Камради, питання... Чи нормальна ситуація коли забронював апарти на Букінгу на липень з безкоштовним скасуванням до травня, а власник вимагає передоплати вже... Він має право скасувати бронювання без нашої згоди? Від Букінга потім проблем не буде мати?
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
Камради, питання... Чи нормальна ситуація коли забронював апарти на Букінгу на липень з безкоштовним скасуванням до травня, а власник вимагає передоплати вже... Він має право скасувати бронювання без нашої згоди? Від Букінга потім проблем не буде мати?
У мене таке ж на цей рік в Албанії. Заброньовано ч\з букінг, з безплатною відміною до 10 червня. Проте адміністратор вже прислала СМС про внесення авансу. Проплачувати не буду, тому що забронював на ці дати у трьох місцях. Вибирати будемо ближче до поїздки. Але тому і бронюю у кількох, (якщо немає постійних знайомих), щоб у подібному випадку не перейматися, а просто забути про бронь.
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
В большинстве случаев указано, что отель оставляет за собой право предварительного блокирования средств на карте до приезда. В этом случае возмжны варианты: 1. Отель просто проверяет действительность вашей карты, пытаясь заблокировать некоторую сумму, иногда 1 евро иногда всю, через несколько дней они могут снять блок. 2. Сумму блокируют и она будет висеть в блоке до 1 месяца или срока который предусмотрен вашем банком. 3. Списание суммы наименее вероятный, при отмене брони Вам должны вернуть сумму. Предоплата и блокирование это разные вещи. Если бронь интересна, напишите в службу поддержки или напрямую в отель и уточните, что они хотели.
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
Так усе вірно , в самому низу дрібним шрифтом. Хорвати зазвичай просять 20-30% передоплати, так, що " букінг" виходить не безкоштовна відміна, краще напряму з власником списуватись.
Камради, питання... Чи нормальна ситуація коли забронював апарти на Букінгу на липень з безкоштовним скасуванням до травня, а власник вимагає передоплати вже... Він має право скасувати бронювання без нашої згоди? Від Букінга потім проблем не буде мати?
У мене таке ж на цей рік в Албанії. Заброньовано ч\з букінг, з безплатною відміною до 10 червня. Проте адміністратор вже прислала СМС про внесення авансу. Проплачувати не буду, тому що забронював на ці дати у трьох місцях. Вибирати будемо ближче до поїздки. Але тому і бронюю у кількох, (якщо немає постійних знайомих), щоб у подібному випадку не перейматися, а просто забути про бронь.
Аналогічна ситуація. Просто це вперше зіштовхуюся з такою ситуацією... Хоча немало вже об'їздили: Румунія, Болгарія, Угорщина, Македонія, Албанія, Греція... і в багатьох місцях в цих країнах... І жодного разу ніхто наперед нічого навіть не стягував... Все на місці (чи карткою, чи готівкою)...
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
Подивився. Дійсно в Примітках є в даному місці... Дякую!
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
Так усе вірно , в самому низу дрібним шрифтом. Хорвати зазвичай просять 20-30% передоплати, так, що " букінг" виходить не безкоштовна відміна, краще напряму з власником списуватись.
В разных местах по разному, на материке часто требуется предоплата, причем невозвратная, на островах скорее бесплатная отмена. В последнее время появились варианты, когда букинг сам списывает деньги в заранее объявленный день, при этом бронирование может быть с бесплатной отменой.
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
Подивився. Дійсно в Примітках є в даному місці... Дякую!
Будь ласка!
Заходжу в Приват 24. Вибираю картку. Заходжу в "керування карткою". Ставлю ліміт 1 дол. на місяць. І нехай стягують.
Когда выбирали тариф, смотрели на условия или на примечания внизу страницы? Обычно там и указывают, что потребуется предоплата... Если не было, обратитесь в службу поддержки букинга.
Подивився. Дійсно в Примітках є в даному місці... Дякую!
Мені от цікаво до кінця розібратися: а от що тоді значить та дата, яка світиться на Букінгу як дата до якої можна безкоштовно скасувати бронювання? От чого вона варта, якщо є такі примітки мілким текстом внизу?) Просто цікаво і на майбутнє)
Нічого дивного. Ви забронювали, з Вас взяли аванс. Після скасування броні повернули аванс.
Нічого дивного. Ви забронювали, з Вас взяли аванс. Після скасування броні повернули аванс.
