В течение дня после отправки заявки по электронной почте - выслали коды трансфера.
+1 Пострадавший из Днепропетровска
На звонки не отвечают, с нового года просто короткие гудки, на письма тоже.
Завис там домен, через месяц заканчивается срок действия - а в личный кабинет никак не попасть, что бы продлить-оплатить. По телефону никто не отвечает, на электронку тоже, составил заявление о переносе к другому регистратору - факсом отправить не получается: по номеру 593-32-20, 4 попадаю вообще неизвестно куда, по номеру 287-55-51 никакой факс не включается, по номеру 583-55-37 сразу гудки о несуществующем номере... По email'у отправил - но даже не верю, что ответят...
Завис там домен, через месяц заканчивается срок действия - а в личный кабинет никак не попасть, что бы продлить-оплатить. По телефону никто не отвечает, на электронку тоже, составил заявление о переносе к другому регистратору - факсом отправить не получается: по номеру 593-32-20, 4 попадаю вообще неизвестно куда, по номеру 287-55-51 никакой факс не включается, по номеру 583-55-37 сразу гудки о несуществующем номере... По email'у отправил - но даже не верю, что ответят...
Если не ответят, напиши хостмастеру
Передали типа все домены и хостинг на вебкрафт контакт 362-58-25 info@webcraft.ua Отпишись по результату...
Завис там домен, через месяц заканчивается срок действия - а в личный кабинет никак не попасть, что бы продлить-оплатить. По телефону никто не отвечает, на электронку тоже, составил заявление о переносе к другому регистратору - факсом отправить не получается: по номеру 593-32-20, 4 попадаю вообще неизвестно куда, по номеру 287-55-51 никакой факс не включается, по номеру 583-55-37 сразу гудки о несуществующем номере... По email'у отправил - но даже не верю, что ответят...
Сначала в whois (например, здесь) посмотри, у какого регистратора твой домен. Подозреваю, что у Webcraft Им тогда и звони.
Спасибо за подсказку! Позвонил в этот Вебкрафт (телефон одноканальный - еще попробуй дозонись!), там парень ответил, что для любых операций с доменом нужно сперва создать ваш личный кабинет. Ок, говорю, что от меня требуется? Ничего, я галочку поставил, кабинет будет создан через 1,5-2 недели Раньше никак... Думал оставить домен там, но с таким подходом лучше дождусь "постройки кабинета" и перенесу на проверенных регистраторов-хостеров.
+1 пострадавший
Через месяц заканчиваются 2 домена, хочу перенести к нормальному регистратору. Опишите пожалуйста, кто уже решил проблему, порядок действий. WHOIS отдает результат, что домены теперь у webcraft'a Дозвониться туда не могу никак.
+1 пострадавший Через месяц заканчиваются 2 домена, хочу перенести к нормальному регистратору.
+ ещё 1 пострадавший... я им начал писать/звонить ещё в декабре, когда перестал работать их "личный кабинет" - всё бесполезно. Ни разу никто так и не удосужился ответить - все вымерли. Сейчас уже подходит срок окончания делегирования некоторых доменов, уже написал в Хостмастер, думаю написать в ICANN или хз куда ещё, потому как домены не только в украинских зонах, но и gTLD. Тоже сейчас обнаружил, что регистратором теперь указан этот самый "Вебкрафт", который точно так же, как и "Украина-хост" (либо "Хостинг-центр", хз как их там правильно называть) не отвечает ни на звонки, ни и письма по электронной почте, и у которых на сайте даже нет раздела с ценами на предоставляемые ими услуги... Потому точно как и выше отписавшиеся люди хотел бы перенести свои домены от греха подальше к адекватным регистраторам. У кого получилось - отпишитесь, пожалуйста, чтоб понимать, куда писать/что делать, какая процедура и сколько придётся ждать, собственно...
Через месяц заканчиваются 2 домена, хочу перенести к нормальному регистратору. Опишите пожалуйста, кто уже решил проблему, порядок действий. WHOIS отдает результат, что домены теперь у webcraft'a Дозвониться туда не могу никак.
Дозвониться в Вебкрафт крайне сложно, но реально. Дозвонившись опишешь ситуацию, у тебя спросят старый логин (который был у hc.ua для входа в личный кабинет) и поставят в очередь (вроде полторы-две недели) на получение аккаунта у них. Инфа придет на мыло, которое указано в данных домена.
И что? У кого какие результаты? Получилось продлить/перенести домены? У меня тоже завис семилетний раскрученный домен. С 27 февраля пичкают сказками, что вы поставлены на очередь регистрации личного кабинета и тишина! Писала им еще дважды - ничего!
Хостмастер дал телефон, один раз удалось дозвониться (6 марта), очень вежливый молодой человек, сказал что все сегодня же вышлем - и опять ничего! Сегодня трубку не берут, может, выходной, не знаю. А 15 марта срок уже заканчивается.
И что? У кого какие результаты? Получилось продлить/перенести домены? У меня тоже завис семилетний раскрученный домен. С 27 февраля пичкают сказками, что вы поставлены на очередь регистрации личного кабинета и тишина! Писала им еще дважды - ничего!
Хостмастер дал телефон, один раз удалось дозвониться (6 марта), очень вежливый молодой человек, сказал что все сегодня же вышлем - и опять ничего! Сегодня трубку не берут, может, выходной, не знаю. А 15 марта срок уже заканчивается.
Лично у меня - пока что никаких. Но вот сегодня, на моё превеликое удивление, удалось дозвониться к ним на городской (044) с первого раза! Как выше и писали - молодой человек сообщил, что меня поставили в очередь на создание какого-то там личного "кабинета" (дескать, минимум полторы недели ждать). Не знаю, что там можно создавать полторы недели, если добавить учётную запись пользователя в электронную базу данных - дело одной минуты, но других вариантов сказали что нет ) Так что рекомендую дальше стараться, звонить. Единственное - пока не отписался здесь ни один человек, кому бы по факту в итоге таки завели этот "кабинет", и у кого после этого получилось бы сделать трансфер домена к другому регистратору...
P.S.: у вас 15-го числа заканчивается домен в какой доменной зоне?
Как выше и писали - молодой человек сообщил, что меня поставили в очередь на создание какого-то там личного "кабинета" (дескать, минимум полторы недели ждать). Не знаю, что там можно создавать полторы недели, если добавить учётную запись пользователя в электронную базу данных - дело одной минуты, но других вариантов сказали что нет )
P.S.: у вас 15-го числа заканчивается домен в какой доменной зоне?
У меня домен в зоне dn.ua, ему семь лет и Тиц>500, как-то вот совсем нет желания его потерять)) Я им дозванивалась уже раз пять - а толку? Каждый раз берет трубку новый человек и каждый раз говорят что именно сегодня мне вышлют все доступы в личный кабинет. На мое возражение, что я им две недели уже звоню и две недели нет никаких доступов, говорят: а вот сегодня вышлем. И ничего не высылают. Сегодня опять обещали прислать. Конечно же, ничего не прислали.
В воскресенье срок регистрации домена заканчивается. и что вот с ними делать?
Все жду, жду данные на email о созданом кабинете - а в ответ тишина. Пробывал пару раз набрать вебкрафт - безуспешно Но самое интересное - домен мой должен был перестать работать еще пару дней назад (expires: 2015-03-12 00:00:00+02). А он все работает
Он будет еще некотрое время работать. Пока не выпустят в продажу его снова.
Вот у моего домена в WHOIS в графе Record expires 2015-й год изменился на 2016-03-15. Но я ничего еще не оплачивала, тоже жду доступы.
У меня домен в зоне dn.ua, ему семь лет и Тиц>500, как-то вот совсем нет желания его потерять)) Я им дозванивалась уже раз пять - а толку? Каждый раз берет трубку новый человек и каждый раз говорят что именно сегодня мне вышлют все доступы в личный кабинет. На мое возражение, что я им две недели уже звоню и две недели нет никаких доступов, говорят: а вот сегодня вышлем. И ничего не высылают. Сегодня опять обещали прислать. Конечно же, ничего не прислали.
В воскресенье срок регистрации домена заканчивается. и что вот с ними делать?
Т.к. у вас домен в украинской доменной зоне, то пишите/звоните в Хостмастер, опишите ситуацию, обязательно упомяните, что срок делегирования заканчивается, и что новый регистратор (Вебкрафт) вас уже несколько раз "динамил". Я думаю, они помогут решить вопрос.
Все жду, жду данные на email о созданом кабинете - а в ответ тишина. Пробывал пару раз набрать вебкрафт - безуспешно Но самое интересное - домен мой должен был перестать работать еще пару дней назад (expires: 2015-03-12 00:00:00+02). А он все работает
Смотря в какой доменной зоне ваш домен сайта ) Часто после окончания срока делегирования домен какое-то время ещё доступен для продления и тд - например, в течение 30 дней. Если в украинской доменной зоне - опять же, настоятельно советую не ждать у моря погоды, а писать/звонить в Хостмастер. Т.к. из написанного пострадавшими выше уже ясно, что по ходу никому ничего не высылают - никакие пароли от личных кабинетов и т.д. - только водят за нос и тянут время.
Все жду, жду данные на email о созданом кабинете - а в ответ тишина. Пробывал пару раз набрать вебкрафт - безуспешно
Набирай. Я сегодня утром дозвонился с первого раза (тоже уже более 2-х недель прошло с момента первого моего звонка) - в течение часа пришло письмо с данными.
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Раньше никак... Думал оставить домен там, но с таким подходом лучше дождусь "постройки кабинета" и перенесу на проверенных регистраторов-хостеров.
