mitsukevi4 31.05.2012 15:34 пишет: УСБ всегда был гниловатой конторой.
Как человек взявший у них кредит плюсану. таких дыбилов поискать надо
Брал у них два кредита - самые приемлемые и порядочные условия.
Я про общий бардак и тупость. Да и про порядочность условий то спорный вопрос....
Ну вот например: - Предварительно созвонился и пришел на строго оговоренное время к ним. В итоге прождал 40 мин, пока ко мне не соизволили подойти. Ну хоть извинились. - начальница отделения дура, просто дура. ТПшечка если следовать интернет терминологии. Я не понимаю как на такую должность можно взять человека который трех слов связать неможет. Когда дело дошло до срача и я для суръезности испросил у нее ФИО и должность пригрозив что буду жаловаться оно вежливо отморозилось и свалило. Сказало что потом подойдет. Ну естственно не пришло. Фамилию так и не сказало, наверно боитсо - В кассе сидит девочко и набирает одним пальцем квитанции. оплата 4-х квитанций заняла минут двадцать. Зато табличка у окошка висит шо мол вас обслуживает "Старший кассир ..." - Процедура выдачи кредита заняла по времени с 12 дня до 5 вечера. Все это время мы сидели и подписывали какую-то муйню - Мальчеги соблюдающие дресскод пользуясь самыми дешевыми костюмами по 1000 грн вызывают стойкое желание порыгать. Девочки еще куда не шло, но все равно дух троещины таки присутствует. - Про самые выгодные и порядочные условия писал тут Ну якось так..
Ет ты про укрсоц или про юникредит? Мне после привата(прости господи что помянул всуе), сотрудники юникредита так вообще эталоном компетенции и профессионализма показались. За 3 года я уже разбаловалси и бухтю иной раз себе под нос но ет реально придирки.
m_andrew 31.05.2012 15:58 пишет: И далеко не факт, что они станут одним целым...
+100
Меня, как клиента Юникредита уже 5+ лет, это только радует. т.к. сервис укрсоца остается еще весьма совковым. Если объединение таки завершат придется искать новый банк.
digor_ua
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: Укрсоцбанк та юнікредіт
[Re: SAP]
31 мая 2012 в 16:55 Гілками
Ет ты про укрсоц или про юникредит? Мне после привата(прости господи что помянул всуе), сотрудники юникредита так вообще эталоном компетенции и профессионализма показались. За 3 года я уже разбаловалси и бухтю иной раз себе под нос но ет реально придирки.
Я про тот юникредит который укрсоц С приватом бог миловал (тьху три раза). У меня перед этим другой кредит в правексе был, так я правекс с улыбкой налице вспоминаю. Такие милые, компетентные люди А еще в прокредитбанк часто захожу. так то вобще космос по сравнению с нашими укробанками и намтакнежить.
elia 31.05.2012 16:04 пишет: Брал у них два кредита - самые приемлемые и порядочные условия.
Я на Фиесту у них брал, потом пожалел... Проценты не менялись по договору, но
1. После введения новой компьютерной системы и повальной экономии на кассирах времени на оплату стало уходить дофига
2. Опять же после ввода новой системы оплаты мне озвучили, что в тот месяц с меня процентов больше на 60%.
На мой вопрос с какого х..., если у меня не было нарушений и по срокам, прописанным в договоре платил вовремя. В следующем месяце проценты были нормальными.
Их объяснения были дебильными и не в тему, график оплат тоже не стал доказательством. В общем больше ни ногой.
Сначала были 2 разные конторы. Затем юникредит купил укрсоц. И теперь нет укрсоца вообще. Поэтмуо вывеску поменяли. Однако, объединить 2 больших банка несколько трудней чем поменять вывеску. В том числе синтегрировать информацию об пользователях банка тоже непросто: у каждого счета(карточки, кредиты, депозиты) на разных условиях заключены были, задолго до слияния, непонятно что с защитой доступа к данным, ну и технических проблем думаю там хватает. Поэтому не все так прозрачно. Но постепенно процесс идет.
Да проблемма не техническая, просто юникредит в Украине, это не совсем уникредит который в Европе (он юникредит через польский Пекао, в котором часть принадлежит уникредиту европейскому). А в Украине дочкой европейского уникредит является Укрсоц и стоит вопрос присоединения (поглощение) уникредита украинского к Укрсоцу. Но похоже процесс затягивается и не факт что вообще закончится. А название Укрсоц остается официальное, а торговый бренд Уникредит. На Западе всё так, все банки под единым торговым брендом.
digor_ua
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: Укрсоцбанк та юнікредіт
[Re: Traveler]
31 мая 2012 в 17:05 Гілками
2. Опять же после ввода новой системы оплаты мне озвучили, что в тот месяц с меня процентов больше на 60%.
На мой вопрос с какого х..., если у меня не было нарушений и по срокам, прописанным в договоре платил вовремя. В следующем месяце проценты были нормальными.
Их объяснения были дебильными и не в тему, график оплат тоже не стал доказательством. В общем больше ни ногой.
Гггггг Я аж молодость вспомнил когда в 22 ездил по всяким азербайджанам и точно так же проводил миграции со старой системы на новой. А все почему? да потому шо нефиг пускать 22-х летних почти шо студентов к таким сурьезным вещам
deleted
Анонім
Сообщения:
С нами с
Re: Укрсоцбанк та юнікредіт
[Re: ]
31 мая 2012 в 17:08 Гілками
digor_ua 31.05.2012 17:05 пишет: [ Гггггг Я аж молодость вспомнил когда в 22 ездил по всяким азербайджанам и точно так же проводил миграции со старой системы на новой. А все почему? да потому шо нефиг пускать 22-х летних почти шо студентов к таким сурьезным вещам
так інші за їжу не працюють взагалі, якщо порівнювати УСБ з 2005 роком то рівень співробітників впав ну нижче плінтуса. Я часто знаю більше як їхній банк працює ніж нач. відділу
digor_ua 31.05.2012 16:55 пишет: У меня перед этим другой кредит в правексе был, так я правекс с улыбкой налице вспоминаю. Такие милые, компетентные люди
В прошлом году брал небольшой кредит в Правексе, платил с опережением, потом у этих чертей поменялся какого-то МФО - в киевских отделениях на правом берегу один МФО и реквизиты, а на левом - другие. Поскольку кредит брался на левом берегу, сделать платеж на правом я не могу. В договоре у меня обязанность заплатить до 10 числа месяца, а если 10е выходной или праздник - на следующий рабочий день. Приезжаю в понедельник 11 числа в одно отделение на левый берег и хочу заплатить, а мне говорят что система у них не работает, платеж они принять не могут, и что я недобросоветстный плательщик, поскольку не заплатил в пятницу. Пошел к ночальнегу отделения - платеж каким-то образом провели. Вот такая ересь у них 3й месяц продолжается, говорят, что виноваты во всем их айтишнеги. Я уже не говорю о вечных очередях в отделениях. Короче, задолбали они меня и оставшиеся 50 штук гривен я погасил досрочно ради того, чтобы больше не иметь с ними дела.
digor_ua 31.05.2012 16:55 пишет: У меня перед этим другой кредит в правексе был, так я правекс с улыбкой налице вспоминаю. Такие милые, компетентные люди
В прошлом году брал небольшой кредит в Правексе, платил с опережением, потом у этих чертей поменялся какого-то МФО - в киевских отделениях на правом берегу один МФО и реквизиты, а на левом - другие. Поскольку кредит брался на левом берегу, сделать платеж на правом я не могу. В договоре у меня обязанность заплатить до 10 числа месяца, а если 10е выходной или праздник - на следующий рабочий день. Приезжаю в понедельник 11 числа в одно отделение на левый берег и хочу заплатить, а мне говорят что система у них не работает, платеж они принять не могут, и что я недобросоветстный плательщик, поскольку не заплатил в пятницу. Пошел к ночальнегу отделения - платеж каким-то образом провели. Вот такая ересь у них 3й месяц продолжается, говорят, что виноваты во всем их айтишнеги. Я уже не говорю о вечных очередях в отделениях. Короче, задолбали они меня и оставшиеся 50 штук гривен я погасил досрочно ради того, чтобы больше не иметь с ними дела.
насчте МФО не знаю, платил по всему киеву. То може уже после меня какие-то нововведения были. А вот по поводу 10-го числа, то да, есть у них такая фигня. Но в принципе по сравнению с укрсоцом то мелочи
Traveler 31.05.2012 17:20 пишет: Вот как бы красивые цифры показать, округлим и напишем.
Допустим у меня график погашения с учетом процентов по месяцам.
100 98 96 94 92
И тут я прихожу, а мне говорят, что вместо 96 я должен заплатить 160 (в предыдущем 98, в следующем будет 94).
А особенно убили слова начальницы отделения. Дословно: "Мало ли, что в договоре написано"
Там немного другая магия чисел. Там при миграции толи айдишник в таблице нетот, то запрос неправильный, то еще шото и в результате получаются вот такие вот интересные результаты, которые потом операционисты сверяют по бумажкам из архива и правят.
ЗЫ: конкретно по сумме процентов так там может просто другой тип кредита подтянулся или процентная ставка. И усе, пусть клиент сам крайних ищет ЗЫЗЫ: сам когда-то видел как тетка дико материла зампреда по поводу внезапно выросшей в два раза ставки. Миграция со старой системы на новую она такая веселая штука, если ее правильно приготовить
digor_ua 31.05.2012 17:30 пишет: ЗЫ: конкретно по сумме процентов так там может просто другой тип кредита подтянулся или процентная ставка. И усе, пусть клиент сам крайних ищет
Банковские чуваки начала гнать, что это у меня за 50 дней проценты накапали.
Офигенно после предыдущей оплаты ровно месяц назад.
Здравствуйте. вот и у меня возникла проблема с Укрсоцбанком. может кто с этим сталкивался. подскажите. что делать. /Из-за нового програмобеспецения в банке поменялось и содержание квитанции при оплате ипотечного кредита. Если раньше при погашении ежемесячно кредита, в квитанциях прописывалось сумма погашения за что, и тело кредита и отдельно проценты, то теперь они просто пишут в назначении платежа /"внесення готівки на рахунок іізичних осіб (не карткові)" . Всебы ничего, НО при подаче декларации для начисления налоговой скидки, налоговики не хотят засчитывать сумму уплаченных мной таким новым способом процентов (потому-что в налоговом кодексе четко сказано , что при подаче декларации для начисления налоговой скидки за уплаченные проценты по ипотеке, предоставляются расчетно-кассовые документы, в которых видно, что уплачены проценты в такой то сумме. /(что соответственно из новых квитанций УСБ не видно вообще за что плачу/) УСБ не чего и слышать не хочет предложили /Справку в которой видно поступление денег на на разные счета и процентный в том числе, но вот для налоговой и это не походит. Может кто сталкивался подскажите как разрулить ситуацию?