autoua
×
Autoua.netФорумКурилка

Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине (3/4)

Газавщик ***
51 год, Киев
Сообщения: 12932
С нами с 06.07.2001

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Drinkens]
      19 декабря 2015 в 18:43 Гілками

В ответ на:

Думаете заказной пост ? Я тоже недавно хорошо обломался с розеткой.




+1


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
42 года (17 лет за рулем), Sydney, AU
Сообщения: 2179
С нами с 20.03.2008

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: 3bsv]
      20 декабря 2015 в 00:15 Гілками Прикріплені файли (0 завантажити)

Недавно имел неприятный опыт с этим магазином, на сейте написано, что можно оплатить любой картой, а по факту только теми которые выпущены в Украине.

Недавно имел неприятный опыт с этим магазином, на сейте написано, что можно оплатить любой картой, а по факту только теми которые выпущены в Украине.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель ***
Киев
Сообщения: 1663
С нами с 15.02.2003

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: slivabox]
      23 декабря 2015 в 18:45 Гілками

вчера вечером сделала заказ
через 10 мин перезвонили и предложили время доставки на сегодня
вовремя привезли, занесли, выдали доки
отличный сервис


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
26 лет за рулем, Киев
Сообщения: 15783
С нами с 15.08.2006

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Nelly]
      23 декабря 2015 в 20:53 Гілками

+1
в воскресенье сделала заказ, в понедельник перезвонили, сказали что в среду после 14-00 можно забрать на подоле (почти всегда заказываю самовывоз, мне так удобнее).
приехала сегодня - получила, народу ТЬМА ТЬМУЩАЯ реально, но на все про все 10 минут ушло
товара такого больше ни в одном инет магазе не нашла
при таком обороте, как у них, не удивительны накладки


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский ***
46 лет (25 лет за рулем), Munchen
Сообщения: 9867
С нами с 02.12.2004

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Mexx]
      24 декабря 2015 в 14:09 Гілками

Mexx 23.12.2015 20:53 пишет:


при таком обороте, как у них, не удивительны накладки




Самый паскудный момент в Розетке этой - это то, что их там типа два магазина.
Сбрасываешь в одну корзину все подряд, оформляешь заказ, перезванивают - и оуеаешь, потому что перезванивают дважды, один раз из Розетки, и доставка платная, потому что сумма недостаточная для бесплатной, и второй из Розетки, и снова доставка платная, потому что сумма недостаточная, хотя суммарный заказ покрывает бесплатную доставку, как бык овцу.
И как идиоты твердят - у нас бытовая техника, своя доставка, свои условия, свои телефоны и свои сотрудники, и надо было ДО заказа внимательно изучить, а вдруг это все не такое одинаковое, как кажется..


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
V.I.P **
42 года (14 лет за рулем),
Сообщения: 13464
С нами с 14.11.2012

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: dimaden]
      24 декабря 2015 в 14:15 Гілками

dimaden 24.12.2015 14:09 пишет:

Mexx 23.12.2015 20:53 пишет:


при таком обороте, как у них, не удивительны накладки




Самый паскудный момент в Розетке этой - это то, что их там типа два магазина.
Сбрасываешь в одну корзину все подряд, оформляешь заказ, перезванивают - и оуеаешь, потому что перезванивают дважды, один раз из Розетки, и доставка платная, потому что сумма недостаточная для бесплатной, и второй из Розетки, и снова доставка платная, потому что сумма недостаточная, хотя суммарный заказ покрывает бесплатную доставку, как бык овцу.
И как идиоты твердят - у нас бытовая техника, своя доставка, свои условия, свои телефоны и свои сотрудники, и надо было ДО заказа внимательно изучить, а вдруг это все не такое одинаковое, как кажется..




да, все что на bt.rozetka - это совсем другие условия и доставки, и гарантии, и вообще всего


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
Сообщения: 1877
С нами с 08.06.2006

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: 3bsv]
      28 декабря 2015 в 13:13 Гілками

всегда любил розетку. удивлялся плохим отзывам.
но сломалась карта памяти microsd, а rozetka отказалась принять по гарантии, потому что у меня нет от нее упаковки! (карту купил весной). предложили обратиться в официальный сервис производителя, но контакты этого сервиса они не знают.
буду пробовать фотос в следующий раз - тут его хвалят.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
смотрящий *
43 года (22 года за рулем), Киев
Сообщения: 25705
С нами с 17.06.2009

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Nelly]
      28 декабря 2015 в 14:16 Гілками

Nelly 23.12.2015 18:45 пишет:

вчера вечером сделала заказ
через 10 мин перезвонили и предложили время доставки на сегодня
вовремя привезли, занесли, выдали доки
отличный сервис




Заказывал комп себе на работу. Асус Моноблок за 30 000. 17.12 заплатили по БН. 18 обещали привезти в офис - не привезли, до последнего морозились. Потом обещали привезти домой 19, потом 20. Снова - хрен! 21 в пнд, божились что все будет до 15.00 в офисе и снова ложь, были посланы на..туда. Пришлось еще к этим чертам ехать в задницу на Подол, везти письмо на возврат бабла по б\н.

Сокол привез через день

Змінено vo-one (14:17 28/12/2015)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
47 лет (27 лет за рулем), Буча
Сообщения: 5551
С нами с 15.10.2008

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: slivabox]
      28 декабря 2015 в 17:23 Гілками

slivabox 20.12.2015 00:15 пишет:

Недавно имел неприятный опыт с этим магазином, на сейте написано, что можно оплатить любой картой, а по факту только теми которые выпущены в Украине.



в фотосі оплачували через інет закордонною корпоративною картою


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
member *
Сообщения: 154
С нами с 11.07.2011

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Chmln]
      28 декабря 2015 в 17:48 Гілками

Chmln 24.12.2015 14:15 пишет:

dimaden 24.12.2015 14:09 пишет:

Mexx 23.12.2015 20:53 пишет:


при таком обороте, как у них, не удивительны накладки




Самый паскудный момент в Розетке этой - это то, что их там типа два магазина.
Сбрасываешь в одну корзину все подряд, оформляешь заказ, перезванивают - и оуеаешь, потому что перезванивают дважды, один раз из Розетки, и доставка платная, потому что сумма недостаточная для бесплатной, и второй из Розетки, и снова доставка платная, потому что сумма недостаточная, хотя суммарный заказ покрывает бесплатную доставку, как бык овцу.
И как идиоты твердят - у нас бытовая техника, своя доставка, свои условия, свои телефоны и свои сотрудники, и надо было ДО заказа внимательно изучить, а вдруг это все не такое одинаковое, как кажется..




да, все что на bt.rozetka - это совсем другие условия и доставки, и гарантии, и вообще всего




Это просто разные доменые имена, а если перейти в контакты раздел о нас то попадаешь на страницу http://rozetka.com.ua/about/ и не важно идешь с bt.rozetka или rozetka.ua


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
13 лет за рулем, Киев
Сообщения: 1800
С нами с 26.09.2009

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: 3bsv]
      28 декабря 2015 в 17:55 Гілками

и тем не менее, это 2 разных конторы)
просто поверьте, это правда


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
важничающий писатель **
Киев
Сообщения: 2300
С нами с 05.07.2008

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: djokoo]
      19 мая 2016 в 20:01 Гілками

а у нас ветка об отзывах интернет магазинов есть?

интернет магазин отзыв in-green.com.ua (in green)
делал небольшую покупку, покупка прошла нормально, но у них несоответствие товара и цен, и видимо это постоянно происходит, судя по отзывам. Будьте внимательны.

Змінено Sascha (20:05 19/05/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар ***
43 года (23 года за рулем), Киев
Сообщения: 4843
С нами с 04.01.2003

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: 3bsv]
      10 февраля 2017 в 15:24 Гілками

У меня тоже негативный опыт. Товар (заказ N 82839854 на более чем 31000 гривен) доставили (курьером Новой почты), но документ от Розетки (товарный чек) был плохо распечатан (ничего не видно, половина листа серая - видимо принтер плохо напечатал). Мне он нужен для отчетности и в таком виде я его принть не мог. Я позвонил на горячую линию Розетки и предложил принять товар при условии что мне привезут новый экземпляр чека по адресу доставки в течении недели. Менеджер сказал что это невозможно и надо лично ехать в магазин на Ярославской для замены бумаги. Предложил опцию отказаться от товара чтобы его наново потом доставить с новым чеком. Я вернул товар и после этого менеджер мне позвонил что товар уже подорожал и цена поменялась. От повторного заказа я отказался и от дальнейшего сотрудничества с Розеткой тоже (при том что за последние 5 лет заказал там товара суммарно на несколько сотен тысяч).

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киевские хутора
Сообщения: 5721
С нами с 24.03.2011

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: SilverFox]
      22 февраля 2017 в 14:07 Гілками

ну и я на те же грабли
9 февраля заказал конфеты жене (немецкий шоколад, недешевый) ко дню Святого Валентина. 5 дней на доставку Розетке не хватило. 14-е было испорчено, т.к. пытался дозвониться и выяснить, где курьер до 8 вечера. плюнул и поехал искать подарок по магазинам. как ни в чем не бывало перезвонили 15-го и бодро сообщили, что курьер на подъезде. послал.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст **
Киев
Сообщения: 280
С нами с 27.03.2013

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: djokoo]
      22 февраля 2017 в 14:36 Гілками

djokoo 28.12.2015 17:55 пишет:

и тем не менее, это 2 разных конторы)
просто поверьте, это правда




таки да
привезли бойлер
чел говорит, а чего вы заказывали через розетку, а не напрямую на нашем сайте? дешевле б вышло


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! *
58 лет, Киев
Сообщения: 3654
С нами с 14.09.2016

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: 3bsv]
      22 февраля 2017 в 15:12 Гілками

Не ругая и не выставляя претензии , просто поделится опытом.

Две недели назад заказал пару керамических электро-чайников и попутно (мог приобрести в другом месте) товар на 1732грн. После заказа, через два дня перезвонили, извинились, сказали, что информация по чайникам -неактуальна и они закончились. Отказался от всего заказа суммарно 3058).

16/02 заказал товар на 582, при получении оплачено наличными, взяли 595 (видаткова и квитанція (ФОП...ПАТ "БАНК 3/4") от 21/02). Взлянул на сайте по номеру товара сегодня , после прочтения этой темы, цена 582. 582+2,3% =595

Немного о других известных
Заказал, не у них, т.к. переплачивать почти 23,3% (888грн.) не было желания (и понятно смысла).
Цена фрагмента заказа 3820 (4708), в скобках цена у тех, у кого приобретал ранее.

Фрагмент заказа
B25020PR Воздушный фильтр \r\n 75.00 6шт. 450.00 (630)
B45002PR Фильтр, воздух во внутренном пространстве 135.00 6шт. 810.00 (1140)
MR448559 Подвеска, двигатель 1861.00 1шт. 1861.00 (2084)
MR267864 Подвеска, двигатель 441.00 1шт. 441.00 (500)
MR150767 Втулка, стабилизатор 86.00 3шт. 258.00 (354)
3820 (4708)


Змінено Aleks777. (15:31 22/02/2017)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Супер писатель! **
Киев
Сообщения: 3007
С нами с 13.03.2007

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Tarasoff]
      23 февраля 2017 в 13:36 Гілками

Tarasoff 16.12.2015 10:14 пишет:

WSX 14.12.2015 19:46 пишет:

Все испоганилось когда доставка поехала через мист экспрес . Кстати и дозвонится стало проблематично видать оптимизировали затраты, хуже их только мобилак везет хотя те сразу сказали минимум три дня и отсылали каждый день СМС




В розетке часть доставки уже поехала через Нову Пошту (как мне сказал коллега, розетка прикупила себе часть НП). А звонить зачем туда, не проще зарегистрироваться на сайте? СМС приходят (хотя они нафиг не нужны, тем более каждый день, это вообще бред), перед доставкой перезванивают, в оговоренные сроки привозят, подарки по акциям прикольные бывают (а не всякий неликвид), на сайте инфа соответствует реальности - наличие, цена, описание (комменты не читаю, понятно, что ерунда), никакого новогоднего форс-мажора не заметил - вчера два заказа вовремя приехали (что интересно, почти в одно время, но один через НП, другой через кого-то другого). Короче, у меня история покупок там длинная и пока всё ок




У меня тоже сплошной позитив. даже был случай, когда привези пылесос с двумя турбощетками, но в комплекте не было обычной. Выслала фотки комплектации им по электронной почте, перезвонили, уточнили проблему, сказали, что буду связываться с поставщиком. Через неделю перезвонили и заменили щетку.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
СуперСтар **
Киевские хутора
Сообщения: 5721
С нами с 24.03.2011

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Sepultura]
      23 февраля 2017 в 14:08 Гілками

закажешь подарок к определенному событию - отпишешься.
у меня попытка сэкономить время привела к прямо противоположному результату - и время потерял, и праздник испортили.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
охотник **
46 лет за рулем, Киев
Сообщения: 25619
С нами с 17.04.2003

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Drinkens]
      23 февраля 2017 в 19:10 Гілками

Drinkens 14.12.2015 14:14 пишет:

Я уже не говорю о том - что неоплаченные покупки мне как то веселее привозили. Когда товар оплачен - такое ощущение что он всегда у них стоит последним к доставке. Мне один товар везли со вторника (дата доставки, которую назвали при оплате) - и аж до пятницы. И каждый день не успевали к назначенному времени.



У меня была такая же ситуация, но с неоплаченым товаром. Видите ли они адрес доставки неправильно записали, поэтому не могли определиться куда везти. Дело в том что доставкой занимается не Розетка, доставляет по Киеву "Міст-експрес". Ждал доставки 3 дня, пришлось подключать знакомых из их сервиса, чтобы выяснить почему так долго не везут. Они мне и объяснили по поводу доставки сторонней фирмой, а звонил на горячую линию - хрен кто объяснил, "ждите, товар будет доставлен" и все что удалось добиться.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
энтузиаст ***
46 лет, Бориспільський р-н
Сообщения: 309
С нами с 22.02.2012

Re: Интернет магазин Rozetka отзыв о магазине [Re: Aleks777.]
      3 марта 2017 в 00:18 Гілками

Вчора-сьогодні в Розетці товари подорожчали на 12-30%.
Дивлюсь по деяким позиціям, які зберіг в Блокноті і збирався замовляти.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумКурилка
Додаткова інформація
1 користувачів і 133 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  Рубан, moderator, Bivaliy, Sergu44o, BorisB 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 9539

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія