ну как - просто приходишь на почту и говоришь что тебе нужно отправить такое письмо - заказное с уведомлением, и все. платишь денежку, получаешь квиточек о том что ты письмо отправил..
Из практики: СК РОСНО составляет письмо с запросом в банк, не против ли банк что-бы деньги были перечислены на СТО или наличными ( наличными в том случае, если клиент ремонтирует машину сам, привозит в РОСНО акт выполненных работ). Просто это письмо имеет свойство терятся, причем очень часто!!!!! Едите напрямую в РОСНО, не уходите пока на руки не получите это письмо, потом в банк, к менеджеру который выдавал кредит ( с коробкой конфет, как в СССР), и в течении 2 дней на кредитном комитете Вам дают добро на то что-бы СК перечислила деньги Вам или на СТО, это письмо едите и забираете сами ( что-бы не потерялось), сами его отвозите в СК РОСНО, и тогда уже в течении 15 дней на СТО перечисляют деньги.
Кроме той заявы что была уже ранее мной выложена здесь, также, на начальника отделения было отправлено вот такое письмо:
Начальнику отделения Укрсиббанка #490 Киев, ул. Пражская, 24 Селезнёву Сергею Владимировичу от Пимахова Дмитрия Сергеевича
ЗАЯВЛЕНИЕ
Уважаемый Сергей Владимирович, Хочу обратить Ваше внимание на низкий профессионализм Вашего сотрудника, Алексея Шевляги, который своими действиями приносит урон репутации Вашего банка. Я получил кредит на покупку автомобиля в Вашем отделении 27 ноября 2007 года, кредитный договор № ХХХХХХХХХХХХХХ Автомобиль Нисан Ноут, г/н ХХХХХХХ. В день выдачи кредита (27.11.2006) Алексей выдвигал необоснованные требования по страхованию автомобиля в СК Украинский страховой альянс, причем делал это в очень некультурной форме. На данный момент, я и моя жена часто общаемся с Алексеем по поводу получения ответа в СК для выполнения выплаты по страховому случаю. Каждый раз Алексей хамит, обманывает и выдумывает различные причины, чтобы уйти от ответа или объяснить свое и банка бездействие по данному вопросу. Запрос на выплату СК направила в Ваше отделение уже полтора месяца назад, и все это время, по словам Алексея, в Вашем отделении то все болеют, то еще какая то «смена власти», которая мешает выполнить элементарные действия. Найти его абсолютно невозможно, такое впечатление, что на рабочем месте он в лучшем случае проводит процентов 10% рабочего времени. Я прошу Вас разобраться с поведением Алексея, что бы он как минимум перестал хамить клиентам и отвечал за свои слова. Я вынужден сообщить, что если я в ближайшее время не получу от Вас четкую информацию о том, когда вы сможете предоставить в СК необходимые документы, то я буду информировать об этой ситуации руководство Вашего банка, обращаться в службу защиты прав потребителей и подключать юридический отдел компании, в которой я работаю.
Что бы не быть голословным, далее список контактов, которые у меня есть, и которых, возможно, заинтересует положение вещей в Вашем отделении: Куанг Тран Заместитель председателя правления ХХХХХХХХ@ukrsibbank.com
Шестопал Виталий Алексеевич И.о. Начальника Департамента электронного бизнеса и ИТ ХХХХХХХ@ukrsibbank.com
Пьер Мариани Член наблюдательного совета ХХХХХХХХХ@ukrsibbank.com
С уважением, Дмитрий ХХХХХХХ 15 Марта 2007г. Телефоны: Дом. --------- Раб. --------- Моб. 8--------- или 8---------
По всей видимости одно из заявлений как то повлияло на ребят, так как звонил только что начальник отделения и сказал что все необходимые документы отправлены в СК. Жду теперь что там РОСНО скажет :-)...
А вот интересно,перечисляют или думают...долго думают...
Да, РОСНО жжёт. Был у меня опыт работы в этой компании, так что если ситуация совсем запутаная могу оказать помощь в прояснении.
Простите, камрады, всю дискуссию не дочитала, но хочу сказать. УкрСиббанк - это капец, последняя стадия развития. В смысле, когда касается выплат. Однозначно препятствия со стороны банка. Причем за УкрСибом давно уже это числится. Народ успевает кредиты повозвращать до того, как получает возможность получить выплату. Есть страховые, которые вообще с ним не работают уже больше. Кстати, такие вот учреждения как раз и подрывают и без того отвратительный имидж украинских компаний.
Простите, камрады, всю дискуссию не дочитала, но хочу сказать. УкрСиббанк - это капец, последняя стадия развития. В смысле, когда касается выплат. Однозначно препятствия со стороны банка. Причем за УкрСибом давно уже это числится. Народ успевает кредиты повозвращать до того, как получает возможность получить выплату. Есть страховые, которые вообще с ним не работают уже больше. Кстати, такие вот учреждения как раз и подрывают и без того отвратительный имидж украинских компаний.
+1 Пошёл третий месяц... Банк упорно не пишет письмо в СК!
воспользуйся опытом УрфинДжюса: полчаса напрягов с печатью документов (шаблоны он любезно выложил раньше) и банк раздупляется в один день.
Сегодня позвонил менеджер из страхового агенства и сказал что РОСНО перевела деньги на УкрСиб. Но на этом приключения не кончаются - теперь нужно разбираться с УкрСибом по поводу использования этих днег. При этом, старый начальник отделения уволился.
Прошло чуть больше чем 3 месяца со времени страхового случая...
Далі буде...
Скорее всего деньги пойдут в счет погашения кредита, вряд ли получится их теперь забрать.
Мне собственно все равно как они пойдут - на погашение кредита или на СТО, я просто хотел бы их логику услышать. А не тупо - деньги на погашение..
Просрочек нет, задолженности нет, наоборот - сам гашу досрочно. Почему на погашение а не на СТО или на руки?.
Ладно, буду с ними общаться - выясним что да как...
На погашение потому, что видно не раздуплились с запросом на то куда перечислять деньги, я ранее писала схему работы укрсиба с росно. Если клиент хочет деньги на ремонт получить на СТО или налом, Росно дает запрос на укрсиб (письмо), это письмо, плюс справка о доходах подаются на кредитный комитет, и кредитный комитет решает да или нет, как правило,да. И пишет письмо в ответ Росно. Дело в том что эти письма укрсиб очень любит терять, та и в Росно тоже оно может потерятся, обмен этими письмами лучше делать самому. Здесь три варианта, или Росно не получила ответа от банка и в тупую перечислила деньги, или сотрудникам банка лень было заниматся этим вопросом и сказали в счет погашения, или в банке поменяли регламент и теперь как в Надре все деньги идут в погашение кредита ( но это вряд ли, потому что буквально на неделе перечислили деньги человеку на СТО).
Вы когда писали заявление на выплату, куда указывали перечислять деньги???? И с Укрсиба связывались с Вами и говорили что нужна им справка о доходах, письмо с СК и т.д.?
Заявление писал еще черт знает когда, написал что-б на СТО. С УкрСибом постоянно связываюсь я (ну или жена), пока в одностороннем порядке. Единственный раз когда они выходили на связь сами - это поесле отосланных на них заказных писем о которых писал выше. Ни СК, ни банку никакие справки и письма не нужны были, ну или они ничего не говорили об этом. А нахрена им справка с работы моей и какая именно. О доходах за 6 месяцев? Бред какой то. Стоко геморроя от этого всего.
Ладно буду посмотреть. Или забью на это дело и пусть в счет кредита списывают или (особенно если опять хамить будут), буду продалжать давить на них, но принципиально за них работать не собираюсь. Если нада бумага из СК, то пусть обращаются в СК а она в свою очередь эту бумагу пересылает. У меня фамилия не Пейджер...
Да, именно справку о доходах требуют, причем даже если ДТП через 2 недели после выдачи кредита. А еще уточните сумму, которую Росно перечислила на банк, такая же как в счеи-фактуре с СТО? И Вам Росно дала подтверждение того что она согласна с калькуляцией? И узнайте у банка и у Росно, надо ли им после ремонта акты выполненных работ предоставлять или только отремонтированный автомобиль? Если акты предоставлять не надо, ремонт может обойтись Вам еще значительно дешевле чем та сумма что на СТО перечислили, еще в выигрыше можно остаться. Но доставать их надо, если их не тормошить, то дело с места не сдвинется вообще, и никто заниматься им не будет ни в ск ни в банке.
та сумма что на СТО перечислили,
не на сто, а та что на банк перечислили
Все деньги заберет в счет погашения, однозначно, это их любий номер.
Вообще теперь, наверное, только в УСА нужно будет страховаться, чтобы не иметь много головняка с УкрСибом. В целом же - беспредел ИМХО.
В УСА??????????? это вообще равнозначно просто подарить деньги, там вообще потянуть любят годика так на пол дело, потом еще ндс снять, потом документы по делу потерять.
Э не, в УСА если застроховаться, то вообще денег не увидишь...
Ну, есть малеха... Хотя странно, по идее кептивная схема должна работать...
Но однако не думала, что у УСА уже такой хороший имидж. В смысле, о том, что хороший, знала, но чтоб настолько...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Хотя странно, по идее кептивная схема должна работать...
