Мда, постиг и меня мегасуппорт воли. Суть: выюзал все 500 гиг "безлимитного" интернета, зашейпили меня до смешных 256 килобит (на секундочку, в 400 раз (!)). Ну фих с вами, золотые рыбки, отдал еще 30 гривен за "интернет пространство" - это еще 100 гиг трафика на высокой скорости. Проработало оно пару часов, накачало гиг 15, потом бац - опять зашейплен с соответсвующим уведомлением в почту. И началось: три раза прорывался сквозь робобаб к живому саппорту, два раза обещали починить прям тут и прям щаз (нифига не менялось), в третий раз - отправили в СЦ писать заявление на возврат 30 гривен. Номер договора в личке топикстартера есть, но и тут реакции никакой.
А я отключился и безмерно рад. Смотрю IPTV в каком-то прикольном плеере, который показывает в списке каналов для всех каналов название текущей передачи, время ее начала, окончания, прогресс-бар самой передачи - удобнее и картинка заметно качественней волевской. Единственный минус - чуть дольше переключаются каналы.
Ну и никаких ограничений по инету.
Как по телефону через ваше новое меню,с минимальным прослушиванием ненужной информации связаться вживую с оператором?
У меня созрел вопрос - как от ВОЛИ отключится так, чтоб я себе не портил нервы, не писал дурных бумажек и не тратил СВОИ деньги на поездки на другой край города в своё РАБОЧЕЕ время? Долгов нет, оборудование выкуплено, хочу вот просто вот так - раз, и завтра ни мне ни я никому ничего не должен.
Расскажите как, а то тут у нас хороший конкурент наклюнулся
Пишу из горящего танка Последнее время (месяцев 3-4) спорадически начал тормозить Интернет. Последнее время это стало частым явлением. Вызывать мастера не вижу смысла, т.к. был печальный опыт вызова мастера, когда также спорадически глючили ТВ-каналы. Мастер поменял местами кабеля в антенном тройнике и сказал, что всё будет хорошо. По итогу прихода мастера ситуация не изменилась, но я стал беднее на сумму вызова мастера.Т.к. ТВ практически не смотрю, то забил на эту проблему. Но Интернет - это другое . Я понимаю, что могут быть какие-то "разрывы", но не так же часто! Из идей пока две: 1. Спросить совета у вас здесь, т.к. имею положительный опыт решения моего вопроса. 2. Сменить провайдера, т.к. пока не представляю, как по п.1 возможно решить мой вопрос. Т.к. проблема возникает спорадически.
Что посоветуете?
Я так понимаю, представитель Воли где-то потерялся. На мой вопрос до сих пор нет ответа. Может в отпуске? Или таки всё, "приплыли"?
Я на ВОЛЕ уже 7 лет и с проблемой связи или качества услуг столкнулся всего 3 раза. Все ноют, что у них что-то там не работает, плохо идет. ХЗ, честно, все было всегда идеально. Сейчас сижу на тарифе 170 каналов + 100 мбит за 175 грн в месяц + HD каналы на три месяца, доволен.
Дружно рады за тебя. Я до Воли даже не подозревал о необходимости записывать номер саппорта в телефон.
Только твой тариф правильно называется 175 каналов и 500 Гб + дайлап.
Есть тут кто то с воли-кабель? (работники, представители)
Ну, топик собственно представитель и создал. Мне за начальную ругань даже звонили, нашли ж, блин. Но похоже уже нету. То ли уволили, то ли уволилась, то ли в отпуске.
У меня проблемы со стабильностью интернета от Воли, их "Контроль качества" на портале, который проверяет качество связи, у меня вообще вылетает с ошибкой. Проверил, ближайший шлюз пингуется с задержками. Вставил результат пинга в обращение к саппорту, в ответ получил такой вот перл:
Здравствуйте! Уважаемый абонент, Вы пингуете промежуточный маршрутизатор (93.72.48.1). При пинге используются ICMP-пакеты. Протокол обмена управляющими сообщениями ICMP (Internet Control Message Protocol) позволяет маршрутизатору сообщить конечному узлу об ошибках, с которыми машрутизатор столкнулся при передаче какого-либо IP-пакета от данного конечного узла. Управляющие сообщения ICMP не могут направляться промежуточному маршрутизатору, который участвовал в передаче пакета, с которым возникли проблемы. Каждое сообщение протокола ICMP передается по сети внутри пакета IP. Пакеты IP с сообщениями ICMP маршрутизируются точно так же, как и любые другие пакеты, без приоритетов, поэтому они также могут теряться. Кроме того, в загруженной сети они могут вызывать дополнительную загрузку маршрутизаторов. Для того, чтобы не вызывать лавины сообщения об ошибках, потери пакетов IP, переносящие сообщения ICMP об ошибках, не могут порождать новые сообщения ICMP. Проще говоря, промежуточные маршрутизаторы могут игнорировать ICMP-пакеты при повышении нагрузки, хотя узлы за маршрутизатором будут нормально пинговатся. Валентин Инспектор Службы обработки электронных обращений
Собственно, я не сетевик, действительно ли промежуточный маршрутизатор может игнорировать пинги? Что-то с трудом в такое верится .
