надо просто бронировать у нормальных агентов, а не у тех кто скидку 5 долларов дал
можешь написать подробнее в чем косяки работы агента? по цене, именно в этот оооочень понравившийся отель, удовлетворявший все мои пожелания, туры предлагал только NEWS TRAVEL, в похожие отели, у тех же привычных туи турсасса, дороже больше чем на 800 баксов. отакая экономия получилась))).
Косяк в том, что этот "оператор" скорее всего поморозит тебя с компенсацией. А нормальные - нет!
тут еще маленький нюанс , что тур выбрала я сама, в ТА мне как бы продали, то что захотела. сейчас главный вопрос как проконтролировать, что б все документы были поданы куда надо и как можно скорее? и с кого собственно денег требовать?
А объясните плиз, почему люди пострадали? Перелёты (чартеры) оператор бронирует и оплачивает заранее, так? Отель забронирован заранее, клиент оплатил - деньги перечислили.
А эти все вопросы к Гонтаревой ( главе нац.банка). Покупка валюты для тур операторов для оплаты поставщикам уже около 5 месяцев - это полная катастрофа. Если шо я не работник Ньюса.
А нам совсем весело((( Мы успели прилететь в Гоа и поселиться в отель. А вот с утречека нам говорят: оплаты нет, давайте деньги((( теперь вот думаю как с билетами обратными будет... Если отель оплатить за свои мы еще потянем, то на билеты уже не хватит... Остаться тут жить чтоли... Вот такая ситуация
oksana_20009 20.01.2015 07:47 пишет: А нам совсем весело((( Мы успели прилететь в Гоа и поселиться в отель. А вот с утречека нам говорят: оплаты нет, давайте деньги((( теперь вот думаю как с билетами обратными будет... Если отель оплатить за свои мы еще потянем, то на билеты уже не хватит... Остаться тут жить чтоли... Вот такая ситуация
Электронные билеты у вас должны были быть УЖЕ на руках ( в почте), еще в Борисполе в обе стороны, не важно по какому курсу и когда куплены. Это билеты от Авиакомпании и документ, а деньги они будут требовать не с пассажиров, а с туроператора.
oksana_20009 20.01.2015 07:47 пишет: Если отель оплатить за свои мы еще потянем, то на билеты уже не хватит... Остаться тут жить чтоли... Вот такая ситуация
За оверстей индийцы могут бросить в местный зиндан . Если все будет плохо: переберитесь на недельку в какое-нибудь бунгало у моря, думаю за 600-800 рупий/ночь это реально. А вот назад путь один - Флайдубаями из Бомбея в Жуляны. Два билета в районе 65К рупий. До Бомбея можно легко добраться ночным спальным автобусом.
oksana_20009 20.01.2015 07:47 пишет: А нам совсем весело((( Мы успели прилететь в Гоа и поселиться в отель. А вот с утречека нам говорят: оплаты нет, давайте деньги((( теперь вот думаю как с билетами обратными будет... Если отель оплатить за свои мы еще потянем, то на билеты уже не хватит... Остаться тут жить чтоли... Вот такая ситуация
мда((( а меня в тур агентстве успокаивали, что ньюз туристов "там" не бросили, значит и меня не обманут
Как ведут дела операторы мейнстрима многие знают - там оплаты идут партиями в процессе выполнения всей летне-зимней программы. Насчет будет работать до последнего клиента - вы простите меня за прямоту, я за 16 лет работы в отрасли знаю, что это очень-очень-очень редко так бывает.
Панику сеять не хочу и не буду, но и елей лить не собираюсь, если средства от #кацапов придут для поддержания процедур возврата - то тогда, возможны ступенчатые поступления пострадавшим агентствам (наше в том числе), если же нет - тогда через банковскую гарантию (ага - аж 20 000 евро) и через страховую (а последняя будет упираться до последнего и только через суд-аппеляцию-суд).
Короче говоря, повангую - тех кто вылетели, скорее всего вернут без проблем, тех кто еще не улетел - будут качели.
НУ в обьявлении же четко написано- возврат через агентов... Юр отношений у вас с туроператором нет- а вотт у агента есть
да как то сомнения мучают, что деньги кто то собирается возвращать. быстренько так региональные офисы позакрывали, с сайта банер прибрали с лозунгом "не волнуйтесь у нас туры застрахованы в надежной страховой"
Оффис продадут и вернут6))) они его совсем недавеча прикупили
zagranka 20.01.2015 13:58 пишет: Насчет будет работать до последнего клиента - вы простите меня за прямоту, я за 16 лет работы в отрасли знаю, что это очень-очень-очень редко так бывает.
Абсолютно не спорю, инфа от сотрудника, им сказали что работают до возвращения всех кто "там".
elstar 19.01.2015 22:42 пишет: А эти все вопросы к Гонтаревой ( главе нац.банка). Покупка валюты для тур операторов для оплаты поставщикам уже около 5 месяцев - это полная катастрофа. Если шо я не работник Ньюса.
Ага, это еще мягко сказано:
по себе скажу по одному из заказов - вылет в феврале, дедлайн по оплате в январе. Билеты выкуплены, визы получены. Подаем в конце ноября заявку на покупку валюты - сумма не большая и не маленькая - в районе $20K. Весь месяц банк имеет моСССк - не проводят. В конце декабря забираем денежку под возврат - купить валюту в таком объеме тяжко, пришлось в 3 захода через карту проводить. Потери на курсовой разнице - 21 К грн. Здравствуй ОПА новый год!
От така }{ерня малята! Импортеров услуг (туроператоров) реально выгоняют в тень. Соответственно работа по б/н будет сокращаться и для пущей подстраховки в качестве оплаты опять будут гонять $.
НУ в обьявлении же четко написано- возврат через агентов... Юр отношений у вас с туроператором нет- а вотт у агента есть
да как то сомнения мучают, что деньги кто то собирается возвращать. быстренько так региональные офисы позакрывали, с сайта банер прибрали с лозунгом "не волнуйтесь у нас туры застрахованы в надежной страховой"
Оффис продадут и вернут6))) они его совсем недавеча прикупили
Офис насколько я помню куплен не ими, вроде москвичами. Могу ошибаться.
Sergu44o 19.01.2015 22:34 пишет: А объясните плиз, почему люди пострадали? Перелёты (чартеры) оператор бронирует и оплачивает заранее, так? Отель забронирован заранее, клиент оплатил - деньги перечислили.
Почему клиент не улетает?
Невсегда Оператор работает по предоплате с отелями или принимающей стороной, иногда например просто засылает депозит от 20 до 60 тык евро например, столбит за собой номера в отелях ( оллотменты так сказать) с авиа компанией тоже может быть договор например расчет раз в квартал ( ну и предоплата небольшая)
Sergu44o 19.01.2015 22:34 пишет: А объясните плиз, почему люди пострадали? Перелёты (чартеры) оператор бронирует и оплачивает заранее, так? Отель забронирован заранее, клиент оплатил - деньги перечислили.
Почему клиент не улетает?
Невсегда Оператор работает по предоплате с отелями или принимающей стороной, иногда например просто засылает депозит от 20 до 60 тык евро например, столбит за собой номера в отелях ( оллотменты так сказать) с авиа компанией тоже может быть договор например расчет раз в квартал ( ну и предоплата небольшая)
Сережа просто не знаком со спецификой групповухи и мейнстрима. То, что он описывает ложиться в логику работы туроператоров FIT, и индивидуалов. В мейнстриме свои правила - там все порциями идет, как правило.
да как то сомнения мучают, что деньги кто то собирается возвращать. быстренько так региональные офисы позакрывали, с сайта банер прибрали с лозунгом "не волнуйтесь у нас туры застрахованы в надежной страховой"
Оффис продадут и вернут6))) они его совсем недавеча прикупили
Офис насколько я помню куплен не ими, вроде москвичами. Могу ошибаться.