Ви впевнені, що після скасування броні до установленого букінгом часу безкоштовно скасування Вам повернуть той завдаток? Я ось абсолютно невпевнений... Інакше який зміст тоді дьоргати Вас раніше цього терміну з вимогою заплатити цю передоплату? Щоб потім її повертати? Ось лист від адміністрації апартаментів на моє запитання чому вони хочуть передоплату до встановленої букінгом дати безкоштовного скасування: "That is booking.com policy for a cancellation till 03.05 free of charge. After that date their policy is to charge the entire stay. That is their policy. They tell us we are allowed to come up with our own policy. But their system is limiting...we only have pre-set choices that don't work for me. Example, they say, well if your guest doesn't show charge them the entire stay, a last minute no show or if they cancel after the free cancellation period. With what? I pay a commission every month for each reservation, I have no capability to collect anything beyond what the guest chooses to give me. That is not something I like to advertise but it's true, we are in the mercy of the guest to pay us. I don't get to charge their card, no capability. All I can do is send an email, you didn't show how about you send me some money. Really? It does't work in this world. So, I loose out completely. I think this is ridiculous so my policy is not to charge you such a large amount if you cancel, a small deposit. What a small deposit? This weeds out those that just want to book the apartment, think about it and then cancel, with no intention to book. I have lived it for the past two seasons, those that take up all my availability, to only cancel at the last minute and or not to show at all. I get paid zero. With this deposit I know it's someone who is actually considering staying at our place. I have been fortunate to travel the world too, and the reservation is typically the first nights stay is lost if I cancel last minute, fair enough. But the hotel has the ability to charge that first nights stay, I don't. I am just a house with a few apartments. If you need some extra time a few weeks to figure things out I don't have a problem providing you with some additional time, I just can't wait till May because for a place that is only open a few months in the year and most all reservations come in January and February I can't loose out on the biggest reservation time to secure my bookings. Brela does not stay open all year, we are a summer destination only and guests that come know to book in advance and don't usually even bother to ask if we have availability once the season starts, they know it will most likely be taken. Hope this helps to shed some light on my side. Thank you."
Це так щоб більше зрозуміти їхню мотивацію... І назустріч таки трохи йдуть сказати по правді: пару тижнів ще можуть почекати, якщо треба, але точно не до встановленої букінгом дати... Таке... Може трохи і офтоп, але думаю комусь даний досвід може стати в нагоді.
А можна в двух словах текст пересказати.З англійським не дуже
Фсьо забукал - начал обратный отсчет
А можна в двух словах текст пересказати.З англійським не дуже
жалуется на нелегкую жизнь отельера, и намекает адресату, что ничто так не укрепляет веру в человека, как предоплата. Бронировал несколько раз апарты в Австрии, так австрийцам вообще пофиг, по сравнению с хорватами, приедешь ты или нет Никаких писем и смс. Наоборот, я сам накануне поездки писал им письма - герр, альо, там с моей бронью все в порядке?
А можна в двух словах текст пересказати.З англійським не дуже
Камрад вище правильно суть передав... Додам тільки, що чувак запропонував ще пару тижнів, якщо мені треба на роздуми, але точно не до травня...
Фсьо забукал - начал обратный отсчет
Куди і на коли, якщо не секрет?)
який зміст тоді дьоргати Вас раніше цього терміну з вимогою заплатити цю передоплату? Щоб потім її повертати?
Мотивація дуже проста. Захистити себе від "любителів" бронювати в 10 місцях одночасно, а потім відміняти. Коли турист сплачує аванс, це якоюсь мірою підтверджує серйозність його намірів. І на мою думку це правильний підхід. Бо інакше ми і маємо картину, коли за рік до заїзду 90% класних варіантів вже заброньовані.
А щодо питання чи повернуть кошти у разі скасування. Ну так за несе відповідальність платформа бронювання, а саме букінг.ком. І свій комісійні вони відпрацьовують на 100%. Мені декілька разів повертали кошти у спірних ситуаціях. Причому повертав букінг, а не власник готелю/апартаментів.
який зміст тоді дьоргати Вас раніше цього терміну з вимогою заплатити цю передоплату? Щоб потім її повертати?
Мотивація дуже проста. Захистити себе від "любителів" бронювати в 10 місцях одночасно, а потім відміняти. Коли турист сплачує аванс, це якоюсь мірою підтверджує серйозність його намірів. І на мою думку це правильний підхід. Бо інакше ми і маємо картину, коли за рік до заїзду 90% класних варіантів вже заброньовані.
А щодо питання чи повернуть кошти у разі скасування. Ну так за несе відповідальність платформа бронювання, а саме букінг.ком. І свій комісійні вони відпрацьовують на 100%. Мені декілька разів повертали кошти у спірних ситуаціях. Причому повертав букінг, а не власник готелю/апартаментів.
Логічно все ніби. Але даний товариш не знімає цю передоплату з карточки, вказаної на букінгу при бронюванні, а хоче гроші через PayPal: "Hello, Thank you for your reservation! We need a small deposit of __EUR to secure your reservation. The balance of ___EUR is paid in cash when you arrive in Brela. We appreciate you letting us know your approximate arrival time, that is very helpful. to let me know you would like to keep your reservation and we will hold it so that you can pay the deposit through Paypal. With your direct email I can send you the deposit request. I look forward to hearing from you. If you do not respond by March 5, 2017 I will have to assume you do not want this reservation. Best regards"
Як ти букінгу тоді доведеш, що ти вже щось комусь платив?
А коли я запитав чи може він почекати з передоплатою до 3.05 (два!!! місяці до заселення), то він відповів: "Thank you for your reply, much appreciated. It is not ok with me. My requirement is that I collect a small deposit to secure your reservation. If you wish to keep this reservation You will need to email me at my business email and pay the deposit. Then I can send you the paypal request for payment. Please understand I have my rules to protect my business."
Відповісти
Поперед.
Зміст
Наступ.
Гілками
