eugene_za 12.07.2018 08:56 пишет: Никогда такого не было и тут опять... Нагреблись в начале туристов, завлекая их ценами, а теперь поняли, что не справятся. Или подпортили или испортили отдых более тысячи туристов. https://joinup.ua/news/sokrashenie-poletnoj-programmy/
В ответ на: Полетная программа в Турцию будет прекращена из региональных аэропортов Винницы, Ровно, Кривого Рога и Херсона. Изменения коснутся 1010 туристов, рейсы которых попали под сокращение (Винница — 249 человека, Кривой Рог — 282 человека, Ровно — 115 человек, Херсон — 364 человека). Этим туристам компания предложит вылет ближайшим к ним рейсом из другого города или 100% возврат средств.
«Мы искренне сожалеем, что мы не оправдали ожидания наших туристов, чьи рейсы на отдых или домой задерживаются. Чтобы исправить ситуацию мы сокращаем количество полетов и ожидаем, что это стабилизирует расписание. Мы просим прощения у туристов и турагентов, которые оказались вместе с нами в этой ситуации. Мы будем работать над тем, чтобы вернуть ваше доверие», – прокомментировал Юрий Альба, генеральный директор Join UP!
ІМХО, в їх випадку, це правильний і оправданий крок. Краще трохи втратити, ніж втратити все остаточно. Безумовно, комусь це створить незручності, проте альтернативи пропонуються (виліт з іншого міста або 100% повернення коштів) і краще ніж просто кинути людей, як це було, наприклад, з Ідріскою.
и здесь таки возникает вопрос кто виноват? как по мне виноват не только оператор, а и авиаперевозчик, который наобещал три ведра, якобы дал расписание и количество мест, а на самом деле двумя полупопицами сел в лужу и пузыри пускает. Он рассчитывал на полную загрузку, но один самолет пошел на металлолом, другие постоянно ломаются. в итоге страдают туристы. правильно сказал один эксперт: не может самолет 25-30 лет отроду летать в сутки 13-14 часов - это не новый борт и у него всегда будут проблемы с обслуживанием, вернее с временем обслуживания.