McFly 10.11.2016 17:23 пишет: Приват специально курс $ поднял к 11.11
Знает, что будут конвертировать много
почему только Бегемот? везде подросло... рупля тоже к 11.11 растет? в Белокаменной Зеленый отреагировал "падением", как и везьде в мире (Трамп у руля)... а у Нас как всегда...
San40S 07.11.2016 12:27 пишет: Проблема була лише в тому, що ти не користуєшся мобільником? Чи як?
Ні. Проблема була лише в тому, що я мав надати якийсь код, що мав надійти мені в вигляді SMS від банку-емітенту моєї картки. Банк-емітент, звісно, нічого про цей код не знав й надати мені його не міг.
Задала свой вопрос на minfin.com.ua, но внятного ответа не получила, возможно Вы мне ответите на мой вопрос. Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если на реквизиты долларовой карты мне вышлют свифт перевод в фунтах. Он будет зачислен на карту с конвертацией фунтов в доллары? Если нет, то каким постановлением это обоснованно? Перестать следить за комментариями Комментарии (2) +0PrivatBankQMPrivatBankQM10 ноября 2016, 19:51ПриватБанк# Уважаемый Автор! В данной ситуации с Вами свяжется сотрудник банка для согласования дальнейших действий перед зачислением перевода. С уважением, ПриватБанк. (ответить)
Дело в том, что определенный человек уже попал в такую ситуацию, и сотрудник банка уже сообщил ему, что свифт перевод в фунтах может быть выдан ему только в гривне, ссылаясь на постановление, но при этом не назвав какое именно постановление. И при открытии карты в долларах Ваши сотрудники были уведомлены о том, что перевод придет в фунтах и сочли, что при зачислении на карту валюта будет конвертирована автоматически. Что ему посоветовать при беседе с сотрудником банка? (я спрашиваю, что бы звонок из-за границы обошелся дешевле) На какие документы ему ссылаться? например в статье ПриватБанк внедрил переводы за рубеж в экзотических валютах https://privatbank.ua/ru/news/privatbank-vnedril-perevody-za-rubezh-v-ekzoticheskih-val-utah/ указывается, что можно отсылать мультивалютные переводы. А получать нельзя??? Еще раз кратко суть вопроса: свифт-перевод был сделан на долларовую карту, но в фунтах. Деньги на карту не зачислены!!! Предлагают получить в гривне. Почему не в долларах??? Прошу дать развернутый ответ, который может быть интересен всем пользователям Вашего банка.
Обьясните пожалуйста тупому ФОПу, почему, когда я хочу сделать платежку в Привате для бизнеса, я не могу выбрать дату и время проведения платежа, чтобы они попадали на операционные часы? Обязательно либо сейчас с комиссией, либо никогда.
lingvo 11.11.2016 08:14 пишет: Обьясните пожалуйста тупому ФОПу, почему, когда я хочу сделать платежку в Привате для бизнеса, я не могу выбрать дату и время проведения платежа, чтобы они попадали на операционные часы? Обязательно либо сейчас с комиссией, либо никогда.
lingvo 11.11.2016 08:14 пишет: Обьясните пожалуйста тупому ФОПу, почему, когда я хочу сделать платежку в Привате для бизнеса, я не могу выбрать дату и время проведения платежа, чтобы они попадали на операционные часы? Обязательно либо сейчас с комиссией, либо никогда.
Уважаемый Автор! Платежи проходят в соотвествии СЭП НБУ. Все операции корпоратиных клиентов выполняются согласно постановления НБУ 492 http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03 С уважением, ПриватБанк.
Захват клиента любой ценой. Жесткое или даже жестокое навязывание своих услуг похоже является системным подходом в Приватбанке. Зашел в отделение Приватбанка, которое встретилось по дороге, произвести нужный мне платеж. Передал кассиру напечатанные реквизиты платежа и деньги для оплаты. Через короткое время кассир дает мне на подпись подготовленную квитанцию. Я проверяю квитанцию и вижу ошибку в реквизитах. Прошу кассира исправить ошибку. Кассир пытается что-то сделать, потом зовет начальника отделения и они вместе заявляют мне, что исправить ничего нельзя, но можно отменить операцию и вернуть деньги, но только при наличии карточки Приватбанка. А если карточки нет, то ее можно оформить прямо сейчас. Я отказываюсь от оформления карточки и прошу отменить операцию и вернуть мне деньги. Подчеркиваю, что ошибку заметил сразу, никаких квитанций я не подписывал и с проведением операции не соглашался. Начальник отделения мне заявляет, что деньги я получу только на карточку Приватбанка и других вариантов нет в принципе, в чем я могу удостовериться, позвонив на горячую линию Приватбанка. Позвонив на горячую линию я услышал подтверждение, что без карточки я свои деньги обратно не получу. Никого не смутили даже мои слова о том, что у меня нет с собой паспорта, и мне было предложено быстро за ним сходить. Даже мое уведомление о намерении обратиться в полицию о финансовых махинациях было проигнорировано. Из всего этого я делаю вывод, что это не инициатива в конкретном отделении, а принятый подход в Приватбанке в целом. Пришлось таки обратиться в полицию. После прибытия наряда полиции деньги сразу вернули. Для дальнейшей экономии собственного времени официальный ход делу решил не давать. Итог: платеж не произведен, потеряно около двух часов моего времени, отнято время сотрудников полиции. И все это для «привлечения клиента». Я не являюсь и постараюсь не стать клиентом этого банка. Рекомендую всем, по возможности, обходить Приватбанк стороной! А то можно и попасть(ся) :-)
Скажите а проблема пополнения мобильного телефона здесь обсуждалась?Пополнил тел через терминал Привата.прошло ТРИ часа телефон не пополнился .Через приват 24 вообще не пополнялся-выдавал ошибку. Прошло 6 часов...
Teplodar 17.11.2016 11:58 пишет: Скажите а проблема пополнения мобильного телефона здесь обсуждалась?Пополнил тел через терминал Привата.прошло ТРИ часа телефон не пополнился .Через приват 24 вообще не пополнялся-выдавал ошибку. Прошло 6 часов...
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк.
MadMax 27.11.2016 20:44 пишет: или всем ? ... за неделю ниодной смски на суммы более 100 грн
Добрый день, MadMax! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. С уважением, ПриватБанк.
GAMER 06.12.2016 21:03 пишет: Приват знову блокує платежі через Портмоне, агітуючи проводити платежі з комісією через приват24.
GAMER, добридень! Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію і перевірити причину по якій був відхилений платіж. З повагою, Приватбанк.
GAMER, добридень! Направте, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, і контактні дані, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію і перевірити причину по якій був відхилений платіж. З повагою, Приватбанк.
А что это за нововведение??? Сижу в общественном месте, вокруг полно постороннего народа. Захожу в приват24, провожу платеж, приходит смс, что б подтвердить платеж сделайте фотку в течинии часа на pb.ua/poto или позвоните 3700. Поскольку я сегодня не накрашенна решила в телефонном режиме узнать, что происходит. По указанному номеру, какая-то тетка начинает выпытовать девичью фамилию матери и прочие личные данные, говорю извините, но мне сейчас перечислять все это при посторонних людях не только удобно, но и не безопастно, как собственно озвучивать на какую сумму был платеж. На этом и попрощались. Пробую знова зайти в приват24, а приложение отправляет в отделение. "Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в ТСО або у відділенні." по тому же номеру 3700 уже новая тетка радостно сообщает, что это мне в наказание за не предоставление информации оператору и исправить можно только при личном посещении отделения в понедельник))). И ниволнует. Подумаешь пару дней подождать.
Хозяйка дома 10.12.2016 15:54 пишет: по тому же номеру 3700 уже новая тетка радостно сообщает, что это мне в наказание за не предоставление информации оператору и исправить можно только при личном посещении отделения в понедельник))). И ниволнует. Подумаешь пару дней подождать.
Вполне нормальные меры безопасности. На 100 ложных срабатываний одно будет верным и спасет чьи-то деньги на карточке (возможно и автора сообщения)
В последнее время все встречи с персоналом Привата ,ЭТО СПЛОШЬ ГОЛОВНЯК!На ул Петра Запорожца ,подошел к менеджеру ,просто хотел спросить процент по кредитованию пенсионеров (в месяц СКОЛЬКО процентов ОТВЕТ 10 годовых ,а на самом деле 40годовых ) и это зава отделением !!!Да и заметил последнее время ,что постоянно исчезают МЕЛКИЕ СУММЫ со счёта ,не понятно ПОЧЕМУ!!Наверно пошлю их на [*****]!