vit_lik 19.05.2016 08:45 пишет: Логично. Надо всем покупателям перед покупкой спрашивать продавца - если мне что то не понравится и я не заберу товар, обязан ли я что то платить. Тогда будет все ровно. Если продавец скажет что обязательно надо платить, то покупатель должен задуматься действительно он готов в любом случае заплатить за пересылку. А если продавец скажет что платить не надо, значит покупатель может смело заказывать и решать по приходу товара - забирать его или нет. Короче я понял что важно - все обговаривать заранее. И главный вопрос - кто платит за пересылку если товар не забран, надо озвучивать до отправки Вопрос покупателя должен звучать: - наложкой отправите? Если мне не понравится и я не заберу на новой почте, я должен что то платить? Вот после такого вопроса проблемы с тем кто что должен снимаются.
Что значит "понравится-не понравится"? Я еще понимаю, что приехавший товар не соответствует заявленным характеристикам. Такие лажи, конечно бывают, и это все обсуждается с продавцом, но это бывает не так часто, как тупое незабирание заказанного товара.
я уже писал - часто сталкиваюсь, что люди ожидают одно, а приезжает они смотрят и им кажется что это не то. С одеждой это вообще очень часто. Да и с любым другим товаром так бывает. Например заказал телефон, в описании все красиво и фото супер. Телефон пришёл взял в руки и не то что ожидал. Все клиент не заберёт. Да мало ли причин, просто не понравился товар в живую. На фото он выглядел для него по другому. Вот такая это услуга - отправка наложным платежем. Кстати ещё идея уже для продавцов, что бы не было непоняток - в описании товара и при разговоре с клиентом говорить - если Вы не заберёте посылку тогда обязаны оплатить затраты на доставку в обе стороны. И тогда вообще не будет таких вопросов. А то часто при покупке продавец говорит - да я наложным платежем отправлю и Вы сможете все проверит перед тем как забрать. Но я ещё ни от кого не слышал, что получатель обязан оплатить доставку если не заберёт. В таком случае как правило просят предоплату на карту. Так что уважаемые продавц не ленитесь писать в описании и говорить - что клиент ОБЯЗАН оплатить доставку если он не заберёт посылку.
vit_lik 19.05.2016 10:52 пишет: я уже писал - часто сталкиваюсь, что люди ожидают одно, а приезжает они смотрят и им кажется что это не то. С одеждой это вообще очень часто. Да и с любым другим товаром так бывает. Например заказал телефон, в описании все красиво и фото супер. Телефон пришёл взял в руки и не то что ожидал. Все клиент не заберёт. Да мало ли причин, просто не понравился товар в живую. На фото он выглядел для него по другому. Вот такая это услуга - отправка наложным платежем.
Гг Как интересно люди воспринимают услугу наложенного платежа. Получается, что мне не нужно ехать к тебе на точку торговли, а можно заказать у тебя на сайте несколько моделей рубашек и носков, которые, естественно, будут под разными декларациями, и забрать только то, что мне подходит?
vit_lik 19.05.2016 10:52 пишет: Так что уважаемые продавц не ленитесь писать в описании и говорить - что клиент ОБЯЗАН оплатить доставку если он не заберёт посылку.
1. Клиент, часто, вообще не приходит за посылкой. 2. Клиент в 95% не будет платить за пересылку, если он не будет забирать товар.
vit_lik 19.05.2016 10:52 пишет: я уже писал - часто сталкиваюсь, что люди ожидают одно, а приезжает они смотрят и им кажется что это не то. С одеждой это вообще очень часто. Да и с любым другим товаром так бывает. Например заказал телефон, в описании все красиво и фото супер. Телефон пришёл взял в руки и не то что ожидал. Все клиент не заберёт. Да мало ли причин, просто не понравился товар в живую. На фото он выглядел для него по другому. Вот такая это услуга - отправка наложным платежем.
Гг Как интересно люди воспринимают услугу наложенного платежа. Получается, что мне не нужно ехать к тебе на точку торговли, а можно заказать у тебя на сайте несколько моделей рубашек и носков, которые, естественно, будут под разными декларациями, и забрать только то, что мне подходит?
Да так многие и делают. Я например торгую только под 100% предоплату, не только доставки, но и товара. Да возможно я упускаю часть клиентуры, так как отказываю отправить наложным платежом. Просто я каждый раз как захожу на новую почту наблюдаю как люди меряют вещи прям там, не особо заморачивачясь с нормальным отношением к вещам. И если что то не подошло спокойно не забирают. Так что да именно так я воспринимаю эту услугу.
vit_lik 19.05.2016 10:52 пишет: Так что уважаемые продавц не ленитесь писать в описании и говорить - что клиент ОБЯЗАН оплатить доставку если он не заберёт посылку.
1. Клиент, часто, вообще не приходит за посылкой. 2. Клиент в 95% не будет платить за пересылку, если он не будет забирать товар.
Тогда к чему весь этот топик с размазыванием соплей Да вот такой клиент, а что поделать Можно прекратить работать или работать осознавая это. Тогда только предоплата на карту. з.ы. Ни что не внушает доверия - так как это делает предоплата
папа Женя 19.05.2016 10:36 пишет: понимаю, что приехавший товар не соответствует заявленным характеристикам. тупое незабирание заказанного товара.
реальная ситуация - б/у планшет не включился при проверке, ессно отказ, какого черта я должен платить за пересыл в две стороны и страховку? за то, что посмотрел на кусок пластика с экраном - будь добр 200 грн?
безусловно, те, кто тупо не приходят забирать - лоси...
vit_lik 16.05.2016 22:13 пишет: брать предоплату на сумму отправки.
Это, кстати, один из распространенных кидков на олх, я тоже попался. Выставляется товар дешево, я прошу отправить, типа продавец просит предоплату 30-40 грн, ессно я думаю, что на такую сумму кидать нет смысла, типа продавец бесследно исчезает. Да, пожаловался, его забанили, ну и что, этот товар появился опять от другого продавца и с другим телефоном. Поэтому многие не хотят на олхе делать предоплату даже 10 коп. Если на всяких аукро и али есть отзывы, защита покупателя, диспуты и тд то на олх ничего этого нет.
Я думаю, что выставлять данные таких товарищей надо, потому что с точки зрения кодекса они ничего не нарушают, но они поступают нехорошо по-человечески и, соответственно (как решение неюридической проблемы неюридическим способом), в сети может быть информармация, то такой-то человек поступает нехорошо.
Витяня 24.05.2016 16:54 пишет: Неплохая система гарантии на кидстафе. Допустим моя скво очень дорожит своим рейтингом. Ни одного кидка или возврата.
По НП с покупателя нужно брать предоплату за туда-назад, с полной оценкой. Если покупатель адекватный - поймёт.
Тут пишут, что покупатель пугливый пошел боится что кинут на сумму предоплаты. А продать то хочется - вот и идут на любые уступки продавцы. Потом правда жалуются что на деньги попали
Витяня 24.05.2016 16:54 пишет: Неплохая система гарантии на кидстафе. Допустим моя скво очень дорожит своим рейтингом. Ни одного кидка или возврата.
По НП с покупателя нужно брать предоплату за туда-назад, с полной оценкой. Если покупатель адекватный - поймёт.
Тут пишут, что покупатель пугливый пошел боится что кинут на сумму предоплаты. А продать то хочется - вот и идут на любые уступки продавцы. Потом правда жалуются что на деньги попали
никто никуда не идет на какие-то мифические уступки. всегда проще по месту продать а так и рискованно без оплаты услуг НП наперед и еще дольше. заметил, без оплаты услуг заказчиком НП наперед высылают или начинающие или огромные конторы с огромными оборотами
Здравствуйте. Сервис OLX сегодня очень популярен среди многих украинцев. К сожалению, рост популярности площадки привлекает не только добросовестных пользователей, но и нечестных людей, которые хотят нажиться на доверии и незнании других. Мы рекомендуем совершать сделки в своем городе при личной встрече с продавцов и расплачиваться наличными, удостоверившись, что товар вам полностью подходит. Мы не рекомендуем делать предоплат на банковские карты продавцам, которых вы не знаете. Если товар находится в другом городе, пользуйтесь доставкой с наложенным платежом. Больше узнать о правилах безопасности при покупках и продажах в интернете вы можете здесь: http://olx.ua/bezopasnost/ . Если вы стали жертвой мошенника, обязательно обратитесь в правоохранительные органы. Официальная поддержка Olx
OlxSupport 16.06.2016 11:55 пишет: Здравствуйте. Сервис OLX сегодня очень популярен среди многих украинцев. К сожалению, рост популярности площадки привлекает не только добросовестных пользователей, но и нечестных людей, которые хотят нажиться на доверии и незнании других. Мы рекомендуем совершать сделки в своем городе при личной встрече с продавцов и расплачиваться наличными, удостоверившись, что товар вам полностью подходит. Мы не рекомендуем делать предоплат на банковские карты продавцам, которых вы не знаете. Если товар находится в другом городе, пользуйтесь доставкой с наложенным платежом. Больше узнать о правилах безопасности при покупках и продажах в интернете вы можете здесь: http://olx.ua/bezopasnost/ . Если вы стали жертвой мошенника, обязательно обратитесь в правоохранительные органы. Официальная поддержка Olx
Да узбагойтесь. Ваш сайт с Вашей политикой партии скоро кончится.
sashakiev 17.05.2016 21:52 пишет: у меня покупатель всегда заказывает доставку, я ее ему не навязываю, а говорю что "выслать могу" или есть самовывоз (бывает знакомые, друзья покупают и т.д.). он и платит за нее, наперед, всегда, около 100-200 грн. остальное "при получении". если что не так те 100-200 грн уходят новой-почте за услуги незабиралы-покупца. и затрат нет лишних и не нужно закладывать затраты за хитросделанных незабирал, уверенных в безнаказанности, кто ж в мариуполь за 200 грн морду поедет бить за брехню о "100% заберу, высылай без предоплаты!!!" . для незабирал брехня походу норма жизни, надеюсь кто поближе - прфилакокой займется рано или поздно, не красиво врать. всегда предупреждаю что если что деньги задатка уйду новой почте за "вами заказанную услугу". кто боится слать задаток - ищет по месту... это нормально. как правило тех кто не хочет давать предоплату на доставку - не уверены в покупке, сомневаются и т.д. т.е отсекается проблемные клиенты, но их реально не более 5% максимум
заказывал бу шины из Харькова все параметры (год выпуска, высота протектора, производитель) указанные в обьявлении продавец подтвердил, отправил наложкой, а пришло из всего задекларированого продавцом только (производитель).
г. Винница Бондарчук Александр 0688617156. Попросил выслать руль Новой почтой. Неделю не забирает, телефон всегда выключен, на сайте OLX появляется онлайн, на сообщения не отвечает. страница
Иванович Александр Владимирович, Кривой Рог, телефон 0672620233. заказал наложкой обувь, она ему не подошла по размеру, в результате отказался оплачивать пересылки, еще и голову морочил, что вот-вот оплачу.