budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
+1 По моему фирма начинает потихоньку скатываться в хаос. 1) Мне посылку, с адресом доставки Каменева (специально дал и новое название - Болобочана) доставили на Комарова (в 10 утра) и после того, как косяк обнаружился (адрес на посылке был написан крупными буквами), сказали, что смогут доставить по правильному адресу только на следующий день после обеда. 2) Купленную в розетке в четверг с утра вещь (0,5 кг весом), доставили во вторник. 3) Другу в Калиновке все товары, заказанные на находящееся в этом селе отделение НП довозят до Василькова, а потом по 3-4 дня тупят, и ему приходится самому ехать в Васильков и еще и упрашивать, чтобы там ему отдали посылку.
Вообще непонятно, зачем они понатыкали в относительно малонаселенном центре Киева такое колличество отделений, вот и запутались.
За ту задержку как терминал не работал удалось выбить промо код на бесплатную посылку до 30 кг. Но с таким скрипом шо капец. Невинными глазами хлопают и типа- Ой, терминал не работает нормально. Так это же не мои проблемы, это вы- доставка будущего. Если я на день посылку задержу и не заберу сверх оговоренного срока- мигом деньги приплюсуют за хранение.
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
Зато с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже. А если хочешь быстро, то по деньгам как у новой почты, а то и дороже.
vit_lik, ты хоть людей то не обманывай. Укрпочта на день позже может доставить. А из Киева, Харькова то и на следующий день, как и Новая Почта. Ну а по цене, так разница в разы!!! Отошли коробку спичек, пустую, например, Укрпочтой и Новой почтой, и увидишь. Если что, то Новой Почтой пользуюсь с 2008 года. Теперь стараюсь совсем не пользоваться, благо есть другие курьеры, намного лучше, и дешевле, и отвественней. А сколько про кражи на Новой Почте писали, так это про Укрпочту со времен Юрия Долгорукого не написали столько.
vit_lik 30.08.2016 12:55 пишет: с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже
в пятницу со Львова отправили посылочку в начало 17-го часа вчера получили в начале десятого утра очереди нету (комуналка уже закончилась, наверное) доставка 10 грн. как по мне - норм
vit_lik 30.08.2016 13:11 пишет: Да я и не говорю, что укрпочта совсем так плохо работает. Но количество косяков у них в разы больше чем на Новой почте, но и дешевле. А так я последнее время доволен, что теми, что теми
Нет, vit_lik, ты не прав. Косяков в Новой Почте на порядок больше.
На прошлой неделе получал две посылки, все нормально, доставлены в срок указанный в накладной. Один раз протупил, указал не верный номер отделения, вместо того, что бы тупить через весь город позвонил, заказал переадресацию. 10 грн и на следующий день посылка была у меня. Я думаю, что они просто сильно растут, поэтому кое где случаются затыки. Я в Одессе удивляюсь количество отделений. Они практически везде.
ну, не знаю... я в неделю отправляю около 10 посылок новой почтой и больших косяков не было ни разу(один раз потерялась посылка, один раз не то вернули, один раз отдали посылку, а денег за наложку не взяли) и во всех случаях уже готовы были возмещать, но в последний момент все находилось. ну и мне как отправителю гораздо проще и быстрее пользоваться новой почтой, где за несколько минут я все отправлю и получу деньги, в отличии от ада укрпочты...
стригут Они капусту нормально при папередниках, видать шото сдерживало рост, а щас как грЫбы!! чего только стоит новый Автопарк - рено-доккеров-дизельных сегодня под отделением, аж припуел - 5ренох еле с "паркинга" разьежжались
budushi 30.08.2016 11:19 пишет: походу колапсирует. Посылки по Украине по 3 дня ходят...
Зато с Укрпочтой постоянные накладки и сроки доставки намного хуже. А если хочешь быстро, то по деньгам как у новой почты, а то и дороже.
vit_lik, ты хоть людей то не обманывай. Укрпочта на день позже может доставить. А из Киева, Харькова то и на следующий день, как и Новая Почта. Ну а по цене, так разница в разы!!! Отошли коробку спичек, пустую, например, Укрпочтой и Новой почтой, и увидишь. Если что, то Новой Почтой пользуюсь с 2008 года. Теперь стараюсь совсем не пользоваться, благо есть другие курьеры, намного лучше, и дешевле, и отвественней. А сколько про кражи на Новой Почте писали, так это про Укрпочту со времен Юрия Долгорукого не написали столько.
Я пишу из той информации которой владею делая десятками отправки в день и новой почтой и укрпочтой. И да за все время ни одной кражи на новой почте. Да путали и ошибались, что там что там. На новой почте все оперативнее решалось. На укрпочте намного медленней. Так что каждый выбирает что ему больше нравится.
vit_lik 30.08.2016 13:11 пишет: Да я и не говорю, что укрпочта совсем так плохо работает. Но количество косяков у них в разы больше чем на Новой почте, но и дешевле. А так я последнее время доволен, что теми, что теми
Нет, vit_lik, ты не прав. Косяков в Новой Почте на порядок больше.
Ну может у меня выборка маленькая всего то сотни отправок в месяц. Сколько у тебя отправок - тысячи посылок в месяц? А по удобству это небо и земля. На новой почте мы прям в офисе формируем накладную и распечатываем. На новой почте не стоим в очередях - принес ворох посылок высыпал на пол и ушел. Девочки все сами оформили и отправили. А на укрпочте занеси, постой в очереди, подожди пока они взвесят посылку и наклеят номерок ттн и вобьют данные в комп. Да с номерками ттн в укрпочте это отдельная хохма: во первых отслеживаться начинает дай бог что бы на следующий день. Так еще и они их по кругу используют не удаляя старые данные. Как же меня это задолбало - даешь клиенту номер, а он в Крик - по этому номеру посылку уже получили Вы не тот номер дали. А мы не ошиблись - это укрпочта через работает. Но надо отдать должное что немного лучше последний год работает укрпочта, раньше вообще мрак было.
vit_lik 05.09.2016 20:10 пишет: Ну может у меня выборка маленькая всего то сотни отправок в месяц.
ну так, если ты в ВИПах числишься, то к Тебе и подход Особый и Человечек небось, приставлен отдельный вот и заинтересованность в Тебе имеется. Вот и очки у тебя порозовели от такого подхода... А у меня на отделении - сброд! Каждый месяц новые рожи Начальника нет уже давно - только И.О (старший загрузчик), а на очередной мой вопрос: с какого*х%р@ с меня содрали очередной раз +5грн, и были ли Снова изменения в тарифах - получаю ответ ввиде / а посмотрите изменения на Сайте! тут у меня просто слов нет... движуха персонала, как в макдаке уже, зато вижу автопарк новенький с дизельными поджопниками и волей неволей понимаю на что постоянно растущие тарифы уходят...
vit_lik 05.09.2016 20:10 пишет: Ну может у меня выборка маленькая всего то сотни отправок в месяц.
ну так, если ты в ВИПах числишься, то к Тебе и подход Особый и Человечек небось, приставлен отдельный вот и заинтересованность в Тебе имеется. Вот и очки у тебя порозовели от такого подхода... А у меня на отделении - сброд! Каждый месяц новые рожи Начальника нет уже давно - только И.О (старший загрузчик), а на очередной мой вопрос: с какого*х%р@ с меня содрали очередной раз +5грн, и были ли Снова изменения в тарифах - получаю ответ ввиде / а посмотрите изменения на Сайте! тут у меня просто слов нет... движуха персонала, как в макдаке уже, зато вижу автопарк новенький с дизельными поджопниками и волей неволей понимаю на что постоянно растущие тарифы уходят...
Это тебе с отделением не повезло. У меня в отделении и начальник есть и работают супер Да люди меняются но на работу это не сказывается. Наверно очень все таки от начальника отделения зависит. Насчет отношения, может оно и так. Но сколько помню и когда начинал только делать отправки все было супер. Насчет подорожания +5 грн, да действительно было и я про это сам узнал из новостей Но я не плачу за доставку так что мне это особо не интересно. Кстати человечек наверно есть, типа персонального менеджера, но я честно за пару лет так и не встретился ни разу с ним. Не было необходимости.
У Вишневому та Софіївській Борщагівці відділення працюють ВІДМІННО! За кілька останніх років користування питання виникали лише кілька разів. З термінами доставки все норм. З якістю перевезення також все норм. Я вже маю звичку перевіряти заявлену вагу надсилання(хтось на форумі роки 2 чи 3 тому лякав, що на НП крадуть з посилок) і завжди все відповідає дійсності.
Сейчас НП внедряет международные пересылки, в частности из Китая. Да, работает намного быстрее Укрпочты. Для Укрпочты, в последнее время, посылка из Китая идет 15-30 дней. У НП быстрее - 5-15 дней. Но! При очень быстрой доставке из Китая в Украину, они дико тормозят внутри. Например, в моем случае: 25 августа, китайцы зарегистрировали отправку 1 сентября она уже в Украине 2 сентября "Митне оформлення завершено" 2 сентября "Передано на доставку Одежувачу" И только 7 сентября я реально получил посылку у курьера. Почему 5 дней посылка летела из Китая и те же 5 дней путешествовала по Киеву в дебрях НП?
Другой пример: посылка, отправленая в понедельник из Харькова, прибыла в Киев утром (в 10:00. Но стала доступной к выдаче в отделении, только в 16:00. Это что, пробки? Года два назад, посылка была доступна через час-два, после прибытия в Киев. Мое мнение - они подмяли под себя львиную долю перевозок и стали экономить на всем - собирать большие партии для перевозки и терять на этом время доставки.
sigma 07.09.2016 17:18 пишет: прибыла в Киев утром (в 10:00. Но стала доступной к выдаче в отделении, только в 16:00. Это что, пробки?
У меня была история с маленьким отделением, которое до 5кг. Тоже посылка приехала около 11 в Киев, а стала доступна для получения только на СЛЕДУЮЩИЙ день после 15. С большими отделениями (которые до 30кг и без ограничений) такого еще не было.