autoua
×
Autoua.netФорумAutoua форум

сервис Land Rover

читатель
Киев
Сообщения: 10
С нами с 20.10.2010

сервис Land Rover
      20 октября 2010 в 12:41 Гілками

Привет всем!
Хочу поделиться своим опытом и наверное немного пожаловаться )
Допокупки своего Диско очень часто выслушивал от друзей/знакомых нотки сарказма - мол - если ты видишь на дороге LR - значит он едет либо на сервис, либо с сервиса... Честно говоря почувствовал это. Однако как оказалось на прошлой неделе не по причине того, что машина хреновая... Вся проблема оказывается в обслуживании. Когда я понял, как у нас обслуживают эти автомобили - проникся еще большим уважением к марке. Такое выдержать сможет не каждый автомобиль, далеко не каждый. Теперь по порядку.
В связи с тем, что у меня вышел гарантийный срок - поехал искать лучшей доли, так как претензии к сервису были все время. Нашел отличный сервис в Польше. (да-да, я поехал в Польшу обслуживать свое авто). Во-первых цены в среднем в 3 раза ниже, а во вторых, как оказалось, они устанавливают НОВЫЕ детали, за которые платишь. Поляк после ремонта авто (перебрали полностью ходовую!) задал мне вопрос - а кто тебе подкладывал резинки под старые втулки стабилизатора и некоторые сайлентблоки? Зачем? Ты хотел сэкономить? Тут меня порвало в тряпки... Никогда не экономил на сервисе и все менял. Тем более, что втулки являются расходным материалом и не входят в гарантийный ремонт.. Конечно же я забрал пару втулок с собой в Киев. Теперь собираюсь ругаться, причем серьезно. Но сам факт заключается в том, что я не могу быть уверен теперь ни в чем. Например я не знаю - меняли ли они действительно масло в коробке, раздатке, мостах... В моторе в конце концов...
Если у кого есть позитивный опыт борьбы с официалами - поделитесь плиз, буду признателен!

Змінено AlMat (22:52 20/10/2010)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ****
29 лет за рулем, Киев
Сообщения: 790
С нами с 31.01.2003

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 12:58 Гілками

Как расценивать знак клуба?
Как сервис?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
30 лет за рулем, Киев
Сообщения: 14110
С нами с 13.07.2005

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 13:11 Гілками

привет Тарас!
ну уж от кого жалобы не ожидал - так от тебя. ты ж уже вроде и сервис нико пережил с эвиком.
думаю что побороть врядли удастся официалов... втом числе и потмоу что времени прошло много: будут отмазки что это ты сам всё после менял...

на тойоте я присутсвую при сервисе в ремзоне(на столичке не пускали - в итоге имели одноразовый зароботок по ТО и 4 раза нашару переклеивали лобовое по гарантии). вопросов не возникает. старые детали кстати таки всегда были в машине после сервиса (и неофициального - у серого попервах - пока гарантия).
а вот про масло: мне вот тоже "теперь и так спать недобно, и так спать неудобно" - наклейки на заднем мосту LSD нет, блокировка не работает.. но как подсказали - наклейка могла оторватся, а блокировку могли убить не тем маслом (а серый дилер/сервис лил в мост тупо обычное масло - так его и дальше все сервисы льют)..

думаю едиственное что можно сделать - это подпортить репутацию официального сервиса в сети - нынче многие читают отзывы о машинах и сервисах перед их приобретением/пользованием.

а энергию негатива сбросишь гденить на офроуд-приключении в каком нить болоте


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Киев
Сообщения: 10
С нами с 20.10.2010

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 13:37 Гілками

сам такого не ожидал, если честно... странно то, что готов платить деньги, чтобы получить сервис. А тут получается - сколько ни плати, все равно нае...ют. некрасиво..

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Киев
Сообщения: 10
С нами с 20.10.2010

Re: сервис Land Rover [Re: Kazbek VW G3]
      20 октября 2010 в 13:38 Гілками

логотип клуба просто так вставил, не ожидал, что он будет таким огромным. Сервис - официальная станция...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 6425
С нами с 23.10.2006

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 13:59 Гілками

А какой именно сервис? По ЛР у нас их вроде 2 БМУ и Винер

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Киев
Сообщения: 10
С нами с 20.10.2010

Re: сервис Land Rover [Re: Gold Fish]
      20 октября 2010 в 14:59 Гілками

В моем случае это БМУ. Но на Виннере та же история была с моим товарищем, у него Freelander. Но в его случае была история с фильтрами...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
Киев
Сообщения: 2280
С нами с 19.01.2009

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 15:11 Гілками

В ответ на:

Нашел отличный сервис в Польше. (да-да, я поехал в Польшу обслуживать свое авто).




Охоче вірю. Колись так робили багато хто, коли пригнані іномарки не довіряли місцевим майстрам-ВАЗоводам.

П.с. таке враження, що ці часи можуть знову настати. В одній із тем камрад вже відписувався, що йому ТО закордоном (яке якраз підійшло по пробігу під час закордонної подорожі) було дешевше, ніж по наших розцінках.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 6425
С нами с 23.10.2006

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 15:45 Гілками

А не проще ли тогда заказывать З/Ч из польши, а тут найти адекватного мастера (пусть даже в гаражах) и послать официалов в известном направлении.

Да и стоимость горючки с лихвой перекроют затраты на доставку з/ч


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Киев
Сообщения: 10
С нами с 20.10.2010

Re: сервис Land Rover [Re: Gold Fish]
      20 октября 2010 в 15:48 Гілками

Это понятно. Я так и буду делать. Но есть виды работ, которые под силу только человеку с правильным компьютером. Например чтобы отремонтировать ручной тормоз нужно подключить комп.... Иначе он не откалибруется...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 6425
С нами с 23.10.2006

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 16:04 Гілками

В ответ на:

Это понятно. Я так и буду делать. Но есть виды работ, которые под силу только человеку с правильным компьютером. Например чтобы отремонтировать ручной тормоз нужно подключить комп.... Иначе он не откалибруется...




Вот блин, а я так хотел себе ЛР


Ну для спец работ изредка и кофициалам съездить


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
46 лет (25 лет за рулем), Munchen
Сообщения: 9867
С нами с 02.12.2004

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 16:20 Гілками

Та Тёму Лебедева с его Ровером почитать - даже думать перестанешь о такой машине...
В плане сервиса, имею в виду....


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
30 лет за рулем, Киев
Сообщения: 14110
С нами с 13.07.2005

Re: сервис Land Rover [Re: Gold Fish]
      20 октября 2010 в 16:38 Гілками

В ответ на:

А не проще ли тогда заказывать З/Ч из польши, а тут найти адекватного мастера (пусть даже в гаражах) и послать официалов в известном направлении.

Да и стоимость горючки с лихвой перекроют затраты на доставку з/ч


да ведь на ТО не спецом ездить - а под командировки (которые бывают) вполне можно подстроиться. тока в случае форсмажора конечно надо иметь под рукой спеца который оживит "коня" - чтоб до "стойла" в поляндии "доскакал".

ну и похоже что лишний "бобик" будет не лишним при таком "качестве" сервиса.
харошие машины - но с такими официалами популярности они у нас не приобретут...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 6425
С нами с 23.10.2006

Re: сервис Land Rover [Re: Maksimus]
      20 октября 2010 в 16:42 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

А не проще ли тогда заказывать З/Ч из польши, а тут найти адекватного мастера (пусть даже в гаражах) и послать официалов в известном направлении.

Да и стоимость горючки с лихвой перекроют затраты на доставку з/ч


да ведь на ТО не спецом ездить - а под командировки (которые бывают) вполне можно подстроиться. тока в случае форсмажора конечно надо иметь под рукой спеца который оживит "коня" - чтоб до "стойла" в поляндии "доскакал".

ну и похоже что лишний "бобик" будет не лишним при таком "качестве" сервиса.
харошие машины - но с такими официалами популярности они у нас не приобретут...




ИМХО кол-во ЛР растет с каждым днем. Или мне так кажется т.к. БМУ рядом


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
30 лет за рулем, Киев
Сообщения: 14110
С нами с 13.07.2005

Re: сервис Land Rover [Re: Gold Fish]
      20 октября 2010 в 17:16 Гілками

В ответ на:

В ответ на:

В ответ на:

А не проще ли тогда заказывать З/Ч из польши, а тут найти адекватного мастера (пусть даже в гаражах) и послать официалов в известном направлении.

Да и стоимость горючки с лихвой перекроют затраты на доставку з/ч


да ведь на ТО не спецом ездить - а под командировки (которые бывают) вполне можно подстроиться. тока в случае форсмажора конечно надо иметь под рукой спеца который оживит "коня" - чтоб до "стойла" в поляндии "доскакал".

ну и похоже что лишний "бобик" будет не лишним при таком "качестве" сервиса.
харошие машины - но с такими официалами популярности они у нас не приобретут...




ИМХО кол-во ЛР растет с каждым днем. Или мне так кажется т.к. БМУ рядом


ну почему-то таки мне кажется что близость БМУ влияет на количество ЛР. а их количетсво может расти в связис окончанием гарантии - подложеные резинки таки надо по полной стоимости менять.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Киев
Сообщения: 10
С нами с 20.10.2010

Re: сервис Land Rover [Re: Maksimus]
      20 октября 2010 в 20:06 Гілками

Очень жаль, что местные "дельцы" так себя ведут. Марка отличная, мое семейство обожает это авто... Он со временем стал как домашнее животное - вроде собаки. Большой добрый и сильный. У малого там куча нычек. При каждой мойке нахожу его машинки))). А что говорить о бездоре... Я там себя чувствую как дома... Козлы короче!

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! ***
31 год за рулем, Одесса
Сообщения: 2639
С нами с 30.08.2004

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 21:13 Гілками

Возьмите у поляков официальное заключение о состояни ходовой и др. до ремонта. Если остались чеки с украинского ремонта, то, при наличии толкового адвоката, все легко доказать и получить компенсацию.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киев
Сообщения: 4443
С нами с 27.06.2009

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 21:32 Гілками

История очень напоминает ностальгический рассказ директора о бывшем ЛР Дис.3 со стеклянной крышей.
Большой, солидный и красивый машин был приобретен с нуля у официала, на радостях поехали кататься по Украине, на второй день машина вернулась в Киев на эвакуаторе - машина отказывалась видеть ключ.
Прокатался с букетом приключений до 100тык, продал и радовался, правда очень тепло вспоминал бездорные качества турбо трактора, насколько я понял, это единственный плюс этой марки.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 6934
С нами с 14.06.2002

Re: сервис Land Rover [Re: xter]
      20 октября 2010 в 21:45 Гілками

В ответ на:

Если у кого есть позитивный опыт борьбы с официалами - поделитесь плиз, буду признателен!



Я смог победить проблему с ломучестью и сервисом после двухлетней борьбы, исключительно путем продажи, ибо даже после того как я нашел людей, которые знали как это все работает и как это чиниться - ломаться он от этого меньше не стал; просто этот цирк с владением им, стал обходиться много дешевле. У меня был RR2, а это далеко не самая ломучая модель LR.
P.S. "Насколько точно то, что ЛР вылезет из любой грязи, настолько же точно и то, что после этого он сразу поедет на сервис." (Проверенная поговорка)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский **
Киев
Сообщения: 6934
С нами с 14.06.2002

Re: сервис Land Rover [Re: Gold Fish]
      20 октября 2010 в 22:00 Гілками

В ответ на:


ИМХО кол-во ЛР растет с каждым днем. Или мне так кажется т.к. БМУ рядом



Второй год уж как уменьшается.
Кому нужен дорогой и ломучий индийский автомобиль, изгаженный фордом по своему подобию и к тому же, абсолютно неремонтабельный авторизованным сервисом в Украине?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумAutoua форум
Додаткова інформація
0 користувачів і 55 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, moderator, Amateur 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 9502

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія