Хочу поблагодарить сотрудников отдела урегулирования СК Эталон за: - человеческий подход; - за то, что поняли и пошли на встречу, в связи с моим плотным графиком работы и другими форс-мажорами моими и жены; - выплату (Sens, збой заднего левого угла) Побольше бы таких сотрудников в страховых компаниях. Так держать!!!
В ответ на: ... к потребителю. Это хорошо, как бы там ни было.
Главное, чтоб это лицо у них было. Дело ведь не в исполнителях, как всегда, а в подходе и стратегии руководства. Спросите любого сотрудника: его б воля, он бы вам вдвое переплатил...
с ними. То же самое делает Райфайзенбанк, снижая количество аккредитованых при нем страховых компаний. Для страховиков это может быть очень больно, поскольку бОльшая часть портфеля по автоКАСКО приходит от банков (в виде кредитующихся под покупку автомобиля).
Наличие такого источника "шаровых" бабок как клиенты Аваля по кредитованию на покупку автомобилей, недвижимости и жизни очень сильно расхолаживало все эталоны. Теперь они стоят перед страшной необходимостью ИСКАТЬ клиентов. Эталон (просто Эталон без плюсов и "життя") все еще в списке аккредитованных Райффайзеном. Пока нету причин полагать, что он будет оттуда исключен.
Меня лично эталон на№;%бал! Я из-за этих уродов влетел в 1000 у.е.! Кончено сам виноват, не ознакомился с договором должным образом. Но история такова, при попадании в ДТП мне в их центре поддержки клиентов (8-800-...) какая-то тетка сказала после того как прослушала отчет о повреждениях, что если я хочу быстро оформить все, могу не везти справку ГАИ о ДТП. Я отпустил второго водилу и поехал в Эталон. А там мне сказали, что без справки ГАИ они ничего не выплатят. И ни на какие уговоры не поддавались! ЭТАЛОН - тупое галимое НАЕБА;%:№?ЛОВО!!!
В ответ на: Меня лично эталон на№;%бал! Я из-за этих уродов влетел в 1000 у.е.! Кончено сам виноват, не ознакомился с договором должным образом. Но история такова, при попадании в ДТП мне в их центре поддержки клиентов (8-800-...) какая-то тетка сказала после того как прослушала отчет о повреждениях, что если я хочу быстро оформить все, могу не везти справку ГАИ о ДТП. Я отпустил второго водилу и поехал в Эталон. А там мне сказали, что без справки ГАИ они ничего не выплатят. И ни на какие уговоры не поддавались! ЭТАЛОН - тупое галимое НАЕБА;%:№?ЛОВО!!!
Можно узнать - что такое и ни на какие уговоры не поддавались? С людьми надо уметь общаться, а не прибегать к оскорблениям. Почему Вы свою лень(надо читать то, что подписываете) и элементарные незнания(у всех СК получение страховки без справки с ГАИ невоэможно) перекладываете на тупое нажухивание. Может Вы просто не совсем образованы в данных вопросах? Так это нормально - для этого существуют юристы. Обратитесь к их помощи.
В асистирующей компании (8 800....) обычно ведется аудиозапись обращений клиентов, а также операторы передают в страховую письменные отчеты по обращениям, в которых указывают кто обращался, и какие рекомендации получил. Если доказать, что справку о ДТП не взяли в следствии неправильной консультации асистирующей компании, то страховая могла бы поити на уступку, если конечно вести нормальный диалог.
В ответ на: У нас 5% от страховой суммы но не более 1000$.
твой пост не добавляет информативности относительно Эталона , и очень сильно смахивает на рекламу Хочешь заработать на посетителях форума - есть раздел "Реклама"
твой пост не добавляет информативности относительно Эталона , и очень сильно смахивает на рекламу Хочешь заработать на посетителях форума - есть раздел "Реклама"
Я просто указал пределы по возмещению без справки, кототрые я знаю точно. Причем здесь реклама .