Куда жаловаться на действия страховой. еще 12.12.2007 мою машину находящуюся на стоянке поцарапала барышня с ГО от Allianz. На данный момент денег со страховой не получено. По разным причинам выплата оттягивается: сначала страховая пыталась получить довереность на управление ТС той девушки - мне надоело ждать я сам ее(довереность) нашел и отправил в страховую. Получили с 4 раза. Потом выяснилось, что страховая отказывается платить сумму указаную в калькуляции офф. СТО (на момент ДТП машине был месяц). Поругавшись немного с девочками на телефоне стразовой, я смирился с ремонтом на "левой" СТО. Деньги обещали выдать наличкой через кассу. Теперь дело о выплате рассмотрено и деньги... угадайте что? перечислены на мою офф. станцию. Но по счету офф. станции за ремонт нужно отдать 3200 грн., а страховая насчитала и перечислила 2000 грн. Соответственно, на время выяснения куда и зачем ушли деньги дело ремонт снова затягивается. Прошло уже пол года с момента ДТП. Я уже задолбался от общения с такими страховыми. Мне кажется что в этой страховой полный бардак. Хочу на них подать жалобу - подскажите куда.
В ответ на: Куда жаловаться на действия страховой. еще 12.12.2007 мою машину находящуюся на стоянке поцарапала барышня с ГО от Allianz. На данный момент денег со страховой не получено. По разным причинам выплата оттягивается: сначала страховая пыталась получить довереность на управление ТС той девушки - мне надоело ждать я сам ее(довереность) нашел и отправил в страховую. Получили с 4 раза. Потом выяснилось, что страховая отказывается платить сумму указаную в калькуляции офф. СТО (на момент ДТП машине был месяц). Поругавшись немного с девочками на телефоне стразовой, я смирился с ремонтом на "левой" СТО. Деньги обещали выдать наличкой через кассу. Теперь дело о выплате рассмотрено и деньги... угадайте что? перечислены на мою офф. станцию. Но по счету офф. станции за ремонт нужно отдать 3200 грн., а страховая насчитала и перечислила 2000 грн. Соответственно, на время выяснения куда и зачем ушли деньги дело ремонт снова затягивается. Прошло уже пол года с момента ДТП. Я уже задолбался от общения с такими страховыми. Мне кажется что в этой страховой полный бардак. Хочу на них подать жалобу - подскажите куда.
ох.. как я Вас понимаю... имел удовольствие общаться с Allianz... конторка еще та.. то доки теряет, то еще чего... ((( 4 месяца их мучил а они меня
По ГО ущерб выплачивается не по калькуляции СТО, а по независимой экспертизе либо по договорной сумме. К тому же могли (и должны были) перечислить без франшизы, если она есть. Страховой акт Вы в глаза видели? Экспертиза была?
А по КАСКО Вы не застрахованы??? Если есть КАСКО, по правилам получаете со своей страховой выплату, а они потом заворачивают регрес на страховую виновника. Так проще для Вас, и более правильно.
По ГО ущерб выплачивается не по калькуляции СТО, а по независимой экспертизе либо по договорной сумме. К тому же могли (и должны были) перечислить без франшизы, если она есть. Страховой акт Вы в глаза видели? Экспертиза была?
А по КАСКО Вы не застрахованы??? Если есть КАСКО, по правилам получаете со своей страховой выплату, а они потом заворачивают регрес на страховую виновника. Так проще для Вас, и более правильно.
на момент ДТП я был без КАСКО. Звонил в МТСБУ - направили в Департамент страхового нагляду Держфинпослуг.
Страховой акт не видел! А что там может быть интересного? Экспертиза была. Если это она. На мое офф. СТО приехал независимый эксперт и мы втроем(я, независимый Эксперт и менеджер по кузовному ремонту СТО) составили калькуляцию. Независимый эксперт посмотрев ее сразу сказал, что столько не заплатят. Это та экспертиза?