ПопэрэджаЙу... Внимательно смотрите на новые платежки за горячую воду и отопление от ахметов-энерго... У них сейчас снова произошло разделение счетов, горячая вода и отопление теперь платится по новым платежкам на новые счета уже не ГИВЦ, а на счета киевэнерго. В пятницу обнаружил в почтовом ящике новую платежку и решил заплатить, полез создавать шаблоны в приват24, потом глянул и прозрел от сумм... В платежке у меня на 1е апреля суммарный долг в 3,5Кгрн, при том, что плачу я регулярно. Позвонил на 1588, будут выяснять, но скорее всего т.к. в ГИВЦ у меня другой лицевой счет - ахметов-енерго тупо сделало вид "а мы ничего не знаем, на новом лицевом счете у вас задолженность".
Amateur 16.05.2016 09:28 пишет: ПопэрэджаЙу... Внимательно смотрите на новые платежки за горячую воду и отопление от ахметов-энерго... У них сейчас снова произошло разделение счетов, горячая вода и отопление теперь платится по новым платежкам на новые счета уже не ГИВЦ, а на счета киевэнерго. В пятницу обнаружил в почтовом ящике новую платежку и решил заплатить, полез создавать шаблоны в приват24, потом глянул и прозрел от сумм... В платежке у меня на 1е апреля суммарный долг в 3,5Кгрн, при том, что плачу я регулярно. Позвонил на 1588, будут выяснять, но скорее всего т.к. в ГИВЦ у меня другой лицевой счет - ахметов-енерго тупо сделало вид "а мы ничего не знаем, на новом лицевом счете у вас задолженность".
моему сотруднику пришло: на одной простыне разные счета справа и слева. И разные адреса.
Разделение счетов происходит в момент заключения ЖЭКа( управляющей компании), ЖСК, ОСББ и т .п. договора с Киевэнерго( ещёкакойнтьэнерго) о совместной поставке тепла(горячей воды) индивидуальным потребителям.( то есть тебе). У многих оно уже давно произошло, хз , почему у вас так поздно. Сумму долга переносить - это бред, потому как в момент заключения этого договора у тебя возникают договорные отношения с Киевэнерго( а раньше были -с ЖЭКом и т.п.)и остаёшься должным ему. Хотя - если они задолженности по договору передали Киевэнерго - то х.з( и могут ли они так сделать согласно законов?) ПО идее -теперь ты должен переться в Киевэнерго и заключать с ними договор на поставку тепла и горячей воды.
Сегодня думал платить и увидел, что мне насчитали в 5 раз большую сумму за гор. воду, чем обычно. Плачу по счетчику, данные предоставлял своевременно и без ошибок. Потребление было обычным. На 1588 оператору дозвониться не реально. Что делать?
Rucha 19.02.2018 21:06 пишет: Сегодня думал платить и увидел, что мне насчитали в 5 раз большую сумму за гор. воду, чем обычно. Плачу по счетчику, данные предоставлял своевременно и без ошибок. Потребление было обычным. На 1588 оператору дозвониться не реально. Что делать?
аналогічно з холодною у мене в колонці Показники-попередні стоїть значення більше ніж зараз є насправді, від фонаря 5 кубів нараховано (живу один, ванної нема, тільки душова кабіна, бачок унітаза справний)
трохи пізніше буду намагатися в ондайні порішати питання, там начебто можна фотки лічильників відправити.
Rucha 19.02.2018 21:06 пишет: Сегодня думал платить и увидел, что мне насчитали в 5 раз большую сумму за гор. воду, чем обычно. Плачу по счетчику, данные предоставлял своевременно и без ошибок. Потребление было обычным. На 1588 оператору дозвониться не реально. Что делать?
Если вдруг кто не знает, у Киевэнерго есть Особистий кабінет з гарячої води та опалення - там можно глянуть все показания и платежи. Показания заносить там же - чтобы они правильно попадали в квитанцию их нужно заносить до последнего числа месяца, за который идет расчет (т.е., к примеру, за февраль - до 28-го февраля).
rival28 19.02.2018 21:20 пишет: аналогічно з холодною у мене в колонці Показники-попередні стоїть значення більше ніж зараз є насправді, від фонаря 5 кубів нараховано (живу один, ванної нема, тільки душова кабіна, бачок унітаза справний)
трохи пізніше буду намагатися в ондайні порішати питання, там начебто можна фотки лічильників відправити.
А мне 39 грн добавили в холодную воду и выкатили должок Причем 2 месяца добавляли по 19 с копейками, одинаковую сумму Я их провтыкал, стало 39 Опять там что-то нахимичили.
Rucha 19.02.2018 21:06 пишет: данные предоставлял своевременно и без ошибок.
