Помогите пожалуйста!!! Купил вчера новое авто (кредит) у официального дилера, подписал все документы включая акт приемки - тех.паспорт тоже получил без проверки и не видя своего авто - все заверяли что авто новое, и что оно в пленки, и что с ним не случиться - короче доверяя повелся. Авто вечером доставили - но у него оказалось битым лобовое стекло - трещина в центре лобового стекла круглая видно от камушка и на правом крыле глубокая царапина длиной 10 см. Менеджер по продажам сказала что это первый случай - без подтверждения директора (так как это было в 20.45) пообещала что все дополнительные а это коврики, сигнализация, бронирование пленкой - будут бесплатными, а стекло и царапину заменят и закрасят. Так вот жду от менеджера подтверждения и ответа - на мою ситуацию - сам сижу в шоке и с самого утра сердце покалывает - весь на нервах. В планах в понедельник хочу нанять эксперта который помогает покупать авто - проверяет всего его и т.д. Что мне нужно сделать еще и что от салона требовать? Как мне поступить и есть ли у нас в Украине официально люди которые таким как я помогают купить авто из салона?
хоть бы написал что за салон
не Укравто случайно? они любят перегонять машины своим ходом. а вообще, не печалься, такое бывает - я лично видел у одного дилера две машины с битыми капотами - повредили при транспортировке автовозом, уверен, что перекрасили и продали без приключений, стекло тоже не проблема... то что неприятно, да...
Бывает. Коллега когда собрался продавать свое купленное в салоне вольво ХС60, так ему перекупы показали, что крыло красилось. Т.е. в салоне сами подрали, сами покрасили и продали как новое безо всякой скидки и компенсации. Тебе, считай, повезло еще. Можешь выдавить из салон на шару много чего. Не известно ж, что за авто, и чего там еще можно доставить. Может защиту двигателя, может камеру заднюю, может доводчики стекол. Дави по полной.
Дави по полной.
"пописал акт приёмки не видя авто" - давай подави
кста, если трещина на стекле "бычий глаз", можно просто заклеить, она дальше не пойдет, а салон нагнуть на сумму стекла, но то таке...
Дави по полной.
"пописал акт приёмки не видя авто" - давай подави
нюанс - забрал ли уже ТС машину с салона, т.е. выехал на ней за ворота?
Дави по полной.
"пописал акт приёмки не видя авто" - давай подави
Та да, директор скажет, а не пошёл ли ты мил человек, лужком бережком, со своим дави по полной. Жене будешь своей давить, а машину ты уже принял. Урок, что всё нужно проверять!
Дави по полной.
"пописал акт приёмки не видя авто" - давай подави
нюанс - забрал ли уже ТС машину с салона, т.е. выехал на ней за ворота?
В чём нюанс? Салон может вполне включить дурака и сказать, что машина была новая и целая, а все косяки внезапно появились, после подписи покупателя и они ничего не знают. А вот если покупатель захочет доказать обратное, что он не то автоматом попадает на кучу бабла и кучу экспертиз, которые тоже делаются не один день. Плюс нужно вызывать пилицию и писать заяву, что его кинули, а это тоже очень и очень увлекательно. Что такое салон и что такое обычный покупатель, это я думаю понятно. Просто я думаю, что в такой ситуации, как вы говорите, что если машина не покидала территорию салона, вообще от неё отказаться и не забирать, а написать заяву на возврат денег. С формулировкой о выше изложенных косяках. Имхо.
отказаться не получится, у ТС уже техпаспорт на руках, я думаю, цена вопроса не настолько критична, чтобы салон подмачивал себе репутацию скандалом, проще закрасить-поменять, накидать ТСу кучу допов в качестве комплимента от заведения, и дать карточку-скидку на ТО... если это вменяемый дилер, для него это просто рабочий момент, тем более, что проблемный товар уже продан, лобовуху поменять не вопрос, покраску крыла оформят, как гарантийный случай, бывает!
