Случилось мне заказать билет для дочери с означенной авиакомпашкой. Хорошая цена,сносное обслуживание,но...ошибся датой и вместо марта получился февраль. Ладно,жена позвонила в Прагу(!),т.к. в Риме офиса компании НЕТ и с горем попалам договорилась о переносе даты за символическую плату в 150 евро из 220 возможных за новый билет. Подумав,я решил взять ещё один,т.к. 1,5 месяца много,а 2 по неделе-нормально. На следующий день мне звонят из Праги и втирают что-то на английском,в котором я полный ноль. После звонков в Прагу ясности с мотивом не наступило,ну и ладно. Сегодня мне опять позвонили и опять на внглийском,но самое интересное было позже... В 5 вечера мне звонит парень из Праги и уже на итальянском начинает мне втирать.что мол необходимо оплатить изменение в билете,на что отвечаю,что такой необходимости больше нет.Он настаиает и говорит,что его начальница прослушала запись разговора и утверждает,что подтверждение об изменении даты моя жена подтвердила и теперь нужно заплатить в любом случае,но это не самое интересное... Требую прослушать запись разговора,но ответ,уже начальницы,что это невозможно. продолжает наезжать по оплате и здесь выясняется,что...я не могу больше использовать билет на февраль,так как они его уже продали и должен оплатить изменение на март,но его они тоже продали ,поэтому я должен оплатить ещё 150 евро за изменение на другую дату,которую ещё предстоит обсубить. Эта капец! Отказался от билета и взял на МАУ. Таких отморозков я ещё не встречал
Эта капец! Отказался от билета и взял на МАУ.
А почему сразу так не поступил? Думал порядочно сэкономить?
160 евро уже не деньги?
160 евро уже не деньги?
Деньги. Но ведь твой косяк, перепутал даты, вследствии чего, при обмене билета полинял на таньгу. Как результат уже билет получился дороже чем МАУвский. И потом не понятно. Ты оплатил еще сумму, ее в последствии не вернули назад? Кто виноват во всем? Ой ли компания. Или ой ли ты... Выводы: "Спешка нужна при ловле блох"
Сам-то понял,что написал?
Вывод: учить надо было чешский! При чем начать с матерных слов и выражений.
А я их давно не люблю,тока повёлся на дешёвые коврижки. Кстати,довольно примитивный язык
Кстати,довольно примитивный язык
У венгров - ни разу не примитивный. Наоборот - один из двух самых сложных европейских. И чем им это помогло? В смысле, Малев и Чехи - практически клоны. зы. По теме - да, авиакомпания скромная. Билет в киевском офисе покупали? Если да, вполне можно жаловаться. Если в агентстве туристическом - жалуйтесь им, а они передают жалобу в авиакомпанию на рассмотрение (стандартная процедура!). И вопрос не в том, ошибся пассажир при бронировании или нет. Если тариф позволяет изменение даты за определенную плату, то он позволяет. А если нет - то нет. А такого рода объяснения тс как раз и не получил. Правда, незнание языка - не аргумент. Ну не может весь мир ради нас выучить русский/украинский
Сам-то понял,что написал?
Вообще да. Т.к. если ты совершил ошибку сам (перепутав даты) и винишь в чем-то компанию, что тебе пришлось переплачивать и получать дополнительные трудности, то это только твои проблемы. В Аэрофлоте например на билеты печать ставят - обмену и возрату не подлежат. Захочешь перебронировать, получаешь почти еще одну стоимость билета. Так вроде у всех. Че кричать то.
В Аэрофлоте например на билеты печать ставят - обмену и возрату не подлежат. Захочешь перебронировать, получаешь почти еще одну стоимость билета. Так вроде у всех.
не, не у всех. Стандарты Аэрофлота как бы не стОит принимать за прототипическую категорию Но Чехи-то претендуют на звание европейской а/к, в один альянс входят с KLM/Air France, Дельтой и пр. Так что нехорошо все-таки..) Хотя кричать на самом деле не нужно
Вообще да. Т.к. если ты совершил ошибку сам (перепутав даты) и винишь в чем-то компанию
ну если ты читал,то ,что написано,то как раз я в этом компанию и не виню
что тебе пришлось переплачивать и получать дополнительные трудности, то это только твои проблемы.
И за изменение даты я тоже готов был заплатить.не в этом проблема
В Аэрофлоте например на билеты печать ставят - обмену и возрату не подлежат. Захочешь перебронировать, получаешь почти еще одну стоимость билета. Так вроде у всех.
Бумажные билеты я видел последний раз лет 8 назад и к тому же у меня есть сомнения,что ты владеешь темой
Че кричать то.
ну еслибы ты был в состоянии понять текст первого сообщения,то вопрос отпал бы сам по-себе
периодически беру билеты в Аэрофлоте,вполне адекватная компания.
Если тариф позволяет изменение даты за определенную плату, то он позволяет.
