4) после драки ( то есть прилета) кулаками не машут. забейте и сделайте выводы. не стоят нервы этой типа компенсации, которой вы все равно не получите, т.к. сами согласились на замену и уже даже отдохнули
и таки да - вытащил договор Джоинов из их паблика и там "съездил - согласился!"))) так что можно пободаться, но не сильно...
Я теж пару років тому таку ж "знайому" з якою 10 років мандрували змінив на зовсім незнайому і зараз дуже з того тішусь - проблем і нервів зменьшилось суттєво! Спробуй і ти...
так і буду робити. Теперь по готелям був заброньований Reef Oasis Beach Resort той що 5 зірок а довелося жити в судіньому Faraana Reef Resort - 4 зірки. На мапах видно що ці два готелі через паркан знаходятся але рівень комплектації відповідає зірочкам.
Ну вот, заходишь на сайт джоина - и видишь что джоин по прежнему продает этот отель. . Второе - между отелями который Вы забронировали и тем в который поселили - просто пропасть по уровню сервиса. Да они по цене отличаються сильно - посмотрел на двоих сейчас 22000 четверка и 32000 пятерка. Вас кинул турангент который не собирался может и кидать - просто тянул с бронировкой и хотел выиграть джек пот по цене - а не получилось свои проблемы переложил на Ваши . Если есть квитанции и договор изначальный - дело 200% выигрышное - джоин ап вообще тут ни при чем.
4) после драки ( то есть прилета) кулаками не машут. забейте и сделайте выводы. не стоят нервы этой типа компенсации, которой вы все равно не получите, т.к. сами согласились на замену и уже даже отдохнули
и таки да - вытащил договор Джоинов из их паблика и там "съездил - согласился!"))) так что можно пободаться, но не сильно...
Еще нужно разобраться как все это дело оформлялось. Чето мне кажеться что в первый раз никаких договоров небыло - дороворились в усной форме ( иначе документы и бронировки бы отдали сразу ), а когда сообщили всю эту канитель с невозможностью бронировки и заменой - был подписан договор о туре в дешевый отель. В таком случае даже не с чем в суд идти.
4) после драки ( то есть прилета) кулаками не машут. забейте и сделайте выводы. не стоят нервы этой типа компенсации, которой вы все равно не получите, т.к. сами согласились на замену и уже даже отдохнули
и таки да - вытащил договор Джоинов из их паблика и там "съездил - согласился!"))) так что можно пободаться, но не сильно...
Еще нужно разобраться как все это дело оформлялось. Чето мне кажеться что в первый раз никаких договоров небыло - дороворились в усной форме ( иначе документы и бронировки бы отдали сразу ), а когда сообщили всю эту канитель с невозможностью бронировки и заменой - был подписан договор о туре в дешевый отель. В таком случае даже не с чем в суд идти.
по договору Джоина, если согласился - то уже у Джоина джек-пот! не стоило изначально соглашаться, а саму цепочку как действовать изначально, я описал в самом начале.
99%, що джоїна вини тут немає... більше НІКОЛИ не звертайтесь до цього турагента!
Да, не ведитесь на лапшу турагента. Джоин Ап забронировал бы его в октябре - когда у них был еще договор. Туроператор бронит отель когда падают Ваши денежки на счет. Вот турагент и придержал денежки на счету в надежде что в феврале как обычно все это подешевеет.
Теж схиляюсь до думки, що накосячив турагент, а не JoinUp.
ТС, щоб розвіяти усі міфи, ти не міг би зателефонувати в JoinUp і дізнатись таки дату бронювання отелю? Якщо таки турагент, то яким би він знайомим не був, його потрібно наказувати, - як мінімум попередити інших туристів, ну і Джоіну накапати, щоб приняли міри, якщо дорожать чи хочуть підняти свою репутацію
у агентов тур был куплен в октябре, за неделю до вылета позвонил агент и сказал что джинап не может забронировать места в этом отеле ибо не продлил с ними договор (почему договор не продлили инфы нет).
