autoua
×
Autoua.netФорумПаливо, ПММ та двигуни

ОККО (не коммерческая ветка с 19.07.2018) (289/438)

member ***
Ужгород
Сообщения: 127
С нами с 18.02.2013

Re: $ ОККО [Re: BlackFoFi]
      20 декабря 2015 в 09:14 Гілками

BlackFoFi 19.12.2015 18:54 пишет:

А с чего пульс дизель подорожал при падении цен на нефть?



Так и раньше на зиму разница между обычным и пульсом росла. Типа больше антигеля льют, да и маркетинг никто не отменял.
Пока антимонопольный будет рекомендовать, подозревать и иногда налагать штрафы, которые выгоднее заплатить за счет клиента, про цены и нефть лучше не надо .


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ****
Сообщения: 1366
С нами с 14.02.2011

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      22 декабря 2015 в 17:35 Гілками


Кияни, у нас чудова новина! На 9 наших АЗК відкрили свої двері хімчистки BOLLA. Комфортний час роботи (8-20), зручне розташування, сучасне італійське обладнання, якісна хімія та кваліфікований персонал допоможуть відновити красу Ваших речей швидко й делікатно. Більш детально на http://www.okko.ua/uk/company-news?pub_id=2678.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
BGV
СуперСтар *
42 года за рулем, Киев
Сообщения: 4533
С нами с 01.08.2007

Re: $ ОККО [Re: denst]
      23 декабря 2015 в 08:30 Гілками

denst 27.11.2015 13:38 пишет:

ОККО 27.11.2015 10:26 пишет:

У нас новий сезон гастрономічних новинок!

Ми завжди прислухаємось до думок та побажань наших клієнтів. Саме тому ми вирішили порадувати Вас новим сезонним меню. Відтепер відвідувачі A la minute можуть не лише підкріпитися розширеним асортиментом супів, а й оцінити переваги комплексних пропозицій, котрі стануть повноцінним збалансованим обідом за спеціальною, більш вигідною ціною.
А на відвідувачів Pasta Mia чекає гастрономічний фестиваль регіональної італійської кухні «Смаки Сицилії». У меню ввели 7 нових страв. Клієнти зможуть скуштувати оригінальну пасту з лососем, пікантну піцу з ростбіфом та барбекю, лазанью з філе морських риб в компанії вишуканого мікс-салату зі скумбрією.




Когда планируете запуск новых видов услуг, а именно:

экспресс анализы (крови, мочи и т.д.)
продажа бытовой техники
сеть парикмахерских
ветеринарные клиники
мебельный салон на каждой заправке?



А вот и не угадал ,химчистка ,твои предложения следующие на очереди.
Теперь вопрос к мегахолдингу ОККО,прием и выдача вещей из химчистки будет происходить через одну кассу с заказом топлива?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил **
39 лет за рулем, Киев
Сообщения: 646
С нами с 11.12.2013

Re: $ ОККО [Re: BGV]
      23 декабря 2015 в 09:14 Гілками

BGV 23.12.2015 08:30 пишет:

denst 27.11.2015 13:38 пишет:

ОККО 27.11.2015 10:26 пишет:

У нас новий сезон гастрономічних новинок!

Ми завжди прислухаємось до думок та побажань наших клієнтів. Саме тому ми вирішили порадувати Вас новим сезонним меню. Відтепер відвідувачі A la minute можуть не лише підкріпитися розширеним асортиментом супів, а й оцінити переваги комплексних пропозицій, котрі стануть повноцінним збалансованим обідом за спеціальною, більш вигідною ціною.
А на відвідувачів Pasta Mia чекає гастрономічний фестиваль регіональної італійської кухні «Смаки Сицилії». У меню ввели 7 нових страв. Клієнти зможуть скуштувати оригінальну пасту з лососем, пікантну піцу з ростбіфом та барбекю, лазанью з філе морських риб в компанії вишуканого мікс-салату зі скумбрією.




Когда планируете запуск новых видов услуг, а именно:

экспресс анализы (крови, мочи и т.д.)
продажа бытовой техники
сеть парикмахерских
ветеринарные клиники
мебельный салон на каждой заправке?



А вот и не угадал ,химчистка ,твои предложения следующие на очереди.
Теперь вопрос к мегахолдингу ОККО,прием и выдача вещей из химчистки будет происходить через одну кассу с заказом топлива?



естественно, и в порядке приоритетов, сначала все голодные - хот-доги и кофе, сигареты, потом все грязные- вещи из химчистки, потом все те, кому вдруг приспичило заправить авто, я думаю таких уже будет немного, они не дождуться своей очереди.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
BGV
СуперСтар *
42 года за рулем, Киев
Сообщения: 4533
С нами с 01.08.2007

Re: $ ОККО [Re: Сергей 58]
      23 декабря 2015 в 09:23 Гілками

Сергей 58 23.12.2015 09:14 пишет:

уже будет немного, они не дождуться своей очереди.



Ай эм уже ,хотя по дороге аж две АЗК проезжаю каждый день


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар *
22 года за рулем, гарне деокуповане село недалеко від Києва
Сообщения: 5572
С нами с 05.12.2012

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      23 декабря 2015 в 14:34 Гілками

ОККО 22.12.2015 17:35 пишет:


Кияни, у нас чудова новина! На 9 наших АЗК відкрили свої двері хімчистки BOLLA. Комфортний час роботи (8-20), зручне розташування, сучасне італійське обладнання, якісна хімія та кваліфікований персонал допоможуть відновити красу Ваших речей швидко й делікатно. Більш детально на http://www.okko.ua/uk/company-news?pub_id=2678.




на сайте не нашел прайс на услуги химчистки.
где его можно увидеть?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P ***
51 год (21 год за рулем), Херсон
Сообщения: 13738
С нами с 23.10.2003

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      23 декабря 2015 в 16:37 Гілками

Что еще сделать, чтобы приходили уведомления о том, что на топливо мне предоставлена скидка? Мыло, тело в майфишка подтверждено, заправлялся пару раз. О скидке узнал случайно, после заправки.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
27 лет за рулем, Киев
Сообщения: 18000
С нами с 23.04.2007

Re: $ ОККО [Re: Water]
      24 декабря 2015 в 08:25 Гілками

24.12.2015 около 7:40 на заправке ОККО, что находится на нижнем валу, я заказал и оплатил банковской картой 2 хот-дога.
Кассир Евгения сразу взяла оплату, чек не выдала, и продолжала обслуживать дальше других клиентов.
На мои напоминания про мой заказ говорила "одну минутку". Так продолжалось минут 5, я пропустил несколько человек, а мой заказ даже не начинал готовиться.

Я потребовал возврата денег, так как ждать больше не мог.
В ответ я услышал ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ со словами "это не предусмотрено".

Искренне надеюсь, что это ошибка кассира, а не позиция сети ОККО по нарушению закона в возврате средств.

Хотел бы услышать вашу позицию по этому вопросу, и тогда уже буду принимать свои ответные действия.

Пока же, я требую:
1. Вернуть денежные средства за ОПЛАЧЕННЫЙ товар/услугу который в итоге получен таки не был. (я уехал так и не дождавшись ни заказа, ни возврата денег)
2. Уволить даную сотрудницу как позорящую имидж компании ОККО.
3. По результатам моего запроса прошу ответить письменно на адрес:
Киев, 02222, а/я 305, Иван.

Также, как я уже упоминал выше, хотел бы услышать вашу позицию по этому вопросу, считаете ли вы необходимым выразить извинения или какую компенсацию.

Спасибо за внимание.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
LIS
Достоевский **
29 лет за рулем, Дауншифт из Киева
Сообщения: 9053
С нами с 06.07.2001

Re: $ ОККО [Re: AL®]
      24 декабря 2015 в 09:14 Гілками

AL® 24.12.2015 08:25 пишет:


На мои напоминания про мой заказ говорила "одну минутку". Так продолжалось минут 5, я пропустил несколько человек, а мой заказ даже не начинал готовиться.



Если те "несколько" человек только бензин брали, то ей премию надо выдать, а не наказывать. А на будущее дать напарника, чтобы были довольны все.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
27 лет за рулем, Киев
Сообщения: 18000
С нами с 23.04.2007

Re: $ ОККО [Re: LIS]
      24 декабря 2015 в 10:20 Гілками

LIS 24.12.2015 09:14 пишет:

AL® 24.12.2015 08:25 пишет:


На мои напоминания про мой заказ говорила "одну минутку". Так продолжалось минут 5, я пропустил несколько человек, а мой заказ даже не начинал готовиться.



Если те "несколько" человек только бензин брали, то ей премию надо выдать, а не наказывать. А на будущее дать напарника, чтобы были довольны все.


нет. кофе и сигареты тоже.
а по поводу напарника - в очереди тоже возмущались, но заспанная деваха сказала что она тут с ночи и одна (хотя какой-то чел в ОККОвской форме ходил).


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ****
Сообщения: 1366
С нами с 14.02.2011

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      24 декабря 2015 в 15:31 Гілками

BGV 23.12.2015 08:30 пишет:

...Теперь вопрос к мегахолдингу ОККО,прием и выдача вещей из химчистки будет происходить через одну кассу с заказом топлива?




Новый сервис расположен в том же помещении, но с отдельной кассой своим отдельним сотрудником.

Скаут 23.12.2015 14:34 пишет:

...на сайте не нашел прайс на услуги химчистки.
где его можно увидеть?




Химчистки это не наш внутренний сервис. Подрядчик орендует площадь под своих услуги у нас на АЗК. Поэтому на сайте у нас прейскуранта нет.

Water 23.12.2015 16:37 пишет:

Что еще сделать, чтобы приходили уведомления о том, что на топливо мне предоставлена скидка? Мыло, тело в майфишка подтверждено, заправлялся пару раз. О скидке узнал случайно, после заправки.




Что такое невезет и как с этим боротся? Мы уже несколько раз перепроверяли вместе со специалистами Фишки все атрибуты, все должно работать.

AL® 24.12.2015 08:25 пишет:

24.12.2015 около 7:40 на заправке ОККО, что находится на нижнем валу, я заказал и оплатил банковской картой 2 хот-дога...




Ваш запрос уже в работе, получили его через корпоративный сайт.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
27 лет за рулем, Киев
Сообщения: 18000
С нами с 23.04.2007

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      25 декабря 2015 в 11:10 Гілками

ОККО 24.12.2015 15:31 пишет:



AL® 24.12.2015 08:25 пишет:

24.12.2015 около 7:40 на заправке ОККО, что находится на нижнем валу, я заказал и оплатил банковской картой 2 хот-дога...




Ваш запрос уже в работе, получили его через корпоративный сайт.



отсчитываем кол-во дней, нужное ОККО для того, что бы вернуть деньги за оплаченный и не полученный товар...


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
ExГазировщик **
62 года (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 26332
С нами с 14.07.2003

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      25 декабря 2015 в 16:57 Гілками

ОККО - это БРАВО!
Дыр у меня был 22го, сегодня 25го получаю СМС:"Otrymayte PODVIYNI BALY za pokupku na AZK, u Furshet, ALLO 4 dni do, v Den Vashoho narodzhennia ta 2 dni pislia! Vitaemo!"
Спасибо за поздравления!


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ***
24 года за рулем, Киев
Сообщения: 1243
С нами с 09.06.2005

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      25 декабря 2015 в 19:09 Гілками

У меня на карте Фишка оказалось 190 гривен за 95 бензин. Каким образом они накопились не знаю. Каким образом я могу их использовать?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
читатель
Сообщения: 1
С нами с 26.12.2015

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      26 декабря 2015 в 12:00 Гілками

Добрый день. До октября исправно шли СМС. В октябре обращался по поводу смены типа топлива с дизеля на 95-й, довольно таки шустро поменяли и пришла СМС, она же была последней, после этого 2 месяца ничего не приходило. Грустно, приходится заправляться в других местах. Номер карты 1000128863753. Спасибо.

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Сообщения: 6567
С нами с 02.03.2010

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      27 декабря 2015 в 11:42 Гілками

Вчера заправил 20 литров дизеля, фишка не работала -скидку не получил, сказали следующий раз. если заправлю следующий раз скидка будет 2 грн-литр?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
UA 2
IesuiT **
пригород
Сообщения: 37903
С нами с 31.10.2005

Re: $ ОККО [Re: jurikua]
      27 декабря 2015 в 19:22 Гілками

заправлялся сегодня на ОККО о скидках не говорили и на чеке тоже не написано-)

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
27 лет за рулем, Киев
Сообщения: 18000
С нами с 23.04.2007

Re: $ ОККО [Re: AL®]
      28 декабря 2015 в 08:46 Гілками

AL® 25.12.2015 11:10 пишет:


отсчитываем кол-во дней, нужное ОККО для того, что бы вернуть деньги за оплаченный и не полученный товар...


5-ый день, полет нормальныйбез денег пока ещё.
Ждем-с.
Возвраты работают на ура, я так вижу.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старый писатель ***
Киев
Сообщения: 811
С нами с 17.08.2012

Re: $ ОККО [Re: AL®]
      28 декабря 2015 в 10:37 Гілками

AL® 28.12.2015 08:46 пишет:

AL® 25.12.2015 11:10 пишет:


отсчитываем кол-во дней, нужное ОККО для того, что бы вернуть деньги за оплаченный и не полученный товар...


5-ый день, полет нормальныйбез денег пока ещё.
Ждем-с.
Возвраты работают на ура, я так вижу.


На карту деньги вроде до 2-х - 4-х недель возвращают. Был подобный опыт в Епицентре...

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
опытный писатель ****
Сообщения: 1366
С нами с 14.02.2011

Re: $ ОККО [Re: ОККО]
      28 декабря 2015 в 16:03 Гілками

DimkiN 25.12.2015 19:09 пишет:

У меня на карте Фишка оказалось 190 гривен за 95 бензин. Каким образом они накопились не знаю. Каким образом я могу их использовать?




Пришлите в личку номер Фишки.

pva_cn 26.12.2015 12:00 пишет:

Добрый день. До октября исправно шли СМС. В октябре обращался по поводу смены типа топлива с дизеля на 95-й, довольно таки шустро поменяли и пришла СМС, она же была последней, после этого 2 месяца ничего не приходило. Грустно, приходится заправляться в других местах. Номер карты 1000128863753. Спасибо.




Если Вы редко заправляетесь, то номер Фишки мог не подтянутся при формировании списка для разсылки предложений. В личку ответим по поводу Вашего предложения.

jurikua 27.12.2015 11:42 пишет:

Вчера заправил 20 литров дизеля, фишка не работала -скидку не получил, сказали следующий раз. если заправлю следующий раз скидка будет 2 грн-литр?




При следующей заправке отложенная скидка отымется от общей суммы.

NICKOLAYY 27.12.2015 19:22 пишет:

заправлялся сегодня на ОККО о скидках не говорили и на чеке тоже не написано-)




Странно. Акция действует до конца года, пока.

AL® 28.12.2015 08:46 пишет:

AL® 25.12.2015 11:10 пишет:


отсчитываем кол-во дней, нужное ОККО для того, что бы вернуть деньги за оплаченный и не полученный товар...


5-ый день, полет нормальныйбез денег пока ещё.
Ждем-с.
Возвраты работают на ура, я так вижу.




По поводу возврата денег обращайтесь, пожалуйста, в банк, который обслуживает Вашу карту.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумПаливо, ПММ та двигуни
Додаткова інформація
0 користувачів і 45 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  annex, Amateur, moderator 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг: ***
Переглядів теми: 1401949

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія