В ФБ по моей ситуации ответ один- только возврат денег; давайте реквизиты карты Поехал на ХШ 201: там по коду бронирования сразу распечатали билеты с новым номером рейса (старый отменен) только на сутки позже (минус 1 день). Но самое интересное: ни в приложении, ни в личном кабинете, ни в ФБ об этом нет никакой информации! Бардак просто...
Сегодня получил письма на почту и сообщения в Вайбер об отмене рейсов. Позвонил на номер что был указан в сообщении в Вайбере - перенесли бронь на один день раньше и на один день позже. Время ожидания на линии - 1 минута, правда звонил уже после 9 вечера.
Вчера прилетели с Риги, про рейс инфы уже не было у них на сайте. В аэропорту было заявлено что наш рейс осуществляеться совместно МАУ с аирБалтика, два раза меняли гейт и потом 45 минут в самолете просидели.
Vladya 04.11.2019 11:03 пишет: Вчера прилетели с Риги, про рейс инфы уже не было у них на сайте. В аэропорту было заявлено что наш рейс осуществляеться совместно МАУ с аирБалтика, два раза меняли гейт и потом 45 минут в самолете просидели.
и рейс перенесли с 15, на 11.45
За Ригу МАУ само позвонило ( ) и предложило ЭйрБалтик - причем время даже удобнее чем у МАУ было. Согласились..
Vladya 04.11.2019 11:03 пишет: Вчера прилетели с Риги, про рейс инфы уже не было у них на сайте. В аэропорту было заявлено что наш рейс осуществляеться совместно МАУ с аирБалтика, два раза меняли гейт и потом 45 минут в самолете просидели.
и рейс перенесли с 15, на 11.45
За Ригу МАУ само позвонило ( ) и предложило ЭйрБалтик - причем время даже удобнее чем у МАУ было. Согласились..
да, знакомой на май тоже предложили Балтик или вернуть деньги
эксперты по МЯУ подскажите, человек за сутки до вылета, в четверг получил сообщение на мобильный об отмене рейса, причем я так понял в обе стороны. Дозвониться и т.д. в авиакомпанию он конечно же не смог. Каково его было удивление, когда в пятницу пришло сообщение мол ждем через пару часов на посадке у такого-то гейта. Какую компенсацию он теперь может требовать ?
В ответ на: "Мы действовали с учетом нашей финансовой ситуации и требований законодательства. Сейчас государством введен режим чрезвычайной ситуации и действие обстоятельств форс-мажора", – сказал Дыхне.