Гм...так 60 дней отсутствия доставки ведь подразумевают открытие спора, не??? А я думаю, почему мне продавец слезно просит отменить спор? 60 дней от дня заказа, товартне доставлен...Я пока спорю на возврат суммы. Хотя понимаю, что товар может и дойдет.
Подскажите, а были ли у кого так что по трекингу посылка уже доставлена и вручена?
Я в Киеве, а посылка вручена уже кому то в Одессе судя по информации с Миста. Причем последние цифры телефона не мои. Продавец попутал? Защиты еще 30 дней..
Последние записи: 2019-12-07 12:36:23 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ 2019-12-08 11:37:13 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З ПІДРОЗДІЛУ ВІДПРАВНИКА 2019-12-10 07:29:27 УКРАЇНА Одеса 1/1 ПРИБУЛО НА ПІДРОЗДІЛ ДОСТАВКИ В МІСТО ОДЕСА. ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДОСТАВКУ 2019-12-10 12:28:37 УКРАЇНА Одеса 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ ОЧІКУЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЧАС ДОСТАВКИ 2019-12-10 16:54:56 УКРАЇНА Одеса 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ ДОСТАВЛЕНЕ
Я в Киеве, а посылка вручена уже кому то в Одессе судя по информации с Миста. Причем последние цифры телефона не мои. Продавец попутал? Защиты еще 30 дней.. 2019-12-10 16:54:56 УКРАЇНА Одеса 1/1 ВІДПРАВЛЕННЯ ДОСТАВЛЕНЕ
Продавец либо попутал либо набибал Причем если она таки пришла в Украину - то скорее всего набибал.
У меня по статистике из 4 случаев 3 раза попутал, но там треки не в Украину приехали, а вот 1 раз, этой осенью..., причем спор я проиграл, несмотря на приложенные скрины, что посылка получена в другом городе и согласие в диспуте продавца в том, что он мне не отправил, "но отправлю - мамой клянусь, предлагаю рефанд 0". И там по отзывам за тот период продавец всех кинул, часть клиентов споры выиграла, часть - проиграла. Доставка была 139Експрес (у нас они пересылают после сортировки Новой Почтой)
Гм...так 60 дней отсутствия доставки ведь подразумевают открытие спора, не??? А я думаю, почему мне продавец слезно просит отменить спор? 60 дней от дня заказа, товартне доставлен...Я пока спорю на возврат суммы. Хотя понимаю, что товар может и дойдет.
Нет, по тем, что к концу срока дней подходят я сам запрашиваю продление срока доставки на половину срока, для 60 - еще на 30 дней. Иногда сами продавцы продлевают (в основном - бестреки), но это имхо не совсем корректно с их стороны делать без согласование с клиентом.
Было пару раз, когда я спор выигрывал, а потом получал заказанное, потом геморно списываться, объяснять что не надо отправлять, т.к. заказ получен, делать заказ, перед оплатой ждать, пока откорректируют цену, если она поменялась, ждать "отправку" чтобы поставить на следующий день галку, что неотправленный заказ получен.
Ну и диспут на пустом месте для добросовесных продавцов из-за хреново работающей Укрпочты им тоже не нужен, я их понимаю. Хотя добросовесные как правило на диспуте принимают предложение клиента и не сильно парятся, но зачем людям свинью подкладывать.
А на рашу ще не в кого посилкі не заверталися? Бо я тут малось у шоці.. Із Чайни до Латвії, а із Латвії до РФ?
В мене таке було. Сам був спочатку в шоці. Але все прийшло потім на Укрпошту. Це було на початку цього місяця.
А на рашу ще не в кого посилкі не заверталися? Бо я тут малось у шоці.. Із Чайни до Латвії, а із Латвії до РФ?
Трекнулась так, но пока дальше не двинулась
А напомните, пожалуйста, когда спор начинать, в последний день, или уже после окончания?
А напомните, пожалуйста, когда спор начинать, в последний день, или уже после окончания?
Можно, ну раніше точно можно було, за декілька днів до закінчення терміну захисту покупця.
изменился статус посылки на "Посылка возвращается к отправителю, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком". До конца защиты 56 дней. Когда бить тревогу?
изменился статус посылки на "Посылка возвращается к отправителю, пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком". До конца защиты 56 дней. Когда бить тревогу?
Сразу писать в личку продавану с вопросом, что случилось, от чего такой статус. И по ответу уже действовать. Если скажет, что ошиблись сейчас перешлем еще раз дам трек, то ничего не делать. Если скажет что ой, товара больше нет, мы ошиблись, то открывать кейс на возврат. Если не писать, то можно до новых веников ждать, сами они обычно не чешутся.
продавану сразу написал, но уже два дня молчит
Продавец либо попутал либо набибал Причем если она таки пришла в Украину - то скорее всего набибал.
Открыл спор, продавец сразу согласился на возврат - походу ничего не отправлял) Просто кинул трекинг другой посылки... Покупал метеостанцию с купоном -3 у.е, видимо крайне невыгодно для продавца
А напомните, пожалуйста, когда спор начинать, в последний день, или уже после окончания?
После окончания времени доставки, посылка автоматически закрывается как полученная. А там, как Али решит; лучше за недельку попросить продление, а потом открыть спор, если не продлили срок доставки.
Посылка застряла на сортировочном центре:
Юрій, востаннє статус відправлення LOxxxxxxxCN було змінено 06.12.2019 : Надходження на сортувальний центр 03909, Україна.
Обычно эти пункты посылки со свистом пролетают, а тут пошла вторая неделя? Что-то можно (нужно?) предпринимать?
Сам себя цитирую, пардон
Скажите, что делать? Висит уже вторую неделю в центре сортировки, что делать? Туда както можно позвонить, или повлиять, узнать хоть что-то?
Вот так оно "прилезло" в Украину (и застряло в Киеве): 2019-12-06 18:23 UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2019-12-05 17:57 UKRAINE, TSOP ODESА, Income
2019-12-05 17:18 UKRAINE, MMPO ODESА, Income
2019-12-05 16:55 UKRAINE, MMPO ODESА, Departure from inward office of exchange
2019-12-04 10:15 UKRAINE, MMPO ODESА, Located at customs
2019-12-04 10:13 UKRAINE, MMPO ODESА, Transmission for customs control
2019-12-04 10:13 UKRAINE, MMPO ODESА, Located at customs: awaiting to be shown to a customs inspector
2019-12-03 14:44 UKRAINE, MMPO ODESА, Arrival at inward office of exchange
2019-10-14 04:58 CHINA, Departure from outward office of exchange
2019-10-13 17:53 CHINA, Arrival at outward office of exchange
2019-10-13 02:33 CHINA, Acceptance
Вот так оно "прилезло" в Украину (и застряло в Киеве): 2019-12-06 18:23 UKRAINE, DOPP KYIV, Income
У меня веселее. 13.12.2019 Income 03912 DOP №2 DOPP UKRAINE и тем же днем Departure to delivery office. Больше посылку не видели. Сегодня (18.12.2019) заезжал на отделение, они с их слов ничего не получали и ничего сказать не могут. Обычно после Departure to delivery office проходит несколько часов, в течение которых посылка отмечается в отделении и ее можно забрать, если только эти часы не попадают на нерабочее время - тогда посылка будет готова к выдаче в ближайший рабочий день.
У меня веселее. 13.12.2019 Income 03912 DOP №2 DOPP UKRAINE и тем же днем Departure to delivery office. Больше посылку не видели. Сегодня (18.12.2019) заезжал на отделение, они с их слов ничего не получали и ничего сказать не могут. Обычно после Departure to delivery office проходит несколько часов, в течение которых посылка отмечается в отделении и ее можно забрать, если только эти часы не попадают на нерабочее время - тогда посылка будет готова к выдаче в ближайший рабочий день.
я год назад на эту тему с Укрпочтой ругался. по статусу бандерольку выдали на "доставку курьером" и через 10 минут она стала "доставлена". В итоге пары недель разборок внезапно нашлась в очередном мешке на отделении. Причем в описи к этому мешку не было указано.
Сейчас у меня по статистике 63 дня, 57, 48 дней, это треки на Укрпочту.
Эвоно как... А я то думаю, чего 25.11 вылет из китая (отправлено 15.11) и больше никакой инфы нету Укрпошта. Похоже, в лушчем случае дойдет до НГ, в худшем...
Поставлюка я себе напоминалку на окончание защиты. Чтобы не прощелкать.
Сейчас у меня по статистике 63 дня, 57, 48 дней, это треки на Укрпочту.
Эвоно как... А я то думаю, чего 25.11 вылет из китая (отправлено 15.11) и больше никакой инфы нету Укрпошта. Похоже, в лушчем случае дойдет до НГ, в худшем...
Поставлюка я себе напоминалку на окончание защиты. Чтобы не прощелкать.
Из 5 укрпочтовских посылок ни одна раньше чем через полтора месяца не пришла, и то этот "экспресс" был сингапур мейлом. Те что епакет от двух месяцев и более. Избегать укрпочту любыми средствами. Уж лучше все косяки миста скопом, чем такая доставка...
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Причем если она таки пришла в Украину - то скорее всего набибал.
