autoua
×
Autoua.netФорумІнші подорожі

Размышления о турагентах (5/7)

СуперСтар **
Киев
Сообщения: 4002
С нами с 13.02.2004

Re: Размышления о турагентах [Re: zagranka]
      6 апреля 2013 в 09:14 Гілками

zagranka 05.04.2013 20:48 пишет:

OxiD:



все так. я дивилася ціни, щось дешевше, щось на рівні.
але вони декларують генерацію дешевих турів.
але вони статуса оператора не мають...




Ну насчет декларирования: тут как в том анекдоте, на заборе одно написано, а там уголь, собака в будке и люди живут....... Сейчас многие много всего пишут.

Так очередная уловка, направленная на аудиторию, от невоспринимающих до люто ненавидящих агентов. На практике то же самое агентство. Да еще и скидок не дают. Но нашим людям ведь так нравиться заниматься самообманом.

А вот если они реализовывают собственные, авторские туры без операторской лицензии и гарантии, то за это можно и по шапке получить при проверке.




Основная фишка Мандруй - это авторские туры на основе акционных и дешевых белетов. Можно конечно и самому искать билеты, отслеживать инфу в нете, тратить кучу времени. Но они это делают за тебя. Есть у них для этого лицензия или нет, мне как клиенту абсолютно пофиг. Все мы прекрасно знаем как в нашей стране получаются бумажки и какие гарантии они дают А меня как клиента больше интересует продукт.

Ну а вообще Мандруй не первый год на рынке, в нете куча отзывов. Как-то странно не знать своих конкурентов по рынку


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: zheka_e30]
      6 апреля 2013 в 10:36 Гілками

Никаких чудесных акций на авиаперелеты, к которым не имели бы доступа остальные люди или агентства априори не существует.

Если авиакомпания скидывает цены на какие-то даты, то это становиться видимо всем, а не кругу избранных.

Куча времени зайти на skyscanner и ввести маршрут?

Переход количества в качество практически никогда не осуществляется. Бумажка с банковской гарантией от оператора не фикция, а финансовая защита покупателя в случае срыва, отказа и т.п. Для меня защищенность вложений значит достаточно много. Извиняюсь, легкомыслие не мой конек.

Еще раз убеждаюсь, в высказанном тезисе - наши люди склонны к самообману.

Там обычное агентство / оператор, без чудес.

Рассмотрев поближе - они нашей компании допустим, не большие конкуренты, есличо (еще раз прошу - от давайте не будем троллить )

Змінено zagranka (10:42 06/04/2013)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Харьков
Сообщения: 44244
С нами с 29.10.2003

Re: Размышления о турагентах [Re: zagranka]
      6 апреля 2013 в 10:46 Гілками

Проблем самому зайти в скайсканер нет. Проблема в том, что это нужно делать почти ежедневно. Для того, кто занят другими вещами это сложно.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: Кинжальный прострел]
      6 апреля 2013 в 11:04 Гілками

Сорри конечно, но пока не видел на форуме тех, кто был бы настолько занят другими делами настолько, чтобы для него это было бы не важно.

99,99% из тех кто отписался - сами сидят, тратят время и мониторят. Так что вопрос в том, что никто не хочет выпускать "вожжи из рук", считая что сами они будут править лучше.

Так что такова правда жизни


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
R.I.P **
Киев
Сообщения: 7542
С нами с 04.04.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: ]
      6 апреля 2013 в 11:18 Гілками

только самостоятельное планирование,бронирование и т.д. ни копейки турагенствам.. потраченное время с лихвой окупается ценником и нервами..ИМХО

напоминает ситуацию с брокерами по сдаче квартир в аренду..квартиру в глаза не видел, начинает про нее шото лапотать и фантазировать.. первый раз в нее приезжает вместе с потенциальными сьемщиками на просмотр, но казлина свой процент в 50 процентов получает..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: Bambroid]
      6 апреля 2013 в 11:30 Гілками

Опять возвращаемся к тезису, что в туризме слишком много случайных людей, без знаний, образовния и опыта. Поэтому и несут ахинею. Поэтому у туристов отношение такое, ибо бестолочь не может ничем ему помочь, а следовательно не заслуживает вознаграждения за труды мнимые или явные. ИМХО.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Властелин 12ти Вольт ***
57 лет, Киев
Сообщения: 14012
С нами с 21.02.2003

Re: Размышления о турагентах [Re: Кинжальный прострел]
      6 апреля 2013 в 11:48 Гілками

Кинжальный прострел 06.04.2013 10:46 пишет:

Проблем самому зайти в скайсканер нет. Проблема в том, что это нужно делать почти ежедневно. Для того, кто занят другими вещами это сложно.




