстранили, с заправщиком проведена беседа, в качестве компенсации предложили оплатить комплексную мойку. Также пообещали ещё сделать одноразовую скидку на топливо, но в детали не вдавался.
Простить?
А в чем прикол? У тебя бак 60 литров
Т-с-с-с-с.. Он же смог убедить Шелл, что 55. А то ещё передумают нашару мыть.