У всех Приват24 платежи частных лиц не проводит? Саппорт сначала обещал, что всё починят к 12-00, потом к 14-00, сейчас пишут, что "точные сроки устранения, к сожалению, отсутствуют..."
Перевод на карту другого банка не работает. Пишетт, что Отправлено, но не Проведено.
не уходит платеж именно Приват - Приват. Саппорт разводит руками..."наши специалисты героически пытаются ....."
не уходит платеж именно Приват - Приват. Саппорт разводит руками..."наши специалисты героически пытаются ....."
Сьогодні у них "затики", видно Корезоїд бунтує
ЗІ Початок місяця, в них таке трапляється, почекайте, до кінця дня має попустити.
У всех Приват24 платежи частных лиц не проводит? Саппорт сначала обещал, что всё починят к 12-00, потом к 14-00, сейчас пишут, что "точные сроки устранения, к сожалению, отсутствуют..."
Добрый день, уважаемый Автор! К сожалению, на текущий момент существует задержка проведения платежей в Приват24. Наши специалисты уже делают всё возможное для устранения этого сбоя. В данный момент мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами совершения банковских операций: терминалами самообслуживания, линией платежей по телефону 3700, Мобильным-Банкингом или воспользоваться Приват24 через некоторое время. Приносим свои извинения и надеемся на понимание. С уважением, ПриватБанк.
Второй день не могу зайти в приват 24. при авторизации в приват 24, после того как я подтвердила что не робот, появляется надпись, что мне смс-кой отправлен код доступа. Проходит время, смс-ки не приходят. Это таки у меня локальная проблема? или все гораздо хуже? А расскажите мне, плз, что вы входите в приват 24 и все норм
Второй день не могу зайти в приват 24. при авторизации в приват 24, после того как я подтвердила что не робот, появляется надпись, что мне смс-кой отправлен код доступа. Проходит время, смс-ки не приходят. Это таки у меня локальная проблема? или все гораздо хуже? А расскажите мне, плз, что вы входите в приват 24 и все норм
вхожу нормально
Спасибо. Тогда выходные можно спать спокойно
Второй день не могу зайти в приват 24. при авторизации в приват 24, после того как я подтвердила что не робот, появляется надпись, что мне смс-кой отправлен код доступа. Проходит время, смс-ки не приходят. Это таки у меня локальная проблема? или все гораздо хуже? А расскажите мне, плз, что вы входите в приват 24 и все норм
Добрый день, уважаемый Автор! СМС может приходить только по одному из каналов: посредством отправки SMS - сообщения или посредством отправки уведомления в мессенджере Sender, если у Вас установлено новое приложение Приват24 и был вход в течение 30 дней. Изменить канал получения отчетов можно в privat24.ua (меню «Все услуги» – «Настройки» – «Информирование об операциях»). С уважением, ПриватБанк.
Подкину говенца на вентилятор. Преамбула, читать необязательно. Не далее чем сегодня друзья (а я предупреждал держаться от этой клоаки подальше!) решили пополнить телефонный счет престарелым родителям в другом городе, чтобы те могли телефонировать детям и прочим друзьям-подружкам. Пользуются услугами посредника (Портмоне), поскольку разбираться в привет-24 просто некогда и незачем, и даже пофиг на их странную комиссию (вопрос не суммы ведь, а принципа). Результат: портмоне рапортует, что ОК, деньги с карточного счета сняты, на телефонный счет не зачислены и приходит СМС, дословно не скажу, но типа отказ, звоните, мол, в наш клоачный банк. Ближе к сути. Звоним. Девочка долго рассказывает, что "нас понимает", но по любому вопросу по существу - ничего сделать не могу, вас стопорнула наша высокоинтеллектуальная система безопасности, топайте в банкомат, платите снова, а на этот платеж, который не дошел, надо писать заявление на возврат. Какого, мать вашу, мы должны идти на мороз в ваш долбаный банкомат, если проблема с вашей стороны? Какого мы должны писать какие-то долбаные заявления? После получаса матов про ни единого разрыва, девочка куда-то позвонила или пошла и о чудо, платежи завершились успешно. Собственно суть. Девочка сказала, что по данному факту можно написать заявление прямо в интернетике с их сайта. Авотх. Не работает форма подачи жалоб, чтобы как бы чего лишнего не нажаловались. В общем, камрады, держитесь от этой конторы подальше, поскольку по любому чиху вас будут "понимать", но денежки свои, когда срочно надо, вы не увидите - очень удобно, например, за границей (в нормальный банк можно позвонить бесплатно по скайпу и за две секунды решить вопросы с на самом деле логичными блокировками по транзакциям, которые на самом деле выглядят спорно). А главное - по этому факту ничто не будет предпринято, поскольку даже из лучших побуждений пытаясь составить жалобу, чтобы как бы улучшить их сервис, получите дулю, вместо извините что так вышло и спасибо что помогаете фиксить наши косячищи.
Подкину говенца на вентилятор. Преамбула, читать необязательно. Не далее чем сегодня друзья (а я предупреждал держаться от этой клоаки подальше!) решили пополнить телефонный счет престарелым родителям в другом городе, чтобы те могли телефонировать детям и прочим друзьям-подружкам. Пользуются услугами посредника (Портмоне), поскольку разбираться в привет-24 просто некогда и незачем, и даже пофиг на их странную комиссию (вопрос не суммы ведь, а принципа). Результат: портмоне рапортует, что ОК, деньги с карточного счета сняты, на телефонный счет не зачислены и приходит СМС, дословно не скажу, но типа отказ, звоните, мол, в наш клоачный банк. Ближе к сути. Звоним. Девочка долго рассказывает, что "нас понимает", но по любому вопросу по существу - ничего сделать не могу, вас стопорнула наша высокоинтеллектуальная система безопасности, топайте в банкомат, платите снова, а на этот платеж, который не дошел, надо писать заявление на возврат. Какого, мать вашу, мы должны идти на мороз в ваш долбаный банкомат, если проблема с вашей стороны? Какого мы должны писать какие-то долбаные заявления? После получаса матов про ни единого разрыва, девочка куда-то позвонила или пошла и о чудо, платежи завершились успешно. Собственно суть. Девочка сказала, что по данному факту можно написать заявление прямо в интернетике с их сайта. Авотх. Не работает форма подачи жалоб, чтобы как бы чего лишнего не нажаловались. В общем, камрады, держитесь от этой конторы подальше, поскольку по любому чиху вас будут "понимать", но денежки свои, когда срочно надо, вы не увидите - очень удобно, например, за границей (в нормальный банк можно позвонить бесплатно по скайпу и за две секунды решить вопросы с на самом деле логичными блокировками по транзакциям, которые на самом деле выглядят спорно). А главное - по этому факту ничто не будет предпринято, поскольку даже из лучших побуждений пытаясь составить жалобу, чтобы как бы улучшить их сервис, получите дулю, вместо извините что так вышло и спасибо что помогаете фиксить наши косячищи.
Ща тя запинают. Как жеж без похода в банк с паспортом в вытянутой руке. Секурность - это тебе не цацки пецки.
Ща тя запинают. Как жеж без похода в банк с паспортом в вытянутой руке. Секурность - это тебе не цацки пецки.
Ну, хоть ты меня понимаешь.
Подкину говенца на вентилятор. Преамбула, читать необязательно. Не далее чем сегодня друзья (а я предупреждал держаться от этой клоаки подальше!) решили пополнить телефонный счет престарелым родителям в другом городе, чтобы те могли телефонировать детям и прочим друзьям-подружкам. Пользуются услугами посредника (Портмоне), поскольку разбираться в привет-24 просто некогда и незачем, и даже пофиг на их странную комиссию (вопрос не суммы ведь, а принципа). Результат: портмоне рапортует, что ОК, деньги с карточного счета сняты, на телефонный счет не зачислены и приходит СМС, дословно не скажу, но типа отказ, звоните, мол, в наш клоачный банк. Ближе к сути. Звоним. Девочка долго рассказывает, что "нас понимает", но по любому вопросу по существу - ничего сделать не могу, вас стопорнула наша высокоинтеллектуальная система безопасности, топайте в банкомат, платите снова, а на этот платеж, который не дошел, надо писать заявление на возврат. Какого, мать вашу, мы должны идти на мороз в ваш долбаный банкомат, если проблема с вашей стороны? Какого мы должны писать какие-то долбаные заявления? После получаса матов про ни единого разрыва, девочка куда-то позвонила или пошла и о чудо, платежи завершились успешно. Собственно суть. Девочка сказала, что по данному факту можно написать заявление прямо в интернетике с их сайта. Авотх. Не работает форма подачи жалоб, чтобы как бы чего лишнего не нажаловались. В общем, камрады, держитесь от этой конторы подальше, поскольку по любому чиху вас будут "понимать", но денежки свои, когда срочно надо, вы не увидите - очень удобно, например, за границей (в нормальный банк можно позвонить бесплатно по скайпу и за две секунды решить вопросы с на самом деле логичными блокировками по транзакциям, которые на самом деле выглядят спорно). А главное - по этому факту ничто не будет предпринято, поскольку даже из лучших побуждений пытаясь составить жалобу, чтобы как бы улучшить их сервис, получите дулю, вместо извините что так вышло и спасибо что помогаете фиксить наши косячищи.
Уважаемый Автор! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы. С уважением, ПриватБанк.
Ща тя запинают. Как жеж без похода в банк с паспортом в вытянутой руке. Секурность - это тебе не цацки пецки.
ПБ, чи не єдиний банк, який не вимагає паспорт коли потрібно і не потрібно Так шта мімо От реально, паспорт діставав при першому візиті в банк. Далі, достатньо мати якусь їх картку. Може ми в якихось різних банках обслуговуємось
Ща тя запинают. Как жеж без похода в банк с паспортом в вытянутой руке. Секурность - это тебе не цацки пецки.
ПБ, чи не єдиний банк, який не вимагає паспорт коли потрібно і не потрібно Так шта мімо От реально, паспорт діставав при першому візиті в банк. Далі, достатньо мати якусь їх картку. Може ми в якихось різних банках обслуговуємось
Речь о другом была.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Извинения нам предоставила поддержка по телефону. По существу: это очередная шаблонная отписка, такая же, как шаблонная отговорка в поддержке. Спасибо, но глубокое решение вопроса - с разбором прецендента и устранением возможности его повторения, вас очевидно не интересует. Мне непонятно, почему мы, как клиенты, должны преодолевать ваше сопротивление ради, в конечном итоге, повышения качества вашей работы?
ПБ, чи не єдиний банк, який не вимагає паспорт коли потрібно і не потрібно Так шта мімо
А вимога сдєлать селфі на камеру - то є нормально? Чи якийсь альтернативно обдарований фанат соцмереж то вигадав? До речі, ти знаєш, що не можеш обслуговуватись в (хотів написати сабж, але назву теми змінили) цьому банку, якщо не маєш стільникового телефону? А далі цікавіше. Ти можеш не бути клієнтом, але коли ти платитимеш карткою комусь, хто є клієнтом (підприємству), то щоб завершити платіж тобі запропонують ввести якийсь пароль, що має надійти до твого телефона. Звідки, [обсцентна лексика], його взяти, той довбаний пароль? Я на таке попадав декілька разів, коли фізично не зміг заплатити карткою. Ти скажеш - то є проблема отримувача коштів, бо він втратив клієнта? Звісно, так! Але ж я не з благодійними намірами хотів перерахувати кошти, а за конкретний товар або послугу, тобто й сам був зацікавлений, але наш славний банк вирішив що ні, нє положено.
А вимога сдєлать селфі на камеру - то є нормально? Чи якийсь альтернативно обдарований фанат соцмереж то вигадав?
Хз, нормально чи ні, але то є також елементом секюрності Коли ти приходиш без паспорту, у них є твоє актуальне фото.
До речі, ти знаєш, що не можеш обслуговуватись в (хотів написати сабж, але назву теми змінили) цьому банку, якщо не маєш стільникового телефону?
в моєму оточенні, немає жодної людини без мобільного телефону навіть родичі, яким по 80 років, і ті користуються мобілками.
А далі цікавіше. Ти можеш не бути клієнтом, але коли ти платитимеш карткою комусь, хто є клієнтом (підприємству), то щоб завершити платіж тобі запропонують ввести якийсь пароль, що має надійти до твого телефона. Звідки, [обсцентна лексика], його взяти, той довбаний пароль?
Проблема була лише в тому, що ти не користуєшся мобільником? Чи як?
В жодному разі не захищаю ПБ, але деякі "ругатєльства" в цій темі, по крайній мірі з моєї точки зору, досить безпідствні. Так, в них косяків вистачає, але я стикався зі ще більшими косяками у інших банках. Як тобі, наприклад, - витратити 4 години часу, щоб взяти виписку по рахунку за останні 3 місяці? І це без черги! І це було у величезному хвальоному "австрійському" банку п.с. я не працівник ПБ
А вимога сдєлать селфі на камеру - то є нормально? Чи якийсь альтернативно обдарований фанат соцмереж то вигадав?
Селфи сейчас во многих банках появляется. И не только в банках, даже во всяких Спортлайфах
ваши купюры украл терминал самообслуживания приватбанк. вы вносили одну сумму денег, а на счет попали меньше денег или не попали вовсе. терминалы в privatbank бывают двух видов. если это терминал приватбанк, то скорее всего после скандалов вам вернут недостающие деньги. если это терминал квитка (код 39616815 товариство з обмеженою відповідальністю “фінансова компанія “квітка пеймент”), то скорее всего вы получите дырку от бублика вместо своих банкнот и рекомендации обратиться в Октябрьский (Соборный) район города Днепр. квитка это такая фирма "прачечная" которая не имея лицензии (згідно п.2 ч.1 ст.7 Закону України “Про ліцензування видів господарської діяльності” надання фінансових послуг входить до переліку видів господарської діяльності, що підлягають ліцензуванню) работает в нарушение действующего законодательства и моет нал. Бережно относитесь к своим деньгам и, если вы уж являетесь клиентом privatbank, пользуйтесь оборудованием privatbank, а не фирм помоек.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Как жеж без похода в банк с паспортом в вытянутой руке. Секурность - это тебе не цацки пецки.
Коли ти приходиш без паспорту, у них є твоє актуальне фото.
