Моё мнение, что лучше всего любое дополнительное оборудование, которое нужно для просмотра ТВ, лучше заказывать у того провайдера, который вам предоставляет услуги. Так как их оборудование будет на 100 % подходить. И если возникнут какие-то вопросы с его поломкой и нефункционированием, можно будет его спокойно заменить.
В этом действительно есть определённый смысл - вышедший из строя декодер мне заменили без вопросов. Только хотелось бы быстрее.
А еще многие провайдеры предоставляют оборудование по более низким ценам, чем их можно купить в магазине.
А вот это сильно напоминает ситуацию с залоченными мобильными телефонами - работают только в сети "своего" оператора и всё. Монополия, бл..
to VOLIA_SUPPORT в новому році належно не працює цифрове телебачення, а саме відсутній телегід на всіх каналах ... інфа про тривалість та назву передач, проте назва каналу є неодноразові звертання до колцентру не допомогли ... варіанти відповіді: збій програмного забезпечення, неполадки супутника
шо у вас трапилось? коли нарешті владнаєте?
пс. як замовити перерахунок платежів за неповністю надану послугу?
Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора или точный адрес.
неделю ждал, чтобы приостановили услуги и вызвали мастера для того, чтобы забрать оборудование и принять заявление об отключении. Звонит мастер, сломалась машина, едьте в колцентр. Перенес на 31-ое число...Чувствую специально скипают, чтобы еще денег содрать с 01.02, но это хреним, ни копейки не заплачу...
Очень хотел бы узнать у саппорта Воли. А будет ли когда-нибудь канал Теннис (тот что 266.000 MHZ) показывать действительно теннис? (Причем телегид уверенно говорит мне, что сейчас смотрю я не самбо, а лучшие матчи Австралии оупен 2012) И если будет то когда?
Очень хотел бы узнать у саппорта Воли. А будет ли когда-нибудь канал Теннис (тот что 266.000 MHZ) показывать действительно теннис? (Причем телегид уверенно говорит мне, что сейчас смотрю я не самбо, а лучшие матчи Австралии оупен 2012) И если будет то когда?
Добрый день! На данный момент времени идет переход на телеканал «НТВ ПЛЮС Теннис». До 18:00 должен быть уже везде доступен, активируется поэтапно.
Добрый день! Интересует вопрос новостроев. Как ваша компания "заходит" в новые дома, если там ЖЕК. С ОСМД понятно. Есть новострой в Шевченковском р-не. ЖЕК навязывет своего непрофильного оператора, т.е. посредника между потребителем и провайдером. Есть ли возможность альтернативы в лице ВОЛИ и каков механизм?
Воля на*бала клиентов. У НТВ нету прав на показ australian open и других крупных турниров на територии Украины по кабелю (на тарелку не распространяется), поэтому канал теннис, который все бы подключали именно для крупных турниров их показывать не будет, но зато Воля везде рекламирует что у нас вот турниры Большого шлема. Это забота о клиентах от Воли.
ВОЛЯ не занимается покупкой прав на конкретные чемпионаты - это делают правообладатели канала. Права на прямую трансляцию любых чемпионатов - стоят дорого и собственники каналов принимают решение какой объем прав они могут приобрести. Со своей стороны мы безусловно настаиваем, чтобы правообладатели канала позаботились о том, чтобы у наших абонентов не было перерывов в трансляции канала Теннис и все чемпионаты, которые транслирует данный канал - были абонентам доступны в полном объеме.
все, воля, бай-бай
как так получается? дискавери трейвел идет без артефактов рядом дискавери саенс - постоянно артефакты вы хотите сказать что дело в кабеле? это смешно
зачем мне вызывать мастера, если очевидно проблема с трансляцией? блин, купил кам-модуль на свою голову...
все, воля, бай-бай
+1 на выходных сдал два тюнера, отключился, оставив только социальный пакет, чтобы светило.
две тарелки на 5 спутников - спортивных каналов тьма. вот надаля с джоковичем 6 часов смотрел в ХД качестве
ВОЛЯ не занимается покупкой прав на конкретные чемпионаты - это делают правообладатели канала. Права на прямую трансляцию любых чемпионатов - стоят дорого и собственники каналов принимают решение какой объем прав они могут приобрести. Со своей стороны мы безусловно настаиваем, чтобы правообладатели канала позаботились о том, чтобы у наших абонентов не было перерывов в трансляции канала Теннис и все чемпионаты, которые транслирует данный канал - были абонентам доступны в полном объеме.
А можно ли узнать, каковы результаты опроса, который Воля проводила среди своих абонентов по Евроспорту? А то на вопросы мы на портале поотвечали, а результатов не знаем... и пока Евроспорт транслирует обсуждаемый Australian Open - мы, абоненты Воли Премиум-ТВ, не знаем, надеяться или не надеяться нам на то, что следующий этап кубка большого шлема мы увидим...
Точнее, увидим ли мы его на Воле или у другого провайдера В конкурренции каналов, о которой Вы писали, Евроспорту пока равных не нашлось: все продули.
и инет и кАл центр за компанию ново-беличи если чё
Третий раз за вечер отпало. Смотрю на трубы на лестнице. С логотипами. Ланет, Блинк..еще кто то..
на портале статус - подключен, это не смотря на то, что модемы и декодеры я вчера все сдал, в кал-центр прождал в очереди больше 10 минут, слушая дебильное "соединение с консультатом произойдет через 1 минуту", при этом они декларируют, что 80% их абоенетов полностью удовлетворены...даже франке не смог сделать из этого колхоза что-то путевое, все осталось сборищем непуганных идиотов
ВОЛЯ не занимается покупкой прав на конкретные чемпионаты - это делают правообладатели канала. Права на прямую трансляцию любых чемпионатов - стоят дорого и собственники каналов принимают решение какой объем прав они могут приобрести. Со своей стороны мы безусловно настаиваем, чтобы правообладатели канала позаботились о том, чтобы у наших абонентов не было перерывов в трансляции канала Теннис и все чемпионаты, которые транслирует данный канал - были абонентам доступны в полном объеме.
А можно ли узнать, каковы результаты опроса, который Воля проводила среди своих абонентов по Евроспорту? А то на вопросы мы на портале поотвечали, а результатов не знаем... и пока Евроспорт транслирует обсуждаемый Australian Open - мы, абоненты Воли Премиум-ТВ, не знаем, надеяться или не надеяться нам на то, что следующий этап кубка большого шлема мы увидим...
Точнее, увидим ли мы его на Воле или у другого провайдера В конкурренции каналов, о которой Вы писали, Евроспорту пока равных не нашлось: все продули.
Результат голосования - мы сдали тюнера и поставили тарелки на 100% причина изза отсутствия Евроспорта. Насколько я знаю, Евроспорт судится с Волей.
Задрали последние отключения Воли и неработающие телефоны.
Это правда не сравнится с тем, как пахнет пульт декодера ПАЛЕНОЙ РЕЗИНОЙ и руки.
Интересно,в какой помойке его покупали,а главное хватает наглости приносить такое [*****] людям. И пользоватся супер удобно,по 2-3 раза нажимаешь чтобы программу переключить,а также искать в списке из 150 каналов,доступные в твоем пакете.
Учитывая последние отключения и пульт,лучше на Кар.дачах куплю тарелку.
Сейчас 12:36 - дозвонится в поддержку нереально. "Вы набрали неверный номер". Интернет не работает (подключил мобильный к ПК и так выхожу из ситуации). Обратиться не к кому. Поддержка "закрылась" неработающим номером.
Когда будет нормально работать поддержка абонентов?
Когда будет нормально работать поддержка абонентов?
вопрос, имхо, не корректен. Нужно спросить, когда вообще появится поддержка, а потом уже когда она начнет нормально работать. У ребят сейчас вал отключений, все реально заняты уговариванием клентов не уходить
Когда будет нормально работать поддержка абонентов?
вопрос, имхо, не корректен. Нужно спросить, когда вообще появится поддержка, а потом уже когда она начнет нормально работать. У ребят сейчас вал отключений, все реально заняты уговариванием клентов не уходить
в выходные отключался, реально из 10 человек 6 на отключение.
Сейчас 12:36 - дозвонится в поддержку нереально. "Вы набрали неверный номер". Интернет не работает (подключил мобильный к ПК и так выхожу из ситуации). Обратиться не к кому. Поддержка "закрылась" неработающим номером.
Когда будет нормально работать поддержка абонентов?
Добрый день! 01.02.2012 в 12:37 выявлена авария c оборудованием на сети, из-за чего возникли перебои с предоставлением услуги интернет во многих сегментах города, и, как следствие, был затруднен дозвон в колл-центр. Инженерами была выявлена и устранена причина аварии, и услуга доступа в интернет была полностью восстановлена в 12:43. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
В конкурренции каналов, о которой Вы писали, Евроспорту пока равных не нашлось: все продули.
