Решили на выходных сьездить во Львов. Давай смотреть квартиры на booking.com, нашли которая доступна на наши даты, подходить по деньгам, рейтинг тоже високий.
Сейчас получили письмо с сайта: "бла бла, я хозяин квартири, точный адресс апартаментов такой то, код от подъезда вот такой. Ваш пре-букинг действителен 48 часов, для подтверждения букинга просим сделать оплату в 30% на карту приватБанка на имя <ФИО> <№> карты. После оплаты - сообщите нам, мы подтверим ваш букинг".
До этого момента ничего не букал именно через booking.com, поэтому меня очень смущает такой способ оплаты или это норм? Подскажите, что к чему
у меня в Венгрии подобное было, платил через свифт на банковский счет, потому что расчет картами они не принимали, но это было прямо написано в условиях бронирования
Імхо, якщо така процедура не описана на у них букінг.ком - хай ідуть лісом. Я так розумію, хитро*умний господар просто хоче приховати факт передоплати від сайту booking.com, щоб не ділитись комісією(мабуть така є). Сам би краще радив пошукати аналог.
// офтоп, з часом остобридло знімати квартири в подорожах - то їм паспорт залиши, то зустрінься з господарем візьми ключі-віддай ключі, знайди потрібну квартиру в будинку. Перейшли на готелі, бюджети бувають різні Особливо гарно моніторити той же booking.com на предмет акцій та розпродажів.
нет я считаю, что это повод обратиться в поддержку букинга таких хитросделанных нужно убирать с сайта за нарушения
Я пару месяцев назад тоже забронировала жилье во Львове с бесплатной отменой за 48 часов. через пару часов звонит якась пани и настойчиво просит оплатить квартиру или хотя бы кинуть задаток за сутки. Я ответила, что моя поездка еще под вопросом, я для этого и бронировала на условиях бесплатной отмены, имею право думать аж до такой-то даты. На след. день мне пришла отмена. Я сразу подала жалобу. Вроде этой квартиры там больше нет.
К тому же... слышала о случаях, когда кидают после перечислений на приват.
Я как-то в сезон бронировал отель в Одессе, так еще сам им позвонил и предложил за первые сутки заплатить, чтоб не приехать и "а вас тут не стояло мы вообще вас не знаем". Но там отель приличный и много лет на рынке.
Asstra 02.02.2017 20:04 пишет: нет я считаю, что это повод обратиться в поддержку букинга таких хитросделанных нужно убирать с сайта за нарушения
Я пару месяцев назад тоже забронировала жилье во Львове с бесплатной отменой за 48 часов. через пару часов звонит якась пани и настойчиво просит оплатить квартиру или хотя бы кинуть задаток за сутки. Я ответила, что моя поездка еще под вопросом, я для этого и бронировала на условиях бесплатной отмены, имею право думать аж до такой-то даты. На след. день мне пришла отмена. Я сразу подала жалобу. Вроде этой квартиры там больше нет.
К тому же... слышала о случаях, когда кидают после перечислений на приват.
Если это условие бронирование, то какие вопросы могут быть? А вот если этого нет, то да, надо обращаться в саппорт.
У меня так подо Львовом отельчик один заявил что на майские минимум три дня, это после бронирования через пару дней, когда все уже спланировано было. Написал в саппорт букинга, те надавали жадинам по голове и вопрос решился.
В прошлом году ездили по Закарпатью - Карпатам, все брони были на booking.
Из 5 мест - 3 настолько не соответствовали описанию, что были отвергнуты ( 1 даже со скандалом хузяина, пришлось его утихомиривать через саппорт бук. Зато в другом хозяин (венгр) компенсировал стоимость 1 ночи (!!!))). Потом бук еще подарил купон на $10
Зарекся бронить через букинг в Украине. А с предоплатой -
А в чем идеальность? Букинг какой-то бонус выдаст? А с чемоданами куда деваться на это время?
Букинг поселит тебя куда-то в более дорогое место по цене того, что ты забукал
но блин как же в Украине тяжело с Букингом и упырями-хозяевами. Слова - обязательность и соответствие условиям - какой-то пустой звук. Постоянно просят то предоплату то еще какую ересь. То броню квартиру, а мне звонит упырятко и говорит - а этой квартиры нет, и вообще квартир свободных нет, отмените броню. Я говорю - агащаз, сам отменяй, у тебя там платная отмена брони. Цирк. Притом за рубежом - бронируешь, и потом безпроблемно хоть через год приезжаешь. А у нас вечно бред какой-то. С отелями правда полегче. А с квартирами - у меня даже на ЭирБнБ в Одессе косяк был. Тоже взяли можу постить какую-то хату, выставлять под оплату - процентов 20 от стоимости, остальное налом на месте. И под одной обьявой сидит риелтор и парит кучу разных квартир. А потом ругаются когда на них стучишь в ЭирБнБ
Жопель 03.02.2017 08:55 пишет: В прошлом году ездили по Закарпатью - Карпатам, все брони были на booking.
Из 5 мест - 3 настолько не соответствовали описанию, что были отвергнуты ( 1 даже со скандалом хузяина, пришлось его утихомиривать через саппорт бук. Зато в другом хозяин (венгр) компенсировал стоимость 1 ночи (!!!))). Потом бук еще подарил купон на $10
Зарекся бронить через букинг в Украине. А с предоплатой -
ИМХО
это да
у меня было с отелем Коруна в Татарове так как-то - забукал, мне звонят на следующий день из отеля, мол извините-простите, но у нас все занято и проплачено
а это еще самый дорогой номер был, трехуровневый какой-то, бо последний свободный на букинге был, говорю ну спасибо конечно за информацию, а чего на букинге свободно? ну, типа забыли, простите извините и все такое
поматюкался мысленно, и пошел искать другое жилье, нашел, а еще через два дня звонит букинг и говорит - мол нам отель сообщил, что не может вас принять, нужна ли вам помощь в поиске другого жилья, говорю, поражаюсь вашей оперативности, ну да ладно уж, я уже нашел, спасибо )))))
Жопель 03.02.2017 08:55 пишет: В прошлом году ездили по Закарпатью - Карпатам, все брони были на booking.
Тоже в прошлом году возникла необходимость переночевать "сегодня на сегодня" где то между Берегово и Вилком. Нашел на Буке варианты, понравившися тут же загуглил, нашел прямой тел хозяйки. Все ок и дешевле процентов на 15. Алгоритм дарю
moose 02.02.2017 13:10 пишет: Решили на выходных сьездить во Львов. Давай смотреть квартиры на booking.com, нашли которая доступна на наши даты, подходить по деньгам, рейтинг тоже високий.
Сейчас получили письмо с сайта: "бла бла, я хозяин квартири, точный адресс апартаментов такой то, код от подъезда вот такой. Ваш пре-букинг действителен 48 часов, для подтверждения букинга просим сделать оплату в 30% на карту приватБанка на имя <ФИО> <№> карты. После оплаты - сообщите нам, мы подтверим ваш букинг".
До этого момента ничего не букал именно через booking.com, поэтому меня очень смущает такой способ оплаты или это норм? Подскажите, что к чему
У меня такая же ситуация недавно. Предоплату перевел и все было ок. Я был спокоен, потому что: а) Человеку с хорошим рейтингом на букинге нет смысла заниматся кидком на такую сумму б) карточка Привата привязана к человеку и всегда можно написать заявление в милицию
opexkiev 02.02.2017 21:10 пишет: чтоб не приехать и "а вас тут не стояло мы вообще вас не знаем".
это самый идеальный случай для клиента букинга, на самом деле. но редко кто пользуется таким счастьем.
А в чем идеальность? Букинг какой-то бонус выдаст? А с чемоданами куда деваться на это время?
букинг обязан поселить тебя в похожее по уровню и цене место, а т.к. чаще всего - все будет занято, то заселят в более дорогое (часто - в разы дороже, т.к. работник саппорта не должен выбирать самое дешевое предложение), а разницу оплатит отель, который отказался тебя заселять. есть разные способы сделать так, чтобы получилось, что отель/хозяин квартиры не сможет тебя заселить, этим часто пользуются хитропопые туристы, которые готовы рискнуть и которым не принципиально жить именно там, где забронено.
плохо то, что часто туристы вместо того, чтобы решать проблему через саппорт букинга, начинают нервничать, ругать с отелем/хозяином, и в результате - ищет что-то сам. зачем? вы воспользовались услугой крупнейшего агрегатора, самого клиентоориентированного, какой можно только представить.
ну а с другой стороны - проблема в самой ментальности "бизнесменов" в Украине. если в том же ЕС, у отеля/хозяина будут проблемы с букингом - ему можно закрывать бизнес. а в Украине, даже если аккаунт заблочат - не проблема вообще, переделал договор на новый аккаунт по левому паспорту и все.
основная проблема работы букинга в Украине - клиенты не доверяют отелю, а отель не доверяет клиенту.
Жопель 03.02.2017 08:55 пишет: В прошлом году ездили по Закарпатью - Карпатам, все брони были на booking.
Тоже в прошлом году возникла необходимость переночевать "сегодня на сегодня" где то между Берегово и Вилком. Нашел на Буке варианты, понравившися тут же загуглил, нашел прямой тел хозяйки. Все ок и дешевле процентов на 15. Алгоритм дарю
Списиби, канешна Но проблема не в booking, а в местных жопошниках-хозяевах. + booking дает беспл. отмену + цены на очень заранее бывают очень вкусные.
PS: Из пары сотен броней за границей был всего 1(!!!) прокол (без предоплаты), за который booking дал купон на 100% компенсацию
это самый идеальный случай для клиента букинга, на самом деле. но редко кто пользуется таким счастьем.
А в чем идеальность? Букинг какой-то бонус выдаст? А с чемоданами куда деваться на это время?
букинг обязан поселить тебя в похожее по уровню и цене место, а т.к. чаще всего - все будет занято, то заселят в более дорогое (часто - в разы дороже, т.к. работник саппорта не должен выбирать самое дешевое предложение), а разницу оплатит отель, который отказался тебя заселять.
А в чем идеальность? Букинг какой-то бонус выдаст? А с чемоданами куда деваться на это время?
букинг обязан поселить тебя в похожее по уровню и цене место, а т.к. чаще всего - все будет занято, то заселят в более дорогое (часто - в разы дороже, т.к. работник саппорта не должен выбирать самое дешевое предложение), а разницу оплатит отель, который отказался тебя заселять.
В Украине этого нет и быть не может
это есть и работает, но для этого надо, чтобы проживания было оплачено заранее. а клиенты этого не любят делать.
Это нормально. У хозяина нет терминала и он не может снять деньги с вашей карты сам. Без предоплаты вас никто ждать не будет. Хотите поселиться - платите, нет - досвидания. В Букинг жаловаться вам не на что - предоплата наверняка указана в условиях бронирования.
Удивляют люди, которые боятся сделать предоплату через Приват24, а отдать данные своей карты неизвестно кому - нет.