Взял ночью заказ с Арены на Бориславскую, по принципу- домой. Села парочка, едем, люди увлечены общением друг с другом, подъезжаем к пункту назначения, спрашиваю правильно ли поворачиваем к частному дому, молодой человек оглядывается вокруг и говорит: А я вообще не понимаю где мы, нам Братиславская нужна! Ну моя реакция Созвоны с диспетчером, выяснения, а что выяснять, ну не дослышала диспетчер. Вообщем вместо домой попал я к 3 часам ночи на дарницу, чему был несказанно рад. Лейбиком в Центр, и еще 2 часа работы чтобы выровнять коэффициент грн/км. С ДС все решили, обид никаких, рабочий момент. Да , не переспрашивал адрес, так как пассы садились в машину разговаривая со мной по телефону и жалуясь на холод, хоть я и подался на 2 мин. раньше времени.
пасс заплатил тариф Арена - Братиславская, разницу тарифа Арена-Бориславская-Братиславская заплатила ДС. Понятно , что я такой заказ не брал бы, но в этой ситуации надо было идти навстречу друг другу.
abrvalg85 05.03.2013 13:21 пишет: Бывает. Как-то подался на Воздухофлотскую улицу (пердь в Жулянах), а меня ждали на Воздухофлотском проспекте в районе Севастопольской площади)))
Также часто путают Героев Сталинграда с Героев Севастополя. В воскресенье девочки почему то перепутали Велика Васильківська с Велика Китаївська.
конечно есть как пример - улица Полевая в районе Индустриального, и Полевая в Бортничах. И да, бывали-ссс случаи, когда курьер технику таки в Бортничи привозил. Теперь старательно уточняю.
это еще ничего, как-то пару лет назад случай был. нужно было груз доставить с Киевской обл. на фуре. Загрузили, выдали накладную а там с. Степановка Одесская обл. в навик забил и поехал.
Посреди ночи заежаю в Степановку по танковой дороге, на встречу идет дед, спрашиваю -где у вас тут завод?! У деда глаза Говорит- Видишь вон в поле три хаты, это вся Степановка.
Вообщем лоханулся, не пролистал список в навигаторе)) а там степановок еще три было в Одесской области
alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет: Хорошо, что заплатили.
В нормальной ДС по другому не поступают.
По факту. При первичном размещении заказа клиент таки очень очень невнятно произнёс название улицы. Молодая девочка диспетчер "протупила" и не выдала полную "квитанцию", произнеся только адрес подачи без адреса прибытия.
alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет: Хорошо, что заплатили. Еще один плюс за то, что надо перезванивать, уточнять и т.п. для своей же пользы.
Ну тут как бы обоюдное решение было. У меня выполненный заказ( не закрытый), в балалайке четкий адрес и район, вариантов высадить людей в другом конце города посреди ночи, особенно учитывая что с их стороны вины особо нет, я для себя не рассматривал.
alexxx75 05.03.2013 15:05 пишет: Хорошо, что заплатили.
В нормальной ДС по другому не поступают.
По факту. При первичном размещении заказа клиент таки очень очень невнятно произнёс название улицы. Молодая девочка диспетчер "протупила" и не выдала полную "квитанцию", произнеся только адрес подачи без адреса прибытия.
Так что наука и для диспетчера...
Поступают В прошлом году у меня был аналогичный заказ. Пункт назначения был указан "Лаврская". По факту оказалась Ярославская. Видать, созвучны диспетчеру они оказались. При звонке диспетчеру "своей" ИДС (то есть - Вашей) с просьбой пересчитать - пересчитали, на вопрос о том, как мне будет оплачен (компенсирован) лишний пробег, совершенный по вине диспетчера, мне было сказано, что заказ партнерский и принят, естественно, чужим диспетчером, "так что никак". Тогда я на это дело забил и взял за правило уточнять при посадке адрес конечного пункта.
Очень часто диспетчеры путают названия - Артиллерийский переулок и Артезианский.Мы уже знаем,где находится Артезианский,благо не далеко от места жительства,но в пассажирской практике было много случаев,когда нас пытались отвезти на Артезианский.Мы уже по тарифу легко определяем,какой адрес диспетчер написала.Но это хорошо если мы возвращаемся из гостей,но пару раз было когда наоборот,машины подавались на Артезианский,диспетчер звонит - выходите,мы уже на улице, а машины нет.Путем долгих переговоров выяснялось,что машина не по тому адресу приехала.Причем,машины заказывались в разных службах такси.Все бы ничего,когда едешь в гости,но муж один раз так попал с поездкой в аэропорт,заказали с вечера,утром он вышел,ждет машину,а машины нет!Перезвонил водителю,водитель на Куреневке.Когда выяснился наш адрес,водитель просто отказался приезжать.Теперь мы пытаемся ОЧЕНЬ четко произносить адрес по буквам (что не всегда получается,когда поздно возвращаешься с дружеских посиделок )