ЗЫ о том, что топик неживой знаю.
У меня созрел вопрос - как от ВОЛИ отключится так, чтоб я себе не портил нервы, не писал дурных бумажек и не тратил СВОИ деньги на поездки на другой край города в своё РАБОЧЕЕ время? Долгов нет, оборудование выкуплено, хочу вот просто вот так - раз, и завтра ни мне ни я никому ничего не должен.
Расскажите как, а то тут у нас хороший конкурент наклюнулся
+1 с этим же вопросом! Понял давно, что нужно отключиться, но стоять в очереди с тюнером в руках 2-3 часа не хочу. Может забить на эту процедуру? Просто поставить в известность по телефону. Потом забить на угрозы коллекторов?
похоже + еще 1
Собственно, я не сетевик, действительно ли промежуточный маршрутизатор может игнорировать пинги? Что-то с трудом в такое верится .
ЗЫ о том, что топик неживой знаю.
Еще как могут не отвечать. Например, по умолчанию во FreeBSD ответ идет только на 200 пакетов в секунду. Остальные игнорируются. Вообще, никакой неподконтрольный тебе маршрутизатор или сервер не обязаны отвечать на твои пинги. Ответил - хорошо. Но в принципе, не обязан. Бывает что сервера вообще закрывают от пингов. Например, попробуй пингануть какой-нибудь Близзардовский сервер. Отзывается какой-то гейт по ходу, а потом тишина. А нагрузить железку пингом можно легко и просто: ping -f hostname (не с винды). Особенно если это сделать с нескольких машин на толстом канале. ОТ такого какие-то NT4 вообще падали с BSOD до какого-то сервискапа.
У меня созрел вопрос - как от ВОЛИ отключится так, чтоб я себе не портил нервы, не писал дурных бумажек и не тратил СВОИ деньги на поездки на другой край города в своё РАБОЧЕЕ время? Долгов нет, оборудование выкуплено, хочу вот просто вот так - раз, и завтра ни мне ни я никому ничего не должен.
Расскажите как, а то тут у нас хороший конкурент наклюнулся
+1 с этим же вопросом! Понял давно, что нужно отключиться, но стоять в очереди с тюнером в руках 2-3 часа не хочу. Может забить на эту процедуру? Просто поставить в известность по телефону. Потом забить на угрозы коллекторов?
Добрый день! Для предоставления интересующей Вас информации идентифицируйте, пожалуйста, себя как абонента.
У меня созрел вопрос - как от ВОЛИ отключится так, чтоб я себе не портил нервы, не писал дурных бумажек и не тратил СВОИ деньги на поездки на другой край города в своё РАБОЧЕЕ время? Долгов нет, оборудование выкуплено, хочу вот просто вот так - раз, и завтра ни мне ни я никому ничего не должен.
Расскажите как, а то тут у нас хороший конкурент наклюнулся
Если тебе действительно нужно отключиться и остаться без долгов и претензий, то я не понимаю, какие могут быть варианты, кроме как поехать в офис и оформить БУМАЖНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ отключения? Ведь договор подписан в бумажном виде... а отключаться ты хочешь "под честное слово"?
а почему детские каналы стали вдруг за 25грн . и подзае...ла реклама на дискавери
Перешел на тарифный план Расширенный + интернет 100 мбит/с, модем заменен, но скорость как была низкой, так и есть. договор 421487
Дело в том, что подключался я в соседнем доме можно сказать, а теперь я должен в рабочее время пи...ать к черту на кулички, стоять в очереди, вести глубокоинтелектуальные беседы на тему "мы вам на следующий месяц счет прислали, где оплата ... так я ж хочу в этом отключится ... так на следующий же месяц счет прислали ...."
А почему нельзя при помощи Портала абонента с давно устаревшего плана Всесвіт + Експерт+ перейти на другой ТВ+Интернет тарифный план? "Управление услугами" пишет "нет средств для смены ТП" и все. И как в этом случае сменить тарифный план?
В последнее время постоянные проблемы с сообщением: 1. слабый или закодированный сигнал 2. Карточка не привязана к тюнеру 3. КАОН - постоянно виснет, перезагружается (сокро сдам вообще его взад)
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Номер договора в личке топикстартера есть, но и тут реакции никакой. 
. Я понимаю, что могут быть какие-то "разрывы", но не так же часто!
