serg99 10.01.2025 12:04 пишет: по трек-номеру остання дата 19.11.24 - покинуло країну відправлення. термін очікування він поставив 90 днів. мені тупо чекати, чи потрібно уже вживати якихось заходів?
Скорее всего, зарядка - вещь тяжелая и/или габаритная и потому поехала морем. Потому просто ждать. Ну и, если сроки доставки еще не вышли и трек-номер не показывает ничего из ряда вон выходящего, то вариантов других и нет - али не даст открыть диспут. А если и даст, то в нем просто скажут ждать.
shcherb 10.01.2025 12:58 пишет: замовленню вже 2 місяці - статус "awaiting flight".
У меня, кстати, была точно такая же ситуация. Только меньше - месяц (с конца ноября). В итоге через месяц само нашлось в стране транзита и недавно, наконец, доехало до меня
ну якщо приводів для хвилювання нема, то чекаємо. морем-значить морем. просто ще такого у мене не було, посилки останнім часом за 12-14 днів прилітають, а тут уже 3-й місяць пішов, тому я і вирішив запитати. тай вартість на 5 коп.
навчений чергами на Укрпошті, намагаюсь обирати доставку іншими операторами. Нехай дорожче, але комфортніше. Останній кілька разів все рівно приходять на Укрпошту. Дідько! Навчіть, будь ласка, яка треба вказати доставку іншими операторами? Ось приклад останньої покупки. Але все рівно укрпошта
Smap 12.01.2025 14:16 пишет: навчений чергами на Укрпошті, намагаюсь обирати доставку іншими операторами. Нехай дорожче, але комфортніше. Останній кілька разів все рівно приходять на Укрпошту. Дідько! Навчіть, будь ласка, яка треба вказати доставку іншими операторами? Ось приклад останньої покупки. Але все рівно укрпошта
кхм, на скріні ж чітко пише "лайнопошта, містекспрес, ETC
Тобто ніхто не дає гарантій чим повезуть))
А по факту - часом є 2 опції - доставка і самовивіз. так от, самовивіз = нп, треба просто точку доставки обрати(можна по дорозі змінити)
serg99 13.01.2025 19:59 пишет: я до укрпошти останнім часом претензій не маю, посилки приходять за 12-14 днів.
приходять вони швидко - питань немає. А от щоб отримати, маєш хвилин 40-60 з пенсіонерами з одній черзі постояти. Бо зазвичай працівник пошти лише один. Тому і прийом, і видача, і листи, і перекази ......
Всім привіт! Зробив замовлення 02.11 у продавана з гарним рейтингом. До 19.11 посилка трекалась, а після тиша. Продаван на мої запити відповідає відписками, чекайте і таке інше. Несе якісь дурниці про те, що посилка на кордоні з рашкою і з-за бойових дій не може бути доставлена в строк, потім писав, що вона загубилася, потім, що вона знайшлася і треба зачекати 5-7 днів, потім знов якусь казку про те, що вона га шляху до мене і треба чекати.
Дата, коли можна відкрити діспут була 01.02 але сьогодня її без мого узгодження змістили до 03.03.
Так що вічно її тепер чекати? Змінів дату і ще мсяць, потім ще? Є спосіб цього продавана здолати?
у меня был заказ с лета очень долго висело еще в китае без вылета но прошло время доставки, алик автоматом поставил получение написал кляузу, приложил скрины трека, что посылка все время даже китай не покидала - вернули деньги мелкие, но хоть что-то....
За останні тижні зробив декілька замовлень на Алі в розділі Bundle deals (3-6-10 дешевих речей однією посилкою). Тобто відправник - Алі і проблем з такими посилками ніколи не було. Одна прийшла за 7 днів - все добре. А от друга та третя, які заказав трохи пізніше, йдуть із трохи дивними треками. Типу такого: MGRAE0012193658YQ. Одна з посилок за даними Алі, вже вказано, що доставлена в локальний аеропорт (хоча це і транзит може бути, вони іноді плутають). Але вони ніфіга не трекаються і я гадки не маю, ким вони приїдуть. Це ще не змінився трек на міжнародний?
Xit 13.02.2025 19:12 пишет: За останні тижні зробив декілька замовлень на Алі в розділі Bundle deals (3-6-10 дешевих речей однією посилкою). Тобто відправник - Алі і проблем з такими посилками ніколи не було. Одна прийшла за 7 днів - все добре. А от друга та третя, які заказав трохи пізніше, йдуть із трохи дивними треками. Типу такого: MGRAE0012193658YQ. Одна з посилок за даними Алі, вже вказано, що доставлена в локальний аеропорт (хоча це і транзит може бути, вони іноді плутають). Але вони ніфіга не трекаються і я гадки не маю, ким вони приїдуть. Це ще не змінився трек на міжнародний?
"купився" на shipping guarantee, при замовленні товару було вказаний delivery 01.02 - 11.02 та shipping guarantee, типу якщо до цього часу не встигнуть, то будет купон.
В ответ на: Shipping guarantee Items marked with Shipping guarantee are assured that the order will be shipped within the promised time or you get a compensation coupon code. For full details please refer to the rules section.
Coupon usage The coupon code is valid for 60 calendar days from issue. It's applicable on all non-virtual items on AliExpress. It can be used on any order amount that's higher than the coupon code value.
Rules The value of this coupon code is shown on the order details page corresponding to your late shipping order. ·One coupon code is applicable per order, including a single order of multiple items delivered in multiple packages. ·Only items marked with Shipping guarantee qualify for this coupon code. ·The estimated shipping date for an order is indicated on the order details page with a time countdown. For any further questions regarding the shipping times, you can contact our Help center.
Ну, звісно, не встигли. Відкривати диспут вже тупо не дає, типу товар доставляється, і тому вже на строки ніхто не дивиться. Стукнувся в підтримку, мовляв, хочу диспут, бо після 11.02 мені товар не потрібен і я розраховував саме до цієї дати. Диспут вручну вони відкрили, але мені тут же прийшов лист від аліка, що цей диспут результат invalid, і знову ж таки, тому що товар в транзиті, і приходьте через 10 днів... Заодно в підтримці попросив купон, так як була ж умова shipping guarantee. Однак, незважаючи, що більше жодних додаткових умов не було вказано, підтримка каже "ну, у вас же не було опції fast delivery (хз де це), тому ця умова, shipping guarantee у вас не діє, навіть якщо вказано що діє" )
Раніше, я вже писав, що Buyer Protection також не працює, як вказано, бо за дефектний товар відмовились робити покриття shipping cost і тупо перекинули стрілки на продавця, мовляв, домовляйся сам з ним про shipping label або інші способи покриття доставки. І виставили термін "відправити товар назад, за рахунок покупця". Звісно, відправка в Китай коштувала майже в ціну самого товару, тому ніякого зиску з такої відправки не було б. Buyer Protection чітко вказував, що shipping cost в разі дефектного товару, покривається продавцем, але ніт..
Цей раз перевірив shipping guarantee - також не працює. Ех, немає на них управи. Отакі обмани.
anch 27.01.2025 10:36 пишет: Всім привіт! Зробив замовлення 02.11 у продавана з гарним рейтингом. До 19.11 посилка трекалась, а після тиша. Продаван на мої запити відповідає відписками, чекайте і таке інше. Несе якісь дурниці про те, що посилка на кордоні з рашкою і з-за бойових дій не може бути доставлена в строк, потім писав, що вона загубилася, потім, що вона знайшлася і треба зачекати 5-7 днів, потім знов якусь казку про те, що вона га шляху до мене і треба чекати.
Дата, коли можна відкрити діспут була 01.02 але сьогодня її без мого узгодження змістили до 03.03.
Так що вічно її тепер чекати? Змінів дату і ще мсяць, потім ще? Є спосіб цього продавана здолати?
у мене аналогічна ситуація. я замовив зарядний пристрій до авто за близко 200уе, і не знаю, коли я дочекаюся посилку і чи дочекаюся взагалі..... не знаю, що робити
В ответ на: у мене аналогічна ситуація. я замовив зарядний пристрій до авто за близко 200уе, і не знаю, коли я дочекаюся посилку і чи дочекаюся взагалі..... не знаю, що робити
теж маю 2 такі випадки за останній час, незнаю з чим пов'язано та раніше ніколи не стикався за 10 років. В одному випадку був товар за 60 доларів, купляв в оф. магазині, але далі "awaiting flight" трекінг не просунувся. Нарешті дочекався 3 місяців, щоб відкрити диспут. Далі алі написали, що ок - але піждемо ще 2 дні) На щастя після цього кошти повернули на картку. Інший товар вже за 210 доларів, минуло 2 міс з дати замовлення і також "awaiting flight" тому підозрюю, що теж вже не приїде... Сподіваюся через місяць відкрию диспут і кошти також повернуть
у мене аналогічна ситуація. я замовив зарядний пристрій до авто за близко 200уе, і не знаю, коли я дочекаюся посилку і чи дочекаюся взагалі..... не знаю, що робити
з цим аліекспресом незрозуміло. У мене штанга до секатора лежала без руху коло двох місяців. R0....EE і багато хто жалівся що позависали с цими кодами відправлення. 6 лютого зненацька почався рух і 10 приїхало. Якраз на обрізку. Вартість коло 1000 грн.
у мене аналогічна ситуація. я замовив зарядний пристрій до авто за близко 200уе, і не знаю, коли я дочекаюся посилку і чи дочекаюся взагалі..... не знаю, що робити
з цим аліекспресом незрозуміло. У мене штанга до секатора лежала без руху коло двох місяців. R0....EE і багато хто жалівся що позависали с цими кодами відправлення. 6 лютого зненацька почався рух і 10 приїхало. Якраз на обрізку. Вартість коло 1000 грн.
не зарано на обрізку за такої мінусової? Можеш, будь ласка, дати посилання на таку штангу?
В мене вся негабаритна дрібнота (електросекатор в тому числі), приходить швидко за 7-10 днів. А от відносно габаритний(шина 0,5м) кущоріз, що замовив 3 лютого, із тим самим треком RO...EE та має позначку Лінія важких посилок Cainiao, досі майже без руху лежить