дак у него тогда секретарша есть наверняка


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26696
С нами с 09.08.2002

Re: Размышления о турагентах [Re: Кинжальный прострел]
      6 апреля 2013 в 12:00 Гілками

Кинжальный прострел 06.04.2013 10:46 пишет:

Проблем самому зайти в скайсканер нет. Проблема в том, что это нужно делать почти ежедневно. Для того, кто занят другими вещами это сложно.




Можно подписаться на ежедневную рассылку, например на каяке.

Змінено nope (12:01 06/04/2013)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: nope]
      6 апреля 2013 в 12:02 Гілками

То, что и следовало доказать. С точки зрения независимого туриста, необходимость в Мандрах и им подобных полулегальных заведениях - резко стремиться к нулю.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26696
С нами с 09.08.2002

Re: Размышления о турагентах [Re: zagranka]
      6 апреля 2013 в 12:10 Гілками

zagranka 06.04.2013 12:02 пишет:

То, что и следовало доказать. С точки зрения независимого туриста, необходимость в Мандрах и им подобных полулегальных заведениях - резко стремиться к нулю.




Это надо независимого туриста спрашивать
Я довольно часто помогаю друзьям и друзьям друзей с маршрутами, билетами и добрым словом. Неудивительно, что есть люди, поставившие это на коммерческие рельсы.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: nope]
      6 апреля 2013 в 12:12 Гілками

Тогда в случае коммерческой составляющей - их отличия от остальных агентов/операторов? В названии? В адресе? ИМХО - те же Фаберже, только вид сбоку.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26696
С нами с 09.08.2002

Re: Размышления о турагентах [Re: zagranka]
      6 апреля 2013 в 12:15 Гілками

zagranka 06.04.2013 12:12 пишет:

Тогда в случае коммерческой составляющей - их отличия от остальных агентов/операторов? В названии? В адресе? ИМХО - те же Фаберже, только вид сбоку.




Насколько я вижу - разница в том, что они не предоставляют готовый продукт, а услугу по комплексному подборку продукта других поставщиков.
Самостоятельные путешественники это делают сами, чуть менее самостоятельные могут отдавать на аутсорс


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
Киев
Сообщения: 11690
С нами с 20.06.2007

Re: Размышления о турагентах [Re: nope]
      6 апреля 2013 в 12:20 Гілками

В ответ на:

Неудивительно, что есть люди, поставившие это на коммерческие рельсы.





неудивительно. но по нашим законам ты должен иметь регистрацию как туроператор с соответствующей лицензией и уже упомянутым взносом в страховой фонд. если мне не изменяет память, еще и с партнерами за рубежом. теми, кого ты можешь предъявить проверяющим органам родной страны.такаявот зарегулированность


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: nope]
      6 апреля 2013 в 12:21 Гілками

Еще раз тогда спрошу в чем их отличие. Любой оператор индивидуального туризма делает тоже самое. Кто-то дешевле, кто-то дороже, в принципе все одно и тоже.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26696
С нами с 09.08.2002

Re: Размышления о турагентах [Re: OxiD]
      6 апреля 2013 в 12:26 Гілками

OxiD 06.04.2013 12:20 пишет:

В ответ на:

Неудивительно, что есть люди, поставившие это на коммерческие рельсы.





неудивительно. но по нашим законам ты должен иметь регистрацию как туроператор с соответствующей лицензией и уже упомянутым взносом в страховой фонд. если мне не изменяет память, еще и с партнерами за рубежом. теми, кого ты можешь предъявить проверяющим органам родной страны.такаявот зарегулированность




Конечно же, я не должен ничего этого иметь. Я не получаю деньги за туристические услуги. Я помогаю людям построить маршрут, купить билеты, забронировать отели и описать howto.
У людей персональные взаимоотношения с авиакомпаниями, отелями, автопрокатами и дорожной полицией. Если за это согласны платить деньги - не вижу никаких препятствий.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
29 лет за рулем, Ровно
Сообщения: 26696
С нами с 09.08.2002

Re: Размышления о турагентах [Re: zagranka]
      6 апреля 2013 в 12:28 Гілками

zagranka 06.04.2013 12:21 пишет:

Еще раз тогда спрошу в чем их отличие. Любой оператор индивидуального туризма делает тоже самое. Кто-то дешевле, кто-то дороже, в принципе все одно и тоже.




Оператор берет на себя ответственность за услугу. За номер в гостинице согласно условий договора, за питание и за прочие нюансы.
Нет ответственности - нет туристической услуги


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
Киев
Сообщения: 11690
С нами с 20.06.2007

Re: Размышления о турагентах [Re: nope]
      6 апреля 2013 в 12:30 Гілками

другими словами, - консалтинг?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: nope]
      6 апреля 2013 в 12:52 Гілками

nope 06.04.2013 12:28 пишет:

zagranka 06.04.2013 12:21 пишет:

Еще раз тогда спрошу в чем их отличие. Любой оператор индивидуального туризма делает тоже самое. Кто-то дешевле, кто-то дороже, в принципе все одно и тоже.




Оператор берет на себя ответственность за услугу. За номер в гостинице согласно условий договора, за питание и за прочие нюансы.
Нет ответственности - нет туристической услуги




Неправда. С точки зрения закона (пусть меня поправят адвокаты) - если есть договор (а у них на сайте он упоминается), есть факт оплаты (да хоть за стрижку овец, не важно за что) - наступает ответственнось.

А вот чем гарантирована эта самая ответственность - вопрос на миллион..... (ну у некоторых - на 20 000 евро). В нашем меркантильном до мозга костей мире - ЧЕсСЛОВО не самая твердая валюта.

Змінено zagranka (12:53 06/04/2013)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
R.I.P **
Киев
Сообщения: 7542
С нами с 04.04.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: zagranka]
      6 апреля 2013 в 12:54 Гілками

zagranka 06.04.2013 11:30 пишет:

Опять возвращаемся к тезису, что в туризме слишком много случайных людей, без знаний, образовния и опыта. Поэтому и несут ахинею. Поэтому у туристов отношение такое, ибо бестолочь не может ничем ему помочь, а следовательно не заслуживает вознаграждения за труды мнимые или явные. ИМХО.



Отож... а как с этим бороться одним чертям известно..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Заслуженный Интурист **
50 лет (23 года за рулем), Киев (коренной понаехали)
Сообщения: 5428
С нами с 11.07.2012

Re: Размышления о турагентах [Re: Bambroid]
      6 апреля 2013 в 13:01 Гілками

Повышать планку ответственности и увеличивать залог за банковскую гарантию у операторов. У агентов - ввести принудительную гарантию, хотя бы на 10 000 евро. Создать профильный комитет при министерстве с обязательно аттестацией каждый год сотрудников, навроде того как милиция сдает нормативы или вояки. А сотрудникам выдавать сертификаты индивидуальные, как гидам.

Не прошел аттестацию - лишился сертификата. Агентство потеряло 50% сертификатов - потеря лицензии, и ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ!

Система баллов штрафов (т.е. обращений в профильный комитет о ненадлежащем выполнении обязательств, низком качестве услуг и т.п). Перебор баллов = см. выше

Механизмов много, нет ни у кого желания что-то менять и их реализовывать. В этом комплексная проблема отрасли!

А пока у нас туриндустрия сравнима с клиникой, куда нейро- и кардиохирургами принимают вчерашних продавцов с Троещинского рынка и водителей маршруток.

Змінено zagranka (13:05 06/04/2013)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумІнші подорожі
Додаткова інформація
1 користувачів і 22 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AVB, LordAmid, moderator, LOMOND 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 8743

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія