У них в Болгарии самолет сломался. Починить не смогли, видимо сдернули один самолет сграфика.
Чем все закончилось? Знакомым, оказывается, лететь в Болгарию, так что непонятно, отменять все, пока не поздно, или уже что-то там наладили и можно ждать обычного чартера, как будто ничего не было?
У них в Болгарии самолет сломался. Починить не смогли, видимо сдернули один самолет сграфика.
Чем все закончилось? Знакомым, оказывается, лететь в Болгарию, так что непонятно, отменять все, пока не поздно, или уже что-то там наладили и можно ждать обычного чартера, как будто ничего не было?
как минимум посмотреть онлайн табло Борисполя, Жулян. Летают. Уж точно не оменял бы.
джоины из-за одного только янейра потеряли и теряют уйму клиентов...,хотя туры у них и дешевле на 100—300 дол.но ну их в пень:поставить машину в борисполе, а прилететь в жуляны...либо чалиться в аэропортах по 12-24 часов.И это, например,с двумя малыми детьми...Треть рейсов у нее с задержками (переносами,отменами)...Закрывают дыры тремя самолетами при заявленых 10-ти
джоины из-за одного только янейра потеряли и теряют уйму клиентов...,хотя туры у них и дешевле на 100—300 дол.но ну их в пень:поставить машину в борисполе, а прилететь в жуляны...либо чалиться в аэропортах по 12-24 часов.И это, например,с двумя малыми детьми...Треть рейсов у нее с задержками (переносами,отменами)...Закрывают дыры тремя самолетами при заявленых 10-ти
на всяк есть и мау, но беда не на всех направлениях. И да то что пишут что джоины куда захотят туда и посадят не в +
джоины из-за одного только янейра потеряли и теряют уйму клиентов...,хотя туры у них и дешевле на 100—300 дол.но ну их в пень:поставить машину в борисполе, а прилететь в жуляны...либо чалиться в аэропортах по 12-24 часов.И это, например,с двумя малыми детьми...Треть рейсов у нее с задержками (переносами,отменами)...Закрывают дыры тремя самолетами при заявленых 10-ти
на всяк есть и мау, но беда не на всех направлениях. И да то что пишут что джоины куда захотят туда и посадят не в +
докладываю, летели сегодня янейром с борисполя, вылет 10-25 на анталию все четко, на счет минута в минуту не засекал, но в принципе задержок не было единственно что сообщили что мол прилетите обратно в жуляны, хорошо хоть не в житомер, а то машина в борисполе осталась, ну да ладно то такое, а вот джойн ап "порадовал" по прилету, мол отель ваш распродали и вы поедете в другой но как нам наш номер подтвердили после 100% предоплаты ? да и ещё так беспардонно объявили мол не партесь мы вас поселим в равноценный отель ну кароче после легкого скандальчика, сразу пошли на встречу дали большой двухэтажный номер с джакузи, предложили экскурсию по отелю провести индивидуально, типа мы тут сами не найдем в каком ресторане харчеваться, а где пиво пить теперь вот сижу и думаю как с турагенством которое мне этих джоинов втюхало поступить по прилету домой
Если отель лучше, чем покупали, то привнзите турагентам шоколадку)))
Если отель лучше, чем покупали, то привнзите турагентам шоколадку)))
так откуда знать что он лучше)) нас же туда не повезли но если мыслить логически 1) тот переполнен, этот практически пустой, хотя вроде 5* тоже почему? напрашивается вопрос 2) там тенис бесплатный включет, здесь нужно платить за час 15 евро с какой стати??? дочь принципиально сказала что на корт ни ногой, дома оторвемся 3) там територия больше однозначно раза в 2, он один на 2 км пляже стоит и вокруг других отелей нет, да и пляж судя по фото там лучше ну в общем то две последние причины были основные в выборе мне особо не важно будет ли номер 46 кв метров или под 70
так за что шоколадку , тут скорее вот так нужно но об этом пока
так откуда знать что он лучше)) нас же туда не повезли
Так кинь суда отели, тут много знающих толк в них людей. Решим - шоколадку , или
Только что фейсбуком прибило
"Госавиаслужба Украины в ходе внеплановой проверки авиакомпании Yanair выявила факты непредоставления авиаперевозчиком в полном объеме соответствующего обслуживания пассажирам при задержке и отмене рейсов... в отношении к компании применены штрафные санкции на общую сумму 153 тыс. гривен"... http://www.avia.gov.ua/news/novyny/news_avia/25580.html
так откуда знать что он лучше)) нас же туда не повезли
Так кинь суда отели, тут много знающих толк в них людей. Решим - шоколадку , или
тут всплыли новые факты написал письмо в отель который проплатил 100%, потом получил подтверждение через оператора, а со слов отдела по работе с клиентами отеля оказалось что оператор даже не бронировал для меня номер, наверное сам решил что отвезет нас в другой отель как это в криминальном кодексе называется?
