А вот такой вопрос. Чисто в теории. Хотелось бы услышать мнения как коллег-водителей, так и представителей ИДС.
Заказ висел в эфире - "машина с детским креслом". Долго висел. Мой друг и коллега взял его(хотя кресла не было), позвонил пассажирам - говорит: "Могу быть у Вас через 5 минут, но кресла нет". Те в отказ. Позвонили в диспетчерскую, заказ повторили. Висел дооооооооооолго... Так и не знаю - забрали его или нет.
Так вот. Собственно. Как такие вопросы решать? Кресло-то не будешь специально покупать. К тому же, если маразм мне не изменяет, они ж разные на разный возраст ребенка. Даже если и купишь - оно ж надо раз в год-два в пятилетку. А место занимает. А если вокзал или аэропорт, и багажа много?
Хорошо, если родители сознательные - маленького ребенка везут в коляске-люльке, которая одновременно и кресло. Кресло на штатное место, шасси в багажник, все довольны. Но это редкость.
В ответ на: Так вот. Собственно. Как такие вопросы решать? Кресло-то не будешь специально покупать. К тому же, если маразм мне не изменяет, они ж разные на разный возраст ребенка. Даже если и купишь - оно ж надо раз в год-два в пятилетку. А место занимает. А если вокзал или аэропорт, и багажа много?
С точки зрения юзера - очень просто. Кресла в ассортименте покупаются той самой ДС и находятся в ее офисе. Водитель заезжает в офис, берет кресло и едет на вызов, потом возвращает. Процесс подачи машины клиенту замедлится, но и не будет таким дооооооолгим, как ты описал Для предварительных заказов вообще без проблем.
alex_b 10.05.2012 11:33 пишет: С точки зрения юзера - очень просто. Кресла в ассортименте покупаются той самой ДС и находятся в ее офисе. Водитель заезжает в офис, берет кресло и едет на вызов, потом возвращает.
Это сколько же, при таком алгоритме работы, а ещё и в реалиях Киева, такая услуга должна стоить?
А стоимость и километраж того заказа не помните? Если рассматривать вариант с хранением кресла в офисе/диспетчерской, то дорогу туда, чтобы взять и обратно, чтобы привезти отдать оплачивать будет накладно. Upd.: SergiyUA опередил. Формулировка другая, но суть та же.
А захочет ли пассажир оплачивать переезд автомобиля? Или мне для минимального заказа(к примеру, Горького 156 - ул. Предславинская, 9, тариф 35 грн.) - нужно метнуться на Приречную 19, и тока тогда уже подаваться на адрес? То есть на шару проехать 30 км?
deleted#1
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: Заказ машины с детским креслом.
[Re: Amatin]
10 мая 2012 в 11:47 Гілками
E.V. 10.05.2012 11:45 пишет: А захочет ли пассажир оплачивать переезд автомобиля? Или мне для минимального заказа(к примеру, Горького 156 - ул. Предславинская, 9, тариф 35 грн.) - нужно метнуться на Приречную 19, и тока тогда уже подаваться на адрес? То есть на шару проехать 30 км?
- Ты теперь за ним еще полдня бегать будешь! - Это почему же? - А чтоб фотографию отдать. (с)
Потом еще раз с Предславинской на Приречную - кресло вернуть. А то в случае, если 4 человека и багаж какой-никакой — уже не получится. Разве что брать заказ на свой страх и риск, уточнять эти нюансы и (возможно) отменять заказ. Как вариант - ехать на Приречную и там ставать в сектор. Или с Предславинской брать заказ на Оболонь.
E.V. 10.05.2012 11:45 пишет: А захочет ли пассажир оплачивать переезд автомобиля? Или мне для минимального заказа(к примеру, Горького 156 - ул. Предславинская, 9, тариф 35 грн.) - нужно метнуться на Приречную 19, и тока тогда уже подаваться на адрес? То есть на шару проехать 30 км?
На счёт денег, могу чисто теоретически предположить, что возможно кто то и оплатит. Но вот будет ли ждать такую услугу при заказе " на сейчас"?
Диспетчер - просто тупая абизяна. У нее круг обязанностей предельно узок, и прав никаких нет. Она не имеет права даже отказать пассажиру в приеме заказа.
За некорректное высказывание - предупреждение (устное).
E.V. 10.05.2012 12:01 пишет: Диспетчер - просто тупая абизяна. У нее круг обязанностей предельно узок, и прав никаких нет. Она не имеет права даже отказать пассажиру в приеме заказа.
За некорректное высказывание - предупреждение (устное).
Работу диспетчеров и взаимоотношения с ними будем обсуждать в другой ветке. Пока же аргументированно могу заметить, что в различных ДС очень разные: - правила внутреннего распорядка - корпоративные нормы и требования - права и обязанности диспетчера - оплата труда диспетчера
Так же я должен заметить, что далеко не все ошибки происходят именно по вине диспетчера. Весьма не редки ошибки пассажиров и сбои программного обеспечения. Последнее - особенно обидно и наиболее разрушительно.
В ответ на: Это сколько же, при таком алгоритме работы, а ещё и в реалиях Киева, такая услуга должна стоить?
Предположим, ограничить такую услугу только предварительными заказами "сегодня на завтра". Не? Как говорится, кто хочет делать, тот делает, а кто не хочет......
с этими убогими тарифами кресло должны иметь родители ребенка, главное чтобы в машине были задние ремни безопасности какое нафиг кресло, если таксистам резину не за что поменять?
Ant-ua 10.05.2012 14:03 пишет: с этими убогими тарифами кресло должны иметь родители ребенка, главное чтобы в машине были задние ремни безопасности какое нафиг кресло, если таксистам резину не за что поменять?
+1 если такие правильные, что без кресла никуда, то купили бы и таскались с ним сами.
Ant-ua 10.05.2012 14:03 пишет: с этими убогими тарифами кресло должны иметь родители ребенка, главное чтобы в машине были задние ремни безопасности какое нафиг кресло, если таксистам резину не за что поменять?
+1 если такие правильные, что без кресла никуда, то купили бы и таскались с ним сами.
а если едут на поезд, и надолго уезжают - то еще бы и оплачивали отвоз кресла к месту постоянного хранения!
Быть может я отстал от жизни, но не помню чтобы в "отсталых демократиях" старой Европы и Северной Америки были требования нормативки по детским креслам в такси.
В ответ на: Типичное заблуждение, что предварительный заказ особо интересен/выгоден таксисту и ДС
Не-а, никаких заблуждений. Какие заблуждения, если у меня уже который год разные ДС отказываются принимать предварительный заказ. И твоя тоже. Приходится договариваться с камрадами на нашем форум. И они это делают четко и качественно
По моему же мнению брать предварительные заказы следует обязать ДС в законодательном порядке.