или оставлю товар на кассе, или куплю, если цена в принципе устраивает...наверное потому, что быстро завожусь и тогда
А я завожусь, когда на кассира начинают наезжать по вопросам, не связанным с его деятельностью и тогда
На самом то деле покупатель не обязан знать, что входит в обязанности кассира. И больше чем с кассиром покупатель не должен общаться - пусть кассир все разруливает. А то потом начинается - "а пойдите к администратору", "а пойдите к охраннику", "а пойдите к грузчику" и так до бесконечности
На самом то деле покупатель не обязан знать, что входит в обязанности кассира. И больше чем с кассиром покупатель не должен общаться - пусть кассир все разруливает. А то потом начинается - "а пойдите к администратору", "а пойдите к охраннику", "а пойдите к грузчику" и так до бесконечности
кассир работает с деньгами, так для размышления информация. Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
Тю, а с кем первым общаться?, кассир первый под руку попадается, а от кассира до администратора не ближе чем от батареек, еще надо дойти.
Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
Тю, а с кем первым общаться?, кассир первый под руку попадается, а от кассира до администратора не ближе чем от батареек, еще надо дойти.
Я ж написал - думать
кассир работает с деньгами, так для размышления информация. Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
Змушений поправити: касир працює з ЛЮДЬМИ! А все інше: товар, ціни, гроші та ін. - атрибути ЙОГО роботи та організація роботи в магазині. Я, прийшовши в магазин, беру товар по ціні, яка вказана на ціннику, а не "в мене тут під касою є новий прайс". Хай засуне його ... кудись. І, до речі, покупцю від каси збігати до цінників ананасів аж ніяк не ближче, "можете замерить линейкой"(с) і в обов"язки покупця ота біганина аж ніяк не входить.
Я ж написал - думать
а что там думать, есть работник заведения, к нему и обращаешься за советом что делать, тем более он ЛИЧНО взял у меня деньги, считай продал товар, знать их иерархию я не обязан. зы. а жалеть их не надо, уж поверь мне.
Я ж написал - думать
а что там думать, есть работник заведения, к нему и обращаешься за советом что делать, тем более он ЛИЧНО взял у меня деньги, считай продал товар, знать их иерархию я не обязан. зы. а жалеть их не надо, уж поверь мне.
Вот именно, "Петрович" правильно сказал, что это все внутренняя организация процесса. И покупателя никак не пипчет, что где и как? Вот этим и отличаются маркеты с хорошим обслуживанием и без.
эту разницу изымают из зарплаты сотрудников
какая разница, откуда они ее изымают.
На самом то деле покупатель не обязан знать, что входит в обязанности кассира. И больше чем с кассиром покупатель не должен общаться - пусть кассир все разруливает. А то потом начинается - "а пойдите к администратору", "а пойдите к охраннику", "а пойдите к грузчику" и так до бесконечности
а пойдите деньги поменяйте, а то сдачи нет...
или оставлю товар на кассе, или куплю, если цена в принципе устраивает...наверное потому, что быстро завожусь и тогда
А я завожусь, когда на кассира начинают наезжать по вопросам, не связанным с его деятельностью и тогда
кассир в ашане, и касир в атб - разные кассиры... В АТБ даже охранники "универсальные", и на кассе успевают, и со склада притянуть-выставить...
Змушений поправити: касир працює з ЛЮДЬМИ!
неа, с деньгами! Ты пришел и ушел, и дух твой через 10 мин выветрился А вот что останется в кассе после твоей болтологии с кассиром на темы ценников, которых он в глаза не видел, это вопрос!
кассир работает с деньгами, так для размышления информация. Затем можете замерить линейкой расстояние от кассира до ближайших ценников с ананасами и батарейками в Ашане. Затем - много думать!
Змушений поправити: касир працює з ЛЮДЬМИ! А все інше: товар, ціни, гроші та ін. - атрибути ЙОГО роботи та організація роботи в магазині. Я, прийшовши в магазин, беру товар по ціні, яка вказана на ціннику, а не "в мене тут під касою є новий прайс". Хай засуне його ... кудись. І, до речі, покупцю від каси збігати до цінників ананасів аж ніяк не ближче, "можете замерить линейкой"(с) і в обов"язки покупця ота біганина аж ніяк не входить.
Кассира не касается, что там за ценники налепили в зале, его работа- пробить товар и взять за него деньги. Если кассиры начнут бегать выяснять по каждой проблеме в зал- касса будет стоять вместе с очередью. А очередь, как нам всем известно, не любит стоять.
Зато вот такие ЛЮДИ, которые пришли в магазин за хлебушком, но требующие, чтобы все там вокруг них танцевали с цыганями и медведями, устраивают истерики на кассе человеку, который к этим самым ценникам по сути не имеет никакого отношения.
Зато вот такие ЛЮДИ, которые пришли в магазин за хлебушком, но требующие, чтобы все там вокруг них танцевали с цыганями и медведями, устраивают истерики на кассе человеку, который к этим самым ценникам по сути не имеет никакого отношения.
Все правильно. Я пришел в магазин. Я клиент, принес СВОИ деньги и если хозяин магазина хочет зарабатывать он должен танцевать с медведями перед клиентом. Это и называется налаженный процесс в самом магазине. Если касир не обязан разруливать проблемы - знач должен быть специально обученный мальчик кот. будет подлетать по первому требованию и решать проблемы. Это и есть сервис. И очередь не будет стоять.
или оставлю товар на кассе, или куплю, если цена в принципе устраивает...наверное потому, что быстро завожусь и тогда
А я завожусь, когда на кассира начинают наезжать по вопросам, не связанным с его деятельностью и тогда
в таких случаях не ленюсь сделать замечание в дружественно-сочувствующей форме, до конфликтов редко доходит
Зато вот такие ЛЮДИ, которые пришли в магазин за хлебушком, но требующие, чтобы все там вокруг них танцевали с цыганями и медведями, устраивают истерики на кассе человеку, который к этим самым ценникам по сути не имеет никакого отношения.
Все правильно. Я пришел в магазин. Я клиент, принес СВОИ деньги и если хозяин магазина хочет зарабатывать он должен танцевать с медведями перед клиентом. Это и называется налаженный процесс в самом магазине. Если касир не обязан разруливать проблемы - знач должен быть специально обученный мальчик кот. будет подлетать по первому требованию и решать проблемы. Это и есть сервис. И очередь не будет стоять.
уровень сервиса определяется размером вот тех ВАШИХ денег, это далеко не секрет, в формате магазина уровня Ашан, достаточно стойки с администратором
Зато вот такие ЛЮДИ, которые пришли в магазин за хлебушком, но требующие, чтобы все там вокруг них танцевали с цыганями и медведями, устраивают истерики на кассе человеку, который к этим самым ценникам по сути не имеет никакого отношения.
Все правильно. Я пришел в магазин. Я клиент, принес СВОИ деньги и если хозяин магазина хочет зарабатывать он должен танцевать с медведями перед клиентом. Это и называется налаженный процесс в самом магазине. Если касир не обязан разруливать проблемы - знач должен быть специально обученный мальчик кот. будет подлетать по первому требованию и решать проблемы. Это и есть сервис. И очередь не будет стоять.
Так голосуй кошельком, ходи в те магазины, где к каждому кассиру приставлено по администратору
Если касир не обязан разруливать проблемы - знач должен быть специально обученный мальчик кот. будет подлетать по первому требованию и решать проблемы. Это и есть сервис. И очередь не будет стоять.
Так не создавай проблем - не надо будет ничего разруливать Или кассир должен выяснить, почему вместо сока ты взял печенье?
если хозяин магазина хочет зарабатывать он должен танцевать с медведями
Или иди с товаром сразу к хозяину вместо кассы, при чем здесь кассир?
Зато вот такие ЛЮДИ, которые пришли в магазин за хлебушком, но требующие, чтобы все там вокруг них танцевали с цыганями и медведями, устраивают истерики на кассе человеку, который к этим самым ценникам по сути не имеет никакого отношения.
Все правильно. Я пришел в магазин. Я клиент, принес СВОИ деньги и если хозяин магазина хочет зарабатывать он должен танцевать с медведями перед клиентом. Это и называется налаженный процесс в самом магазине. Если касир не обязан разруливать проблемы - знач должен быть специально обученный мальчик кот. будет подлетать по первому требованию и решать проблемы. Это и есть сервис. И очередь не будет стоять.
Так голосуй кошельком, ходи в те магазины, где к каждому кассиру приставлено по администратору
Представляешь, так и стараюсь делать. В ашан не хожу. Нравиться отот магаз где не надо бегать с развесной продукцией и все взвешивать и держать в голове кучу не нужных цифро/кнопок...
А я завожусь, когда на кассира начинают наезжать по вопросам, не связанным с его деятельностью и тогда
Теперь я кажется знаю кто меня в эпицентре чуть не побил когда я спросил кассира зачем он мне две позиции пробил вместо одной
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
и тогда 
