ASG 07.07.2016 21:26 пишет: Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Водоотвод горячей воды оплачивается отдельно Водоканалу.
Гг, а каким макаром они его считают? У меня в квитахе отвод автоматом суммируется из ГВ и ХВ. Или они потом опять там вычитают его и считают сколько было того водоотвода?
ASG 07.07.2016 21:26 пишет: Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Тут писали, що багатьом споживачам були виставлені рахунки за водовідведення гарячої води при ненаданні показів з лічильника гарячої води. (Люди просто користувалися лише бойлеромі прицьому, цілком зрозуміло, що споживання ГВ =0) Я чесно кажучи також не зрозумів на підставі чого таке було зроблено. Та, саме головне, яким чином власники вийшлиз положення - платили?/сварились?/ "забили"
А по тому повідомленню особисто у мене також питання. +1 Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати? Де прописана процедура повідомлення про покази лічильника?
Зачекаю, може вони таки родять якесь біль-менше внятне роз'яснення. Може хто зависає на СтроимДом форумі? Думаю аналогічні питання там також обговорюються.
ASG 07.07.2016 21:26 пишет: Каким боком Киевводоканал к горячей воде?
Водоотвод горячей воды оплачивается отдельно Водоканалу.
Гг, а каким макаром они его считают? У меня в квитахе отвод автоматом суммируется из ГВ и ХВ.
Я не знаю. В моих платежках это 2 разных графы. Холодная вода вся скопом в Водоканал. Горячая вода - подвод отдельно, отвод отдельно. Все по счетчикам, разумеется.
do9cent 07.07.2016 21:46 пишет: Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати?
Достаточно предоставлять им показание счетчика горячей воды и нулевого расхода, тогда водоотвода горячей воды в счете не будет. У меня так.
вніс показання лічильника гарячої води за останні місяці, як був 001, так і залишився 001. Все одно борг за відведення не списали, в рахунку висить і що далі?
do9cent 07.07.2016 21:46 пишет: Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати?
Достаточно предоставлять им показание счетчика горячей воды и нулевого расхода, тогда водоотвода горячей воды в счете не будет. У меня так.
человек из киевэнерго объяснял это тем, что информация о наличии бойлера используется пр анализе возможности расхода ГВ=0. Типа есть бойлер - вполне возможно не брать ГВ из трубы. А нет бойлера - больше шансов на то, что ворует.
do9cent 07.07.2016 21:46 пишет: Яким боком тут бойлер? Та з якого дива я маю повідомляти ( ба навіть писати заяву) про його встановлення? Може ще про електрочайники їм розказати?
Достаточно предоставлять им показание счетчика горячей воды и нулевого расхода, тогда водоотвода горячей воды в счете не будет. У меня так.
человек из киевэнерго объяснял это тем, что информация о наличии бойлера используется пр анализе возможности расхода ГВ=0. Типа есть бойлер - вполне возможно не брать ГВ из трубы. А нет бойлера - больше шансов на то, что ворует.
Логіка зрозуміла, але що мішає шахраю поставити "тік - я користуюсь бойлером" і продовжити тирити гарячу воду....
Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
Alex_kr 14.07.2016 11:55 пишет: Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно. При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
do9cent 14.07.2016 12:11 пишет: як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно.
Ага, а все, что они начислили до тех пор, будет записано в долг и будет там висеть, пока не сходишь ногами с пачкой ГИОЦевских квитанций к ним и не объяснишь, что они уроды.
Alex_kr 14.07.2016 11:55 пишет: Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно. При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
ага к примеру они мне рисуют показания 10 кубов (типа которые у них есть) при том что счетчики стоят с 2014 года. Мои показания уже более 170 кубов. Как вы думаете какая будет разница между 10 кубами и 170 кубами??? И на кого начнут вешать не стыковку в показаниях. К тому же у меня уже была попытка приехать к ним и провести сверку показаний и платежей в средине 2015 года В итоге меня отправили назад в ЖЕК со словами "мы квартирами не занимаемся, едьте в ЖЕК" при этом ранее ЖЕК отправил меня в водоканал со словами "мы расчетами с водой не занимаемся, вам надо в водоканал" По факту я как идиот по кругу покатался и выстоял километровую очередь в водоканал на которую убил весь день
як мені роз'яснили в Водоканалі, якщо приходить платіжка від водоканалу, то все що необхідно зробити, то це надати покази лічильників або через сайт або по телефону з 25 числа поточного місяця до 4 числа наступного. Тоді дані будуть приходити корректно. При оплаті через різні платіжні системи Водоканал бачить лише суму за відповідний період, покази в такому випадку вони не отримують.
На сайте подать не возможно показания, посылает на сайт ГИОЦ, где типа надо заполнить и заплатить иначе не внесется. Водоканал напоминает совковую контору, которая пожлобилась написать нормальный сайт и организовать нормальную базу. Взяли хотя пример Киевэнерго. Звонить и по полчаса выслушивать музыку у мея лично времени нет, ходит с квитанциями тоже. Пока плачу через ГИОЦ и все.
На сайте подать не возможно показания, посылает на сайт ГИОЦ, где типа надо заполнить и заплатить иначе не внесется. Водоканал напоминает совковую контору, которая пожлобилась написать нормальный сайт и организовать нормальную базу. Взяли хотя пример Киевэнерго. Звонить и по полчаса выслушивать музыку у мея лично времени нет, ходит с квитанциями тоже. Пока плачу через ГИОЦ и все.
ще місяць тому можна було надати покази лише поточні, поле для внесення попередніх показів було недоступне для редагування. зараз вже є така можливість , в кінці місяця спробую внести. самому цікаво :-)
это капец дозвонился до водоканала (минут 20-30 ожидания на телефоне) короче передавайте показания и все тут и платежки будут нормальные на вопрос как передавать показания если ваш сайт их не принимает и после некоторого мурыжинья выдали мне номер моего лицевого счета (договор не заключал, а лицевой счет уже имею как оказалось) К стати мало кто обратил внимание что с этим счетом ГИОЦ прислал еще одну бумагу, что то типа уведомления в котором указано что после этого месяца будут только уведомления а счетов более не будет. Так что ждем очередного покращення.
Alex_kr 14.07.2016 11:55 пишет: Ну шо наша песня хороша в этом месяце опять те же яйца заполнена платежка на холодную воду и водоотвод при действующих счетчиках и естественно то что они заполнили не соответствует реалиям
Водоканал не хочет держать штат сотрудников которые будут перепечатывать из платежек показания счетчиков в базу, и таким нехитрым принуждением заставляет это делать потребителей
В ответ на: ну и сайт 1551 что то лежит уже второй день
телефон 1551 не лежит. Я позвонил и сказал что хочу от водоканала официальную бумажку на каком основании они занимаются приписками. А дальше буду мучать общество по защите прав потребителей….
Alex_kr 14.07.2016 15:49 пишет: это капец дозвонился до водоканала (минут 20-30 ожидания на телефоне) короче передавайте показания и все тут и платежки будут нормальные на вопрос как передавать показания если ваш сайт их не принимает и после некоторого мурыжинья выдали мне номер моего лицевого счета (договор не заключал, а лицевой счет уже имею как оказалось) К стати мало кто обратил внимание что с этим счетом ГИОЦ прислал еще одну бумагу, что то типа уведомления в котором указано что после этого месяца будут только уведомления а счетов более не будет. Так что ждем очередного покращення.
А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
Vindsor 14.07.2016 17:48 пишет: А как удалось вытащить номер лицевого счёта? Мну не дали - говорят, только после заключения личного договора.
после того как я рассказал им, как меня жек отправил к ним, а их работники отправили в ЖЕК, потом они услышали все что я думаю по поводу присланных ими платежек. Пригласили к себе на сверку. Но задал им вопрос сколько людей в их очереди сегодня, сказали что живая очередь и на сколько растянется присутствие у них они типа не знают. ну потом рассказал им что занимать очередь в 4 утра, чтоб попасть к их специалисту у меня желание нет и сидеть весь день в очереди тоже, да рабочее время у меня очень сильно контролируется работодателем (типа).
после этого быстренько выдали номер лицевого счета. чтоб я мог передавать показания через сайт. Вот тогда у меня вопрос (извините буду эмоцианальным) неужели тяжело этим цукам написать номер лицевого счета в той же платежке не же блин надо устроить вакханалию.