У меня созрел вопрос - как от ВОЛИ отключится так, чтоб я себе не портил нервы, не писал дурных бумажек и не тратил СВОИ деньги на поездки на другой край города в своё РАБОЧЕЕ время? Долгов нет, оборудование выкуплено, хочу вот просто вот так - раз, и завтра ни мне ни я никому ничего не должен.
Расскажите как, а то тут у нас хороший конкурент наклюнулся
+1 с этим же вопросом! Понял давно, что нужно отключиться, но стоять в очереди с тюнером в руках 2-3 часа не хочу. Может забить на эту процедуру? Просто поставить в известность по телефону. Потом забить на угрозы коллекторов?
Добрый день! Для предоставления интересующей Вас информации идентифицируйте, пожалуйста, себя как абонента.
# договора 557536. С завтрашнего дня доступ к ТВ/нет приостановлен. Мои действия дальше?
Кто то еще продает волевский CAM модуль ? За 150-180 грн я бы взял 067 4259803 --- Возможен обмен на аналогичный модуль от Рокса
+1 с этим же вопросом! Понял давно, что нужно отключиться, но стоять в очереди с тюнером в руках 2-3 часа не хочу. Может забить на эту процедуру? Просто поставить в известность по телефону. Потом забить на угрозы коллекторов?
Добрый день! Для предоставления интересующей Вас информации идентифицируйте, пожалуйста, себя как абонента.
# договора 557536. С завтрашнего дня доступ к ТВ/нет приостановлен. Мои действия дальше?
Добрый день! На данный момент по Вашему договору установлен минимальный объем услуг. Хочу заметить, оборудование (тюнер с карточкой и модем) находятся в аренде и если Вы примите решение полностью отказаться от наших услуг, оборудование необходимо будет вернуть.
Кто то еще продает волевский CAM модуль ? За 150-180 грн я бы взял 067 4259803 --- Возможен обмен на аналогичный модуль от Рокса
Я пока не тороплюсь продавать чисто из праздного любопытства: заработает он в сети Ланет или нет (т.е. обеспечивается ли совместимость между CONAX+ и CONAX, если провайдер не использует функционал Device Pairing). Судя по интернету, должно работать, но я очень хочу проверить лично... поэтому пока не продаю. Наверное, буду продавать после того, как Ланет наконец-то введет кодирование сигнала, я проверю работоспособность - и модуль мне будет больше не нужен.
В последнее время постоянные проблемы с сообщением: 1. слабый или закодированный сигнал 2. Карточка не привязана к тюнеру 3. КАОН - постоянно виснет, перезагружается (сокро сдам вообще его взад)
г. Киев, ул. Лисковская 32/51 если что
на мой вопрос саппорт воли даст ответ?
Кто то еще продает волевский CAM модуль ? За 150-180 грн я бы взял 067 4259803 --- Возможен обмен на аналогичный модуль от Рокса
Я пока не тороплюсь продавать чисто из праздного любопытства: заработает он в сети Ланет или нет (т.е. обеспечивается ли совместимость между CONAX+ и CONAX, если провайдер не использует функционал Device Pairing). Судя по интернету, должно работать, но я очень хочу проверить лично... поэтому пока не продаю. Наверное, буду продавать после того, как Ланет наконец-то введет кодирование сигнала, я проверю работоспособность - и модуль мне будет больше не нужен.
Тоже интересует как сам девайс так и результаты проверки, плюс еще совместимость с теликом хотелось бы узнать.
В последнее время постоянные проблемы с сообщением: 1. слабый или закодированный сигнал 2. Карточка не привязана к тюнеру 3. КАОН - постоянно виснет, перезагружается (сокро сдам вообще его взад)
г. Киев, ул. Лисковская 32/51 если что
на мой вопрос саппорт воли даст ответ?
Пришлет техников проверить. На самом деле в 99% случаях проблема находится во внутриквартирной проводке, к чему Воля не имеет никакого отношения.
В последнее время постоянные проблемы с сообщением: 1. слабый или закодированный сигнал 2. Карточка не привязана к тюнеру 3. КАОН - постоянно виснет, перезагружается (сокро сдам вообще его взад)
г. Киев, ул. Лисковская 32/51 если что
на мой вопрос саппорт воли даст ответ?
Пришлет техников проверить. На самом деле в 99% случаях проблема находится во внутриквартирной проводке, к чему Воля не имеет никакого отношения.
ну ладно первый пункт, а 2 и 3 - это уж более к ним - их оборудование
хотя у меня и на счет первого пункта - сомнения
на мой вопрос саппорт воли даст ответ?
Пришлет техников проверить. На самом деле в 99% случаях проблема находится во внутриквартирной проводке, к чему Воля не имеет никакого отношения.
ну ладно первый пункт, а 2 и 3 - это уж более к ним - их оборудование
хотя у меня и на счет первого пункта - сомнения
Менять декодер нуна
У меня вопрос по акциям "Воли". В августе родственники купили ТВ "Самсунг". У "Самсунга" с "Волей" совместная акция была. Дали купон, в котором обещают до шести месяцев бесплатного интернета и ТВ от "Воли". Обратились в контакт центр "Воли", но там сказали, что поскольку родственники уже являются абонентами "Воли", то никаких бесплатных интернета и ТВ они не получат. Типа акция только для новых абонентов. В результате, родственники получили дополнительные каналы к имеющемуся пакету, которые, впрочем, им совсем не нужны. Вот и вся акция. Проясните ситуацию, плз. "Воля" в очередной раз обманула? З.Ы. Удивила некомпетентность саппорта. Один оператор говорит одно, другой - другое, а контакт-центр - третье.
Обратились в контакт центр "Воли", но там сказали, что поскольку родственники уже являются абонентами "Воли", то никаких бесплатных интернета и ТВ они не получат. Типа акция только для новых абонентов.
Да. Такое всегда, причем у многих, не только у Воли
У меня вопрос по акциям "Воли". В августе родственники купили ТВ "Самсунг". У "Самсунга" с "Волей" совместная акция была. Дали купон, в котором обещают до шести месяцев бесплатного интернета и ТВ от "Воли". Обратились в контакт центр "Воли", но там сказали, что поскольку родственники уже являются абонентами "Воли", то никаких бесплатных интернета и ТВ они не получат. Типа акция только для новых абонентов. В результате, родственники получили дополнительные каналы к имеющемуся пакету, которые, впрочем, им совсем не нужны. Вот и вся акция. Проясните ситуацию, плз. "Воля" в очередной раз обманула?
Ну "обманите" и вы: откройте новый аккаунт на другого человека, а старый закройте...
Если проблемы редко, то метко.
Про дозвон до живого человека говорилось уже. Я так понял, все равно какие-то рекламки слушать пару минут придется.
Но когда оператор переключает на техподдержку, и я потом 20 (двадцать!) минут жду ответ - это ни в какие ворота! Мало того, попытка была повторена - тот же самый результат. Может, по аналогии с супермаркетом, в котором бабушка-уборщица ругается "Хотят тут всякие" мы вам нафиг не нужны?
ЗЫ. Может быть супер-пупер-маркет! Все есть! Цены - мизер! Но если какой-то долбо..б не обеспечил тележками, то оттуда уйдет 99% покупателей.
Доброго всем дня!У меня появилась недавно такая проблема.Перестал открываться сайт Единый Кошелёк.У другого провайдера он открывается,а на Воле нет.Поддержка уже несколько дней молчит,как будто её нет.Что будем делать?
А почему перестал работать "Русский иллюзион"?
Доброго всем дня!У меня появилась недавно такая проблема.Перестал открываться сайт Единый Кошелёк.У другого провайдера он открывается,а на Воле нет.Поддержка уже несколько дней молчит,как будто её нет.Что будем делать?
Попробуйте параллельно в этот самый "кошелек" обратиться. Иногда это глюки маршрутизации из датацентра, в котором размещен сервер. Например, в моем случае несколько лет назад, когда мне выдавался ip адрес, заканчивающийся на .255 (который при маске подсети /24 означал бы широковещательный адрес, но в данном случае маска подсети была /22, поэтому адрес был вполне легитимен), проблема быстро решилась после того, как через два дня игнорирования вопроса техподдержкой Воли я обратился в техподдержку датацентра. Уж не знаю, как они разрулили это - но разрулили быстро.
Начал сдыхать модем а-ля террайон Scientific Atlanta Пришли техники, принесли новый Arris Скорость интернета выросла с 20 до 60 ! Рекомендую заменить, это бесплатно.
А Ваш модем в аренде или выкуплен?
Кто то еще продает волевский CAM модуль ? За 150-180 грн я бы взял 067 4259803 --- Возможен обмен на аналогичный модуль от Рокса
А чем модуль от рокса не подошел?
вчера звонил в службу поддержки по вопросам нового модема и поскольку в комплекте инструкции нету, то и постал вопрос об индикации режимов работы, т.к. техник, утанавливающий модем, скзал, что после отстройки должно все гореть зеленым...
вообщем, зеленым не загорелось и я решил узнать все ли впорядке....на что мне другой консультант ТЕХ,поддержки ответил, что ничего не знает о индикации и если мне нада, чтоб сам искал в нете инструкцию и читал...коль так....ГРУБИЯНЫ
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
