Ну правда, вот как поступать в подобных ситуациях? В случае с ниссаном, кроме дилеров, есть ещё официальное представительство НМУ. Наверняка же у тоёты тоже есть что-то подобное. Может стоит туда обратится ?
Есть представительство Тойота Украина, можно им пожаловаться. Очень слабо верится в эту всю историю. Они мне мозг за каждые сто гривен выедают по телефону, если оверпрайс намечается. По гарантии на 130 тысяч гривен всего наменяли за три года. Мастера по трансмиссиям у них одни из лучших в городе. Честно, тойотовский официальный сервис один из лучших в Киеве, хоть и укравтовский.
А Вы их нагните, например, поменять диски колесные по гарантии, т.к. на них в нескольких местах слегка краска вспучилась. Мне все 5 дисков поменяли без лишних слов, никого ни разу я не нагибал. Причем поменяли на абсолютно новые, стоимость по каталогу 40 тыс. гривен (машин не из профиля)
Lexy 29.10.2011 10:55 пишет: например, поменять диски колесные по гарантии, т.к. на них в нескольких местах слегка краска вспучилась.
Перевірив...ніфіга нє вспучілось... Мабуть таки Тойо ту треба було брати!
вопрос не в проблемах, а в том, как их решают. допустим мерседес при проблемах акпп меняет по гарантии весь узел, тойотовцы смотрят что именно поламалось в коробке и меняют в ней крупные узлы, если не получается - тогда коробка в сборе. а вот ниссаны (не будем уточнять станцию, ее лучшей считают) не могут за два года паркторник копеечный нормально настроить, уже бы заменили его сборе и не позорились.
вопрос не в проблемах, а в том, как их решают. допустим мерседес при проблемах акпп меняет по гарантии весь узел, тойотовцы смотрят что именно поламалось в коробке и меняют в ней крупные узлы, если не получается - тогда коробка в сборе. а вот ниссаны (не будем уточнять станцию, ее лучшей считают) не могут за два года паркторник копеечный нормально настроить, уже бы заменили его сборе и не позорились.
Браво! -мерседес при проблемах акпп меняет по гарантии весь узел -тойотовцы смотрят что именно поламалось в коробке и меняют в ней крупные узлы, -ниссаны (не будем уточнять станцию, ее лучшей считают) не могут за два года паркторник копеечный нормально настроить
Цікаві досліди, просто! І порівняння проблем дуже чітко прописані! Ще раз -браво!!!
пан выкусывает части из предложений тойота заменила лично мне гидроблок в сборе со всеми соленоидами из-за того, что иногда пятая включалась с небольшим подергиванием. на многих крузаках дергания в трансмиссии - нормальное состояние, но мне такое состояние не нравится, потому я пожаловался мастеру и мне проблему решили. на жалобы о постоянно глючащем парктронике ниссан никак не реагирует, а что-то в нем колупается и проблема повторяется. если диллер жлобится заменить деталь за 150 долларов, то куда он пошлет при проблемах в трансмиссии или ходовой догадаться не сложно. за сим смею откланятся из этой темы, диалог не конструктивен, ТС что-то не договаривает п.с. настучать на любого диллера Тойота можно с помощью "черной метки" направленной на управляющего Тойота Украина, сами метки есть на станциях там же и каталоги и прайсы.
Интересно а что скажет мне Опель на столичном? Перестало открываться водительское зерало,какие будут прогнозы? машина еще на гарантии,запись на сегодня на час дня.
Sergei Zbrogek 31.10.2011 11:17 пишет: Интересно а что скажет мне Опель на столичном? Перестало открываться водительское зерало,какие будут прогнозы? машина еще на гарантии,запись на сегодня на час дня.
Ну что Вам сказать господа.. В общем приехал, говорю работает - но через раз,посмотрели,компом проверили,говорят - замена, но у вас трабл с гарантией, Вы её покупали в апреле месяце 2009года а Т-О сделали (первое) в августе... Поэтому автомобиль подлежит снятию с гарантии,что на это Вы можете сказать? Я говорю что мол не допоняли по поводу того или 15тыс или год,- пишите говорит заявление,посмотрим что мы можем для Вас сделать... Через 3 дня звонок,- приезжайте,Ваш автомобиль принят на гарантию,на складе есть два зеркала , замена по гарантии Я что хочу сказать..на ср...ной тойоте-АВТОСАМИТ диагностику сделать не хотели,здесь же гарантийщики Пошли на встречу.