А есть ли подобная программа/сайт? Было бы неплохо - каждый таксист и каждый клиент заводит свою учетку в системе. После поездки таксист оценивает клиента, а клиент - таксиста. Например, если оба остались просто равнодушны друг другом - то-есть ни конфликтов, ни каких-то плюшек с обоих сторон не было - то автоматом рейтинг ставится 5. Если клиент оказался быковатым - то от 4 до 1 в зависимости от глубины моральной деградации клиента. Например, клиент задержался на 5 минут и отказался доплатить - ставим 3-4, клиент был пьян, обрыгал салон и отказался платить - ставим 1. Если, наоборот, клиент чаевые дает итд - от 6 до 9 оцениваем его "хорошесть". Клиент, со своей стороны, оценивает таксистов по такой же схеме. Причем оценка в профиле появляется не сразу, а с задержкой, что бы не было соблазна звонить по телефону клиенту с предъявами "за что ты мне 3 поставил?". Так же оценка коррелируется для каждого участника - если он постоянно всем ставит 3-4, то автоматом оценка повышается на определенный процент, если наоборот, всех без разбору "переоценивает" - понижается. Ну и нужно какую-то "антибот" систему - например, к водительским удостоверениям привязывать учетки таксистов, а клиентов - к номерам телефонов. В итоге, когда я буду заказывать такси через такую программу - я лучше подожду 5+ 10 минут, чем поеду на 3- сразу же... Ну и таксисты, вместо того, что бы жаловаться на нехороших пассов, смогут сами выбирать клиентов. Пусть даже клиент едет по бомжтарифу, но 15 предыдущих таксистов поставили ему 5+, почему бы его не взять, если вам по дороге? вы будете уверены, что не попадете на какого-то неадеквата. Да и клиент, если ему предложат 4ку за 35 грн или 6ку за 50 - вполне может выбрать 6ку.. у таксистов будет смысл улучшать качество услуги Так же в комментариях к участникам можно будет описывать, почему поставили именно такую оценку. Например, оценка 1 балл таксисту за то, что у него с утра не оказалось сдачи с 500 грн - будет убита модераторами. Так же очень удобно делать пометки о клиентах. Например, одна моя знакомая каждый день катается на самом дорогом из киевских такси, оставляет чаевые, но очень требовательна к состоянию авто/запаху итд.. то-есть и желанный клиент, и может вынести мозг, если приедет типичное бомжтакси... Если заранее знать о таких особенностях, можно избежать конфликта, приехав к ней на сенсе с запахом человеческих какашек в салоне (недавно вот вляпался в такое, еле доехал!) Теперь можете традиционно залошить автора и объяснить, почему у нас такого никогда не будет
Хорошая идея, но утопическая. По каким критериям судить о таксисте? Вымыт, чист, выбрит, не пьян, хорош в постели? Как судить об автомобиле? Много арендников и наёмников за рулём, есть кадры, что не брезгуют подтаксовывать на "барском" авто, пока его "холопа" отпустили в киоск за сигаретами. Что касается заказчика услуги, так если не оставил на "чай", так однозначно получит низшую оценку
Golden Gate 19.08.2013 16:21 пишет: Хорошая идея, но утопическая. По каким критериям судить о таксисте? Вымыт, чист, выбрит, не пьян, хорош в постели? Как судить об автомобиле? Много арендников и наёмников за рулём, есть кадры, что не брезгуют подтаксовывать на "барском" авто, пока его "холопа" отпустили в киоск за сигаретами. Что касается заказчика услуги, так если не оставил на "чай", так однозначно получит низшую оценку
Поэтому есть коррелирующие коэффициенты и комментарии. Если клиент всем ставит 2-3 только за то, что они забыли ему в ноги поклониться - его оценки автоматом поднимутся.. + комментарии к рейтингам тоже прояснят ситуацию. Понятно, что система неидельна и будут иногда казусы, но она позволит таксисту, который каждое утро моет авто и ездит побритым и с кондиционером - иметь больше заказов и получать больше, чем таксисту с запахом фекалий в салоне... Если программа будет популярна, то, получая по 2-3 оценки ежедневно, таксист может не бояться "залетной" единички от неадекватного клиента
емнип для таксистов онли. и то, очень неудобно. ибо поиска по рейтингу там нет (например не ниже 3*), рейтинг показывается только когда машина найдена, но показывается чисто как картинка, без возможности быстрого перехода к отзывам.
емнип для таксистов онли. и то, очень неудобно. ибо поиска по рейтингу там нет (например не ниже 3*), рейтинг показывается только когда машина найдена, но показывается чисто как картинка, без возможности быстрого перехода к отзывам.
Ну вот надо как минимум обсудить развитие этой идеи. Может, "уклонисты" почитают и сделают приятно и таксистам и клиентам. А может - кто-то другой организует более продвинутый сервис/программу вот тут много рассказов о полных неадекватах-клиентах. А так - вы работаете с программой, и такой клиент тут же получает 1 и его игнорируют. Таким же образом отсеиваются порочащие профессию наездники - и мы сами делаем свою жизнь более цивилизованной. И не нужно государство, регуляторы итд. А "единички" пускай тусуются сами в своей песочнице, они друг друга стоят
Ну вот надо как минимум обсудить развитие этой идеи. Может, "уклонисты" почитают и сделают приятно и таксистам и клиентам. А может - кто-то другой организует более продвинутый сервис/программу
Кто будет создавать, внедрять и поддерживать этот сервис? Зачем?
Ну вот надо как минимум обсудить развитие этой идеи. Может, "уклонисты" почитают и сделают приятно и таксистам и клиентам. А может - кто-то другой организует более продвинутый сервис/программу
Кто будет создавать, внедрять и поддерживать этот сервис? Зачем?
а зачем уклон создали? а конкурентные преимущества, думаю, всем видны.
Чтоб максимальное количество таксистов вывезло максимальное количество клиентов.
ну дык они своей цели не достигли. Я, например, такси вызываю по принципу крайней необходимости (не могу я в вонючках ездить), и поэтому делаю это дорого и редко. А был бы такой сервис - ездил бы чаще... но в первую очередь выиграли бы от этого сервиса сами таксисты... вернее только лучшая их часть
Уклон имеет деньги с каждого заказа, как я понял - на этом и держится и развивается, причем насколько понимаю это детище эвоса и все работает напрямую, кто будет платить за создание альтернативного сервиса, и как он подключится к эвосу? А без эвоса он ничего не будет стоить, эвос же не пустит конкурента уклону.
И вот это
Илья! 19.08.2013 16:10 пишет: приехав к ней на сенсе с запахом человеческих какашек в салоне (недавно вот вляпался в такое, еле доехал!)
это какэта? еще понимаю запах пота получить)) т.к. все мы знаем что по информации киевских таксистов - почти все приезжие живут спят и едят в своих авто, но неужели все настолько запущено?) И еще вопрос, как имеено определили что какашки человеческие
это какэта? еще понимаю запах пота получить)) т.к. все мы знаем что по информации киевских таксистов - почти все приезжие живут спят и едят в своих авто, но неужели все настолько запущено?) И еще вопрос, как имеено определили что какашки человеческие
надо было очень срочно на встречу, я без машины, пришлось заткнуть остатки достоинства подальше и терпеть. Убитый сенс, салон такое ощущение что в нем всю жизнь кирпичи возили, стекла в сантиметровом слое грязи итд... водила был похож на ЗК, и в машине тупо воняло гагном... почему человеческим? ну хз, когда заходишь в общественный туалет и там, извините, на№рано мимо очка - такой же запах. Скорее всего он там жил, спал и тд и очень-очень давно не мылся, ну и заволнялся малехо
В ответ на: Убитый сенс, салон такое ощущение что в нем всю жизнь кирпичи возили, стекла в сантиметровом слое грязи итд... водила был похож на ЗК, и в машине тупо воняло гагном... почему человеческим? ну хз, когда заходишь в общественный туалет и там, извините, на№рано мимо очка - такой же запах. Скорее всего он там жил, спал и тд и очень-очень давно не мылся, ну и заволнялся малехо