Z@B 29.08.2014 20:15 пишет: Камрадам BGV, Рубану, IgorZem83, maxofive спасибо за высканную позицию
Заправку я и так уже сменил.
Но сей офисный планктон под ником ОККО буду доставать, пока не ответит и извинится, или пока не надоест (что врядли случится ближайшие недели).
Он получает зарплату за работу с клиентами - вот пусть и вертится.
А то думали, что накакали людям, и отморозимся... А вот фиг вам
Нет смысла доставать. От этого офисного планктона ничего не зависит, к сожалению. Он может только проблемы с фишками решать, а цены поднимает руководство ОККО
Уже каждый раз заезжая на заправку ОККО жду очередного "сюрприза", сегодня не обошлось, заправка в Чабанах при въезде в Киев, 08- 15 утра, народу не много, но все спешат, заказал 15 литров 95 Евро по топливной смарт-карточке, жду проходит 5-7 мин., спрашиваю третья колонка заправилась? Ответ- еще заправляется.За это время КАМАЗ заправить можно. Прошло 10 мин.- уже заправилась. Смотрю на чек - 52,57 л на 929 грн.!!! Не понял, говорю, так 15 литров просил заправить. В ответ- "так вы просили полный". Говорю- если бы просил полный, то взял бы чеки и уехал. Как вы умудрились в бак емкостью 48 л. залить 52,57 литра при условии что я еще на чем-то ехал? И самое главное, что НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ПРОИЗВЕЛ НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ чтобы как-то урегулировать ситуацию.
Сергей 58 01.09.2014 12:14 пишет: Уже каждый раз заезжая на заправку ОККО жду очередного "сюрприза", сегодня не обошлось, заправка в Чабанах при въезде в Киев, 08- 15 утра, народу не много, но все спешат, заказал 15 литров 95 Евро по топливной смарт-карточке, жду проходит 5-7 мин., спрашиваю третья колонка заправилась? Ответ- еще заправляется.За это время КАМАЗ заправить можно. Прошло 10 мин.- уже заправилась. Смотрю на чек - 52,57 л на 929 грн.!!! Не понял, говорю, так 15 литров просил заправить. В ответ- "так вы просили полный". Говорю- если бы просил полный, то взял бы чеки и уехал. Как вы умудрились в бак емкостью 48 л. залить 52,57 литра при условии что я еще на чем-то ехал? И самое главное, что НИКТО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ ПРОИЗВЕЛ НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ чтобы как-то урегулировать ситуацию.
По поводу объема бака - уже много раз обсосано, что в горловину еще 6-8 литров спокойно входит. А вот по остальным пунктам - да, косяки..
Z@B 29.08.2014 11:58 пишет: Ну так мы увидим какой-то вразумительный ответ по поводу качества топлива или и дальше будет мороз -50, как будто и вопроса не было?
Вы могли бы предоставить точные даты и адреса АЗС, к которым у Вас были претензии? Я уже много раз повторял и акцентировал внимание в этой теме на то, что при возникновении каких-то претензий к качеству, нужно максимально оперативно сообщать хотя бы три вещи: точный адрес АЗС, дату и вид топлива. По прошествии недели-полторы проверить топливо очень проблематично, поскольку поставляется новая партия. В таком случае приходиться искать документацию штатных проверок мобильных лабораторий и документацию поставок. Если же претензии к качеству появились сразу после заправки - следует вернуться и оформить пробы из соотв. ёмкости.
Xenotron 21.08.2014 12:31 пишет: АЗК в Калиновке, Киевской обл. Раньше там делали и Борджо, и Латте и много чего еще. А сейчас - обычный набор из эспрессо, капуччино да американо.
Латте есть и сейчас. Кроме того, есть сезонные предложения: глясе и фраппе. Об этом должны сообщать рекламные материалы возле кассы, поскольку в общем меню их нет. Сейчас ассортимент выглядит так: эспрессо, американо, капучино, латте, кофе в френч-прессе (подаётся с круасаном), глясе, фраппе. Борджиа - довольно зимнее кофе. На холодный сезон будут также подготовлены интересные предложения. Так что - приглашаем
А почему не сделать отдельную кассу для всяких кофе и бутербродов? Недавно минут 5 стоял за челом, который пришел пешком и стоя на кассе думал что б ему купить, бегал добирал, под конец взял кофе и кассир предложила пойти ему его сделать. Очень редко попадаю на окко на броварской что б не приходилось ждать
Случайнейшим образом уже 3 дня (а может и больше) не работает терминал Фишки, поэтому стартовые пакеты не выдают. Наверное до конца акции так и не починят.
serg198 01.09.2014 15:05 пишет: АЛЛО, ТЦ Район (Троещина)
Случайнейшим образом уже 3 дня (а может и больше) не работает терминал Фишки, поэтому стартовые пакеты не выдают. Наверное до конца акции так и не починят.
По бензину люди не могут на вопросы ответы получить, а Вы о симкартах молвите не в тему
ОККО 13.08.2014 14:58 пишет: Як тільки курс піде на зниження - ціни на заправках також одразу будуть знижуватись. Таке рішення було прийняте в компанії.
Похоже представитель есть балаболом. с 28 числа курс начал снижаться, а решение в этой компании так и не приняли. ОККО в чём проблема на этот раз ?
P.S. Модераторы, если представитель обманывает общественность, то может имеет смысл удалить его вместе с этой темой ?
Вы могли бы предоставить точные даты и адреса АЗС, к которым у Вас были претензии? Я уже много раз повторял и акцентировал внимание в этой теме на то, что при возникновении каких-то претензий к качеству, нужно максимально оперативно сообщать хотя бы три вещи: точный адрес АЗС, дату и вид топлива. По прошествии недели-полторы проверить топливо очень проблематично, поскольку поставляется новая партия. В таком случае приходиться искать документацию штатных проверок мобильных лабораторий и документацию поставок.
И от этого ваше топливо станет лучше? Не кажется ли Вам, что жалобы носят системный характер и от конкретной заправки не зависят?
Раньше был постоянным клиентом, после падения качества несколько месяцев не заправлялся на ОККО. Неделю назад забирал родственников, проживавших в зоне АТО. Проехал из конца Украины в конец и обратно. На 5 заправок в пути 1 пришлась на ОККО (остальные 2 Шелл и 2 Ультра) - топливо заканчивалось, а ничего нормального по трассе не попадалось. Казалось бы с предыщущей заправкой на Шелл все должно быть более менее ровно - и там и там дизель с присадками, и там и там написано "Орлен Литва". Но увы, двигатель стал работать шумнее, тяга стала хуже, динамика при обгонах упала. Дернуло меня заправить у вас полный бак, до сих пор выкатываю эту бодягу .
p.s. Все заправки на трассах М-03, М-06, чеки сохранены.
Несколько лет заправлялся на ОККО - все было ОК. Где-то с июля расход вырос с 9-10л до 12-13, динамика стала ощутимо хуже. Перешел на Укравто - расход вернулся к нормальным 8,5-9л/100км, динамика нормальная. А сейчас еще на Укравто 95й на 50коп дешевле чем на ОККО. Перегнули вы малость .
Вам разве не ясно? Тяжело сейчас им! Топливо продавать то надо? Делать добро людям. Но цены входящие сумасшедшие из-за курса, от того и цена на рознице растет. С другой стороны можно купить не европейский бензин и даже не белорусский, а какой нибудь бензин, ну хотя бы на время пика курса. Ну плохо им! Ну как вы не понимаете? На ребрендинг и новые АЗС деньги есть, а с топливом работают в минус!
Cyclist 02.09.2014 10:37 пишет: Несколько лет заправлялся на ОККО - все было ОК. Где-то с июля расход вырос с 9-10л до 12-13, динамика стала ощутимо хуже. Перешел на Укравто - расход вернулся к нормальным 8,5-9л/100км, динамика нормальная. А сейчас еще на Укравто 95й на 50коп дешевле чем на ОККО. Перегнули вы малость .
Я тоже заправился на окко позавчера,что то не едет %))поеду на укравто,некст тайм %))
ОККО даешь вразумительный ответ по ценам на топливо?почему цена не снижается(курс доллара вот как просел),или мы отвечаем только на удобные вопросы о кофе и бонусных баллах ?
Як тільки курс піде на зниження - ціни на заправках також одразу будуть знижуватись. Таке рішення було прийняте в компанії.
... вырезано....
Товарисчь ОККО, пожалуйста, укажите период времени, который вы вкладываете в определение "одразу", дабы уважаемые форумчане и я не задавали вам раньше времени вопроса: