Мой вклад негатива. Ресурс www.happy-woman.com.ua - за три дня сделал заказ, созвонился подтвердили что все в порядке. Сегодня доставили не все позиции. Сейчас мне в авральном порядке за пол-дня нужно найти замену. Вобщем несерьезный магазин. Специально для индексера гугля: www.happy-woman.com.ua кидалы, мошенники, недобросовестные, есть много других и лучше.
А смысл, это обыденное явление. Еще раз подтверждающее, у нас нет магазинов с сервисом уровня америки и европы. У нас нет конкуренции среди магазинов. У нас нет покупателей, в достаточном количестве, ценящих и нуждающихся в сервисе. У нас...
photographer 14.02.2012 09:33 пишет: А смысл, это обыденное явление. Еще раз подтверждающее, у нас нет магазинов с сервисом уровня америки и европы. У нас нет конкуренции среди магазинов. У нас нет покупателей, в достаточном количестве, ценящих и нуждающихся в сервисе. У нас...
В общем бАЙан
Вы недооцениваете влияние форумов на этот процес. Когда в гугле по запросу названия интернет магалина на первой странице появятся ссылки на такие обсуждения, это полюбому повлияет на количество заказа. А там может и сам магазин задумается о своем имидже.
Есть тоже горький опыт с некоторым магазином Фотомаг. Для мести выбрал другое: Звонок в защиту прав потребителей, запись в Книге жалоб. Три пустых заявки-заказа, т.к. четыре мобильных номера в семье. Последний отказ на пороге и 5-ти секундный разговор с курьером, что магазин отстой. Злорадствовал, т.к. линейка товара доставлялась с Днепропетровска в Киев. З.Ы. в первом посте для индексера гугля линком/обратной ссылкой ты как раз раскручиваешь их магазин, правильно будет если поставишь линк на: кидалы, мошенники, недобросовестные, отстойная косметика...
kot_v 14.02.2012 17:02 пишет: Есть тоже горький опыт с некоторым магазином Фотомаг. Для мести выбрал другое: Звонок в защиту прав потребителей, запись в Книге жалоб. Три пустых заявки-заказа, т.к. четыре мобильных номера в семье. Последний отказ на пороге и 5-ти секундный разговор с курьером, что магазин отстой. Злорадствовал, т.к. линейка товара доставлялась с Днепропетровска в Киев. З.Ы. в первом посте для индексера гугля линком/обратной ссылкой ты как раз раскручиваешь их магазин, правильно будет если поставишь линк на: кидалы, мошенники, недобросовестные, отстойная косметика...
Это по серьезному травля. Хотя думаю для оборотов фотомага практически незаметно.
Могу о Розетке замолвить слово. Очень часто покупаю именно у них. В последнее время замечается лажа в плане соответствия "наличия" на сайте и реальной доступности товара. Я понимаю еще когда в заказе около 10ка позиций. Но когда одна-две, звонишь в чт, а тебе в ответ "доставка возможна на вторник вечер... и самовывоз тоже". Ув. Розетка, ИМХО с таким кол-вом покупателей, вам нужно что-то делать либо с актуализацией информации на сайте, либо с логистикой.
SZ 15.02.2012 01:32 пишет: Могу о Розетке замолвить слово. Очень часто покупаю именно у них. В последнее время замечается лажа в плане соответствия "наличия" на сайте и реальной доступности товара. Я понимаю еще когда в заказе около 10ка позиций. Но когда одна-две, звонишь в чт, а тебе в ответ "доставка возможна на вторник вечер... и самовывоз тоже". Ув. Розетка, ИМХО с таким кол-вом покупателей, вам нужно что-то делать либо с актуализацией информации на сайте, либо с логистикой.
Да, есть такое. Два последних заказа в розетке, пришлось отменить, потому что доставка возможна только через 2-3 дня. Благо конкурентов хватает, и всегда можно купить в другом магазине. Часто даже дешевле.