Очень нужна помощь! Заказала первый раз на али, продавец долго не отвечал/не отправлял заказ, за 3 дня до окончания срока написал, что товара нет в наличии и просит меня отменить заказ указав причину, что это я ошиблась. Почитала на другом форуме, что так часто поступают, чтобы продавца не наказывали. Я нажала на отменить заказ, но такой причины отказа нет или нужно выбрать "другие"? Подскажите пожалуйста, что делать то???
Заранее всем благодарна!
Очень нужна помощь! Заказала первый раз на али, продавец долго не отвечал/не отправлял заказ, за 3 дня до окончания срока написал, что товара нет в наличии и просит меня отменить заказ указав причину, что это я ошиблась.
Не совсем понятно, деньги уже проплачены за заказ ? Если да, то возврат денег через диспут, причина - не отправлено/фейковый номер. Ну и отрицательный отзыв с ремаркой, других предупредить Если не оплачено еще, ничего и не делать, заказ сам отменится по таймауту.
Не совсем понятно, деньги уже проплачены за заказ ?
Да, деньги сняло еще дней 10 назад.
У меня вот такие причины отмены заказа, какую выбрать, чтобы быстрее получить обратно деньги?
Самый нижний, products out of stock..
Самый нижний, products out of stock..
Спасибо! Я так тоже думала, но читала, что тогда продавец может дать какой-то трек номер, чтобы его не наказывали и возврат денег на долго растянется...теперь сижу голову ломаю, что с этим делать...
Ребята, купил мелочевку на али. Оплатил 13.08.14 Инфо трэк номера: 2014.08.22 16:44 (GMT-7): Opening 2014.08.22 13:24 (GMT-7): Departure from outward office of exchange 2014.08.19 11:17 (GMT-7): Departure from outward office of exchange 2014.08.18 12:27 (GMT-7): Collection
Открывал спор пару раз и по просьбе продавана - закрывал и продлевал срок... На днях не выдержал и заново открыл с комментарием: "Too much time has passed. I have not received my goods." на что получил ответ: Dear. We just have few days to solve this problem. But you still have few days to completed this order. Please understand that we can't control the delivery speed after we hand it to the post. All we can do is that we pack your product and send it to the post as soon as we get your order.And that is exactly what we did the most time. Could you pls close the dispute for us?In the delievery time, if you do not get the package after you cancel the dispute you can open it again.
психанул и нажал обострить спор. Правильно сделал? Прошло уже почти 3 месяца с момента платежа Сколько раз покупал с ибея, никогда проблем не было, посылки приходили максимум 30-35 дней.
Ребята, купил мелочевку на али. психанул и нажал обострить спор. Правильно сделал? Прошло уже почти 3 месяца с момента платежа Сколько раз покупал с ибея, никогда проблем не было, посылки приходили максимум 30-35 дней.
Давно пора было. Три месяца - это более чем достаточно. Если реально копеечная мелочевка, то отправили безтреком и оно давно потерялось. Или вообще не отправили.
Ребята, купил мелочевку на али. психанул и нажал обострить спор. Правильно сделал? Прошло уже почти 3 месяца с момента платежа Сколько раз покупал с ибея, никогда проблем не было, посылки приходили максимум 30-35 дней.
Давно пора было. Три месяца - это более чем достаточно. Если реально копеечная мелочевка, то отправили безтреком и оно давно потерялось. Или вообще не отправили.
Цена вопроса 7 баксов, трэк номер дали (я же выше написал данные с него). Неприятно просто, первый раз решил попробовать купить с али и вот такая фигня
Цена вопроса 7 баксов, трэк номер дали (я же выше написал данные с него). Неприятно просто, первый раз решил попробовать купить с али и вот такая фигня
как уже неоднократно тут писали - трек они обязаны давать, но экономии ради частенько подсовывают левые
Вообщем сегодня утром закрыли "Обострение спора", с текстом: Hello Dear Thank you for your communication with us these time, we do feel so sorry that our cases do not meet your needs, and we have agreed the dispute and aliexpress would refund to you in 5~10 days. Sincerely hope we can meet more your needs to the best in the future, and still, if you come back to us next time, we are willing to give you discount as we have said to you before. Hope you can leave us 5-stars positive feedback for our service as encouragement to us. Thank you very much for your support and understanding to our store. Always beautiful day to you! Yours
Правильно я понял, что деньги мне вернут в течении 5-10 дней?
А меня тоже сегодня киданули китайци, получил посылку, а там вместо 6 единиц товара всего 1
Вообщем сегодня утром закрыли "Обострение спора", с текстом: Hello Dear Thank you for your communication with us these time, we do feel so sorry that our cases do not meet your needs, and we have agreed the dispute and aliexpress would refund to you in 5~10 days. Sincerely hope we can meet more your needs to the best in the future, and still, if you come back to us next time, we are willing to give you discount as we have said to you before. Hope you can leave us 5-stars positive feedback for our service as encouragement to us. Thank you very much for your support and understanding to our store. Always beautiful day to you! Yours
Правильно я понял, что деньги мне вернут в течении 5-10 дней?
да, Али вернет но продаван имеет наглость просить поставить ему 5-звездочный отзыв
Закончилась история с компасом. Вернули 2,98 из общей суммы 3,7 дол. Компас остался у меня (тот что левый). Влупил ему отзыв, описал похождения продавана.
Вообщем сегодня утром закрыли "Обострение спора", с текстом: Hello Dear Thank you for your communication with us these time, we do feel so sorry that our cases do not meet your needs, and we have agreed the dispute and aliexpress would refund to you in 5~10 days. Sincerely hope we can meet more your needs to the best in the future, and still, if you come back to us next time, we are willing to give you discount as we have said to you before. Hope you can leave us 5-stars positive feedback for our service as encouragement to us. Thank you very much for your support and understanding to our store. Always beautiful day to you! Yours
Правильно я понял, что деньги мне вернут в течении 5-10 дней?
мне деньги вернули на следующий день после закрытия обостренного диспута
Фз на 100%, но внизу страницы есть свежий позитивный отзыв чела с Украины, который 3 шт. брал. Есть также один негативный отзыв по качеству.
А разъясните ситуацию, с которой сталкивался неоднократно. В описании лота указано, что продавец отправляет заказ в течении 7 дней. Но после верификации платежа счетчик начинает отсчитывать 10-дневный срок. Система Али не берет в расчет обязательства продавца и работает по собственному алгоритму?
Наверное, разница между рабочими (продавец) и календарными (счетчик на Ali) днями.
А разъясните ситуацию, с которой сталкивался неоднократно. В описании лота указано, что продавец отправляет заказ в течении 7 дней. Но после верификации платежа счетчик начинает отсчитывать 10-дневный срок. Система Али не берет в расчет обязательства продавца и работает по собственному алгоритму?
выходные не в счет
3 выходных на 7 рабочих дней? Шикарно живут китайцы.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
