autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Як достукатись в Укртелеком?

сталкер закарпатья ***
42 года (112 лет за рулем), Киев
Сообщения: 14038
С нами с 15.11.2006

Як достукатись в Укртелеком?
      21 ноября 2022 в 11:47 Гілками

Добрий день, в звязку з цими відключенями світла почав шукати інтернет, що буде працювати без. Залишив заявку на ADSL в укртелеком ще 2 тижні тому і все. Ні слуху ні духу. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, на запити в інтернеті відповідають - телефонуйте на гарячу лінію.
Не те, щоб я мав іллюзії щодо укртелекому, але ж має бути спосіб?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст *****
Сообщения: 380
С нами с 20.01.2017

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      21 ноября 2022 в 11:56 Гілками

Slavik-d 21.11.2022 11:47 пишет:

Добрий день, в звязку з цими відключенями світла почав шукати інтернет, що буде працювати без. Залишив заявку на ADSL в укртелеком ще 2 тижні тому і все. Ні слуху ні духу. Додзвонитись на гарячу лінію неможливо, на запити в інтернеті відповідають - телефонуйте на гарячу лінію.
Не те, щоб я мав іллюзії щодо укртелекому, але ж має бути спосіб?



Швидше буде поїхати у відділення, якщо таке є, десь поблизу...
А взагалі, ну його ... мав певний досвід, не рекомендую... коли не буде інтернету, з невідомих причин, Ви так само нікуди не дозвонитесь...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
Киев
Сообщения: 12438
С нами с 20.09.2001

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      21 ноября 2022 в 12:39 Гілками

Фейсбук ще

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
Киев
Сообщения: 856
С нами с 24.03.2008

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      21 ноября 2022 в 12:59 Гілками

Декілька років тому теж підключав інтернет від Укртелекому. Їздив до них у відділення з паспортом. Сплатив на місці рахунок у пополняшці разом з менеджером, підписав якісь бумаги та взяв акціонний роутер за 1 грн.
Думаю треба їхати, по телефону нічого вони не зроблять.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
продавець овочів **
Киев
Сообщения: 45261
С нами с 11.04.2006

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      21 ноября 2022 в 13:42 Гілками

Там треба ходити по голосовому меню і в якомусь місці (я вже забув якому) можна дочекатися (саме дочекатися, а не натиснути) зв"язок з консультантом. Я так відключав їх телефон, бо поїхав в Таращі у відділення, а там взагалі нікого немає і об"ява звертатись за 0-800 з усіх питань. Це капець якийсь, але при певній наполегливості консультант відповідає. По темі я б не радив зв"язуватись з цією організацією навіть якщо вони пообіцяють золоті гори.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
сталкер закарпатья ***
42 года (112 лет за рулем), Киев
Сообщения: 14038
С нами с 15.11.2006

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: anch]
      21 ноября 2022 в 14:01 Гілками

anch 21.11.2022 12:59 пишет:

Декілька років тому теж підключав інтернет від Укртелекому. Їздив до них у відділення з паспортом. Сплатив на місці рахунок у пополняшці разом з менеджером, підписав якісь бумаги та взяв акціонний роутер за 1 грн.
Думаю треба їхати, по телефону нічого вони не зроблять.



Підкажіть, а де на лівому березі?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
Киев
Сообщения: 3108
С нами с 26.07.2008

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      21 ноября 2022 в 17:01 Гілками

Кто уже достукался, пару вопросов.
ADSL и VDSL подключения одинаково хорошо работают на обычной линии, разница только в оборудовании или в тарифах еще?
Можно ли подключить только интернет на существующую "лапшу"(телефон был но уже несколько лет как отказался)?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
48 лет, Киев
Сообщения: 859
С нами с 09.04.2013

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: SARS]
      21 ноября 2022 в 18:08 Гілками

В пятницу поставили на их же телефонную розетку. Мы, правда, не отказывались, а приостанавливали телефонные услуги.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киев
Сообщения: 4468
С нами с 14.01.2012

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      22 ноября 2022 в 14:18 Гілками

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
сталкер закарпатья ***
42 года (112 лет за рулем), Киев
Сообщения: 14038
С нами с 15.11.2006

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Парад]
      22 ноября 2022 в 15:57 Гілками

Парад 22.11.2022 14:18 пишет:

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?



Днепровский


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киев
Сообщения: 4468
С нами с 14.01.2012

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      22 ноября 2022 в 16:55 Гілками

Slavik-d 22.11.2022 15:57 пишет:

Парад 22.11.2022 14:18 пишет:

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?