я так попал на "показания", до мая-июня 2017 передавал через сайт гиоц, внизу была ссылка
ну я туда зашел всё путем внёс данные... приходит платёжка первый месяц без переданных показаний, я был выходной, да и нужно было на Жилянскую, взял квитанцию и зашел в ЦОС киевэнерго... вишенка на тортик им показания не передавали ... данные внесли уже в ЦОС, сказали вносить через личный кабинет, что там и кому передает гиоц
отписываюсь через "обратную связь" в гиоц, через недели две ответ: показники передано, а чи взяті вони до уваги не наша справа, ми комунальне підприємство і ... далі я вже не слухав ту маячню... киеводоканал таки сделал личный кабинет по холодной воде куда можно зайти и сверить, что там киевэнерго сделало по горячей и отоплению.
felix77 19.02.2018 21:52 пишет: Через сайт отправьте в киевэнерго заяву. На 1588 звонить бесполезно до часа ожидания и потом сброс. Показатели передавали своевременно?
Показатели передавал своевременно и на сайте Киевэнерго в кабинете все показатели есть. Через какой сайт можно отправить заявление и что нужно заявлять?
Rucha 19.02.2018 21:06 пишет: данные предоставлял своевременно и без ошибок.
я так попал на "показания", до мая-июня 2017 передавал через сайт гиоц, внизу была ссылка
ну я туда зашел всё путем внёс данные... приходит платёжка первый месяц без переданных показаний, я был выходной, да и нужно было на Жилянскую, взял квитанцию и зашел в ЦОС киевэнерго... вишенка на тортик им показания не передавали ... данные внесли уже в ЦОС, сказали вносить через личный кабинет, что там и кому передает гиоц
отписываюсь через "обратную связь" в гиоц, через недели две ответ: показники передано, а чи взяті вони до уваги не наша справа, ми комунальне підприємство і ... далі я вже не слухав ту маячню... киеводоканал таки сделал личный кабинет по холодной воде куда можно зайти и сверить, что там киевэнерго сделало по горячей и отоплению.
Эти все коммунальные, это какой-то ад. Не касаясь вопроса их цены, к чему столько сложностей создают? Помни про вот эти вот дни, кому-когда-что подавать, а оно ещё и не засчитается, намалюют что захотят - доказывай потом, или плати молча. Или это только меня раздражает эта новая система контроля показаний? Есть возможность у человека, нету возможности, заболел, уехал - пофиг. Вся жизнь подвязана под показания должна быть
felix77 19.02.2018 21:52 пишет: Через сайт отправьте в киевэнерго заяву. На 1588 звонить бесполезно до часа ожидания и потом сброс. Показатели передавали своевременно?
Показатели передавал своевременно и на сайте Киевэнерго в кабинете все показатели есть. Через какой сайт можно отправить заявление и что нужно заявлять?
Я в таких случаях пишу обычное бумажное письмо и отправляю почтой. Доходит даже обычной, но можно для спокойствия рекомендованное. В котором все излагаю, прикладываю платежки и пишу как по моему разумению должно быть. Водоканал все прекрастно пересчитал. В прошлый раз. Что в этот раз я пока не пойму. Дождусь следующей платежки буду разбираться. Энерго, в принципе, тоже нормально на бумажную почту реагирует. ...ский Киевгаз может тупо просто проигнорить и ничего не ответить даже на письмо с уведомлением о вручении. Хоть это и нарушение.
nickka 20.02.2018 09:14 пишет: Я в таких случаях пишу обычное бумажное письмо и отправляю почтой. Доходит даже обычной, но можно для спокойствия рекомендованное. В котором все излагаю, прикладываю платежки и пишу как по моему разумению должно быть. Водоканал все прекрастно пересчитал. В прошлый раз. Что в этот раз я пока не пойму. Дождусь следующей платежки буду разбираться. Энерго, в принципе, тоже нормально на бумажную почту реагирует. ...ский Киевгаз может тупо просто проигнорить и ничего не ответить даже на письмо с уведомлением о вручении. Хоть это и нарушение.
А в мене протилежний досвід. Щодо листів. І паперових в тому числі. Водоканалу не сподобались копії - написали "приходьте в центр з оригіналами". Ага, щас! Все життя мріяв у них в чергах стояти. А Київенерго просто познущалось - на запит надати розрахунок тепла, відповіло, що треба перемножити показники в квитанції. Тепер я над ними в суді знущаюсь - наступне засідання 22-го лютого. Тому листи - гарна справа, але як пощастить.
В ответ на: Помни про вот эти вот дни, кому-когда-что подавать, а оно ещё и не засчитается, намалюют что захотят - доказывай потом, или плати молча. Или это только меня раздражает эта новая система контроля показаний?
В ответ на: Помни про вот эти вот дни, кому-когда-что подавать, а оно ещё и не засчитается, намалюют что захотят - доказывай потом, или плати молча. Или это только меня раздражает эта новая система контроля показаний?
меня нераздражает меня БЕСИТ!!!!!!
Може пора заспокійливі приймати? Ще "вишенька на тортик" - у мене з періодичністю раз в декілька місяців збиваються показники в особовому кабінеті Київенерго. Просто дублюються показники одного лічильника на обидва. Приходиться дозвонюватись і просити виправити. В Київенерго допомагало. А от те ж відбулося в водоканалі - на дзвінок відповіли" "фігВам! пЕшіть листа". повбивавби