Так а что не так? Это ж просто посредническая платформа для заказа билетов, на перевозчиков у них влияния нет, они просто транслируют запрос на них. На сайте у них так вкратце и написано в правилах "мы только предоставляем услуги по заказу билетов, а дальше - ваши личные отношения с перевозчиком, к нам никаких претензий ни по оплатам, ни по комиссиям, ни по качеству перелетов, ни по отменам рейсов и т.п.": http://tickets.ua/pub/general/policy/agreement-bookings-creation-and-cancellation.html#sub Upd: И почему не купить билеты напрямую у перевозчика? Тогда никаких скрытых списаний не будет, и ответственность несут: http://ua.csa.cz/ru/portal/homepage/ua_homepage.htm
Так, а за что списали? noshow? Багаж?
низачто 1 числа на www.tickets.ua билет был "оплачен и выписан". 15 числа (после перелета) списали сумму больше на 15%
и уже месяц выслушиваю что "запрос был передан в соответствующий отдел, обязуемся информировать"(
>> -=ViC=- И почему не купить билеты напрямую у перевозчика
возможно потому что у перевозчика цена была выше и в валюте, а у тикета ниже и в грн.
так где получилось по факту дешевле? Не наталкивает на мысль, что если у поставщика услуги дороже, то так оно и есть?
так где получилось по факту дешевле? Не наталкивает на мысль, что если у поставщика услуги дороже, то так оно и есть?
то есть Вы хотите сказать, что tickets.ua не просто безответственные, а и мошенники?
то есть Вы хотите сказать, что tickets.ua не просто безответственные, а и мошенники?
Это Вы хотите сказать. Но все ходите вокруг да около. Видимо, причина в сумме, которая закрашена в том документе.
так где получилось по факту дешевле? Не наталкивает на мысль, что если у поставщика услуги дороже, то так оно и есть?
то есть Вы хотите сказать, что tickets.ua не просто безответственные, а и мошенники?
а вы у банка уточняли?
тоесть у Вас в билете указано к примеру цена 5000 грн, сразу заблокировали 5000 грн.
Вы слетали, вернулись у вас заблокировали еще одну сумму ~900. Или списали 5900?
Ничего допольнительно платного не брали(еду, багаж, дюьти фри на борту), летели теми же рейсами что и в билете были изначально?
то есть Вы хотите сказать, что tickets.ua не просто безответственные, а и мошенники?
Это Вы хотите сказать. Но все ходите вокруг да около. Видимо, причина в сумме, которая закрашена в том документе.
надеюсь, Вам зачтут и заплатят сумму не меньше за попытку отмыть репутацию тикета
Dmytro Bilan, ничего не брали, билет не меняли, выписку из банка отправила тикету, пока тишина
Если списали за один раз, просто сумму большую чем была изначальна есть вероятность что с все же заблокировали в валюте, а не в гривне, какой офис тикетс и в какой валюте надо смотреть на сайте.
Ну и у тикетс на сайте в разделе мой билет, какая сумма, изначальная или итоговая?
надеюсь, Вам зачтут и заплатят сумму не меньше за попытку отмыть репутацию тикета
Отмыть репутацию? Прямо кисель-тв. Вангую, что истерика у барышни из-за трех копеек, поэтому даже стыдно засветить сумму
Че-то барышня мутит. При покупке билета - какая сумма и в какой валюте была заблокирована на карте?
практически уверен, что дело в конвертации и тикетс тут не при делах
сайт авиакомпании выставляет счет в гривнах, ТС платит в гривнах, банку ТСа на самом деле приходит сумма в валюте страны авиакомпании, к примеру в форинтах
практически уверен, что дело в конвертации и тикетс тут не при делах
сайт авиакомпании выставляет счет в гривнах, ТС платит в гривнах, банку ТСа на самом деле приходит сумма в валюте страны авиакомпании, к примеру в форинтах
Так и есть, мы тоже так слетали в Чехию. Мы вообще покупали на сайте чешских авиалиний, и потом дополнительно сняли 900грн, они тоже мошенники? Там ситуация такая, на сайте цена в грн по курсу 16 с копейками за доллар была (курс нацбанка помним, да) , когда как реальный курс около 20-25. Билет был около 200евро, и авиокомпания выставляет счет в евро (хотя и показывает вам гривны). Мой банк любимый решил провести конвертацию... Евро в доллар (они все через доллар делают),(по курсу визы), доллар в гривны (по 16, ага) а потом гривны опять в евро по курсу 22-25... И вышло что 900грн на 4000-ном билете. Кстати,тикетс потом зная ситуацию обращали внимание на это, и там можно было заплатить двумя способами,что бы предотвратить это.Но я уже не стал вникать... ТС гуглить "двойная конвертация" много народу пострадало, читал как мужик на билетах в NY 22 тыс грн переплатил
конвертация. Для покупки билетов или имейте карту с валютой покупки вторую, или будьте готовы к двойной. В последний раз когда просчитывала эту переплату, выходило порядка 80$ на 1000. Снимают только тогда, когда банк будет второй раз покупать в валюте счета. То есть, время, когда "вскрытие покажет", может быть и через неделю - валюта покупается и продается. А по картам негривневым - смотрите на курсы внутренние визы/мастера. Там тоже иногда выбираешь, у кого выгоднее конвертация. И уточните у банка, прямая ли она.
Претензия к тикетсу - если иное не указано нигде мелким шрифтом, что не предупредил о валюте списания. Когда оформляешь на сайте а/к, готов к этой процедуре и просчитываешь итоговую стоимость.
"Что бы у Вас не произошло тоже самое, рекомендую оплачивать долларовой картой (или в евро). Если карта гривневая, то перед оплатой, установите на карте запрет двойной конвертации. Тогда такие транзакции будут отклонены банком.
Ранее ... таких проблем не было. Сейчас это связанно именно с отличием официального курса НБУ от коммерческого."
на самом тикетсе: "Tickets.ua работает по прямым договорам с авиакомпаниями и агентствами. В зависимости от Поставщиков выбранного авиаперелета, их внутренних регламентов, условий договоров с Tickets.ua, средства при оплате банковской картой поступают в авиакомпанию двумя способами: «Оплата напрямую в авиакомпанию» и «Оплата в компанию Tickets.ua с последующим перечислением оплаты в авиакомпанию». Валюта списания средств зависит от фактического местонахождения компании-Поставщика и условий договора с Tickets.ua, и определяется системой автоматически. Предупреждение о валюте и сумме списания, а также о возможном отличии курса валют банка-эмитента от курса, установленного на сайте Tickets.ua, доступно Покупателю на странице оплаты весь период, до момента создания бронирования."... тут детали
тк что да, внимательно смотрите, если вдруг будет уведомление о валюте списания, отличной от валюты карты
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
Прямо кисель-тв. 