Днепровский



Тогда не помогу, у меня номер мастера по Дарницкому.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель *
Киев
Сообщения: 1430
С нами с 26.03.2013

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      22 ноября 2022 в 17:39 Гілками

У меня в пятницу вечером приняли заявку(сказали на следующей неделе перезвонит мастер). В понедельник пришло в вайбер сообщение что подключение взято в работу и передано локальному мастеру. Во-вторник(сегодня) пришло сообщение что можно подключить ADSL(медный кабель) и меня наберет мастер для согласования времени. Оболонь.

З.Ы. Надеюсь до конца недели таки подключат.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
48 лет, Киев
Сообщения: 859
С нами с 09.04.2013

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      23 ноября 2022 в 07:58 Гілками

Slavik-d 22.11.2022 15:57 пишет:

Парад 22.11.2022 14:18 пишет:

Если ваша заявка принята, то это вопросы к мастеру участка - у него может график.
Какой район?



Днепровский



Тоже муж подавал заявку в Днепровском районе, неделю-две тишина, а потом связались-приехали-установили.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
патриарх **
Киев
Сообщения: 1147
С нами с 27.05.2011

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: swetlanax]
      23 ноября 2022 в 09:50 Гілками

Доброго дня!
Підключив АДСЛ. залишав заявку на сайті, через день мені перевонили. Сказали чекати бо багато заявок. черз дня 4 ще раз перезвонили. потім вже через три дня перезвонив майстер і прийшов встановив. тобто чекав до 2 неділь.
Із мінусів- швидкіст не сильно до 12-13 мбіт, але малим для навчання вистачае тож гут.
старий роутер не захотіли брати в роботу, напарили свій, ладно.
дореечу спаяв переходник напряму 5в павербанк/ штекер роутера. (бо плати для збільшення напруги з 5 до 9в на кардачах не найшов) . тож виявилось шо той роутер працюе чудово тупо від павербанка. дохлого старого павербанка на 4 тис Ма хватило на 3 години.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
сталкер закарпатья ***
42 года (112 лет за рулем), Киев
Сообщения: 14038
С нами с 15.11.2006

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: swetlanax]
      23 ноября 2022 в 11:53 Гілками

swetlanax 23.11.2022 07:58 пишет:


Тоже муж подавал заявку в Днепровском районе, неделю-две тишина, а потом связались-приехали-установили.



А не осталось номера мастера, случайно?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
55 лет (38 лет за рулем), Киев
Сообщения: 6116
С нами с 12.03.2007

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Bravada]
      23 ноября 2022 в 12:33 Гілками

Bravada 22.11.2022 17:39 пишет:

У меня в пятницу вечером приняли заявку(сказали на следующей неделе перезвонит мастер). В понедельник пришло в вайбер сообщение что подключение взято в работу и передано локальному мастеру. Во-вторник(сегодня) пришло сообщение что можно подключить ADSL(медный кабель) и меня наберет мастер для согласования времени. Оболонь.

З.Ы. Надеюсь до конца недели таки подключат.


Тоже Оболонь... Так же жду...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
39 лет (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 998
С нами с 08.07.2011

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Yuriy T4]
      23 ноября 2022 в 14:38 Гілками

А не проще текущего провайдера попинать на счет GPON? Бо укртел такая себе контора.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
54 года (26 лет за рулем), Riga-Київ-Гурзуф
Сообщения: 14864
С нами с 24.07.2005

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: sid_kiev]
      23 ноября 2022 в 15:24 Гілками

sid_kiev 23.11.2022 14:38 пишет:

А не проще текущего провайдера попинать на счет GPON? Бо укртел такая себе контора.



Не простіше. З десятка провайдерів в моєму будинку, надає послуги GPON в багатоквартирних будинках тільки один. Черга до нього на кілька тижнів, в багатьох будинках в зоні покриття цього провайдера закінчуються вільні волокна, тому там черга на місяці.

Деякі провайдери, далеко не всі, почали ставити UPS на 5-6 годин на своє обладнання. Деякі беруть їх в якості допомоги від своїх абонентів.

Змінено Daugava (15:38 23/11/2022)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
сталкер закарпатья ***
42 года (112 лет за рулем), Киев
Сообщения: 14038
С нами с 15.11.2006

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Daugava]
      24 ноября 2022 в 11:16 Гілками

Daugava 23.11.2022 15:24 пишет:

...

Деякі провайдери, далеко не всі, почали ставити UPS на 5-6 годин на своє обладнання. Деякі беруть їх в якості допомоги від своїх абонентів.



Я своєму запропонував підключити до мене живлення, обіцяли відзвонитись, але не факт що це допоможе глобально


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель *
Киев
Сообщения: 1430
С нами с 26.03.2013

Re: Як достукатись в Укртелеком? [Re: Slavik-d]
      30 ноября 2022 в 14:20 Гілками

Сегодня пришли 3 мастера, быстренько все подключили. Но интернета нету... сказали что обнуление идет в 23:59 и будет уже завтра...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
1 користувачів і 20 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 2953

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія