после дтп страховая сработала очень неплохо, быстренько провела экспертизу, быстренько посчитала и по истечении двух недель после аварии, а именно 15 октября, я уже написала заявление о выплате мне страховки . 25 октября было принято решение о выплате мне суммы по страховому случаю. А потом началось "позвоните завтра", "его нет и не будет" и тому подобное . Мой агент, который вел мое дело, действительно отсутствовал на работе до сегодняшнего дня. Когда я сегодня позвонила ему, чтобы узнать на когда же все-таки назначена выплата, он меня убил - 19 ноября!!!!!!!!!!!:crossbon: посидев немного и придя в себя, я поехала в СК. приезжаю и грю - "а дайте-ка мне посмотреть правила СК". Не вопрос - и начали мы чтение вслух этих правил, в которых черным по белому написано следующее: 1. принятие решения по выплате или отклонение выплаты принимается в течение 10 рабочих дней от появления в деле последнего документа (не нарушили, последний документ появился у них в деле 15 октября) 2. выплата по страховому случаю производится в течение 10 рабочих дней после принятия решения по данной выплате. НО (!!!) СК оставляет за собой право увеличить срок выплаты до 20 дней, если выплата составляет 70 и более процентов от страховой суммы. Моя выплата составляет 68% от страховой суммы. Посему, закончив таинство чтения Правил, мой агент был поставлен перед выбором - либо он идет к начальству и приводит это все в должный порядок, либо на СК подается жалоба и тогда дальнейшей дружбы у нас с ними не получится. Ну и кто они после этого??????? Зла не хватает!!!!
Аноним
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: как страховая водит за нос
[Re: Finkel]
29 октября 2004 в 09:11 Гілками
Страховщик в лице специалиста, который страховал, обязан (если он печется о своем имидже и деловой репутации) сопровождать клиента на протяжении всего срока действия договора страхования. Следовательно, после страхового события и поступлении информации, он мог бы взять на себя все тяготы прохождения дела. Естественно, если он дорожит именем компании и отношением клиентов к репутации компании. Его и необходимо было хотя бы попытаться прогнуть. А далее все сразу стало бы очевидным.
Знаю реальный случай затягивания выплаты УТИЕОм - со стороны владельца автомобиля дело вел квалифицированый юрист, мой коллега, приходилось на них жаловаться - подействовало.
В этом тоже очень хороший вопрос, т.к. агент, который меня вел по страховке (когда я страховалась) умыл руки, а вот агент который занимается мной после наступления страхового случая сказал вчера что попытается найти компромисс. но верится в это очень слабо...
не смешно. но мне только что отказали в переносе даты выплаты. на вопрос - какое обоснование отказа мне ответили - без обоснования, хотите - подавайте в суд.
Не в суд, а в Комиссию надо жаловаться. Пока суд да дело, Комиссия может сто раз страховую нагнуть. Не все это знают, вот они и пользуются неосведомленностью людей.
понятно да вобще странно, что они такое выделывают. у нас офисная машина там застрахована уже несколько лет и никогда проблем не было, а даже наоборот только положительные отзывы. собственно поэтому я туда и подалась страховать машину....
я с ними имел движ по угону. Козлы редкие. Почитай мои ветки посвященные этому вопросу. Будешь деньгу ждать долго, еще и высчитают при выплатах пару процентов о которых не говорят сейчас.
Дружище! тебе еще повезло! а как проводится расчет???! ха! СК созданы для того чтобы водить нас за нос! ну и конечно получать с нас прибыль и не забывать делить ее с власть имущими! простой вопрос, но нет на него ответа! "почему величина страхового взноса зависит от мощности авто?" мало мы платим дор. налог от мощности, но это понятно! а при чем тут страховка! более того чем мощнее авто, тем оно безопаснее! и еще мы платим налог на авто в налоговые органы! и при чем тоже от мощности, а не от факта владения авто! чуешь сколько вопросов? а кому ты их задашь? вот где собака порылась!!! волк.