autoua
×
Autoua.netФорумБесіди про бізнес

Приватбанк. Проблемы. Вопросы и ответы. (45/293)

старый писатель **
19 лет за рулем, Киев
Сообщения: 778
С нами с 01.01.2009

Re: Вопрос приватбанку [Re: Tvu]
      5 февраля 2012 в 22:06 Гілками

Tvu 05.02.2012 14:44 пишет:

PrivatBank 04.02.2012 01:42 пишет:


Уважаемый Tvu!
Вы можете пополнить Вашу виртуальную карту Visa Internet путём перевода средств с личной карты.
Вы можете это сделать в Приват 24, меню "Платежи - Создать - Между Вашими счетами"
Комиссия при этом составит 0.10 грн + комиссия карты. Средства перейдут на карту в течение 10 минут.
С уважением, ПриватБанк.



мое заявление в отделении и разошлю это блеяние в НБУ и правоохранительные органы



ответ из НБУ и погонов "звернення розглянуто, порушень не виявлено". с приматбанком уже не одна прокуратура воевала все до

ИМХО - выход голосовать рублем (не быть клиентом)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Tvu
старожил ***
56 лет, Киев
Сообщения: 573
С нами с 12.03.2009

Re: Вопрос приватбанку [Re: 4esnok]
      7 февраля 2012 в 10:44 Гілками

4esnok 05.02.2012 22:06 пишет:

ИМХО - выход голосовать рублем (не быть клиентом)



Так никто даже не попытался предложить, куда бежать голосовать рублем - похоже в родном отечестве банков таки нету..
Или ситуация хуже - в полном соответствии с моей подписью?

пысы: как особый цинизм, внизу форума красуется баннер этих уродов..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
55 лет (38 лет за рулем), Киев
Сообщения: 6119
С нами с 12.03.2007

Re: Вопрос приватбанку [Re: Tvu]
      8 февраля 2012 в 08:27 Гілками

Еще одну какашку кину
"Уважаемый" Приватбанк! Почему о взимании комиссии автомат пополнения предупреждает после внесения денег "в него" и, если я не хочу платить эту комиссию, то со слов вашего представителя-работника отменить эту транзакцию невозможно? Насколько я понял Вы навязываете свою услугу потребителю, что запрещено законами Украины! Платеж осуществлялся в отделении Фрунзе 152 06.02.2012 в 11.57 - есть чек.
Еще - весь @-банк заклеен рекламой, что он является партнером Привата и все платежи в-на Приват идут без комиссии. Почему при попытке пополнения моей платиновой Визы в отделении @-банка по адресу Мате Залки 8 того же 06.06.12 была озвучена комиссия в 7,5% . Как бы создам, наверное, отдельную тему, чтобы не пополняли через @-банк...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
uoi 5
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 3058
С нами с 22.12.2005

Re: Вопрос приватбанку [Re: PrivatBank]
      8 февраля 2012 в 10:42 Гілками

PrivatBank 19.01.2012 22:17 пишет:

uoi 19.01.2012 15:07 пишет:

PrivatBank 19.01.2012 14:08 пишет:

получить новую мгновенную карту.




Получить или повторно купить?




Уважаемый uoi!
При изъятии карты банкоматом Вы сможете получить в отделении ПриватБанка новую мгновенную карту бесплатно.
С уважением, ПриватБанк.




Это официальный ответ?
А то по телефону приватбанка оператор отвечает, что повторный выпуск карты платный.
И то, что деньги со старой (уничтоженной) карты не пришли с 18 января по сегодняшний день, - это, оказывается моя проблема и я должен приехать в отделение и разобраться.
(хотя обещали перевести)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
Сообщения: 990
С нами с 08.04.2010

Re: Вопрос приватбанку [Re: uoi]
      8 февраля 2012 в 16:29 Гілками

Уважаемый uoi,если карта была изъята банкоматом по вине клиента (например:не правильный ввод пин кода),новая карта оформляется платно.Если карта была изъята по вине банкомата,новая карта оформляется бесплатно. С уважением, ПриватБанк

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
uoi 5
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 3058
С нами с 22.12.2005

Re: Вопрос приватбанку [Re: PrivatBank]
      8 февраля 2012 в 17:30 Гілками

PrivatBank 08.02.2012 16:29 пишет:

Уважаемый uoi,если карта была изъята банкоматом по вине клиента (например:не правильный ввод пин кода),новая карта оформляется платно.Если карта была изъята по вине банкомата,новая карта оформляется бесплатно. С уважением, ПриватБанк



Можно пункт договора, в котором это прописано. (Договор где-то лежит, но лень искать, - они ж типовые все).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
Сообщения: 990
С нами с 08.04.2010

Re: Вопрос приватбанку [Re: uoi]
      9 февраля 2012 в 00:31 Гілками

uoi 08.02.2012 17:30 пишет:

PrivatBank 08.02.2012 16:29 пишет:

Уважаемый uoi,если карта была изъята банкоматом по вине клиента (например:не правильный ввод пин кода),новая карта оформляется платно.Если карта была изъята по вине банкомата,новая карта оформляется бесплатно. С уважением, ПриватБанк



Можно пункт договора, в котором это прописано. (Договор где-то лежит, но лень искать, - они ж типовые все).




Уважаемый uoi!
С тарифами личных карт Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/tnlgr
Замена карты по инициативе клиента либо в случае утери (кражи) карты составляет 25 грн, либо 80 грн, в зависимости от типа карты.
С уважением, ПриватБанк.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
uoi 5
Супер писатель! ***
Киев
Сообщения: 3058
С нами с 22.12.2005

Re: Вопрос приватбанку [Re: PrivatBank]
      9 февраля 2012 в 08:31 Гілками

PrivatBank 09.02.2012 00:31 пишет:

uoi 08.02.2012 17:30 пишет:

PrivatBank 08.02.2012 16:29 пишет:

Уважаемый uoi,если карта была изъята банкоматом по вине клиента (например:не правильный ввод пин кода),новая карта оформляется платно.Если карта была изъята по вине банкомата,новая карта оформляется бесплатно. С уважением, ПриватБанк



Можно пункт договора, в котором это прописано. (Договор где-то лежит, но лень искать, - они ж типовые все).




Уважаемый uoi!
С тарифами личных карт Вы можете ознакомиться по ссылке http://goo.gl/tnlgr
Замена карты по инициативе клиента



А, - так уничтожение старой карты и ее перевыпуск, это была моя инициатива

Змінено uoi (08:32 09/02/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
всевидящее око ****
55 лет (25 лет за рулем), Киев
Сообщения: 16946
С нами с 15.04.2002

Re: Вопрос приватбанку [Re: uoi]
      9 февраля 2012 в 16:31 Гілками

очередная жесть от Привета: теперь за запростую распечатку месячной банковской выписки нужно выложить для Бени Коломойского 50 гривень..

Правда девочки на местах гораздо более адекватны, чем дебилоидные топ-менеджеры и сразу дают совет: вы сами из Приват24 распечатайте, а штампик бы пока (!) бесплатно ставим...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
Сообщения: 990
С нами с 08.04.2010

Re: Вопрос приватбанку [Re: SerGolf]
      9 февраля 2012 в 17:46 Гілками

Уважаемый SerGolf,предоставление печатной выписки в отделении Банка по карте за текущий период (текущий месяц + 1 предыдущий мес.)составляет 3.00 грн. Предоставление печатной выписки в отделении Банка по счету за предыдущие периоды (больше текущего месяца +1 предыдущий мес.)составляет 30.00 грн.Подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_4_10_5r.html. С уважением, ПриватБанк.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
всевидящее око ****
55 лет (25 лет за рулем), Киев
Сообщения: 16946
С нами с 15.04.2002

Re: Вопрос приватбанку [Re: PrivatBank]
      9 февраля 2012 в 17:57 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

да что вы говорите?..Да неужели?. А это что?

да что вы говорите.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
29 лет за рулем, Киев
Сообщения: 893
С нами с 11.09.2001

Re: Вопрос приватбанку [Re: PrivatBank]
      9 февраля 2012 в 18:09 Гілками

PrivatBank 09.02.2012 17:46 пишет:

Уважаемый SerGolf,предоставление печатной выписки в отделении Банка по карте за текущий период (текущий месяц + 1 предыдущий мес.)составляет 3.00 грн. Предоставление печатной выписки в отделении Банка по счету за предыдущие периоды (больше текущего месяца +1 предыдущий мес.)составляет 30.00 грн.Подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_4_10_5r.html. С уважением, ПриватБанк.




Хорошие у вас правила... Приведу свой пример. Банк насчитал мне какой-то долг по старым 5 картам.. Я готов оплатить этот долг, но хочу проверить, что этот долг реальный, а не ошибка или злой умысел банка . Прошу предоставить калькуляцию... И уже полгода слышу и читаю всякие отмазки.. Платиь 150 грн за то, чтобы заплатиь 230 считаю верхом глупости...

Что имеем в итоге - потраченное время ваших юристов на составление отмазок, потраченное время прокуратуры на составление отмазок, почтовые расходы с вашей стороны.. Т.е. банк уже потратил больше, чем мой долг на работу вашего персонала по решению это йситуации, но при этом не сдвинулся с места.. Мне остается только дожидаться повестки в суд, где я смогу получить калькуляцию (и успешно опротестую процентов 30-40, как минимум)...Но уверен, что и этого не дождусь...

