OKKO, у вас есть такая чашка "Чашка Pulls 95", а не планируется чашка PullsDiesel?
а 17 червня – у с. Білоглинка (вул. Салгірна,26) на північно-західній околиці Сімферополя.
Салгирная, 26 находится в городской черте Симферополя, а не в селе Белоглинка. Если посмотреть на карту http://okko.ua/uk/network_map, то этот АЗК расположен на Евпаторийском шоссе, а улицы Салгирной и близко нет. Чему верить, адресу или карте?
5 дней прошло, а балы так никто и не зачислил...
Из-за выходных начисление баллов немного задержалось. До завтрашнего вечера они будут начислены точно.
ОК, будем ждать
Таки да, балы были начислены! Спасибо! Так держать!
Ура, наступило счастье и я избавился от этих "ваучеров". Из хорошего: 1. Снова таки хороший персонал на АЗС. 2. Хотя это была вторая попытка персонала (по их словам) принять ваучер, все прошло почти хорошо. Все 3 ваучера были приняты.
Из негатива - объясните мне, как устроена ваша система, если при реализации трех одинаковых ваучеров по 10 литров на 2 ваучера дали скидку в 100%, а на последний - 90%? Я конечно не обеднею за 11.29грн, но осадочек остался.
Вчора в Ладижинці (напрямок Одеса-Київ) намагався за фішку придбати печиво "Кантучіні", мигдалеве та шоколадне. Переді тім там само заправився та нашвидкуруч перекусив в "Аля-мінуті". Придбати за бали не вийшло, купив печиво за гривні. Фішкин чек потім прояснив чому - 90 балів за печиво відправилися якомусь Дмитру (чек десь посіяв), а не моїй дружині, касир підносив до зчитувача саме мою картку. Вирішив, що знову переплутали картку (в минулому році в Ладижинці або в Херсоні як раз нам картку переплутали). Номер своєї картки звірив - лишився "1000056133430", тому або зчитувач глюкунув або касир дуже спритний фокусник.
Невеликий звіт по АЗС. Ладижинка 27-го 20:00 багато народу, але справляються. відмітили, що механізм натягування плівки на унітази відремонтований. Мерчендайзера як раз застав за наведенням ладу на полицях з водою. Все було гаразд. Невдоволених бачив тільки "хот-догівців" була досить велика черга і здається якась проблема, бо їм як раз повідомили, що в найближчі 15 хвилин хот-догів не буде. На щастя на бензинову касу ця черга ніяк не впливала.
Сімферополь (Бородіна) 28-го 10 ранку. Не працює банківський термінал. За словами касирки - пару годин як.
Красноперекопськ 30-го 2:30 ночі. Персонал привітний, відчувається що працює недавно, ще вчиться, проблем з оплатою карткою не виникло. Замовив латте. Апарат зробив половинку "амерікано" без молока. Дівчина вибачилася, але нічого зробити не запропонувала. Має бути якійсь алгоритм дій для таких випадків. Треба сказати, що я цього разу був щасливий, бо те саме трапилося через пару годин на "Сокарі", там без мого прохання принесли молоко і зробили нову каву .
Поделюсь негативными впечатлениями от работы Аля-Минит на АЗС в Калиновке, между Житомиром и Киевом. Подходим, замечаем, что горячие блюда на виду отсутствуют. Спрашиваю - покормите горячим или ничего нет? Девочка отвечает, что всё есть, покормим. Спрашиваю: а что есть, т.к. из информации только стандартные картинки на стене? Девочка отвечает: есть первое и второе. Спрашиваю: что на первое и на второе? Девочка: на первое супы, на второе мясо или рыба. Начинаю раздражаться, прошу ответить поконкретнее. Как-то меня не устраивает диалог: "Что можно поесть?" - "Ешьте еду". Девочка перечисляет виды мяса, не называя цен. Делаем заказ, протягиваю карточку-фишку, ее проводят, потом даю кредитку и тут начинается цирк. Девочка пытается провести платеж, к ней подбегает вторая девочка, что-то начинает ей выговаривать, хватает мобильный и начинает кому-то звонить. Я тупо стою. После минут пяти телефонных переговоров она отменяет введенный заказ, извиняется за какие-то тонкости работы с кассой и начинает вбивать заказ заново, при этом постоянно путая блюда (3 первых и 3 вторых). Длится это еще минут 5-7, девочки переговариваются, принимают расчеты от других подощедших клиентов, клацают какими-то клавишами на аппарате, я все еще тупо стою и не понимаю что происходит. В конце концов мне выдают НЕФИСКАЛЬНЫЙ ЧЕК, баллы на фишку не начисляют. Что за фигня, товарищи?
Скажите, пожалуйста, а когда будет установлен терминал для оплаты банковской картой на новой АЗС "смт. Гатне автошлях Київ-Одеса, 15 км+450 м"?
Терминал привезли уже сегодня и подключат завтра.
OKKO, у вас есть такая чашка "Чашка Pulls 95", а не планируется чашка PullsDiesel?
Да, планируется, уже даже образец видел, будет круче чем Пульс-95 На заправки начнёт поступать где-то с середины августа.
а 17 червня – у с. Білоглинка (вул. Салгірна,26) на північно-західній околиці Сімферополя.
Салгирная, 26 находится в городской черте Симферополя, а не в селе Белоглинка. Если посмотреть на карту http://okko.ua/uk/network_map, то этот АЗК расположен на Евпаторийском шоссе, а улицы Салгирной и близко нет. Чему верить, адресу или карте?
Я проверю. Спасибо за информацию!
Таки да, балы были начислены! Спасибо! Так держать!
Вам спасибо!
Из негатива - объясните мне, как устроена ваша система, если при реализации трех одинаковых ваучеров по 10 литров на 2 ваучера дали скидку в 100%, а на последний - 90%? Я конечно не обеднею за 11.29грн, но осадочек остался.
Постараюсь завтра уточнить. Daugava, дякуємо за черговий ґрунтовний та конструктивний відгук. Все обов'язково врахуємо!
Поделюсь негативными впечатлениями от работы Аля-Минит на АЗС в Калиновке, между Житомиром и Киевом.
Извините за этот случай! Напишите, пожалуйста, когда и во сколько он был.
Авто у кожній картці знову на АЗК «ОККО» 1 липня 2013 року у мережі автозаправних комплексів «ОККО» стартувала нова акція, під час якої кожен клієнт, що заправить своє авто пальним Pulls понад 25 літрів з карткою FISHKA, отримує можливість виграти автомобіль VOLVO XC60. Кількість авто не обмежена!
Поделюсь негативными впечатлениями от работы Аля-Минит на АЗС в Калиновке, между Житомиром и Киевом.
Извините за этот случай! Напишите, пожалуйста, когда и во сколько он был.
СМСка 20:56 28.06.2013: оплата 206.00 UAH (A LA MINUTE GNATENKO)
Не могу отредактировать сообщение, поэтому исправлю так:
20:56 29.06.2013: оплата 206.00 UAH (A LA MINUTE GNATENKO)
Прошу прощения за ошибку.
H2O, Доброго дня! Перш за все, просимо вибачення за цю неприємність і дії наших працівників. Нам дуже прикро через такий випадок і ми хочемо якомога швидше усунути такі неприпустимі недоліки у роботі ресторанів на місцях. За Вашою інформацією ведеться внутрішнє службове розслідування. Запевняємо, що винні обов’язково будуть покарані. Ще раз вибачте за незручності.
З повагою, Відділ сервіс менеджменту мережі ресторанів "A la minute"
H2O, Доброго дня! Перш за все, просимо вибачення за цю неприємність і дії наших працівників. Нам дуже прикро через такий випадок і ми хочемо якомога швидше усунути такі неприпустимі недоліки у роботі ресторанів на місцях. За Вашою інформацією ведеться внутрішнє службове розслідування. Запевняємо, що винні обов’язково будуть покарані. Ще раз вибачте за незручності.
З повагою, Відділ сервіс менеджменту мережі ресторанів "A la minute"
вот как-то чесно даже не ожидал такого отношения, заправлялся я на вашей заправке (г.Борисполь, ул.Февральская,1) но не как всегда в бак, а в этот раз в канистру, попросил заправщика заправить, на что получил гениальный ответ: "у меня тут машин много, а вы тут со своими канистрами лезете". не ну я понимаю, человек работает, не стоит без дела, но(!) во-первых если я заправляю в канистру я что уже не клиент? и во-вторых если в машину вставить пистолет и он там торчит на протяжении всей заправки, то канистра просто падает под тяжестью шланга пистолета, потому вставить пистолет самостоятельно и уйти платить я не могу...
не ну я не гордый, пошел заплатил, потом вернулся к колонке вставил пистолет в канистру, заправил, и пошел еще раз к кассе забрать "фишку" (тут порадовал момент когда кассир предложил вынести мне "фишку" после заправки, но я отказался от этого т.к. у него своей работы хватало, было человека 3-4 в очереди за мной)...
з.ы. как по мне задача заправщика в первую очередь помогать в тех ситуациях где водитель не может справится самостоятельно, имхо
время заправки 05.07.2013 20:50
У меня противоположный пример: нарушение ради клиента дебильнуваиых-но-других-нет правил по отношению к заправке в пластиковые канистры.
В общем договорился перед поездкой залить 20 литров на другой АЗС, но заправщика не оказалось, присутствоващий персонал традиционно отморозился и даже через ведро™ залить не захотели. Возвращаться домой не стал, так и поехал с канистрой в багажнике.
И вот уже в другой области не скажу на какой АЗС сети ОККО на всякий случай спросил "а не зальёте ли вы бензина и в канистру" - на что получил утвердительный ответ. Есссно пришлось соблюсти смешные нормы конспирации и заливать бензин в канистру прямо в багажнике, но заправщик сделал всё сам и был аккуратен.
И вот уже в другой области не скажу на какой АЗС сети ОККО на всякий случай спросил "а не зальёте ли вы бензина и в канистру" - на что получил утвердительный ответ. Есссно пришлось соблюсти смешные нормы конспирации и заливать бензин в канистру прямо в багажнике, но заправщик сделал всё сам и был аккуратен.
На КЛО без вопросов залили 5л в пластиковую канистру, которую я в руках принес. Канистра оранжевая, как раз для бензина.
На КЛО без вопросов залили 5л в пластиковую канистру, которую я в руках принес. Канистра оранжевая, как раз для бензина.
Я спрашивал на нескольких сетевых - нигде не соглашались. Канистра красная из супермаркета, со специальной встроенной лейкой для облегчения перелива топлива в бак.
ХЗ, может я не убедителен, но в лучшем случае удается залить бензин в канистру только через промежуточную емкость, даже на небрендовых АЗС.
Интересно на что рассчитывают организаторы этой акции? На карточке 25 полей. Нужно стереть 7. Во всех стертых 7 полях должна быть пиктограмма автомобиля. Всего из 25-ти полей 7 с машинами. Т.е. права на ошибку нет. 7 из 25. Если пиктограммы с автомоблями размещаются случайно - шансов нет. Вероятность угадать: 1-й - 28% 2-й - 25% 3-й - 21% 4-й - 18% 5-й - 14% 6-й - 10% 7-й - 5% Это же каким везучим нужно быть??? Я уже два раза пробовал - оба раза не удалось найти ни одного значка с авто
Интересно на что рассчитывают организаторы этой акции? На карточке 25 полей. Нужно стереть 7. Во всех стертых 7 полях должна быть пиктограмма автомобиля. Всего из 25-ти полей 7 с машинами. Т.е. права на ошибку нет. 7 из 25. Если пиктограммы с автомоблями размещаются случайно - шансов нет. Вероятность угадать: 1-й - 28% 2-й - 25% 3-й - 21% 4-й - 18% 5-й - 14% 6-й - 10% 7-й - 5% Это же каким везучим нужно быть??? Я уже два раза пробовал - оба раза не удалось найти ни одного значка с авто
А что думал машинку на шару почти можно получить?
Полгода назад была подобная акция,и ,по-моему,было 3 победителя.
По поводу шАры: я и не просил выдавать мне эти карточки - сами отдают. Однако после анализа условий, вывод: выиграть может либо тот, кто знает прикуп, либо "коперфильд".
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
відмітили, що механізм натягування плівки на унітази відремонтований. Мерчендайзера як раз застав за наведенням ладу на полицях з водою. Все було гаразд. Невдоволених бачив тільки "хот-догівців" була досить велика черга і здається якась проблема, бо їм як раз повідомили, що в найближчі 15 хвилин хот-догів не буде. На щастя на бензинову касу ця черга ніяк не впливала.
.
на всякий случай спросил "а не зальёте ли вы бензина и в канистру" - на что получил утвердительный ответ. 
Есссно пришлось соблюсти смешные нормы конспирации и заливать бензин в канистру прямо в багажнике, но заправщик сделал всё сам и был аккуратен.