ну я как турагент отвечу, а не как турист в любом случае чем вы думали, когда соглашались на 4* вместо 5*?????? надо было стоять на своем и все, и остальное уже головная боль тур агента, как выбить у оператора то .что вам нужно. Но нормальный агент своим туристам такую замену даже предлагать не будет))))) ну, по крайней мере я бы не стала )))
спасибо за детальную инфу. За неделю до вылета бодатся с джином и с турагнетом к сожалению не было не сил не времени. У меня игры престолов на работе (ну все как в сериале ) и у бати точно такая же ситуация. Пытались в авральном порядке порешать все вопросы чтобы уже в отпуске на задалбывали по работе. На новые поездки это явно урок, по граблям потоптались, теперь будем знать.
Я теж пару років тому таку ж "знайому" з якою 10 років мандрували змінив на зовсім незнайому і зараз дуже з того тішусь - проблем і нервів зменьшилось суттєво! Спробуй і ти...
так і буду робити. Теперь по готелям був заброньований Reef Oasis Beach Resort той що 5 зірок а довелося жити в судіньому Faraana Reef Resort - 4 зірки. На мапах видно що ці два готелі через паркан знаходятся але рівень комплектації відповідає зірочкам.
Ну вот, заходишь на сайт джоина - и видишь что джоин по прежнему продает этот отель. . Второе - между отелями который Вы забронировали и тем в который поселили - просто пропасть по уровню сервиса. Да они по цене отличаються сильно - посмотрел на двоих сейчас 22000 четверка и 32000 пятерка. Вас кинул турангент который не собирался может и кидать - просто тянул с бронировкой и хотел выиграть джек пот по цене - а не получилось свои проблемы переложил на Ваши . Если есть квитанции и договор изначальный - дело 200% выигрышное - джоин ап вообще тут ни при чем.
документы посмотрю, но не факт что найдется договор, батя "мастер" хранения документов. Квитанция есть, в октябре это все стояло 25 тысяч.
Чето мне кажеться что в первый раз никаких договоров небыло - дороворились в усной форме ( иначе документы и бронировки бы отдали сразу ), а когда сообщили всю эту канитель с невозможностью бронировки и заменой - был подписан договор о туре в дешевый отель. В таком случае даже не с чем в суд идти.
никакие документы на вылет джоин не выдает сразу, все доки выдаются за несколько дней до вылета цены на Египет на вторую половину января - февраль и так ниже плинтуса, да и очень мало кто занимается такой херней ( сидит с клиентскими деньгами несколько месяцев , и играет в лотерею)
спасибо за детальную инфу. За неделю до вылета бодатся с джином и с турагнетом к сожалению не было не сил не времени.
а тут не надо бодаться было ,достаточно сказать, что предложенный враиант вам не подходит, мало того - на понижение категории отеля вы не согласны. Да и все. Остальное уже - головная боль тур. агента, что он вам у Джоина выбьет. За неделю до вылета это еще не форс мажорная ситуация, а вполне в порядке для Джоина) форс мажор - это когда вам отель пытаются менять уже по прилету в Шарм)))
На самом деле, хороший агент от плохого в основном этим и отличается - это поддержкой туристов в сложных ситуациях, выбивания для них лучших условий, решением спорных вопросов со стороны ТО и тд. Ну там посоветовать отель и выбрать тур - это такое дело, нехитрое, вопрос в том, что начинается потом)) хорошо , если все хорошо, а если нет - тут и вылазит профессионализм тур . агента, его личные отношения с тур. операторами, опыт и прочее
купить тур на 5%-7% дешевле можно пойти в любом почти агенстве, и даже слетать... что многие и делают по принцинципу "за углом на 500 грн дешевле"
а вот когда начинаются задержки переносы рейсов, непоселения в отель , замена отелей - тут уже все зависит от тур. агента и только, что он выбьет для своих туристов
Бывает что переносят на сутки самолет, а 10-15 человек не сидят в аэропорту , а улетают чуть ли не регуляркой домой ))) потому что тур. агент выбил это для своих туристов у оператора, и его работа не закончиось на "впарить тур". Или при отказе в поселении Риф оазис , выбивает в замену Мовенпик ) , Я не предтавляю, как можно туристам поменять риф оазис на эту фараану - вот что у человека было в голове, чтобы такое предлагать даже туристам? ладно вы не опытные согласились, но агент то ...
За неделю до вылета это еще не форс мажорная ситуация, а вполне в порядке для Джоина) форс мажор - это когда вам отель пытаются менять уже по прилету в Шарм)))
і не тільки в Шарм і це також не форс-мажор для джоіна
спасибо за детальную инфу. За неделю до вылета бодатся с джином и с турагнетом к сожалению не было не сил не времени.
а тут не надо бодаться было ,достаточно сказать, что предложенный враиант вам не подходит, мало того - на понижение категории отеля вы не согласны. Да и все. Остальное уже - головная боль тур. агента, что он вам у Джоина выбьет. За неделю до вылета это еще не форс мажорная ситуация, а вполне в порядке для Джоина) форс мажор - это когда вам отель пытаются менять уже по прилету в Шарм))) , Я не предтавляю, как можно туристам поменять риф оазис на эту фараану - вот что у человека было в голове, чтобы такое предлагать даже туристам? ладно вы не опытные согласились, но агент то ...
Нам как раз и начали расказывать что Джоинап грешен тем что начинает менять отели по прилету на места и по факту приходится выбирать на месте или соглашаться на то что есть. По поводу рекомендаций отеля. Окромя Фараны еще предложили The Grand Hotel Sharm, это уже 5 звездочек. Я начал смотрел инфу по отелям, по фоткам и описанию было видно что Гранд явно жирнее, отзывы были печальными. Турагент сказал что Гранд будет свежее но там риф печальный а вот у Фараны у них риф красивеее, сочнее, рыбки жирнее.
спасибо за детальную инфу. За неделю до вылета бодатся с джином и с турагнетом к сожалению не было не сил не времени.
а тут не надо бодаться было ,достаточно сказать, что предложенный враиант вам не подходит, мало того - на понижение категории отеля вы не согласны. Да и все. Остальное уже - головная боль тур. агента, что он вам у Джоина выбьет. За неделю до вылета это еще не форс мажорная ситуация, а вполне в порядке для Джоина) форс мажор - это когда вам отель пытаются менять уже по прилету в Шарм)))
На самом деле, хороший агент от плохого в основном этим и отличается - это поддержкой туристов в сложных ситуациях, выбивания для них лучших условий, решением спорных вопросов со стороны ТО и тд. Ну там посоветовать отель и выбрать тур - это такое дело, нехитрое, вопрос в том, что начинается потом)) хорошо , если все хорошо, а если нет - тут и вылазит профессионализм тур . агента, его личные отношения с тур. операторами, опыт и прочее
купить тур на 5%-7% дешевле можно пойти в любом почти агенстве, и даже слетать... что многие и делают по принцинципу "за углом на 500 грн дешевле"
а вот когда начинаются задержки переносы рейсов, непоселения в отель , замена отелей - тут уже все зависит от тур. агента и только, что он выбьет для своих туристов
Бывает что переносят на сутки самолет, а 10-15 человек не сидят в аэропорту , а улетают чуть ли не регуляркой домой ))) потому что тур. агент выбил это для своих туристов у оператора, и его работа не закончиось на "впарить тур". Или при отказе в поселении Риф оазис , выбивает в замену Мовенпик ) , Я не предтавляю, как можно туристам поменять риф оазис на эту фараану - вот что у человека было в голове, чтобы такое предлагать даже туристам? ладно вы не опытные согласились, но агент то ...
Чето мне кажеться что в первый раз никаких договоров небыло - дороворились в усной форме ( иначе документы и бронировки бы отдали сразу ), а когда сообщили всю эту канитель с невозможностью бронировки и заменой - был подписан договор о туре в дешевый отель. В таком случае даже не с чем в суд идти.
никакие документы на вылет джоин не выдает сразу, все доки выдаются за несколько дней до вылета
На виліт не дає. А от лист підтвердження готелю (точну назву запам'ятував), з номером броні, з датами, прізвищами, категоріями номерів і т.д. дає аж бігом. По крайній мірі, мій агент, висилає мені такі штуки, завтра-післязавтра після оплати туру.
Чето мне кажеться что в первый раз никаких договоров небыло - дороворились в усной форме ( иначе документы и бронировки бы отдали сразу ), а когда сообщили всю эту канитель с невозможностью бронировки и заменой - был подписан договор о туре в дешевый отель. В таком случае даже не с чем в суд идти.
никакие документы на вылет джоин не выдает сразу, все доки выдаются за несколько дней до вылета
На виліт не дає. А от лист підтвердження готелю (точну назву запам'ятував), з номером броні, з датами, прізвищами, категоріями номерів і т.д. дає аж бігом. По крайній мірі, мій агент, висилає мені такі штуки, завтра-післязавтра після оплати туру.
просто не все агенты этими "мелочами" заморачиваются))
Чето мне кажеться что в первый раз никаких договоров небыло - дороворились в усной форме ( иначе документы и бронировки бы отдали сразу ), а когда сообщили всю эту канитель с невозможностью бронировки и заменой - был подписан договор о туре в дешевый отель. В таком случае даже не с чем в суд идти.
никакие документы на вылет джоин не выдает сразу, все доки выдаются за несколько дней до вылета
На виліт не дає. А от лист підтвердження готелю (точну назву запам'ятував), з номером броні, з датами, прізвищами, категоріями номерів і т.д. дає аж бігом. По крайній мірі, мій агент, висилає мені такі штуки, завтра-післязавтра після оплати туру.
мені агент при замовлені туру у TPG, joinup, в обох випадках давав за 2-3 дні до відльоту давали квитки на літак, ваучери, страховку, інфу про мандрівку, а там після оплати лише чек про оплату з підписом але без штампу Я вчора з батьком поговорив, він говоре - все ок, йому все сподобалось навіть 4 зірки, наступного разу якщо будуть такі граблі я йому буду казати обирай або кількість зірочок и сервіс або рифи і рибки, нам то 5-зірковий готель пропонували.
...
никакие документы на вылет джоин не выдает сразу, все доки выдаются за несколько дней до вылета
На виліт не дає. А от лист підтвердження готелю (точну назву запам'ятував), з номером броні, з датами, прізвищами, категоріями номерів і т.д. дає аж бігом. По крайній мірі, мій агент, висилає мені такі штуки, завтра-післязавтра після оплати туру.
мені агент при замовлені туру у TPG, joinup, в обох випадках давав за 2-3 дні до відльоту давали квитки на літак, ваучери, страховку, інфу про мандрівку, а там після оплати лише чек про оплату з підписом але без штампу Я вчора з батьком поговорив, він говоре - все ок, йому все сподобалось навіть 4 зірки, наступного разу якщо будуть такі граблі я йому буду казати обирай або кількість зірочок и сервіс або рифи і рибки, нам то 5-зірковий готель пропонували.
Сподобалось и хорошо, но по вине турагента заплатили за поездку на камри и ехали на лачетти - как-то так. Понятно что человеку который ездил на ваз понравиться - но деньги турагент Ваши профукал. Не обращайтесь больше к нему - тем более Вам же показали что джоины досихпор работают с этим отелем - турагент обманщик стопроцентный.
Очень хочется съездить самостоятельно, без туроператора, билеты подобрать, гостиницу зарезервировать, но что-то я боюсь пока.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
. Второе - между отелями который Вы забронировали и тем в который поселили - просто пропасть по уровню сервиса. Да они по цене отличаються сильно - посмотрел на двоих сейчас 22000 четверка и 32000 пятерка. Вас кинул турангент который не собирался может и кидать - просто тянул с бронировкой и хотел выиграть джек пот по цене - а не получилось свои проблемы переложил на Ваши . Если есть квитанции и договор изначальный - дело 200% выигрышное - джоин ап вообще тут ни при чем.
) и у бати точно такая же ситуация. Пытались в авральном порядке порешать все вопросы чтобы уже в отпуске на задалбывали по работе. На новые поездки это явно урок, по граблям потоптались, теперь будем знать.
просто не все агенты этими "мелочами" заморачиваются))
