Чачик 06.01.2015 12:57 пишет: Валюта операции: UAH Сумма валюты операции: -4510 Сумма валюты счета: -5405.59 Так в выписке банка. С билете приводил выше цифры.
А кто указан в банковской выписке в качестве Merchant (продавец)? И кто указан в электронном билете в качестве агента (вверху слева). У меня подозрение, что либо итоговая сумма получилась с учетом местного или чешского НДС, либо была двойная конвертация при оплате.
В билете: CSA WEB API OFFICE DATE: 26 DEC 2014 INTERNET OFFICE AGENT: 9997 NAME: PRAGUE IATA : 154 91000 TELEPHONE : 420/2/39007007
Удивляет даже не то что сняли, а ответ банка "Мы не знаем где ваши деньги, и кто их снял. Мы не причем, больше ничем не можем помочь, все." Поеду в центральный офис, может там знают больше. Конвертировали конвертировали да и выконвертировали. Как будут новости, расскажу.
ЗЫ. Как выяснилось ситуация распространенная. Но если в том же Привате признались в двойной конвертации, и чешутся, что-то делают (запретили такие транакции, разрешили покупать валюту на счет) То Укрсиб упал на мороз, я не я, а деньги ваши стали наши. Людям карты в овердрафт позагоняли.
В билете: CSA WEB API OFFICE DATE: 26 DEC 2014 INTERNET OFFICE AGENT: 9997 NAME: PRAGUE IATA : 154 91000 TELEPHONE : 420/2/39007007
Удивляет даже не то что сняли, а ответ банка "Мы не знаем где ваши деньги, и кто их снял. Мы не причем, больше ничем не можем помочь, все." Поеду в центральный офис, может там знают больше. Конвертировали конвертировали да и выконвертировали. Как будут новости, расскажу.
ЗЫ. Как выяснилось ситуация распространенная. Но если в том же Привате признались в двойной конвертации, и чешутся, что-то делают (запретили такие транакции, разрешили покупать валюту на счет) То Укрсиб упал на мороз, я не я, а деньги ваши стали наши. Людям карты в овердрафт позагоняли.
Ну, похоже на то, что чарджили тебя все-таки действительно в гривне. На сайте УкрСиба есть вот такое:
Обрати внимание на фразу "расчётов за рубежом / в сети Интернет" - в данном случае "/" означает "или", что ли?
Получается, что даже если карта в UAH и чарджат тоже в UAH, но "в сети Интернет", то "Снятая сумма конвертируется в USD по курсу МПС (Visa или MasterCard), а далее USD конвертируется в UAH по курсу УкрСиббанка на день списания."?
На 26-ое курс UAH-USD и у Виза, и MasterCard был 0.063012.
Прикинем:
4510 * 0.063012 = 284.18412 USD
Курс списания UAH/USD у Укрсиба на 26-ое декабря - 18.90
284.18412 * 18.90 = 5371.08 UAH - отличается от твоей итоговой суммы где-то всего на 0.6%
Cabai 06.01.2015 19:27 пишет: Получается, что даже если карта в UAH и чарджат тоже в UAH, но "в сети Интернет", то "Снятая сумма конвертируется в USD по курсу МПС (Visa или MasterCard), а далее USD конвертируется в UAH по курсу УкрСиббанка на день списания."?
Сьогодні дзвонила представник Тріп.уа, номер закордонний. Говорить, що виставляли саме 7 320,46 грн і в гривнях. І саме таку суму вони отримали. На підтвердження прислали скрін транзакції своєї. Все цікавше і цікавше. В перший робочий день в банку в мене буде цікава розмова. Таки дуже схоже на конвертацію гривні в долари і назад по іншому курсу банком.
Відповідно до виписки банку стягнення відбулося у валюті розрахунку - 464,24 USD. Залишив запит для надання посвідчених копій документів, що були підставою для списання сум з мого рахунку. Таки агенство.
В мене є підозра, що все ж це банк. Пояснюю чому. При придбанні товару на ібеї з "валютою розрахунку" відмінної від долара та використанням конвертації ПП в гривню банк також пише "валютою розрахунку" долари, хоча їх там близько немає. Тому і вимагаю від банку саме документи, а не ними створений текст.
Перевірив всю виписку про операції за останній місяць і впевнений в тому, що суми "в валюте расчетов ХХХ,ХХ USD" банк малює сам і нічого він не отримує про валюту зовні. Підтвердження - придбання на Амазоні на суму 55,43 USD, але рахунок прошу виставити в гривнях, в результаті банк малює: "в валюте расчетов 58,39 USD". Мало того, навіть коли в жодній ланці від продавця до банку взагалі відсутні долари, банк іх вказує в якості "валюти расчётов". Наприклад, придбання на ібеї за "тугрики" і конвертація ПП в гривні. Що означає, що банк САМ штучно їх створює. Без отримання даної конкретної суми зовні - від продавця або посередника. І так по всіх операціях в гривні з закордонними отримувачами - жодна сума не співпадає з реальними. Тобто вони всі "намальовані" банком. Потрібно лише знати механізм цього малювання.