отказаться не получится, у ТС уже техпаспорт на руках, я думаю, цена вопроса не настолько критична, чтобы салон подмачивал себе репутацию скандалом, проще закрасить-поменять, накидать ТСу кучу допов в качестве комплимента от заведения, и дать карточку-скидку на ТО... если это вменяемый дилер, для него это просто рабочий момент, тем более, что проблемный товар уже продан, лобовуху поменять не вопрос, покраску крыла оформят, как гарантийный случай, бывает!
Разве, что так и оно устроит покупателя. А вообще наличие техпаспорта, ни о чём не говорит. Клиент выплачивает салону, деньги потраченные, на регистрацию авто, а тех паспорт анулируется вместе с договором купли-продажей. Закон о "Защите прав потребителя" и возврате товара до 14 дней. ещё никто не отменял. ТС, изначально не озвучивает имя салона. Думаю, что тема ботский вброс, и не более. Вкидывая такие вещи на центральный автофорум, название салона для всех форумчан, это как бы важно, чтобы другим в последствии была наука. ТС напиши, что за салон и где находится.
вангую, ТС первый раз купил новое авто, еще и в кредит, а тут такая лажа... сердце болит, весь на нервах, кайф от обновки испорчен! а дилера не называет, пока надеется на хеппиенд, ну чтоб типа раньше времени себе в компот не нагадить...
Разве, что так и оно устроит покупателя. А вообще наличие техпаспорта, ни о чём не говорит. Клиент выплачивает салону, деньги потраченные, на регистрацию авто, а тех паспорт анулируется вместе с договором купли-продажей. Закон о "Защите прав потребителя" и возврате товара до 14 дней. ещё никто не отменял.
Ага, ты, наверное, забыл 2007 год. Это попадалово на все сопутствующие кредиту платежи, которые фиг кто вернет.
А вообще да, с 1 сообщением всегда подозрения на тему есть
Дави по полной.
"пописал акт приёмки не видя авто" - давай подави
а че за спешка? в субботу вечером покупать авто,да еще без осмотра. скидку в пол цены сделали что ли?
Знакомый работал в Укравто на Лесной.Ездил за машинами в другие города и перегонял своим ходом. Я бы всю машинку проверил(((((
На кредитные авто уже КАСКО не оформляют?
На кредитные авто уже КАСКО не оформляют?
а вам было бы приятно получить машину и с первого дня получить геморой в виде страховой? Нагибайте Салон пусть дают другую машину или меняют лобовое на оригинальное.
мутный пост.у нормальных дилеров клиент поврежденную машину даже не увидит. стекло за ночь заменили бы.
мутный пост.у нормальных дилеров клиент поврежденную машину даже не увидит. стекло за ночь заменили бы.
И крыло бы за ночь перекрасили? Я представляю, как они похабно красят в спокойном режиме, а за ночь там будет полный мрак.
Помогите пожалуйста!!! Купил вчера новое авто (кредит) у официального дилера, подписал все документы включая акт приемки - тех.паспорт тоже получил без проверки и не видя своего авто - все заверяли что авто новое, и что оно в пленки, и что с ним не случиться - короче доверяя повелся. Авто вечером доставили - но у него оказалось битым лобовое стекло - трещина в центре лобового стекла круглая видно от камушка и на правом крыле глубокая царапина длиной 10 см. Менеджер по продажам сказала что это первый случай - без подтверждения директора (так как это было в 20.45) пообещала что все дополнительные а это коврики, сигнализация, бронирование пленкой - будут бесплатными, а стекло и царапину заменят и закрасят. Так вот жду от менеджера подтверждения и ответа - на мою ситуацию - сам сижу в шоке и с самого утра сердце покалывает - весь на нервах. В планах в понедельник хочу нанять эксперта который помогает покупать авто - проверяет всего его и т.д. Что мне нужно сделать еще и что от салона требовать? Как мне поступить и есть ли у нас в Украине официально люди которые таким как я помогают купить авто из салона?
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