ЗЫ. Не в курсе, почему прекратились ночные звонки? Или это только мне так везет?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель **
Сообщения: 990
С нами с 08.04.2010

Re: Вопрос приватбанку [Re: Slava_Forman]
      9 февраля 2012 в 22:31 Гілками

Slava_Forman 09.02.2012 18:09 пишет:

PrivatBank 09.02.2012 17:46 пишет:

Уважаемый SerGolf,предоставление печатной выписки в отделении Банка по карте за текущий период (текущий месяц + 1 предыдущий мес.)составляет 3.00 грн. Предоставление печатной выписки в отделении Банка по счету за предыдущие периоды (больше текущего месяца +1 предыдущий мес.)составляет 30.00 грн.Подробно ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_4_10_5r.html. С уважением, ПриватБанк.




Хорошие у вас правила... Приведу свой пример. Банк насчитал мне какой-то долг по старым 5 картам.. Я готов оплатить этот долг, но хочу проверить, что этот долг реальный, а не ошибка или злой умысел банка . Прошу предоставить калькуляцию... И уже полгода слышу и читаю всякие отмазки.. Платиь 150 грн за то, чтобы заплатиь 230 считаю верхом глупости...

Что имеем в итоге - потраченное время ваших юристов на составление отмазок, потраченное время прокуратуры на составление отмазок, почтовые расходы с вашей стороны.. Т.е. банк уже потратил больше, чем мой долг на работу вашего персонала по решению это йситуации, но при этом не сдвинулся с места.. Мне остается только дожидаться повестки в суд, где я смогу получить калькуляцию (и успешно опротестую процентов 30-40, как минимум)...Но уверен, что и этого не дождусь...

ЗЫ. Не в курсе, почему прекратились ночные звонки? Или это только мне так везет?



Уважаемый Slava_Forman,уточните пожалуйста в личном сообщении Ваши контактные данные для оперативного решения Вашего вопроса.С уважением,ПриватБанк


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
55 лет (38 лет за рулем), Киев
Сообщения: 6119
С нами с 12.03.2007

Re: Вопрос приватбанку [Re: Slava_Forman]
      10 февраля 2012 в 12:00 Гілками

Slava_Forman 09.02.2012 18:09 пишет:

Хорошие у вас правила... Приведу свой пример. Банк насчитал мне какой-то долг по старым 5 картам.. Я готов оплатить этот долг, но хочу проверить, что этот долг реальный, а не ошибка или злой умысел банка . Прошу предоставить калькуляцию... И уже полгода слышу и читаю всякие отмазки.. Платиь 150 грн за то, чтобы заплатиь 230 считаю верхом глупости...

Что имеем в итоге - потраченное время ваших юристов на составление отмазок, потраченное время прокуратуры на составление отмазок, почтовые расходы с вашей стороны.. Т.е. банк уже потратил больше, чем мой долг на работу вашего персонала по решению это йситуации, но при этом не сдвинулся с места.. Мне остается только дожидаться повестки в суд, где я смогу получить калькуляцию (и успешно опротестую процентов 30-40, как минимум)...Но уверен, что и этого не дождусь...

ЗЫ. Не в курсе, почему прекратились ночные звонки? Или это только мне так везет?



Была таже "беда" из-за "долга", который возник по вине же Привата - перечислили неснимаемый остаток и не предупредили - прессовали 1,5 месяца - дошел до самого верха банка - когда-то на заре работал на ТОПов - все разводят руками - говорят - "ну система же" Забил и заплатил.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
29 лет за рулем, Киев
Сообщения: 893
С нами с 11.09.2001

Re: Вопрос приватбанку [Re: PrivatBank]
      10 февраля 2012 в 13:19 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

PrivatBank 09.02.2012 22:31 пишет:


Уважаемый Slava_Forman,уточните пожалуйста в личном сообщении Ваши контактные данные для оперативного решения Вашего вопроса.С уважением,ПриватБанк




Да ладно, что вы можете сделать, если даже сами признаете, что ваша информация не является официальной

PrivatBank:


оглашения между банком и администрацией данного сайта нет.
Ответы предоставляются от официального представителя ПриватБанка.Для получения официального ответа Вы можете обратиться на юридический адрес: Адрес: ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина.Также получить помощь Вы можете обратившись в чат-онлайн на официальном сайте ПриватБанка privatbank.ua,также по звонку в службу поддержки по номеру 0800-500-003.





Обратился в отделение - потребовали 30 грн за карточку.
Обратился официальным письмом - получил ответ :-) (можете почитать)...
Обратился в чат - ничего не получил (тоже посмотрите)...Решил не выкладывать... целых 6 страниц переписки с чатом в течении 1.5 часов. Результат 0 (НОЛЬ)...

В личку я дам свои данные только в том случае, если вы пообещаете мне выслать данные по задолженности в электронном виде. Ибо кажется мне, что нет у вас такой возможности...

Обратился в отделение - потребовали 30 грн за карточку.Обратился официальным письмом - получил ответ :-) (можете почитать)

Змінено Slava_Forman (13:32 10/02/2012)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель *
44 года, украина
Сообщения: 2
С нами с 11.02.2012

Re: Приватбанк ах..ел вообще [Re: Alexandr]
      11 февраля 2012 в 20:15 Гілками

а вы просто станте на другую сторону , и посмотрите на это другими глазами... почему здесь только все и говорят о том , как плохо и ужасно..... идалее продолжают пользоваться услагами данного банка не во всех банках можно совершить ВСЕ платежи на все направления,не во всех банках , не выходя из дома можно сделать платежи и снять деньги без карты на банкомате..... многим не нравиться , многие возмущенно говорят , что ни ногой больше туда .... и снова одно и тоже.... может вам просто нравиться потом об этом поговорить?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 17067
С нами с 08.01.2008

Re: Приватбанк ах..ел вообще [Re: аллюсик]
      11 февраля 2012 в 22:39 Гілками

Ну так а че. у меня был конерктный вопрос, конкретно меня спросили о данных. До сих пор ни ответа ни привета. глюки системы - это не мои траблы, их почему-то никто не решает и денег не возвратил.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 9305
С нами с 31.05.2005

Re: Приватбанк ах..ел вообще [Re: аллюсик]
      12 февраля 2012 в 00:05 Гілками

аллюсик 11.02.2012 20:15 пишет:

а вы просто станте на другую сторону , и посмотрите на это другими глазами... почему здесь только все и говорят о том , как плохо и ужасно.....



Дык если сказать где лучше — это уже реклама будет.

аллюсик 11.02.2012 20:15 пишет:

идалее продолжают пользоваться услагами данного банка



Ну я, к примеру, пользуюсь Приватом только если надо быстро на их карточку кому-то деньгу скинуть.

аллюсик 11.02.2012 20:15 пишет:

не во всех банках можно совершить ВСЕ платежи на все направления,



А какие проблемы в других банках? Вот у меня зарплатная карта (разумеется не Привата) — не имею проблем с платежами.

аллюсик 11.02.2012 20:15 пишет:

не во всех банках , не выходя из дома можно сделать платежи и снять деньги без карты на банкомате.....



Клиент-банк есть у всех коммерческих банков. И деньги, не выходя из дома, можно снять с банкомата физически только если этот банкомат в доме стоит.

аллюсик 11.02.2012 20:15 пишет:

многим не нравиться , многие возмущенно говорят , что ни ногой больше туда .... и снова одно и тоже....



А вот тут я Вас поддержу — постоянно быть клиентом Привата это, IMHO, граничит с садо-мазо, судя по тому, что здесь описывают. Лично я пока сталкивался только с дурными очередями. Однако уничтожать карту после блокировки оной в банкомате с платным перевыпуском, выписки по 50 грн. за счёт/месяц — это же реально бред.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
всевидящее око ****
55 лет (25 лет за рулем), Киев
Сообщения: 16946
С нами с 15.04.2002

Re: Приватбанк ах..ел вообще [Re: аллюсик]
      12 февраля 2012 в 14:37 Гілками

В ответ на:

почему здесь только все и говорят о том , как плохо и ужасно..... идалее продолжают пользоваться услагами данного банка




Счет закрыл и перекрестился. Пятому-десятому закажу в этот банк ни ногой - ф топку такие "услаги" (с).

А местный бот даже текущий прайс не удосужился выучить - после того, как я его ткнул туда носом - не огрызается.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
Киев
Сообщения: 8751
С нами с 14.11.2005

Re: Приватбанк ах..ел вообще [Re: аллюсик]
      12 февраля 2012 в 15:15 Гілками

аллюсик 11.02.2012 20:15 пишет:

а вы просто станте на другую сторону , и посмотрите на это другими глазами... почему здесь только все и говорят о том , как плохо и ужасно..... идалее продолжают пользоваться услагами данного банка не во всех банках можно совершить ВСЕ платежи на все направления,не во всех банках , не выходя из дома можно сделать платежи и снять деньги без карты на банкомате..... многим не нравиться , многие возмущенно говорят , что ни ногой больше туда .... и снова одно и тоже.... может вам просто нравиться потом об этом поговорить?




исчезни пыль


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумБесіди про бізнес
Додаткова інформація
0 користувачів і 8 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  Рубан, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг: *****
Переглядів теми: 900695

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія