Правекс. Космос всьо, а дело его живёт. / Курилка

Карта зарплатная. Сам, по своей воле, в космический банк не пошёл бы никогда.

Рано утром прошлого четверга АТМ Правекса проглотил родную карту и сдох.
Номер клиентской поддержки, написанный на банкомате не обслуживается.
Поход в интернет, поиск другого номера.
Как выяснилось, техподдержка работает только в с 9 до 18. Максимум, чего удалось добиться - это установить ограничение на транзакции в ноль.
Едем дальше.
9.00.
Альо.
Мол, у Вас два варианта:
1. Ждать инкассацию в течение 10 дней и получить карту взад.
2. Заблокировать ее и заказать экстренное снятие наличных. Всего за 200 грн.

Выбираю второй вариант, подозревая, что с таким подходом денег могу не увидеть вообще.
Вторая половина дня в отделении, где установлен тот самый АТМ, в чреве которого застряла моя карта.
Спрашиваю: У вас утром не работал банкомат.
- Да, клиенты жаловались, а потом мы все устранили. Завис, приняв чью-то карту. ( То есть мою карту)
Ок.

Потребовалось некоторое количество усилий, чтобы объяснить персоналу, что понятия экстренности и "завтра" у меня в голове не совмещаются. Сократил с "завтра" до часа времени.
Получил деньги. Заплатил ещё и за перевыпуск карты, которая застряла у них в машине.
Выдохнул.
Осталось через 5 дней получить новую карту.

Оказывается, для Правекса и это слишком просто и он не может просто так вот всего лишь день протрахать клиенту мозги и отпустить.
Вчера, чудесным воскресным вечером, получаю смс , которое извещает меня о том, что кто-то желает прикупить продуктов или пивасика в магазине Фора с помощью моей карты.

Звонок в колл-центр.
Ответ - не парьте нам моск. Этого не может быть потому, как не может быть никогда.

Вуаля.

Змінено Evgen_F (16:07 26/05/2014)