autoua
×
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Цифрал офонарел. (4/11)

старожил *
45 лет, Киев
Сообщения: 686
С нами с 01.05.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: sk73]
      7 июня 2016 в 17:27 Гілками

Вчера нам ночью спалили панель на парадном. Вечером стоял поменяный новый вызывной, и толпа жителей. Из 13 человек у 9 коричневый цифраловский ключ не открывает дверь. Мастер говорит мол а что я могу? Звоните в офис. Когда понял что сейчас он съест все эти ключи - пошел отключил систему и сказал будем решать вопрос, типа его руководство сказало чтобы все шли и покупали ключи. Так как они не могут настроить блоки: или будут работать все ключи с базарными вкупе или никакие. Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?

Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
43 года (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7149
С нами с 12.11.2013

Re: Цифрал офонарел. [Re: Лихач]
      7 июня 2016 в 23:02 Гілками

Лихач 07.06.2016 17:27 пишет:

Вчера нам ночью спалили панель на парадном. Вечером стоял поменяный новый вызывной, и толпа жителей. Из 13 человек у 9 коричневый цифраловский ключ не открывает дверь. Мастер говорит мол а что я могу? Звоните в офис. Когда понял что сейчас он съест все эти ключи - пошел отключил систему и сказал будем решать вопрос, типа его руководство сказало чтобы все шли и покупали ключи. Так как они не могут настроить блоки: или будут работать все ключи с базарными вкупе или никакие. Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?




Все они могут сделать, просто не хотят. Особых сложностей в этом нету. При установке нормального фильтра, перестают читаться копии и пару процентов родных ключей.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
45 лет, Киев
Сообщения: 686
С нами с 01.05.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: Cirax]
      8 июня 2016 в 12:19 Гілками

Cirax 07.06.2016 23:02 пишет:

Лихач 07.06.2016 17:27 пишет:

Вчера нам ночью спалили панель на парадном. Вечером стоял поменяный новый вызывной, и толпа жителей. Из 13 человек у 9 коричневый цифраловский ключ не открывает дверь. Мастер говорит мол а что я могу? Звоните в офис. Когда понял что сейчас он съест все эти ключи - пошел отключил систему и сказал будем решать вопрос, типа его руководство сказало чтобы все шли и покупали ключи. Так как они не могут настроить блоки: или будут работать все ключи с базарными вкупе или никакие. Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?




Все они могут сделать, просто не хотят. Особых сложностей в этом нету. При установке нормального фильтра, перестают читаться копии и пару процентов родных ключей.



В чем сложность тогда?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 9731
С нами с 28.01.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: Лихач]
      8 июня 2016 в 12:35 Гілками

Лихач 07.06.2016 17:27 пишет:

Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?



вызывать милицию. Писать заявление на препятствие к проникновению в собственное жилище. Взламывать входную дверь и ждать договор от желающих не навязать услугу, а предложить.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
аццкая сотона **
25 лет за рулем, Киев
Сообщения: 17665
С нами с 23.04.2007

Re: Цифрал офонарел. [Re: sk73]
      8 июня 2016 в 14:06 Гілками

sk73 08.06.2016 12:35 пишет:

Лихач 07.06.2016 17:27 пишет:

Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?



вызывать милицию. Писать заявление на препятствие к проникновению в собственное жилище. Взламывать входную дверь и ждать договор от желающих не навязать услугу, а предложить.


кто будет взламывать?

я проходил через это.
только у меня реально ключ не подходил оригинальный в КС_Домофон.

Новые копы ехали больше 40 минут.
Приехали, обрисовал ситуацию, что есть проблема с попаданием к себе домой.
В процессе разговора кто-то выходил из парадного, копы с радостью предложили мне идти домой "пока двери открыты" и не заморачиваться с заявками.
Я офонарел, настоял на оформлении.
Каюсь, не звонил потом и не досаждал статусами, а мне никто не звонил, ничего не поменялось, заявка в ЖЕК через 1551 тупо закрыли со словами "сами выясняйте со всеми жильцами что и как"


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
43 года (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7149
С нами с 12.11.2013

Re: Цифрал офонарел. [Re: Лихач]
      8 июня 2016 в 14:53 Гілками

Лихач 08.06.2016 12:19 пишет:

Cirax 07.06.2016 23:02 пишет:

Лихач 07.06.2016 17:27 пишет:

Вчера нам ночью спалили панель на парадном. Вечером стоял поменяный новый вызывной, и толпа жителей. Из 13 человек у 9 коричневый цифраловский ключ не открывает дверь. Мастер говорит мол а что я могу? Звоните в офис. Когда понял что сейчас он съест все эти ключи - пошел отключил систему и сказал будем решать вопрос, типа его руководство сказало чтобы все шли и покупали ключи. Так как они не могут настроить блоки: или будут работать все ключи с базарными вкупе или никакие. Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?




Все они могут сделать, просто не хотят. Особых сложностей в этом нету. При установке нормального фильтра, перестают читаться копии и пару процентов родных ключей.



В чем сложность тогда?




Денег хотят заработать, вот и вся сложность.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
45 лет, Киев
Сообщения: 686
С нами с 01.05.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: Cirax]
      8 июня 2016 в 15:41 Гілками

В ответ на:

Сделал заявку в среду 01.10.2008. Сегодня звоню, общаюсь с оператором. Назвалась Мариной.
«Скажите, почему не сделана заявка, которая была подана в среду. Сегодня понедельник»
-"Назовите адрес"
Называю адрес.
-"Вашего адреса нет в базе"
Мое немое "восхищение" качеством сервиса.
Все-таки через некоторое время девушка находит в себе силы и находит дом и парадное в базе.
«Почему заявка поданная в среду, не выполнена?»
-«Ожидайте Ваша заявка принята 01.09.2008 и еще не выполнена в связи с тем , что было всего два рабочих дня и за это время мастер не успел к вам дойти»
«Девушка в договоре указано 72 часовое реагирование»
«Я вам сказала о том, что всего два рабочих дня и вас при заключении договора предупреждали о том, что в течении 3 рабочих дней может быть выполнена заявка»
Честно сказать у меня есть сомнения, что домофон будет отремонтирован даже через неделю. Я хочу расторгнуть договор.
«Назовите мне ФИО директора»
-"Швечиков Олег Николаевич".
«Пожалуйста, переключите меня на директора или дайте мне его номер телефона, я хочу с ним пообщаться»
-"Мы принимаем заявления только в письменном виде, на директора не переключаем и не даем его номера телефона. Вы можете собрать подписи жильцов парадного и выслать нам заявление по факсу»




А вот и нашелся виновник... з.ы. информация с http://www.bestportal.com.ua/profiles/cifral-servis/?p=26

Как бы его контакты найти? Мыло или телефон?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 9731
С нами с 28.01.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: AL®]
      8 июня 2016 в 16:33 Гілками

AL® 08.06.2016 14:06 пишет:

sk73 08.06.2016 12:35 пишет:

Лихач 07.06.2016 17:27 пишет:

Контакты руководства дать отказался. Ну вот что делать?



вызывать милицию. Писать заявление на препятствие к проникновению в собственное жилище. Взламывать входную дверь и ждать договор от желающих не навязать услугу, а предложить.


кто будет взламывать?

я проходил через это.
только у меня реально ключ не подходил оригинальный в КС_Домофон.

Новые копы ехали больше 40 минут.
Приехали, обрисовал ситуацию, что есть проблема с попаданием к себе домой.
В процессе разговора кто-то выходил из парадного, копы с радостью предложили мне идти домой "пока двери открыты" и не заморачиваться с заявками.
Я офонарел, настоял на оформлении.
Каюсь, не звонил потом и не досаждал статусами, а мне никто не звонил, ничего не поменялось, заявка в ЖЕК через 1551 тупо закрыли со словами "сами выясняйте со всеми жильцами что и как"



Если ломать не собирался - зачем копов вызывал?
и при чем тут ЖЭК?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 9731
С нами с 28.01.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: Лихач]
      8 июня 2016 в 16:37 Гілками

Лихач 08.06.2016 15:41 пишет:

В ответ на:

Сделал заявку в среду 01.10.2008. Сегодня звоню, общаюсь с оператором. Назвалась Мариной.
«Скажите, почему не сделана заявка, которая была подана в среду. Сегодня понедельник»
-"Назовите адрес"
Называю адрес.
-"Вашего адреса нет в базе"
Мое немое "восхищение" качеством сервиса.
Все-таки через некоторое время девушка находит в себе силы и находит дом и парадное в базе.
«Почему заявка поданная в среду, не выполнена?»
-«Ожидайте Ваша заявка принята 01.09.2008 и еще не выполнена в связи с тем , что было всего два рабочих дня и за это время мастер не успел к вам дойти»
«Девушка в договоре указано 72 часовое реагирование»
«Я вам сказала о том, что всего два рабочих дня и вас при заключении договора предупреждали о том, что в течении 3 рабочих дней может быть выполнена заявка»
Честно сказать у меня есть сомнения, что домофон будет отремонтирован даже через неделю. Я хочу расторгнуть договор.
«Назовите мне ФИО директора»
-"Швечиков Олег Николаевич".
«Пожалуйста, переключите меня на директора или дайте мне его номер телефона, я хочу с ним пообщаться»
-"Мы принимаем заявления только в письменном виде, на директора не переключаем и не даем его номера телефона. Вы можете собрать подписи жильцов парадного и выслать нам заявление по факсу»




А вот и нашелся виновник... з.ы. информация с http://www.bestportal.com.ua/profiles/cifral-servis/?p=26

Как бы его контакты найти? Мыло или телефон?



зачем тебе его телефон?
ты думаешь, что "царь хороший, бояре плохие"?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
45 лет, Киев
Сообщения: 686
С нами с 01.05.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: sk73]
      8 июня 2016 в 16:43 Гілками

sk73 08.06.2016 16:37 пишет:

Лихач 08.06.2016 15:41 пишет:

В ответ на:

Сделал заявку в среду 01.10.2008. Сегодня звоню, общаюсь с оператором. Назвалась Мариной.
«Скажите, почему не сделана заявка, которая была подана в среду. Сегодня понедельник»
-"Назовите адрес"
Называю адрес.
-"Вашего адреса нет в базе"
Мое немое "восхищение" качеством сервиса.
Все-таки через некоторое время девушка находит в себе силы и находит дом и парадное в базе.
«Почему заявка поданная в среду, не выполнена?»
-«Ожидайте Ваша заявка принята 01.09.2008 и еще не выполнена в связи с тем , что было всего два рабочих дня и за это время мастер не успел к вам дойти»
«Девушка в договоре указано 72 часовое реагирование»
«Я вам сказала о том, что всего два рабочих дня и вас при заключении договора предупреждали о том, что в течении 3 рабочих дней может быть выполнена заявка»
Честно сказать у меня есть сомнения, что домофон будет отремонтирован даже через неделю. Я хочу расторгнуть договор.
«Назовите мне ФИО директора»
-"Швечиков Олег Николаевич".
«Пожалуйста, переключите меня на директора или дайте мне его номер телефона, я хочу с ним пообщаться»
-"Мы принимаем заявления только в письменном виде, на директора не переключаем и не даем его номера телефона. Вы можете собрать подписи жильцов парадного и выслать нам заявление по факсу»




А вот и нашелся виновник... з.ы. информация с http://www.bestportal.com.ua/profiles/cifral-servis/?p=26

Как бы его контакты найти? Мыло или телефон?



зачем тебе его телефон?
ты думаешь, что "царь хороший, бояре плохие"?




Может до него вообще информация не доходит?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 48120
С нами с 09.06.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: Лихач]
      8 июня 2016 в 16:55 Гілками

Лихач 08.06.2016 16:43 пишет:

sk73 08.06.2016 16:37 пишет:

Лихач 08.06.2016 15:41 пишет:


В ответ на:

...





А вот и нашелся виновник... з.ы. информация с http://www.bestportal.com.ua/profiles/cifral-servis/?p=26

Как бы его контакты найти? Мыло или телефон?



зачем тебе его телефон?
ты думаешь, что "царь хороший, бояре плохие"?




Может до него вообще информация не доходит?



доходит, там все так построено, причем не только у них так.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 9731
С нами с 28.01.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: Лихач]
      8 июня 2016 в 17:07 Гілками

Лихач 08.06.2016 16:43 пишет:

sk73 08.06.2016 16:37 пишет:

Лихач 08.06.2016 15:41 пишет:


В ответ на:

...





А вот и нашелся виновник... з.ы. информация с http://www.bestportal.com.ua/profiles/cifral-servis/?p=26

Как бы его контакты найти? Мыло или телефон?



зачем тебе его телефон?
ты думаешь, что "царь хороший, бояре плохие"?




Может до него вообще информация не доходит?



а, так ты информацию донести хочешь? я думал - домой попасть
информация доносится так: звонишь в контору, представляешься сотрудником органов и интересуешься - будет-ли представитель компании присутствовать на вскрытии двери в такое-то время через пол-часа - по заявлению гражданина, которому их имущество мешает проникнуть в собственное жильё. Или без вас начинать?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
XS1
Достоевский **
Сообщения: 7529
С нами с 10.10.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: sk73]
      8 июня 2016 в 17:54 Гілками

sk73 08.06.2016 17:07 пишет:

их имущество мешает



ну если это их имущество, то пусть сами платят домовладельцам арендную плату за размещение на чужой площади


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
43 года (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7149
С нами с 12.11.2013

Re: Цифрал офонарел. [Re: XS1]
      8 июня 2016 в 18:15 Гілками

XS1 08.06.2016 17:54 пишет:

sk73 08.06.2016 17:07 пишет:

их имущество мешает



ну если это их имущество, то пусть сами платят домовладельцам арендную плату за размещение на чужой площади



Это имущество, предоставлено жильцам в оренду. Кстати: входная дверь и переговорные устройства в квартирах вместе с разводкой - принадлежат жильцам. Все остальное, Цифрал может снять в любой момент.
Т.е. ломая дверь, вы портите имущество жильцов; куда проще - вытащить вилку с розетки.

Змінено Cirax (18:17 08/06/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 9731
С нами с 28.01.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: Cirax]
      8 июня 2016 в 18:26 Гілками

Cirax 08.06.2016 18:15 пишет:

Это имущество, предоставлено жильцам в оренду.



каким жильцам? колхоз-дело добровольное!(с)
И если кто-то из собственников не имеет желания "покупать козу" - то домофонщики обязаны обеспечить беспрепятственный доступ в свою квартиру.

Змінено sk73 (18:26 08/06/2016)


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
Киев
Сообщения: 9731
С нами с 28.01.2010

Re: Цифрал офонарел. [Re: XS1]
      8 июня 2016 в 18:30 Гілками

XS1 08.06.2016 17:54 пишет:

sk73 08.06.2016 17:07 пишет:

их имущество мешает



ну если это их имущество, то пусть сами платят домовладельцам арендную плату за размещение на чужой площади



что с успехом делают с интернет-провайдерами, которые свои железки к сети ОСМД подключают. Чем домофонщики лучше?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 48120
С нами с 09.06.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: sk73]
      8 июня 2016 в 18:34 Гілками

sk73 08.06.2016 18:30 пишет:

XS1 08.06.2016 17:54 пишет:

sk73 08.06.2016 17:07 пишет:

их имущество мешает



ну если это их имущество, то пусть сами платят домовладельцам арендную плату за размещение на чужой площади



что с успехом делают с интернет-провайдерами, которые свои железки к сети ОСМД подключают. Чем домофонщики лучше?



домофонщики электрику тоже платят.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Достоевский *
43 года (20 лет за рулем), Киев
Сообщения: 7149
С нами с 12.11.2013

Re: Цифрал офонарел. [Re: YURAS]
      8 июня 2016 в 19:20 Гілками

YURAS 08.06.2016 18:34 пишет:

sk73 08.06.2016 18:30 пишет:

XS1 08.06.2016 17:54 пишет:


В ответ на:

...




ну если это их имущество, то пусть сами платят домовладельцам арендную плату за размещение на чужой площади



что с успехом делают с интернет-провайдерами, которые свои железки к сети ОСМД подключают. Чем домофонщики лучше?



домофонщики электрику тоже платят.




В Киеве не платят, ибо Киевэнерго проиграло все суды.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
IesuiT **
Киев
Сообщения: 48120
С нами с 09.06.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: Cirax]
      8 июня 2016 в 19:24 Гілками

Cirax 08.06.2016 19:20 пишет:

YURAS 08.06.2016 18:34 пишет:

sk73 08.06.2016 18:30 пишет:


В ответ на:

...




что с успехом делают с интернет-провайдерами, которые свои железки к сети ОСМД подключают. Чем домофонщики лучше?



домофонщики электрику тоже платят.




В Киеве не платят, ибо Киевэнерго проиграло все суды.



хреново.


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
старожил *
45 лет, Киев
Сообщения: 686
С нами с 01.05.2004

Re: Цифрал офонарел. [Re: Driver]
      10 июня 2016 в 11:57 Гілками

Сегодня ездил в офис разбираться с ключами.
Написал заявление, ключ мой неработающий забрали на "диагностику", мне выдали новый. По секрету шепнул мне кладовщик, что никто ничего диагностировать не будет. Это все ширма. Все знают что ключи не работают.
Зато теперь знаю телефон директора ООО "Цифрал Сервис Центр" Олега 0503882788, пока не звонил. Но сейчас позвоню.

Итак приезжаю я домой с этим новым ключем и как вы думаете удалось мне им открыть парадное?


Роздрукувати   Нагадати!   Сповістити модератора   Відправити по E-mail
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем
Додаткова інформація
3 користувачів і 53 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Модератор:  AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

Роздрукувати всю тему

Права
      Ви не можете створювати нові теми
      Ви не можете відповідати на повідомлення
      HTML дозволений
      UBBCode дозволений

Рейтинг:
Переглядів теми: 21709

Оціните цю тему

Перейти в

Правила конференції | Календар | FAQ | Карта розділу | Мобільна версія