В том то и дело. Вот бизнес-класс позволяет бесплатно перебронировать билет на удобную мне дату (не буду пиарить названия авиакомпаний, у многих так), а обычный "стандартный" билет это делает или за дополнительную плату (которая может колебаться от мин-мах стоимости самого билета очень существенно), или, как я уже написал с примером Аэрофлота, вообще на давая такой возможности. Поэтому при таких делах всегда надо быть внимательным, только и всего.
Вот бизнес-класс позволяет бесплатно перебронировать билет на удобную мне дату
ой,а ты в бизнесе летаешь Ну извени,совсем забыл про покупку недвижки в Дубае
Бумажные билеты я видел последний раз лет 8 назад
На электронном билете - просто распечатанном листике формата А4 ставят такой овальный штампик. Про то что обмену и возрату не подлежит.
и к тому же у меня есть сомнения,что ты владеешь темой
Ну да, как раз месяц назад получил золотую именную карту от Аэрофлота, налетал на какое-то количество миль. Пользуюсь себе спокойно и при он-лайн бронировании, и в офисе компании. Удобно. Приятно. И без таких косяков, после которых тут сопли разводить приходится.
Удачи.
На электронном билете - просто распечатанном листике формата А4 ставят такой овальный штампик. Про то что обмену и возрату не подлежит.
а когда ставят? При посадке в самолёт,или приезжают на дом со штампиком?
Ну да, как раз месяц назад получил золотую именную карту от Аэрофлота, налетал на какое-то количество миль.
Какое?
Пользуюсь себе спокойно и при он-лайн бронировании, и в офисе компании. Удобно. Приятно. И без таких косяков, после которых тут сопли разводить приходится.
Каким образом
Удачи.
спасиба
а когда ставят? При посадке в самолёт,или приезжают на дом со штампиком?
Ок. Отвечу в последний раз, раз ты решил поумничать с надеждой типа я не владею вопросом Хренас два называется
1. Ставят в авиакассах при покупке аэрофлотовского билета, например мне ставили в компании которая напротив Мариинского парка находится. Артекс 94, вроде называется, не помню точно. 2. Ставят в офисах компании на Саксаганского при бронировании и распечатки электронного билета.
Какое?
Мне в жизни делать нечего кроме как считать какие-то мили. Летаю в Москвучасто, за каждый полет на карточку мили доходят где-то с месячным опазданием, проверяю их или на сайте, или приходят новости на е-майл от компании. Там просто можно бесплатные билеты выиграть и заработать, вот и жду когда в новостях придет информация о бонусах.
Посему разрешите откланиться, для меня разговор окончен
ЗЫ. В 2009 году в бизнес-классе Аэрофлота довелось летать 2 раза. ЗЫ2. Недвижимость в ОАЭ не купил, пока только в Египте, извините что не оправдал надежд
такое на ночь читать нельзя,можна апписяцца говоришь в офисе заказываешь,онлайн,а потом в агенстве распечатывают,шо принтёра в офисе нет? Да,нидвижимасть в игипце рулит-эта типа 400 багсафф ниделя Да,два раза ф бизнисе палитать от киефа да масквы-круть заоблачная
говоришь в офисе заказываешь,онлайн,а потом в агенстве распечатывают,шо принтёра в офисе нет?
Ты и вправду настолько тяжело болен? Мне тебя жаль. Читать умеем и анализировать прочитанное? а не онанизировать испуская комья гОвен вокруге?
В последний раз отвечаю, "бо тхнэть тут на кЫлОметрЫ"
Иногда я билеты заказываю напрямую в авиакассах, где при распечатке ставят штамп. Иногда я билеты заказываю в офисе Аэрофлота, где при распечатке ставят штамп. Иногда я бронирую на сайте он-лайн через свою карточку, ес-но штамп не стоит.
шониясна (с) - в десятый раз объяснил и теперь я не удивляюсь почему у тебя такие траблы с чехами получились, , Римлянин вы наш, бизнесмЭновый, язык учите, при заказе в дальнейшем пригодится во избежание очередных соплей при потере 100 долларов
мальчег! когда у тебя возникнет желание меряцца писями со взрослыми дядями,то ты должен помнить,что взрослые дяди такой фигнёй не маяцца. поэтому оставлю тебя наедине с твоими инфантильными замашками
мальчег! когда у тебя возникнет желание меряцца писями со взрослыми дядями,то ты должен помнить,что взрослые дяди такой фигнёй не маяцца. поэтому оставлю тебя наедине с твоими инфантильными замашками
слил
там если покупаешь по самому дешевому тарифу - нонрефандабл и нонребукабл т.е. можешь билет сразу выбросить Т.е. если ТЫ протупил с датой, как в данном случае это ТВОИ проблемы. равно как и незнание "языка международного общения" А такса за измену даты вполне нормальная фишка. ЗЫ: "чехи" как "чехи" жена пару раз летала, равно как и малев, чуть похуже того же лота но получше мяу, имхо
Мені в 2008 р. тільки один раз вистарчило злітати Київ-Прага-Лондон і назад "Чехами", щоб прийняти рішення більше цими м...ками не літати. Прибувши вчасно з Лондона в Прагу і пересівши в літак на Київ довелося на його борту просидіти ще майже півтори години, очікуючи кількох стиковочних пасажирів з Італії та Іспанії. Кондиціонер не працював, туалети, звісно, закриті, прохододжуючих напоїв ніхто не пропонував. А щодо дешевизни "чехів", то якщо купувати квиток на МАУ в Європі за маршрутом Європа-Київ-Європа, то він виходить дешевше і нема гіморою з пересадками. Як приклад, Мадрид-Київ-Мадрид МАУ за 300 євро з усіма таксами (тариф січня 2010 р.)
Плохо то, что у форумчан впечатления о той или иной ситуации (в данном случае об авиакомпании) складывается зачастую исключительно из негативных отзывов. Потому что те, у кого не возникает проблем, просто не пишут ничего по теме. Поэтому позволю себе в некоторой степени выступить в защиту Чешских Авиалиний. Летал с ними и в Прагу, и через Прагу в Париж. Все чинно и благородно, никаких задержек. И цена частенько радует. Но за цену приходится платить, потому что параметр цена обратно пропорционален параметру флексибилити (гибкость). Поэтому, если кому то нужна большая гибкость, летайте дорогими авиакомпаниями, а мне важнее цена, и я подстраиваюсь под авиакомпанию в некоторых вопросах.
P.S.: Недавно на форуме описывался бюджетный вариант путешествия в Париж по средствам полета на Виззэире до Кельна, а дальше на скоростном поезде до Парижа. Так вот, будучи готовым повторить такое путешествие я чисто случайно, в последний момент решил проверить а сколько получится прямой рейс. И нашел вариант Чешских Авиалиний, по которому добраться до Парижа получилось процентов на 15 дешевле чем вышеописанный вариант, и главное, на много быстрее чем вышеописанный вариант. Чем я и воспользовался
а слабо было в киевское представительство CSA позвонить? кстати, на сайте авиакомпании можно распечатать свою бронировку... а вообще рекомендую обращаться в агентство - за те же деньги и вариант подберут, и в случае проблем проконсультируют и помогут
что...я не могу больше использовать билет на февраль,так как они его уже продали и должен оплатить изменение на март,но его они тоже продали ,поэтому я должен оплатить ещё 150 евро за изменение на другую дату,которую ещё предстоит обсубить.
Вы читать все умеете,или только писать? Они продали билет,котовый был уже оплачен,плюс ещё 150 евро за билет,которого уже не существует,плюс ещё 150 за тот,который будет окончательным. Ещё как-то объяснять? Билет брался онлайн,сайт на любом понятном языке.
наверное, вы друг друга не поняли. скорее всего тариф предполагает изменение даты за 150евро. после звонка жены сняли место, т.е., по системе зафиксировано, что есть перебронирование - автоматически 150 евро. а в последнем разговоре чехи пытались сказать, что каждое изменение будет стоить 150 евро. А вот на ту дату в марте, о которой говорила жена мест по такому тарифу уже нет - либо выбирай новую дату, либо доплачивай еще 150 евро до более высокого тарифа, по которому места есть. хотя все это теория. какой смысл теперь гадать...
следовало таки в киевкое представительство обращаться. хотя дозвониться до них очень сложно...
Мне мейлы прикладывать?
Работаете в этом бизнесе? (я - да ) Или таааак часто летаете, что уже могли бы и работать? *чертовски не хватает смайлика "рукопожатие" на этом форуме *
Мне мейлы прикладывать?
Да всем фиолетовы Ваши мэйлы Ими уже можно обмакнуть.
ЗЫ. И вообще Вы очень дерзко отвечаете, удивляюсь как еще люди с Вами тут разговор разговаривают. ЗЫ, Все, все, ухожу, "писюн знает свое место" когда тут взрослый дядька выступает...
Да всем фиолетовы Ваши мэйлы Ими уже можно обмакнуть.
Сама вежливость
ЗЫ. И вообще Вы очень дерзко отвечаете, удивляюсь как еще люди с Вами тут разговор разговаривают. ЗЫ, Все, все, ухожу, "писюн знает свое место" когда тут взрослый дядька выступает...
так ты оказывается умный мальчик Ну так чё ты тогда лезешь в непонятные тебе разговоры,или ты всё про всех знаешь?
периодически беру билеты в Аэрофлоте,вполне адекватная компания.
До сих пор вспоминаю с содроганием перелёт с ними из Кубы в Москву.
В этом плане они пожалуй уступают только венесуэльскому Аэропосталю. Вот там уж в натуре экстрим...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Хренас два называется 
Летаю в Москвучасто, за каждый полет на карточку мили доходят где-то с месячным опазданием, проверяю их или на сайте, или приходят новости на е-майл от компании. Там просто можно бесплатные билеты выиграть и заработать, вот и жду когда в новостях придет информация о бонусах.
т.е. можешь билет сразу выбросить 
) Или таааак часто летаете, что уже могли бы и работать? 
