Ехала-ехала ко мне посылка с али (вес 4 кг, цена 12 тыс грн).
Из китая в Литву - месяц... а дальше - интересней. Выехала из Литвы 22 марта и пропала... Аналогичная посылка от того же отправителя, похожего девайса тоже шла долго, но из Литвы в Украину шла три дня, а тут скоро полтора месяца... По Украине доставка мост-экспрессом, который морозится - пока посылка не в стране, ничего не знаем.
Я могу что-то предпринять?
Контактувати з продавцем для початку, написати, що так і так, посилка досі не отримана. Він може, звичайно, продовжити термін "захисту", там вже дивіться самі - очікувати далі, чи звертатись до Алі на повернення коштів.
Ехала-ехала ко мне посылка с али (вес 4 кг, цена 12 тыс грн).
Из китая в Литву - месяц... а дальше - интересней. Выехала из Литвы 22 марта и пропала... Аналогичная посылка от того же отправителя, похожего девайса тоже шла долго, но из Литвы в Украину шла три дня, а тут скоро полтора месяца... По Украине доставка мост-экспрессом, который морозится - пока посылка не в стране, ничего не знаем.
Я могу что-то предпринять?
Контактувати з продавцем для початку, написати, що так і так, посилка досі не отримана. Він може, звичайно, продовжити термін "захисту", там вже дивіться самі - очікувати далі, чи звертатись до Алі на повернення коштів.
то він відразу так і зробить )) а як звернутись на повернення? Поки не бачу ніяких кнопочок, думав, з'являться на якомусь терміні
Це зрозуміло, що так і зробить. Але якщо одразу запросити повернення коштів по причині неотримання посилки - там все одно буде пункт, що необхідно спочатку сконтактувати з продавцем. Принаймні так було у мене пару раз. Тому контактувати це швидше "для галочки".
В ответ на: а як звернутись на повернення? Поки не бачу ніяких кнопочок, думав, з'являться на якомусь терміні
В моб додатку тапнуть на це замовлення - і там має бути кнопка "Return/Refund". Приклад - на картинці, враховувати виділене в червоній рамці.
кнопку знайшов, дякую. Щодо продавця - ви праві... хоча в мене ще жодного разу не було проблем з поверненням, але то все були рекламації вже після отримання
По доставці. При замовлені була можливість вибрати Укрпоштою чи Новою поштою(self pickup). Обрав НП та не прогадав. Доставили за 15 днів після відгрузки продавцем.
7895 04.05.2023 14:33 пишет: По доставці. При замовлені була можливість вибрати Укрпоштою чи Новою поштою(self pickup). Обрав НП та не прогадав. Доставили за 15 днів після відгрузки продавцем.
якщо невеличка посилка - укрпошта зараз також доставляє до 20 днів. А от якщо посилку підхватить міст експрес - то біда...
sly_fox 04.05.2023 17:41 пишет: А от якщо посилку підхватить міст експрес - то біда...
Не користувався Ali років 5, з березня здійснив три покупки. Всі йшли через Латвію та Естонію, в усіх випадках стандартна безкоштовна доставка від Ali Express. 1-ша добралася саме Містом за 2 тижні в "Розетку" під хату; 2-га Новою поштою йшла на день довше; 3-тя зовсім копійчана, тому трекінгу на останньому етапі не обціяють, схоже їде Укрпоштою, жодна з наших служб ще не відгукнулася про неї, але по трекінгу на 15-й день вона покинула Латвію.
hugo-smk 20.05.2023 13:30 пишет: Посилка приїхала на Укрпошту 11 травня. Сьогодні за їх зберігання заплатив 30 грн. Щось новеньке
нічого новенького. Така фігня вже більш, ніж півроку. Неодноразово платив за зберігання. І забрав тільки тому, що часто буваю на відділенні і питаю, чи не надійшло мені щось. Буває що й по номеру телефона не бьється, а посилка вже є.
kym 04.05.2023 18:03 пишет: я в начале марта сделал две покупки одна пришла за 12 дней вторая до сих пор еще в китае...
октрыл спор деньги вернули, НО! - только за товар 10 баксов за НЕдоставку оставили себе если продаван держит на пару с братаном псевдоперевозку, то готовый гешефт - ничего не делать, а на псевдодоставке сбивать деньгу с миру по нитке - голому рубаха
а я долго и матерно переписывался с китайцем - толку ноль. Осталось еще два дня подождать - автоматически статус изменится на "получено" и могу открыть спор. Раньше не дает.
Сколько ни просил китайца выяснить, где посылка, что с ней случилось (три месяца в пути, два из них статус не меняется, выехал из Литвы - обычно 2 дня занимает приход в Украину) - пофиг. Вначале он симулировал деятельность, а потом стал морозиться. "когда-нибудь они придет", "не переживайте, может быть доедет" и прочий пофигизм.
2023-05-18 14:00 Out for delivery Departed from transit country/region 2023-05-17 09:53 Arrived in transit country/region 2023-04-24 08:00 Arrived at linehaul office 2023-04-06 17:00 Leaving from departure country/region 2023-04-06 17:00 Departed from departure country/region 2023-03-24 08:06 Arrived at departure transport hub 2023-03-24 03:25 [Fenggang Town]Departed from sorting center
а що за новий фокус на аліекспрес? якщо сортування збіг то купа сторінок варіантів. як тільки вибрав зростання ціни так 5-6 і все. Це я щось не вмію? І ще бісить коли показує ціну 50 грн а потім виявляється що 50 грн за якусь хрінь від знайденого лота, або навіть за якусь непотрібну хрінь яка не стосується лота зовсім, а сам лот коштує 100500 грн. Взагалі тепер незрозуміло як пошуком користуватися, треба сидіти і тупо гортати?
Krasovok2000 15.06.2023 10:51 пишет: З'явилось бажання замовити незаичний для наших широт телефон на алі. Типу vivo x90 pro чи oppo find x6.
А хто зтикався з розтаможкою коштовних речей з аліку остангім часом? Як проходить?
чому це "незвичний" ? у мене OPPO Find X3 Pro (глобал) з моменту його появи (через місяць після старту продаж), до цих пір норм. в Україні навіть сервіс центри є, я через них блок живлення на 65 ватт (рідкісна штука) замовляв, бо оригінал забув під час подорожі.
Однак, чув, що нові OPPO Find лише для китайського ринку, і ось китайські версії я б дійсно НЕ рекомендував. На прикладі того ж X3 Pro різниця китайської версії і глобальної - дуже велика. Там немає і eSim, і Android Auto, і купа обмежень щодо запуску додатків одночасних, і AlwaysOn режим.. коротше я взагалі не бачу сенсу навіть при 50% знижці брати китай.
nickka 23.05.2023 19:32 пишет: а що за новий фокус на аліекспрес? якщо сортування збіг то купа сторінок варіантів. як тільки вибрав зростання ціни так 5-6 і все. Це я щось не вмію? І ще бісить коли показує ціну 50 грн а потім виявляється що 50 грн за якусь хрінь від знайденого лота, або навіть за якусь непотрібну хрінь яка не стосується лота зовсім, а сам лот коштує 100500 грн. Взагалі тепер незрозуміло як пошуком користуватися, треба сидіти і тупо гортати?
Так, якось воно не зрозуміло працює. Треба передивлятися купу. Ще, з мого досвіда, більш доцільно на сторінці товара внизу декілька аналогічних переглянути і так далі, потім відкласти в обране і не поспішати замовляти. Воно само потім (за день) починає підбирати схожі товари.
А взагалі зараз досить вигідно купувати по пропозиціям - збери на більше 10 доларів і доставка безкоштовна. При чьому, це різні продавці - кожна позиція іде окремо. Але скільки не шукав, по ціні дійсно найбільш привабливо виходить. Та й за купонами слідкувати: більше $50 - знижка, більше $100 - ще більша знижка, воно дійсно працює.