теперь по приезду сначала отдохну пару дней, а потом к юристам однозначно
теперь вот сижу и думаю как с турагенством которое мне этих джоинов втюхало поступить по прилету домой
Понять и простить. Пакетные туры - это конвеер. Турагенство в них ни на что не влияет. Хочешь качества - заказывай в своем турагенстве индивидуалку. Но там и порядок цен другой будет
теперь вот сижу и думаю как с турагенством которое мне этих джоинов втюхало поступить по прилету домой
Понять и простить. Пакетные туры - это конвеер. Турагенство в них ни на что не влияет. Хочешь качества - заказывай в своем турагенстве индивидуалку. Но там и порядок цен другой будет
турагенство не влияет, понятно что отвечать должен оператор который 1) взял предоплату 100% 2) подтвердил наличие брони 3) со слов отеля который мы заказали даже и не заказывал его а привез в другой как по мне то это мошенничество и если им будет это сходить с рук постоянно то это никогда и не закончится
вот янейр наказали, может теперь с перевозкой людей хоть немного ситуация улучшится, теперь очередь за оператором
турагенство не влияет, понятно что отвечать должен оператор который 1) взял предоплату 100% 2) подтвердил наличие брони 3) со слов отеля который мы заказали даже и не заказывал его а привез в другой как по мне то это мошенничество и если им будет это сходить с рук постоянно то это никогда и не закончится
вот янейр наказали, может теперь с перевозкой людей хоть немного ситуация улучшится, теперь очередь за оператором
у меня похожая хня с TUI была, но за 3 дня до вылета так вот по договору туроператор таки вправе менять отель на аналогичный по звёздности, что меня некисло впечатлило т.е. заказываешь какой-нить крутой отель на первой линии, а привозят в типа-пять-звёзд в опе мира и по договору получаются правы. В следующий раз манал я такой договор подписывать. Хотя не факт, что турагентство разрешит менят договор
P.S. Причём если турист отказывается (за 3 дня до вылета), то ему денег возвращается 0%, т.е. не хочешь - не едь, денег всё равно не вернём
турагенство не влияет, понятно что отвечать должен оператор который 1) взял предоплату 100% 2) подтвердил наличие брони 3) со слов отеля который мы заказали даже и не заказывал его а привез в другой как по мне то это мошенничество и если им будет это сходить с рук постоянно то это никогда и не закончится
вот янейр наказали, может теперь с перевозкой людей хоть немного ситуация улучшится, теперь очередь за оператором
у меня похожая хня с TUI была, но за 3 дня до вылета так вот по договору туроператор таки вправе менять отель на аналогичный по звёздности, что меня некисло впечатлило т.е. заказываешь какой-нить крутой отель на первой линии, а привозят в типа-пять-звёзд в опе мира и по договору получаются правы. В следующий раз манал я такой договор подписывать. Хотя не факт, что турагентство разрешит менят договор
P.S. Причём если турист отказывается (за 3 дня до вылета), то ему денег возвращается 0%, т.е. не хочешь - не едь, денег всё равно не вернём
имхо пободатся все же стоит 1) договор конечно же нужно почитать и нормативные документы по оказанию услуг и туризму вцелом (законы и т.д.) если есть пункты в договоре которые противоречат украинскому законодательству, даже если вы этот договор подписали, не важно, в суде их можно признать не действительными (именно эти отдельные пункты) и уже по факту требовать от оператора выполнения услуг или компенсации 2) есть у нас и контролирующие органы которые в конце концов выдают лицензию туроператору, грамотно составленная и отправленная по почте претензия на оператора в эти органы может послужить поводом для проверки оператора ими что и было собственно в случае с перевозчиком
Только что фейсбуком прибило
"Госавиаслужба Украины в ходе внеплановой проверки авиакомпании Yanair выявила факты непредоставления авиаперевозчиком в полном объеме соответствующего обслуживания пассажирам при задержке и отмене рейсов... в отношении к компании применены штрафные санкции на общую сумму 153 тыс. гривен"... http://www.avia.gov.ua/news/novyny/news_avia/25580.html
3) после того как я заявил что рассматриваю как вариант подачу иска на оператора их представителю в отеле, началась беготня и с рецепции звонили, индивидуальную экскурсию предлагали провести, венишко дешевое с фруктами в номер принесли, извенялись и просили подписать бумажку что я к Джойн Ап никаких финансовых претензий не имею думаю что не все так просто и законно в замене гостинницы без моего согласия тем более что у меня есть доказательства что они даже не бронировали проплаченный мною отель, а просто поселили меня в другой а вот ради интереса написать на них заяву в прокуратуру и квалифицируют их действия как мошенничество или нет? ведь взяли деньги (сума не малая 55 000грн) и обещали то что и предоставлять не собирались, ну по крайней мере так я понял с переписки с отелем который я заказывал
имхо до тех пор пока все будут молча слюни глотать они на нас ездить будут
Мошеничество - врядли. Насколько я помню, то при мошенничестве надо доказать злой умысел. А вот нарушение пункта договора... Если такое конечно имеет место быть, имеет шанс.
Мошеничество - врядли. Насколько я помню, то при мошенничестве надо доказать злой умысел. А вот нарушение пункта договора... Если такое конечно имеет место быть, имеет шанс.
представим себе ситуацию оператор А вместе с принимающей стороной в Турции турфирма Б с одной стороны и клиент В с другой стороны 1) клиент оплачивает оператору через посредника Г (турагенство) деньги за определенный отель Д в Турции, 100% предоплата, это условия бронирования 2) оператор сообщает клиенту что отель Д для него и перелет бронирован и есть билеты и подтверждения от отеля Д 3) зная от турецкой турфирмы Б о реальном наличии мест в отелях Д и резервном Е (а в этом сезоне в Турции полу пустых отелей тьма!) преднамеренно не делает проплаты и заказа для того чтобы выкупить отель под клиента за день до его вылета, тем самым купить по минимальной цене для получения максимальной выгоды для себя но за день до вылета в отеле Д нужных номеров нет (именно такого класса и на такое к-во чел), но есть отель Е, который практически пуст я когда приехал мне на рецепшене сказали что они заполнены на 30% и людей очень мало, мне будет очень комфортно
вот такая схемка, мошенничество это или нет не знаю но я считаю не правильно это по отношению к клиентам, тем более что при замене отеля некоторые услуги которые мне были нужны и предоставлялись заказанным мною отелем бесплатно (то есть входили в стоимость, следовательно были мною оплачены) мне не оказаны, в новом отеле попросили доплатить, мелочь всего 90 евро
В начале июля рейс на Батуми: Самолет взлетел, через 30 минут произошла поломка двигателя. Развернули, со слов стюардессы сделали сброс топлива и зашли на аварийную посадку. После этого был обещанн другой борт. Через 12 часов его не оказалось. Рейс отменили. Деньги вернули. Погуглите отзывы. Стабильно пару раз в месяц поломка. Нормально? Давно должны ее были закрыть, а не штрафы выписывать!!!
Мде, 17го числа вернулись из Болгарии Андой, вообще без проблем и задержек, походу нам повезло...
Тю)) 25 го сутки с Крита вылетали )) пока журналистов не привлекли, поза ветров игнорировали)) там самолет сломался капец (( нормальная практика бортам лет по 30)))
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
