все бегом за новыми паспортами!!! (27/30) / Курилка

Хоть бы кто то написал алгоритм действий.

Сегодня прошел этот путь в ОВИРе.
2 паспорта за 7 рабочих дней 1660 грн. (2 шт по 830 грн.)
Сперва начну с глупых вопросов которые встретил в ОВИРе.
Нет сейчас прописки, есть регистрация которая не на что не влияет. У меня регистрация Бровары, подал документы в Киеве.

Вопросы:
1. А что сразу надо платить? Если вы записываетесь на сегодня, ДА! Если на иную дату (к примеру сегодня выдавали талоны на 01 августа не раньше) тогда в день приема.
2. А что здесь сразу фотографируют? ДА! Не надо потом бежать в туалет поправлять 15 минут макияж, сразу перед входом к сотруднику наводим марафет и не задерживаем очередь.
3. Внимательно читаем срок выдачи паспорта, все сроки в рабочих днях без учета доставки в ОВИР. 7 рабочих (это 1,5 недели + доставка), 20 рабочих (это 30 календарных как минимум) - сразу рассчитывайте возможности и потребности.

Теперь наш путь, т.к. в первый раз

чуть надергались.
Прибытие к ОВИРу 7-20 утра.
Две очереди с записью на листик (на получение паспортов и за талонами на подачу документов)
Мы с женой записываемся 3 и 4 в списке, в то время на получение уже 24 чел-ка.
К 9-00 за талонами 25 чел. и капец на получение 75 чел. То-есть сейчас гемор сместился с подачи на выдачу! И выдача по живой очереди, ни электронных талонов, ни услуги доставки курьером.
Подходим к терминалу выдачи талонов, есть консультант, но от такого помощника только горе, психи начались с 3 человека. Я понимаю что народ не адыкваты, но ты для этого и стоишь что б не нагнетать обстановку, а гасить. По факту все наоборот.
Диалог первых 4 человек (мы в том числе)
- Вам на когда талон?
- На сегодня?
- Вы точно уверены?
- Да!
- А вы у администратора были, заяву заполнили, у вас проверили документы?
- Нет, зачем все это, выдайте талон и примите оплату (оплата в том же терминале что и талоны, и он один)?
- Нет я вам ничего не выдам, а вдруг у вас нет фото или еще чего то. Идите к админу.
Когда администратор проверит я приму оплату, но оплата сейчас делается день в день, если сегодня не успеете придется платить заново, а сегодняшнюю оплату возвращать.

За нами люди начинают брать талоны на 01.08.2017 г.

Мы идем к админу, у нее уже жесть. Пришли люди у которых талоны на время (которые брали месяц назад). Админ псешит, с трудом просим заяву. Кидает со словами "идите сами заполняйте, если ошибетесь сами виноваты". Заява реально 3 строчки, ФИО, № действующего заграна который хотите оставить, его дата, орган который выдал, место проживания. Заполняем идем к админу, вся ее проверка закончилась на проверке второй фотографии в паспорте Украины. Все копии у нас были.

Идем к терминалу, благодаря помощнице очередь уже красноватая, на грани. Так как сразу проговорили что после заполнения заявы становимся вперед и через одного (один за талоном, один оплата) оплачиваем. Помощница платит, спрашиваем "все", ответ да идите к админу.
Приходим к админу, она проверяет и вопрос "а где талон" тут начинаем псешить т.к. эта клава (по другому назвать не могу) на терминале его не выбила. А мы пролапушили что два чека с терминала это оплата и комиссия.
Возвращаемся, опять чуть злим очередь. И начинается интересное. Спрашиваем клаву:
- а где талон?
- сразу ор, откуда я знаю что вам надо! На когда вам этот талон?
- на сегодня 2 шт
- вы что какой сегодня, если вы сегодня не успеете ваши деньги 3 месяца забирать будете! мало кто успевает!
(самое главное что она уже сделала проплату! и выше я описывал что ОВИР принимает оплату сделанную день в день и исходя из того что она провела оплату должна была сразу выдать талон)
Стою на своем,
- мне два талона на сегодня, а возврат моих денег вас вообще не должен трогать.
Выбивает 2 талона.
Фух!
У админа заполняем еще одну бумажку с 2 строчками (она уже чуть успокоилась).
Идем ожидать, перед нами с талонами на сегодня взятыми день в день только 2 человека (те которые в 7-20 утра были записаны перед нами). И очень много людей взявших талон месяц назад и через инет. Какой алгоритм вызова не понял, скорее всего интервал на человека 15 минут, если девченки успевают быстрее берут сегодняшних или если месячные и интернетовские не пришли.

Девушка Юлия на меня потратили 5-7 минут и так же на жену иной менеджер.

У них все поэтапно, садимся на скул перед фотоаппаратом, ждем пока она сканирует паспорт и вносит в систему все данные, сканируем указательный палец левой и правой руки, расписываемся на стекле, проверяем данные в анкете (как написана ваша фамилия и имя на инглише), ставим две подписи, говорим девушке спасибо и уходим.

Вышли из ОВИРа в 10-00.

На получении просто жесть, вчера вызывали полицию и скорую и закрыли ОВИР из-за них. Порешаловы берут у людей деньги и просто говорят подойдете там к девяти без очереди заберете паспорт. Понятно люди приходят и начинаю "мне Семен Семеныч сказал что меня ждут".

Дальше смотрите сами исходя из моего описания как сделать быстрее и ускорить свой процесс и не нервничать сильно. И еще сложилось впечатление что клава на терминале разжигает специально, как можно говорить что вы сегодня не успеете, будете стоять до закрытия, а по факту к 10-00 уже 4 сегодняшних прошли при условии что талоны нам выбили только в 9-35. Возможно нам повезло, а возможно и ...