autoua
×
Autoua.netФорумТаксі

Ситуация с заказом

опытный писатель **
52 года (34 года за рулем), Киев
Сообщения: 1275
С нами с 27.07.2005

Ситуация с заказом
      5 марта 2013 в 12:45 Гілками

Взял ночью заказ с Арены на Бориславскую, по принципу- домой. Села парочка, едем, люди увлечены общением друг с другом, подъезжаем к пункту назначения, спрашиваю правильно ли поворачиваем к частному дому, молодой человек оглядывается вокруг и говорит: А я вообще не понимаю где мы, нам Братиславская нужна!
Ну моя реакция
Созвоны с диспетчером, выяснения, а что выяснять, ну не дослышала диспетчер.
Вообщем вместо домой попал я к 3 часам ночи на дарницу, чему был несказанно рад.
Лейбиком в Центр, и еще 2 часа работы чтобы выровнять коэффициент грн/км.
С ДС все решили, обид никаких, рабочий момент.
Да , не переспрашивал адрес, так как пассы садились в машину разговаривая со мной по телефону и жалуясь на холод, хоть я и подался на 2 мин. раньше времени.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум *
45 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 28773
С нами с 22.06.2010

Re: Ситуация с заказом [Re: dim71]
      5 марта 2013 в 12:57 Гілками

мда, попадалово
я всегда в начале поездки переспрашиваю конечный адрес, даже если по телефону уточнил
как говориться лучше перебдеть, чем недо ...

зы. тариф хоть пересчитали?

Змінено Ant-ua (12:58 05/03/2013)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
KVJ
Месье Peugeot **
Kennesaw
Сообщения: 18032
С нами с 15.12.2001

Re: Ситуация с заказом [Re: dim71]
      5 марта 2013 в 13:01 Гілками

У меня такое было , но в меньших масштабах (номер дома был не тот). Сочувствую, попадалово однозначно.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
52 года (34 года за рулем), Киев
Сообщения: 1275
С нами с 27.07.2005

Re: Ситуация с заказом [Re: Ant-ua]
      5 марта 2013 в 13:10 Гілками

пасс заплатил тариф Арена - Братиславская, разницу тарифа Арена-Бориславская-Братиславская заплатила ДС.
Понятно , что я такой заказ не брал бы, но в этой ситуации надо было идти навстречу друг другу.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил **
51 год (30 лет за рулем), Киев
Сообщения: 504
С нами с 05.02.2013

Re: Ситуация с заказом [Re: dim71]
      5 марта 2013 в 13:16 Гілками

Ободритесь! Вы ничего не потеряли, а наоборот приобрели.
Драгоценный опыт.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
Киевская обл.
Сообщения: 1070
С нами с 25.01.2011

Re: Ситуация с заказом [Re: KVJ]
      5 марта 2013 в 13:21 Гілками

Бывает. Как-то подался на Воздухофлотскую улицу (пердь в Жулянах), а меня ждали на Воздухофлотском проспекте в районе Севастопольской площади)))

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
52 года (34 года за рулем), Киев
Сообщения: 1275
С нами с 27.07.2005

Re: Ситуация с заказом [Re: freeend]
      5 марта 2013 в 13:34 Гілками

freeend 05.03.2013 13:16 пишет:

Ободритесь! Вы ничего не потеряли, а наоборот приобрели.
Драгоценный опыт.



Та я и не расстраиваюсь, специально вынес на всеобщее обсуждение, опытом ведь делиться надо


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ***
48 лет, Киев
Сообщения: 224
С нами с 01.10.2009

Re: Ситуация с заказом [Re: abrvalg85]
      5 марта 2013 в 14:31 Гілками

abrvalg85 05.03.2013 13:21 пишет:

Бывает. Как-то подался на Воздухофлотскую улицу (пердь в Жулянах), а меня ждали на Воздухофлотском проспекте в районе Севастопольской площади)))




Также часто путают Героев Сталинграда с Героев Севастополя.
В воскресенье девочки почему то перепутали Велика Васильківська с Велика Китаївська.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
Сообщения: 3821
С нами с 26.04.2012

Re: Ситуация с заказом [Re: Barrem]
      5 марта 2013 в 14:39 Гілками

Есть улицы с одинаковыми названиями в разных районах?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT ***
39 лет (20 лет за рулем), Ірпінь
Сообщения: 38771
С нами с 25.02.2005

Re: Ситуация с заказом [Re: VITYANYA]
      5 марта 2013 в 14:45 Гілками

конечно есть
как пример - улица Полевая в районе Индустриального, и Полевая в Бортничах. И да, бывали-ссс случаи, когда курьер технику таки в Бортничи привозил.
Теперь старательно уточняю.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум *
45 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 28773
С нами с 22.06.2010

Re: Ситуация с заказом [Re: VITYANYA]
      5 марта 2013 в 14:50 Гілками

VITYANYA 05.03.2013 14:39 пишет:

Есть улицы с одинаковыми названиями в разных районах?



есть
к примеру вот и вот
между ними 17 км


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ***
48 лет, Киев
Сообщения: 224
С нами с 01.10.2009

Re: Ситуация с заказом [Re: Ant-ua]
      5 марта 2013 в 14:55 Гілками

Ant-ua 05.03.2013 14:50 пишет:

VITYANYA 05.03.2013 14:39 пишет:

Есть улицы с одинаковыми названиями в разных районах?



есть
к примеру вот и вот
между ними 17 км




А третью,на Бортничах,почему не указал?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
42 года, Киев
Сообщения: 3418
С нами с 11.03.2005

Re: Ситуация с заказом [Re: Ant-ua]
      5 марта 2013 в 14:57 Гілками

А еще есть 3 улицы Димитрова и 2 улицы Гринченко(имена у этих Гринченко правды разные)

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подсевший на форум *
45 лет (17 лет за рулем), Киев
Сообщения: 28773
С нами с 22.06.2010

Re: Ситуация с заказом [Re: Barrem]
      5 марта 2013 в 15:03 Гілками

Barrem 05.03.2013 14:55 пишет:

А третью,на Бортничах,почему не указал?



пжлста


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
16 лет за рулем, Киев
Сообщения: 2763
С нами с 20.12.2009

Re: Ситуация с заказом [Re: Ant-ua]
      5 марта 2013 в 15:04 Гілками

это еще ничего, как-то пару лет назад случай был.
нужно было груз доставить с Киевской обл. на фуре.
Загрузили, выдали накладную а там с. Степановка Одесская обл.
в навик забил и поехал.

Посреди ночи заежаю в Степановку по танковой дороге, на встречу идет дед, спрашиваю -где у вас тут завод?! У деда глаза Говорит- Видишь вон в поле три хаты, это вся Степановка.

Вообщем лоханулся, не пролистал список в навигаторе)) а там степановок еще три было в Одесской области


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
Киев
Сообщения: 4840
С нами с 27.02.2007

Re: Ситуация с заказом [Re: dim71]
      5 марта 2013 в 15:05 Гілками

Хорошо, что заплатили. Еще один плюс за то, что надо перезванивать, уточнять и т.п. для своей же пользы.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
13й таксопарк ***
Киев
Сообщения: 23198
С нами с 21.03.2006

Re: Ситуация с заказом [Re: alexxx75]
      5 марта 2013 в 15:33 Гілками

alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет:

Хорошо, что заплатили.




В нормальной ДС по другому не поступают.

По факту.
При первичном размещении заказа клиент таки очень очень невнятно произнёс название улицы.
Молодая девочка диспетчер "протупила" и не выдала полную "квитанцию", произнеся только адрес подачи без адреса прибытия.

Так что наука и для диспетчера...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель **
52 года (34 года за рулем), Киев
Сообщения: 1275
С нами с 27.07.2005

Re: Ситуация с заказом [Re: alexxx75]
      5 марта 2013 в 16:24 Гілками

alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет:

Хорошо, что заплатили. Еще один плюс за то, что надо перезванивать, уточнять и т.п. для своей же пользы.



Ну тут как бы обоюдное решение было.
У меня выполненный заказ( не закрытый), в балалайке четкий адрес и район, вариантов высадить людей в другом конце города посреди ночи, особенно учитывая что с их стороны вины особо нет, я для себя не рассматривал.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
Киев
Сообщения: 4840
С нами с 27.02.2007

Re: Ситуация с заказом [Re: SergiyUA]
      5 марта 2013 в 17:20 Гілками

SergiyUA 05.03.2013 15:33 пишет:

alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет:

Хорошо, что заплатили.




В нормальной ДС по другому не поступают.

По факту.
При первичном размещении заказа клиент таки очень очень невнятно произнёс название улицы.
Молодая девочка диспетчер "протупила" и не выдала полную "квитанцию", произнеся только адрес подачи без адреса прибытия.

Так что наука и для диспетчера...



Поступают
В прошлом году у меня был аналогичный заказ. Пункт назначения был указан "Лаврская". По факту оказалась Ярославская. Видать, созвучны диспетчеру они оказались. При звонке диспетчеру "своей" ИДС (то есть - Вашей) с просьбой пересчитать - пересчитали, на вопрос о том, как мне будет оплачен (компенсирован) лишний пробег, совершенный по вине диспетчера, мне было сказано, что заказ партнерский и принят, естественно, чужим диспетчером, "так что никак". Тогда я на это дело забил и взял за правило уточнять при посадке адрес конечного пункта.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
подмастерье ***
Киев
Сообщения: 60
С нами с 26.04.2010

Re: Ситуация с заказом [Re: alexxx75]
      5 марта 2013 в 17:49 Гілками

Очень часто диспетчеры путают названия - Артиллерийский переулок и Артезианский.Мы уже знаем,где находится Артезианский,благо не далеко от места жительства,но в пассажирской практике было много случаев,когда нас пытались отвезти на Артезианский.Мы уже по тарифу легко определяем,какой адрес диспетчер написала.Но это хорошо если мы возвращаемся из гостей,но пару раз было когда наоборот,машины подавались на Артезианский,диспетчер звонит - выходите,мы уже на улице, а машины нет.Путем долгих переговоров выяснялось,что машина не по тому адресу приехала.Причем,машины заказывались в разных службах такси.Все бы ничего,когда едешь в гости,но муж один раз так попал с поездкой в аэропорт,заказали с вечера,утром он вышел,ждет машину,а машины нет!Перезвонил водителю,водитель на Куреневке.Когда выяснился наш адрес,водитель просто отказался приезжать.Теперь мы пытаемся ОЧЕНЬ четко произносить адрес по буквам (что не всегда получается,когда поздно возвращаешься с дружеских посиделок )

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумТаксі
Додаткова інформація
0 користувачів і 0 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  LordAmid, Sergu44o, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 4133

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія