При очередной заправке на ОККО кассир сказал, что карточка фишка заблокирована. В службе поддержки ответили, что меня подозревают в махинациях с баллами и спросили покупал ли я 200 хотдогов 14 мая и отдавал ли карточку другим людям Никаких хотдогов я не покупал, а карточку давал только кассиру на заправке. Зарегистрировали обращение и сказали, что расследование продлится 10 дней.
Кто-нибудь сталкивался с такими проблемами?
ЗЫ Все дальше срочно поумнею и не буду копить балы - есть на кофе - сразу выпил
Доброго дня. На карті мережі офсайту ОККО треба змінити місцеположення значка заправки (Е-40 , с.Левків, перед житомирською розв'язкою)Коли планував маршрут орієнтувався на цю заправку( на карті вона справа від траси), а коли підїхав до місця заправка виявилася зліва від дороги, а наступна ОККО аж під Рівне . Прийшлось шукать якусь більш-менш брендову заправку щоб доїхати до с.Горбаків.
Там на по развязке есть разворот - доехать до розвязки, поднятся на мост - "в сторону Житомира" , спуститься с нее , проехать 50 м еще раз поднятся на развязку и вернутся в обратном направлении. Заправится, потом при выезде с заправки в р-не выезда с Левкова есть место для разворота, вполне законное. Делов на минут 10 .
Вопрос "заезда" подымали уже, но "верхи" не разрешили , т к дорога важно-важная и заезд только с одной стороны. Ситуацию на карте можно поправить, но должна быть сноска -расшифровка.
Сегодня заезжал на АЗС ОККО возле Ильичевского СРЗ ( с. Малодолинское). Хотел шины проверить - не работает установка для подкачки шин. Спросил на каких колонках есть европистолеты для ДТ - сказали, что вообще нет - все старые (большие) пистолеты. Так и не понятно - есть европистолеты или нет?
На ДТ и ДТ PULLS ТРК 1;2 установлены европистолеты диаметром 25 мм. На остальных ТРК стандартные 21 мм. Новый менеджер не ознакомила с данной информацией младших операторов. Подкачка периодически не работает в связи с отсутствием постоянного электроснабжения, АЗС работает на дизеле. Извините за неудобства!
Сегодня вечером заехал на ОККО на ул.Леся Курбаса, 1А (на Борщаговской в сторону центра), европистолетов нет, спросил есть ли отвертка или подручное средство чтобы вставить обычный пистолет - сказал что нет и не знает как заправлять, заправился на другой заправке.
На АЗС№39 м. Київ, пр.-т Леся Курбаса 1-б, патрубки Easy Fuel на ТРК 1. Судя по всему, в ту смену работал младший-оператор стажёр. Провели с ним дополнительный инструктаж.
Доброго дня. На карті мережі офсайту ОККО треба змінити місцеположення значка заправки (Е-40 , с.Левків, перед житомирською розв'язкою)Коли планував маршрут орієнтувався на цю заправку( на карті вона справа від траси), а коли підїхав до місця заправка виявилася зліва від дороги, а наступна ОККО аж під Рівне . Прийшлось шукать якусь більш-менш брендову заправку щоб доїхати до с.Горбаків.
Дякую, що звернули увагу, відправив для виправлення. Стосовно роз'їзду Aleksandr71 все вірно сказав. На жаль, саму схему там не дають змінити.
Нещодавно відкрився новий АЗК №32 м. Луганськ, вул. Краснодонська, 7-Е.
Не выдали чек с принтера лояльности для акции с автомобилем.
Мы привыкли писать негатив, а я вот вчера с столкнулся с позитивом. Два раза за день заправлялся, первый раз в Донецке, все отлично, вострой раз на 46км, шоссе Киев Харьков (левая сторона ), так в чеке написано. Решил перекусить. Такого приятного обслуживания, не всегда встретишь даже в дорогих ресторанах. На смене была пожилая женщина, приняла заказ, правда карту попросила принять напарницу. Все принесла быстро, аккуратно вежливо. Когда выходили провела до дверей как заправский метродотель. Вообщем приятно.
При очередной заправке на ОККО кассир сказал, что карточка фишка заблокирована. В службе поддержки ответили, что меня подозревают в махинациях с баллами и спросили покупал ли я 200 хотдогов 14 мая и отдавал ли карточку другим людям Никаких хотдогов я не покупал, а карточку давал только кассиру на заправке. Зарегистрировали обращение и сказали, что расследование продлится 10 дней.
Кто-нибудь сталкивался с такими проблемами?
UPD Думал на заправку заехать (Заболотного 25) где мне эти 200 хотдогов навешали и поругаться - оказалось закрыта на ремонт.
Кстати, а почему ремонт не отображается на сайте ОККО?
м. Київ, вул. Милославська, 2-А - не выдали чек с принтера лояльности!!! уже не в первый раз!!! ІД 36670361 ПН 366703613065 Відпуск ПММ ТРАНЗ.6269 Дата 23-05-13 ЧАС:10:32:00
При очередной заправке на ОККО кассир сказал, что карточка фишка заблокирована. В службе поддержки ответили, что меня подозревают в махинациях с баллами и спросили покупал ли я 200 хотдогов 14 мая и отдавал ли карточку другим людям Никаких хотдогов я не покупал, а карточку давал только кассиру на заправке. Зарегистрировали обращение и сказали, что расследование продлится 10 дней.
Кто-нибудь сталкивался с такими проблемами?
ЗЫ Все дальше срочно поумнею и не буду копить балы - есть на кофе - сразу выпил
ув. Представитель компании ОККО. дайте пожалуйста разъяснение
Сегодня та же ситуация, карта заблокирована при попытке купить 540 хотдогов. Что за хер... такая ???
Предположение: убирают потенциально опасных чтобы в акции не учавствовали
Предположение: убирают потенциально опасных чтобы в акции не учавствовали
Акция по количеству съеденых хотдогов, выжить и выиграть Вольво
Мы привыкли писать негатив, а я вот вчера с столкнулся с позитивом. Два раза за день заправлялся, первый раз в Донецке, все отлично, вострой раз на 46км, шоссе Киев Харьков (левая сторона ), так в чеке написано. Решил перекусить. Такого приятного обслуживания, не всегда встретишь даже в дорогих ресторанах. На смене была пожилая женщина, приняла заказ, правда карту попросила принять напарницу. Все принесла быстро, аккуратно вежливо. Когда выходили провела до дверей как заправский метродотель. Вообщем приятно.
Так позитив в еде или бензине? - то, что пожрать, пос.., руки помыть - это хорошо - но ведь это АЗС и на первом месте должно быть стабильное качество топлива не зависимо от конкретной заправки и поставщика топлива на нее.
Мы привыкли писать негатив, а я вот вчера с столкнулся с позитивом. Два раза за день заправлялся, первый раз в Донецке, все отлично, вострой раз на 46км, шоссе Киев Харьков (левая сторона ), так в чеке написано. Решил перекусить. Такого приятного обслуживания, не всегда встретишь даже в дорогих ресторанах. На смене была пожилая женщина, приняла заказ, правда карту попросила принять напарницу. Все принесла быстро, аккуратно вежливо. Когда выходили провела до дверей как заправский метродотель. Вообщем приятно.
Так позитив в еде или бензине? - то, что пожрать, пос.., руки помыть - это хорошо - но ведь это АЗС и на первом месте должно быть стабильное качество топлива не зависимо от конкретной заправки и поставщика топлива на нее.
Ну я порой (а в длинных дорогах даже чаще) на заправку заезжаю помыть руки/в туалет / перекусить/ кофе выпить. В этом плане Socar нравится больше всех. На западной Украине - ОККО.
Кто не в курсе - сейчас можно МТС-бонусы обменять на бензиновые ваучеры от ОККО, чем я и воспользовался. По почте пришло заказанных 6 ваучеров по 10л и 6!!! карточек Фишка... В письмах есть инструкция (см. вложение) Вопросы следующие: 1. Я правильно понимаю, что согласно инструкции, я должен активировать на себя еще 6 карточек, чтобы получить 60л бензина? Можно ли воспользоваться существующей картой Fishka? 2. Можно ли за одно посещение заправки залить более 10л (20,30,40) по ваучерам?
Не выдали чек с принтера лояльности для акции с автомобилем.
Если вам по тем или иным причинам не выдали чек лояльности, пожалуйста, отправьте в ЛС скан/фото чека заправки, номер карточки Фишка и адрес электронной почты. Извините за неудобства!
Мы привыкли писать негатив, а я вот вчера с столкнулся с позитивом. Два раза за день заправлялся, первый раз в Донецке, все отлично, вострой раз на 46км, шоссе Киев Харьков (левая сторона ), так в чеке написано. Решил перекусить. Такого приятного обслуживания, не всегда встретишь даже в дорогих ресторанах. На смене была пожилая женщина, приняла заказ, правда карту попросила принять напарницу. Все принесла быстро, аккуратно вежливо. Когда выходили провела до дверей как заправский метродотель. Вообщем приятно.
Спасибо! Передам Ваш отзыв, чтоб засчитали плюс и АЗС и персоналу в частности. Приезжайте ещё!
Кстати, а почему ремонт не отображается на сайте ОККО?
Узнаю у айтишников можно ли это реализовать.
м. Київ, вул. Милославська, 2-А - не выдали чек с принтера лояльности!!! уже не в первый раз!!! ІД 36670361 ПН 366703613065 Відпуск ПММ ТРАНЗ.6269 Дата 23-05-13 ЧАС:10:32:00
Если вам по тем или иным причинам не выдали чек лояльности, пожалуйста, отправьте в ЛС скан/фото чека заправки, номер карточки Фишка и адрес электронной почты. Извините за неудобства!
ув. Представитель компании ОККО. дайте пожалуйста разъяснение Сегодня та же ситуация, карта заблокирована при попытке купить 540 хотдогов. Что за хер... такая ???
Вам следует позвонить непосредственно на ГЛ Фишки (0 800 505 118) и выяснить эту ситуацию по Вашему обращению напрямую с ними.
Кто не в курсе - сейчас можно МТС-бонусы обменять на бензиновые ваучеры от ОККО, чем я и воспользовался. По почте пришло заказанных 6 ваучеров по 10л и 6!!! карточек Фишка... В письмах есть инструкция (см. вложение) Вопросы следующие: 1. Я правильно понимаю, что согласно инструкции, я должен активировать на себя еще 6 карточек, чтобы получить 60л бензина? Можно ли воспользоваться существующей картой Fishka? 2. Можно ли за одно посещение заправки залить более 10л (20,30,40) по ваучерам?
Пожалуйста, отправьте в ЛС Ваш контактный номер телефона и адрес электронной почты.
Сколько необходимо бонусов, разъясните пожалуйста по акции, а то на сайте МТС не совсем понятно.
Сколько необходимо бонусов, разъясните пожалуйста по акции, а то на сайте МТС не совсем понятно.
4 200 Ваучер ОККО на 10 літрів А-95 ЄВРО 4 500 Ваучер ОККО на 10 літрів Pulls 95 3 800 Ваучер ОККО на 10 літрів ДП ЄВРО 4 200 Ваучер ОККО на 10 літрів Pulls Diesel
При очередной заправке на ОККО кассир сказал, что карточка фишка заблокирована. В службе поддержки ответили, что меня подозревают в махинациях с баллами и спросили покупал ли я 200 хотдогов 14 мая и отдавал ли карточку другим людям Никаких хотдогов я не покупал, а карточку давал только кассиру на заправке. Зарегистрировали обращение и сказали, что расследование продлится 10 дней.
Кто-нибудь сталкивался с такими проблемами?
UPD Думал на заправку заехать (Заболотного 25) где мне эти 200 хотдогов навешали и поругаться - оказалось закрыта на ремонт.
Кстати, а почему ремонт не отображается на сайте ОККО?
Еще немного о программе лояльности фишка. Сегодня у меня день рождения и я получил СМС от Fishka "З Днем народження! Подарунок від ОККО - ПОДВІЙНІ БАЛИ + КАВА", но карточка заблокирована (уточнил в поддержке, расследование 10 рабочих дней). Примерно, как дарить глухим радио. Так что лояльность плавно перешла в ... Кто знает антоним слову лояльность?
Ну вот пошел и 22 день, как я отдал анкету... На сайте - ваша страница не активирована. Наверное Вольво мимо меня проедут... а я буду проезжать мимо ОККО.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
- оказалось закрыта на ремонт.
- то, что пожрать, пос.., руки помыть - это хорошо - но ведь это АЗС и на первом месте должно быть стабильное качество топлива не зависимо от конкретной заправки и поставщика топлива на нее.
